冉世友

【摘要】數(shù)字技術(shù)不斷更替，媒介形式不斷更新，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播應(yīng)運(yùn)而生。它是廣播的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的廣播，其呈現(xiàn)為三大外在發(fā)展形式，即傳統(tǒng)廣播與網(wǎng)絡(luò)廣播的轉(zhuǎn)型、移動(dòng)電臺(tái)的新生以及對(duì)社交軟件、音樂應(yīng)用和語(yǔ)音程序的寄托。而在其內(nèi)在表現(xiàn)的特征中，強(qiáng)交互化、強(qiáng)社交化、融媒化、個(gè)性化特點(diǎn)突出。本文從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的外在表現(xiàn)與發(fā)展現(xiàn)狀、內(nèi)在本質(zhì)特性及形成原因等方面分析論述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播在新媒體語(yǔ)境下的形成與發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新媒體 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 廣播 在線電臺(tái)

【中圖分類號(hào)】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2019年，第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）在全球商用的展開再次催化了傳統(tǒng)媒體的升級(jí)變革。在網(wǎng)絡(luò)科技高度進(jìn)步的今天，廣播早已由一根導(dǎo)線連接的大喇叭衍生出各種可以移動(dòng)在線收聽的智能語(yǔ)音終端。隨著新媒體影響力的不斷擴(kuò)大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播也順勢(shì)發(fā)力，成為廣播收聽領(lǐng)域的中流砥柱。近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播不僅在聽眾增幅上超越了普通車載和傳統(tǒng)收聽形式，而且收聽人群活躍度高、依附性強(qiáng)，①堪稱當(dāng)下最具潛力的新一代廣播收聽方式。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的外在表現(xiàn)形式與發(fā)展現(xiàn)狀

在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，全方位、寬領(lǐng)域、立體化的信息傳播格局成為媒體發(fā)展的主流，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播也構(gòu)建起其獨(dú)特的“泛媒體”傳播矩陣。

（一）固有廣播形式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

1.廣播的移動(dòng)程序建設(shè)

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮，廣播紛紛進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，搭建自己的移動(dòng)客戶端。借助于中國(guó)廣播聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)，原中央人民廣播電臺(tái)牽頭聚合起全國(guó)各級(jí)廣播頻率，創(chuàng)辦了“中國(guó)廣播”移動(dòng)應(yīng)用程序，組建了“中國(guó)廣播云平臺(tái)”資源共享與服務(wù)定制系統(tǒng)，不但推進(jìn)了臺(tái)與臺(tái)之間的互聯(lián)互通，使廣播新聞采編流程得以優(yōu)化，而且依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理、智能檢索等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了全域數(shù)據(jù)的精細(xì)統(tǒng)計(jì)和專業(yè)研判。中央廣播電視總臺(tái)成立后，2020年3月5日云聽移動(dòng)客戶端上線。除了收錄國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)廣播資源，它還將總臺(tái)的優(yōu)質(zhì)視頻資源以音頻化形式呈現(xiàn)，大力加強(qiáng)內(nèi)容引入和節(jié)目自產(chǎn)，化身為集“聽廣播”“聽電視” “聽精品”于一體的綜合性聲音聚合分發(fā)平臺(tái)。

2.純網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的移動(dòng)化演進(jìn)

20世紀(jì)90年代以來(lái)，眾多純網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)成為一代網(wǎng)友的經(jīng)典記憶。在純網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的移動(dòng)化演進(jìn)過(guò)程中，騰訊公司的QQ之聲成為了“企鵝FM”，豆瓣網(wǎng)建立了“豆瓣FM”移動(dòng)應(yīng)用程序，依托于原中央人民廣播電臺(tái)和中國(guó)廣播網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)——銀河臺(tái)為中國(guó)廣播、 云聽客戶端的誕生積累了經(jīng)驗(yàn)。另外，一些如螢火蟲電臺(tái)等則被其他的移動(dòng)廣播平臺(tái)收購(gòu)，更多的則如貓撲電臺(tái)一樣，在面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型失敗以后直接關(guān)停。

（二）原生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)軟件的興起

以獨(dú)立姿態(tài)存在的原生移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)軟件的興起，是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的中堅(jiān)力量，主要表現(xiàn)為如下兩種形式。

1.商業(yè)公司開發(fā)的專業(yè)移動(dòng)電臺(tái)

近幾年，喜馬拉雅、荔枝（原荔枝FM）、蜻蜓FM、鳳凰FM、心理FM、懶人聽書和得到等由商業(yè)公司開發(fā)的專業(yè)移動(dòng)電臺(tái)軟件井噴式涌現(xiàn)。它們背靠雄厚的資本、前沿技術(shù)和成熟經(jīng)驗(yàn)，雖然互相競(jìng)爭(zhēng)和借鑒，但是仍然保持著各自的優(yōu)勢(shì)特色，建立起穩(wěn)定的目標(biāo)定位，增強(qiáng)了品牌抗風(fēng)險(xiǎn)能力，如喜馬拉雅和蜻蜓FM致力于內(nèi)容聚合，荔枝主打用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC），鳳凰FM專攻新聞節(jié)目，得到則鉆研知識(shí)和內(nèi)容服務(wù)等。

專業(yè)移動(dòng)電臺(tái)出現(xiàn)后，我國(guó)在線音頻聽眾數(shù)量便節(jié)節(jié)攀升，平均增長(zhǎng)率曾一度高達(dá)30%。②經(jīng)過(guò)一番角逐，喜馬拉雅、荔枝和蜻蜓FM優(yōu)勢(shì)漸顯，占據(jù)了全國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播集團(tuán)的三大頭部地位，月活聽眾量穩(wěn)步上升至千萬(wàn)級(jí)別以上。③如今，摒棄“FM”概念的荔枝開始專注語(yǔ)音直播，深耕用戶生產(chǎn)內(nèi)容，甚至開通播客學(xué)院培養(yǎng)自用人才，打造外部群體閉環(huán)價(jià)值生態(tài)圈；蜻蜓FM則進(jìn)一步拓寬自身規(guī)模，布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的全場(chǎng)景收聽模式。

2.個(gè)人或民間團(tuán)體運(yùn)營(yíng)的草根移動(dòng)電臺(tái)

不同于商業(yè)移動(dòng)電臺(tái)的盛極一時(shí)，另外一種由個(gè)人或民間團(tuán)體運(yùn)營(yíng)的草根移動(dòng)廣播軟件則略顯平淡，其參與人員大多來(lái)自高校和媒體單位。

它們放送的一般是以音樂為主的互聯(lián)網(wǎng)音頻內(nèi)容，相對(duì)規(guī)范的電臺(tái)會(huì)外請(qǐng)或選拔NJ（Net Jockey，即網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)播音員）進(jìn)行直播互動(dòng)。所有節(jié)目基本上都不涉及嚴(yán)肅的政治話題，比較輕松娛樂化，盡管有的制作水平并不符合基本的專業(yè)要求，但是卻以免費(fèi)純凈無(wú)打擾、空間內(nèi)存占用小以及光怪陸離、風(fēng)格迥異的特點(diǎn)吸引部分聽眾。

不過(guò)，受到專業(yè)移動(dòng)電臺(tái)的擠壓，這類移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播軟件一直都相當(dāng)小眾，很多已經(jīng)不再更新，最終退出了歷史舞臺(tái)。

（三）與其他應(yīng)用結(jié)合而來(lái)的移動(dòng)收聽功能

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播成長(zhǎng)到現(xiàn)在，單獨(dú)的收聽軟件或許不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，抑或有關(guān)行業(yè)祈望分享移動(dòng)收聽市場(chǎng)的“蛋糕”，廣播作為一種特殊的“功能”開始在其他移動(dòng)應(yīng)用程序中出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，新浪微博與傳統(tǒng)廣播就已進(jìn)行合作，推出微電臺(tái)業(yè)務(wù)，引導(dǎo)聽眾通過(guò)關(guān)注官方賬號(hào)收聽節(jié)目，標(biāo)志著“粉絲廣播”在社交平臺(tái)中正式誕生。雖然許多網(wǎng)絡(luò)廣播相繼入駐，微電臺(tái)也面向移動(dòng)終端努力改版，但是卻未能挽救其逐漸衰落的命運(yùn)。2010年，現(xiàn)象級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交軟件——微信亮相，才再次將這一廣播模式拉回到人們的視野。它不僅主打語(yǔ)音聊天，還首創(chuàng)了廣受好評(píng)的公眾平臺(tái)功能，更研發(fā)出獨(dú)特的小程序板塊，為廣播的傳播夯實(shí)了基礎(chǔ)。

當(dāng)前眾多移動(dòng)音樂軟件也添加了所謂的“電臺(tái)收音”功能。可是，其中絕大部分附生電臺(tái)內(nèi)容幾乎都是一些按照不同關(guān)鍵字被多次分類的歌曲集和被貼上了各種標(biāo)簽的歌單，在狹義上完全不能夠算作廣播節(jié)目，不過(guò)在廣義上仍然可以當(dāng)作廣播來(lái)考察。

當(dāng)然，個(gè)別應(yīng)用程序表現(xiàn)得相對(duì)出色，越來(lái)越接近專業(yè)的移動(dòng)電臺(tái)軟件。如網(wǎng)易云音樂的“主播電臺(tái)”，形成了一個(gè)“專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容+用戶生產(chǎn)內(nèi)容+專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容”（“PGC+UGC+PUGC”）的多渠道廣播生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的內(nèi)在本質(zhì)特性及形成原因

置身于日漸復(fù)雜的媒介環(huán)境，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播所蘊(yùn)含的內(nèi)在特性顯得格外紛繁多元。移動(dòng)化賦予了它便捷精巧的優(yōu)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)又帶給它數(shù)字化、海量性的長(zhǎng)處，而廣播原有的伴隨性、群眾性也不容忽視。另外，新媒體的媒介語(yǔ)態(tài)還為它補(bǔ)充了多功能、可參與、精準(zhǔn)化、自主性等亮點(diǎn)。一系列的特征相互疊加、共同作用，構(gòu)成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的深刻內(nèi)蘊(yùn)。本文僅列舉其中最根本、最突出的部分。

（一）在當(dāng)代傳播要求下的媒介強(qiáng)交互化與強(qiáng)社交化

當(dāng)前，建立在聽覺刺激之上的生理需求已經(jīng)不完全是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)世界中選擇廣播的主要?jiǎng)恿?。原?lái)，大家需要打開收音機(jī)等待節(jié)目開始，才能變成播音員口中“親愛的聽眾朋友”，而在網(wǎng)絡(luò)空間里，與主播的情感互動(dòng)不僅變成了家常便飯，更從幕后走到了臺(tái)前，有了真切的感受，特別是在收聽直播節(jié)目時(shí)，這種交互甚至可以實(shí)時(shí)進(jìn)行，增加了聽眾的參與感和滿足感。

現(xiàn)在，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的逐漸成熟，社會(huì)對(duì)新興的傳播媒介又提出了更高的要求，網(wǎng)絡(luò)廣播的交互式體驗(yàn)被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播繼續(xù)強(qiáng)化，同時(shí)類似的在線社交行為還在向著社交關(guān)系的組建和維護(hù)方向邁進(jìn)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播中，媒介內(nèi)部環(huán)境更加開放，既有聽眾和主播的隨時(shí)互動(dòng)，也有聽眾相互的自由溝通，而且形式從單一的評(píng)論留言升級(jí)到了包括多人聊天、連麥對(duì)抗、K歌比賽在內(nèi)的復(fù)合型語(yǔ)音活動(dòng)。除此之外，為了提高聽眾黏性，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播又將其各自的社交關(guān)系牢牢綁定。目前專業(yè)的移動(dòng)電臺(tái)軟件通常會(huì)利用聽眾的QQ、微信、新浪微博等社交賬戶或是電話號(hào)碼讓“游客”聽眾完成登錄操作，然后立刻請(qǐng)求權(quán)限讀取聯(lián)系人列表，匹配共同使用該移動(dòng)電臺(tái)的好友，實(shí)行朋友圈的“移植”，推薦“可能認(rèn)識(shí)的人”，最大限度地促成廣播社交與日常社交的聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，要加強(qiáng)建立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中交互行為的安全把握機(jī)制。

（二）從時(shí)空延展演變來(lái)的內(nèi)容碎片化與聽眾用戶化

首先，借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，廣播實(shí)現(xiàn)了全球化傳送和點(diǎn)播式接收；其次，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣播移動(dòng)起來(lái)，一根網(wǎng)線、一臺(tái)電腦不再是約束聽眾的必要條件，工作、出行、吃飯等任意場(chǎng)景都可以有音頻節(jié)目的伴隨，收聽廣播的儀式感反復(fù)地被削弱。

為了迎合聽眾碎片化的收聽時(shí)間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播著手在內(nèi)容上做碎片化的嘗試。一方面，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的廣播節(jié)目，其時(shí)長(zhǎng)開始脫離最早以小時(shí)為單位的計(jì)算，取而代之的則是分鐘，主題清晰、邏輯完整的短音頻傳播成為了行業(yè)共識(shí)，尤其是一些新聞資訊類節(jié)目，單期的時(shí)長(zhǎng)幾乎不會(huì)超過(guò)一分鐘；另一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播又借鑒類型化廣播的成功之道，在內(nèi)容表現(xiàn)上進(jìn)一步追求垂直細(xì)分，針對(duì)不同聽眾的不同喜好，將廣播的命題定位趨于對(duì)象性，于是涌現(xiàn)出一批專業(yè)化的節(jié)目，如人文歷史、公益教育、評(píng)書戲曲、小說(shuō)故事、汽車旅行等。可見，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的碎片化在“量”和“質(zhì)”兩方面都有所體現(xiàn)。

至此，雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的傳播范圍擴(kuò)大了，但是綜合性“頻道”大幅度削減。從某種意義上來(lái)說(shuō)，廣播可能不那么“廣”了，而是走向窄播化、分眾化、小眾化。當(dāng)前，這種碎片化的態(tài)勢(shì)正在由內(nèi)容制作向節(jié)目營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)研領(lǐng)域擴(kuò)散。究其原因，主要在于聽眾已經(jīng)完成了向用戶的轉(zhuǎn)化。這里的“用戶”一詞，不僅是消費(fèi)學(xué)中的概念，也不能將其簡(jiǎn)單地視為信息產(chǎn)品的消費(fèi)者，用戶也是生產(chǎn)者、傳播者和消費(fèi)者三者合一的角色，而生產(chǎn)者、傳播者就是對(duì)聽眾主觀能動(dòng)性的強(qiáng)調(diào)。④網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展導(dǎo)致受眾的自主意識(shí)被喚醒，主觀能動(dòng)性被徹底激活，他們有了選擇何時(shí)何地以何種方式收到信息的權(quán)利，一部分人甚至直接介入信息生產(chǎn)，所以IT（Information Technology，即信息技術(shù)）行業(yè)即以“用戶”為稱，專門指代享用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的群體。傳播學(xué)中的“受眾”觀點(diǎn)或許已經(jīng)不能準(zhǔn)確地描述新興媒介使用者的身份特征，取而代之的應(yīng)是寓意更宏觀的用戶理念，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播聽眾也不例外。

（三）基于用戶多元需求的傳播融媒化與服務(wù)個(gè)性化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播從傳播方式上發(fā)力，積極展開媒體融合。在Web2.0時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)廣播通過(guò)文字、圖片、視頻等與音頻節(jié)目協(xié)同傳播，實(shí)現(xiàn)了廣播的可視化呈現(xiàn)，但是其本質(zhì)卻依舊停留在多媒體或者混合媒體的階段。此外，諸多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播又向下兼容了互聯(lián)網(wǎng)渠道，盡可能地探索了廣播融合化傳播要素。

不僅如此，如果說(shuō)用戶的“用”宣示了其主動(dòng)權(quán)，那么“戶”就注明了其特立性和差異性。⑤移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播給用戶的服務(wù)也必須講求個(gè)性化與針對(duì)性。就技術(shù)層面上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器會(huì)為每個(gè)發(fā)出請(qǐng)求的終端都建立一條獨(dú)立的數(shù)據(jù)傳輸通路，⑥打破了傳統(tǒng)廣播點(diǎn)對(duì)面的傳播模式，形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播信道，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播則利用了這一特點(diǎn)，針對(duì)特定的用戶提供了特定的節(jié)目和增值業(yè)務(wù)。它們會(huì)不定時(shí)地向用戶發(fā)送調(diào)查問卷，建立起積極的反饋機(jī)制；而一些移動(dòng)電臺(tái)軟件在冷啟動(dòng)（即第一次啟動(dòng)）時(shí)會(huì)詢問用戶的收聽習(xí)慣和使用偏好，以應(yīng)對(duì)后期服務(wù)需要，用戶也可以在設(shè)置頁(yè)面里隨時(shí)更改之前的設(shè)定；有的還會(huì)調(diào)用移動(dòng)設(shè)備的定位系統(tǒng)，將本土節(jié)目?jī)?yōu)先展現(xiàn)。不過(guò)，更多時(shí)候都是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)在緘默地對(duì)用戶“畫像”，用戶的媒介使用時(shí)間越長(zhǎng)，“相貌”越清晰，所獲取的節(jié)目也越精準(zhǔn)。

三、結(jié)語(yǔ)

新媒體語(yǔ)境下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播的發(fā)展方興未艾，以“常用常新”的蓬勃之姿回應(yīng)了形容廣播業(yè)態(tài)“陳舊”和“落伍”的論調(diào)，表現(xiàn)出了一些前所未有的特質(zhì)特征。人們的耳朵體驗(yàn)似乎正在歷經(jīng)一場(chǎng)世紀(jì)變革，而廣播已然成為不可或缺的中堅(jiān)力量。如今，5G網(wǎng)絡(luò)加速“播種”，“萬(wàn)物互聯(lián)”的智慧生活即將開啟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播又將作何選擇更加值得期待。

注釋

① 伍熾豐、張丹丹：《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新?lián)Q代，為傳統(tǒng)廣播帶來(lái)了什么機(jī)遇？》，中國(guó)廣播資訊網(wǎng)，2019年5月27日，http：//www.bpes.com.cn/zhCN/displaynews.php？id=4475.

②艾媒大文娛產(chǎn)業(yè)研究中心：《艾媒報(bào)告|2019-2020年中國(guó)在線音頻專題研究報(bào)告》，艾媒網(wǎng)，2019年12月13日，https：//www.iimedia.cn/ c400/67192.html.

③艾媒大文娛產(chǎn)業(yè)研究中心：《艾媒報(bào)告|2019上半年中國(guó)在線音頻市場(chǎng)研究報(bào)告》，艾媒網(wǎng)，2019年8月29日，https：//www.iimedia.cn/ c400/65917.html.

④《彭蘭：從“受眾”到“用戶”的“變”與“不變”》，央視網(wǎng)，http：//gbh.cctv.com/2015/08/27/ ARTI1440647635485473.shtml.

⑤張小強(qiáng)、郭然浩：《媒介傳播從受眾到用戶模式的轉(zhuǎn)變與媒介融合》，《科技與出版》，2015年第7期，第123～128頁(yè)。

⑥崔文沖：《網(wǎng)絡(luò)廣播簡(jiǎn)介和技術(shù)特點(diǎn)分析》，《電視技術(shù)》，2012年第8期，第64～67頁(yè)。

（作者單位：成都理工大學(xué)傳播科學(xué)與藝術(shù)學(xué)院）

（本文編輯：饒雷 見習(xí)編輯：于萍）