黃赟

“嘀嘀嘀……”外來人員在掃碼登記后都要經(jīng)過二道安檢（機器檢測和人工檢測）才能進入江西省高安市八景幼兒園內(nèi)?！靶滦头揽卮胧┻M校園，公安機關為民辦了件大實事，保障了孩子們的安全?！闭谶M行安檢的學生家長黃女士欣喜地說道。一體化智能安檢門、直連110的報警系統(tǒng)、會客室等，這一切讓來訪的學生家長們安全感陡然提升。

近年來，江西省高安市公安局八景派出所始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，緊緊圍繞“基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的工作目標，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷織密社會治安防控網(wǎng)，全面提升基層治理能力和水平，轄區(qū)群眾安全感和滿意度逐年提升。

三級調(diào)解 矛盾不上交

2020年3月，八景鎮(zhèn)禮港村委會保里村、鹽湖村委會后保村以及鹽湖村委會敖上村三個村子關于鳳凰嶺山權(quán)的歷史糾紛因為一起林地承包業(yè)務徹底爆發(fā)。

八景派出所聯(lián)合鎮(zhèn)村相關單位組織三方村代表對有爭議的山地進行劃界處理，并最終就林地的權(quán)屬劃分達成一致，多年來的矛盾終于成功化解。

為實現(xiàn)源頭治理，糾紛調(diào)處靠前，做優(yōu)矛盾化解網(wǎng)，八景派出所積極構(gòu)建矛盾糾紛“三級調(diào)解”機制，建立健全“三級調(diào)解”機制。根據(jù)轄區(qū)實際情況，派出所將排查出的矛盾糾紛分為三個層級，小糾紛由輔警、鄉(xiāng)賢等在社區(qū)（村組）內(nèi)調(diào)解，做到矛盾不出社區(qū)（村）;一般糾紛則將當事人帶回派出所“景民調(diào)解室”調(diào)解，做到矛盾不出所;對于多次調(diào)解不好的疑難雜癥，以社區(qū)民警為中心，聯(lián)合綜治辦、司法所等職能部門實施聯(lián)動協(xié)調(diào)，做到矛盾不上交。

走進八景派出所景民調(diào)解室，能看到墻壁上有一排醒目的標語，“依法調(diào)解，構(gòu)建和諧，文明公正，化解糾紛”。調(diào)解室內(nèi)由民警、特約代理人、法律聯(lián)絡員組成的調(diào)解小組正在調(diào)解糾紛。從2019年9月至2021年8月，該調(diào)解室共調(diào)解各類矛盾糾紛1100余起。

“貼身警務” 平安不出事

“陳警官，我路上看到一位流浪女子，感覺不太正常?！?月1日8時，蔡家村民杜某清通過警民聯(lián)系牌電話聯(lián)系上社區(qū)民警陳晗，焦急地反映道。

陳晗馬上趕到蔡家村將女子接回派出所。通過查閱相關信息，確認該女子是高安瑞州街道人。通過多方聯(lián)系，最終找到其家人。后來了解到，家人為尋找她四處奔波，幸虧好心群眾和公安民警幫忙。

八景派出所轄區(qū)面積96.33平方公里，現(xiàn)有常住人口6.8萬人、流動人口4萬余人，轄區(qū)大型企業(yè)65家。地處縣市交接處，兼具園區(qū)、村鎮(zhèn)雙重特點的復雜治安環(huán)境，企業(yè)較多，人口流動大，為實現(xiàn)平安不出事的目標，該所提供貼身的“保鏢式”護衛(wèi)服務，將警務室前移至村中心及企業(yè)。

筆者在蔡家村陶瓷銷售商圈，看到用兩間店面裝潢而成的“陳晗警務室”，房屋每隔一兩棟就張貼著警民聯(lián)系牌，讓群眾有需求時，第一時間找到民警。

“2018年以前，蔡家村是出了名的治安亂，群眾晚上不敢出門，現(xiàn)在由亂到治，多虧了公安部門的努力?！鄙媳４逦瘯癖鵂I長杜輝是所里的老朋友了，這些年來見證了轄區(qū)的治安環(huán)境好轉(zhuǎn)。他說以前老百姓有困難、糾紛都是第一時間打電話給自己，自己再轉(zhuǎn)給110。派出所將警務室搬到蔡家村后，民（輔）警的信息公開，他這個中間“呼叫轉(zhuǎn)移”就少了很多。

另外，該所還充分發(fā)揮村委干部、社區(qū)工作者、物業(yè)保安等人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，積極開展培訓和實行工作實績獎勵，聚合N個協(xié)管員、巡防隊員、平安志愿者們聯(lián)動化開展基層基礎工作，協(xié)同推進反詐宣傳和矛盾糾紛化解等工作，構(gòu)建強大治安防控網(wǎng)絡。

警民同心 服務不缺位

“被騙了，很不好意思提，但是看著民警們常常摸黑在廣場上做宣傳服務，也就不顧面子了?！?017年，胡先生因為輕信貸款廣告，被騙十幾萬元。

為加大反詐宣傳穿透力、感染力。今年，八景派出所所長黃永晶找到胡先生，請他現(xiàn)身說法。胡先生礙于面子有顧慮，起初并沒有答應。后來的一段時間，胡先生經(jīng)常看到黃永晶帶著民警在廣場上給群眾宣傳反詐騙知識，而且常常是天黑了，別人下班了，民警們還在忙著宣傳。被民警們的精神感動，胡先生答應了請求。胡先生配合公安民警無數(shù)次現(xiàn)身說法，被譽為八景鎮(zhèn)的“反詐宣傳大使”。

其實早在2019年7月，派出所的宣傳服務就有著一支民間力量。27名熱心志愿者組成的“八景平安護衛(wèi)義警隊”，協(xié)助派出所義務開展治安宣傳、巡邏等。截至目前，協(xié)助派出所收治3名肇事肇禍精神病患者，提供涉案線索2條，發(fā)放反詐宣傳單2000余份。

今年，結(jié)合宜春市公安局雙提升工作的推進，所里推行微警務，組建警民微信聯(lián)系群，覆蓋率達80%，24小時在線積極響應群眾需求，為民服務。

在警民微信群響應群眾需求，為群眾跑腿辦個證，接送腿腳不方便群眾接種疫苗，是常有之事。民有所呼，警有所應;警有所呼，民有所應。這一警民互動在八景已形成良好的局面。