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        新時期提高企業(yè)工商管理水平措施探討

        2021-11-30 17:49:57任昱春山西焦煤集團投資有限公司
        品牌研究 2021年25期
        關(guān)鍵詞:辦公工作企業(yè)

        文/任昱春(山西焦煤集團投資有限公司)

        對企業(yè)生產(chǎn)活動展開前期規(guī)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、資源分配、指揮與調(diào)控等工作總稱為工商企業(yè)管理,是企業(yè)之間的競爭激烈程度大幅增高情況下加速企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的必然選擇,也是強化企業(yè)綜合管理力度的重要手段。基于這樣的情況,對新時期背景下對企業(yè)工商管理工作的展開策略實施持續(xù)性的優(yōu)化調(diào)整極為必要,也值得深入探討。

        一、企業(yè)工商管理的基本職能分析

        第一,控制職能。企業(yè)工商管理能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部事物展開直接性的管理控制,促使企業(yè)各項業(yè)務(wù)的展開以及所有內(nèi)部行為均持續(xù)向著規(guī)范化的方向發(fā)展,并為所有業(yè)務(wù)與內(nèi)部事物的落實創(chuàng)設(shè)更為良好、合規(guī)的環(huán)境。第二,導(dǎo)向職能。對于企業(yè)工商管理而言,其并非是憑空出現(xiàn)的,必須要參考現(xiàn)行法律法規(guī)相關(guān)要求、市場環(huán)境變化、經(jīng)濟發(fā)展趨勢等內(nèi)容,在完成綜合分析的基礎(chǔ)上組織企業(yè)管理工作。對于上述內(nèi)容而言,其對企業(yè)有著導(dǎo)向作用,能夠揭示出企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,并為企業(yè)發(fā)展指明方向[1]。基于此,企業(yè)可以利用工商管理工作方向,對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)工作做出優(yōu)化調(diào)整,以此確保企業(yè)實際發(fā)展、市場與經(jīng)濟均保持趨勢一致水平。第三,服務(wù)職能。從本質(zhì)上來看,企業(yè)工商管理工作的主要目標在于對企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)中遇到的問題提出解決方案,促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為現(xiàn)實。例如,工商管理中的成本管理工作,主要為企業(yè)提供經(jīng)營成本控制服務(wù);工商管理中的人資管理工作,主要為企業(yè)提供人才隊伍優(yōu)化建設(shè)服務(wù)等等。

        二、新時期背景下提升企業(yè)工商管理工作水平的重要意義分析

        第一,促進企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的提速提質(zhì)。新時期企業(yè)之間的競爭激烈程度大幅增高,企業(yè)不僅面對著國內(nèi)企業(yè)之間的競爭,還要參與國際企業(yè)之間的競爭。實踐中,需要切實推行國際化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,促使企業(yè)的國內(nèi)外市場競爭力均表現(xiàn)出明顯的提升趨勢,而這就需要企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級,加速推進企業(yè)產(chǎn)業(yè)化、高效化、智能化水平布局[2]。通過在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中引入工商管理工作,能夠為企業(yè)指明更為合理且具有可行性的發(fā)展目標,促使企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)或是各項業(yè)務(wù)均順利、有序、規(guī)范化展開。同時,依托企業(yè)工商管理工作的落實,企業(yè)內(nèi)外的所有資源均得到整合與合理分配,利用率更高,為新時期背景下企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的提速提質(zhì)創(chuàng)設(shè)更好條件。

        第二,提升企業(yè)的綜合管理水平。企業(yè)在展開工商管理工作實踐中,必須要提前結(jié)合企業(yè)需要制定更為高效且高質(zhì)量的管理模式標準,并對各個崗位職責實施明確劃分,確保后續(xù)實時操作順利展開。同時,企業(yè)還需要搭建起更為完善的內(nèi)部管理制度標準,并對企業(yè)內(nèi)與企業(yè)外所有的資源進行整合管理、合理配置,達到降低資源浪費問題發(fā)生概率的效果。另外,企業(yè)工商管理還支持著企業(yè)管理機構(gòu)的優(yōu)化構(gòu)建。總體而言,通過在企業(yè)內(nèi)引入工商管理工作,能夠達到提升企業(yè)綜合管理水平的效果,推進企業(yè)更好發(fā)展。

        三、新時期背景下企業(yè)工商管理工作優(yōu)化展開策略探究

        (一)依托管理機構(gòu)優(yōu)化建設(shè)切實發(fā)揮職能作用

        經(jīng)濟新常態(tài)背景下,企業(yè)面對著更為激烈的市場競爭,經(jīng)營與發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜程度也同時表現(xiàn)出較高水平,此時,企業(yè)工商管理職能常會發(fā)生交叉現(xiàn)象,降低職權(quán)集中程度的同時,也使得權(quán)責分散情況加劇,并不利于企業(yè)工商管理工作成效的最大化發(fā)揮。基于這樣的情況,必須要持續(xù)優(yōu)化企業(yè)工商管理機構(gòu)建設(shè),優(yōu)化職能作用,更好發(fā)揮出企業(yè)工商管理工作的價值。實踐中,需要著重落實以下幾項工作要點:

        第一,對企業(yè)工商管理的職能、價值進行全面性了解,圍繞各項職能完成工作任務(wù)的布設(shè)。例如,在進行業(yè)務(wù)模式的研究過程中,要求參考企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實需求,對控制、引導(dǎo)與服務(wù)職能的相關(guān)工作做出合理設(shè)置。在服務(wù)手段的支持下,促使企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍進一步拓寬,幫助企業(yè)更深入地挖掘目標客戶、制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)目標,增加企業(yè)經(jīng)濟收益。第二,要積極打破對傳統(tǒng)管理工作模式的限制,持續(xù)更新企業(yè)工商管理新方法手段,為企業(yè)經(jīng)濟更好發(fā)展提供支持。在把握工商管理職能的基礎(chǔ)上,對工作權(quán)責內(nèi)容實施科學(xué)合理劃分,避免對企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生負面影響。第三,持續(xù)性優(yōu)化完善企業(yè)工商管理過程,防止出現(xiàn)不必要的資源消耗,促進企業(yè)人力資源、物資、資金的利用率表現(xiàn)出逐步提升的趨勢。

        (二)建立健全現(xiàn)代化工商管理機制

        新時期背景下,為了保證企業(yè)能夠在愈加激烈的市場競爭中占據(jù)主動性地位,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)普遍將目光聚焦于研發(fā)、市場等方面,而出于對保證企業(yè)經(jīng)營發(fā)展與改革轉(zhuǎn)型方向正確且過程順利的考量,還需要積極納入現(xiàn)代管理機制,建立健全現(xiàn)代化企業(yè)工商管理機制,提升企業(yè)工商管理工作的實際開展水平。在此過程中,應(yīng)當積極借鑒、學(xué)習國內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀管理模式,并結(jié)合企業(yè)實際情況,構(gòu)建并推行全現(xiàn)代化的管理機制,更為科學(xué)合理地確定企業(yè)發(fā)展方向,設(shè)定可行性與價值性更高的企業(yè)中長期發(fā)展目標,同時生成相匹配的管理機制。

        與此同時,還要設(shè)定更為先進的人才配置機制與晉升機制,確保企業(yè)內(nèi)的所有人力資源均能夠分配到更為合適、合理的崗位上,并為所有員工提供長遠的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與個人成長支持方案,以此調(diào)動員工的工作積極性,促使其在企業(yè)發(fā)展中貢獻出自己的力量。持續(xù)推行經(jīng)營權(quán)與企業(yè)所有權(quán)的分隔、分離,特別是在企業(yè)發(fā)展至一定階段后,需要探索并引入關(guān)鍵人才、骨干員工持股制度,以此達到進一步增強員工對企業(yè)的歸屬感的效果,引導(dǎo)員工主動投入工作,并促使企業(yè)關(guān)鍵人才、骨干員工隊伍始終維持在較為穩(wěn)定的狀態(tài)。

        (三)定期開展企業(yè)工商管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

        企業(yè)工商管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的開展應(yīng)當切實遵循如下要求:第一,切實執(zhí)行企業(yè)上級管理部門、總公司下發(fā)的培訓(xùn)計劃,做到集中培訓(xùn)和分散自學(xué)相結(jié)合。第二,積極建立業(yè)務(wù)骨干講師制度,實現(xiàn)教學(xué)相長,注重培訓(xùn)實效。第三,做好培訓(xùn)檔案記錄保存,便于監(jiān)督考核。

        在實際的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,應(yīng)當著重對《中華人民共和國公司法》(2018修正)重點章節(jié)有關(guān)工商登記、注冊、變更、章程擬定等方面內(nèi)容進行系統(tǒng)深入講解并提出要求[3];針對現(xiàn)代管理、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng)新等內(nèi)容做出闡述,組織受訓(xùn)人員展開“頭腦風暴”等等。依托這種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的展開,開拓受訓(xùn)人員的眼界視野,轉(zhuǎn)變其思維方式和管理理念,提高戰(zhàn)略決策能力和專業(yè)管理能力,學(xué)到很多日常工商管理工作中有關(guān)資料準備、問題處理等方面的知識,對企業(yè)工商管理人員的自身成長和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響,也對規(guī)范企業(yè)工商登記管理、獨立解決工商管理中出現(xiàn)的問題、提高工作質(zhì)量、促進公司各項工作順利開展將起到積極作用。

        依托企業(yè)工商管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的定期開展,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)工商管理從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平與工作能力的提升,以此組建起更為理想的管理隊伍。在此過程中,需要結(jié)合企業(yè)要求,就提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平對總體培訓(xùn)工作提出要求,要求重點做好“兩個能手”(辦事能手和辦公能手)的培養(yǎng),不斷充實辦公隊伍和優(yōu)化辦公室人員結(jié)構(gòu);要按照培訓(xùn)計劃做好本單位的培訓(xùn)工作,不斷提高辦公系統(tǒng)人員的整體素質(zhì)。出于對優(yōu)化組建企業(yè)工商管理隊伍的考量,應(yīng)當結(jié)合實際對行政辦公系統(tǒng)員工的實際工作情況提出多方面要求,具體有:第一,端正思想認識,要高度重視行政辦公業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的重要性,做到腳踏實地;第二,認清自身定位,提升組織協(xié)調(diào)能力,做好部門之間的協(xié)同聯(lián)動;第三,加強自身學(xué)習,努力做到“博覽群書”“博聞強識”“博采眾長”和“博學(xué)多才”,提升自身業(yè)務(wù)能力;第四,提升服務(wù)意識,改變工作作風,切實提高職業(yè)素養(yǎng),展示良好的企業(yè)形象[4];第五,立足中心工作,做好生產(chǎn)經(jīng)營等方面的宣傳報道,助推分公司品牌影響力持續(xù)提升。

        (四)持續(xù)強化工商管理信息化建設(shè)

        協(xié)同辦公系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用將為企業(yè)實現(xiàn)一個包含線上協(xié)同作業(yè)、信息發(fā)布、知識管理、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)集成、移動辦公等于一體的全覆蓋的高效溝通與協(xié)作平臺,加速構(gòu)建企業(yè)“信息化中心+一個門戶平臺+N 個應(yīng)用系統(tǒng)”的信息化管理格局,加強企業(yè)一體化管控,提升管理效能,助力推進企業(yè)信息化管理水平實現(xiàn)新的跨越。協(xié)同辦公系統(tǒng)可以實現(xiàn)會議和視頻會議一體化申請,打通辦公系統(tǒng)與視頻會議系統(tǒng),實現(xiàn)申請視頻會議的同時可以處理視頻會議相關(guān)信息,無須再線下對接修改,簡化申請流程,提高辦公效率;實現(xiàn)集團車輛模塊化管理,通過構(gòu)建車輛管理平臺,實現(xiàn)企業(yè)用車申請、用車統(tǒng)計以及車輛年檢、維修、油耗等信息一體化管控;實現(xiàn)企業(yè)招待用品模塊化管理,通過協(xié)同辦公系統(tǒng)的用品管理模塊,實現(xiàn)企業(yè)招待用品從入庫、申請、領(lǐng)用、出庫、退庫、多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一體化管控;支持行政事項處理優(yōu)化展開,實現(xiàn)工作日記、尋呼協(xié)同、網(wǎng)上調(diào)查、日程提醒等集中辦理;支持智能端業(yè)務(wù)處理,協(xié)同辦公系統(tǒng)與企業(yè)微信無縫對接,實現(xiàn)智能端與電腦端一體化辦公;具有個人辦公助手,實現(xiàn)個人消息提醒、日程提醒、密碼在線找回、各系統(tǒng)統(tǒng)一登錄,提高工作效率;支持智能語音辦公,通過前端的語音語義技術(shù),自動識別協(xié)同場景的各類命令,為每個員工都配備一個7×24 小時的智能助理,不管是行政上的領(lǐng)用、業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)查詢,還是找人協(xié)助、通過流程辦理事務(wù)等等都可以通過智能語音助手完成;支持在PC 端進行消息提醒、點對點、群組等即時通信功能,滿足用戶在內(nèi)網(wǎng)環(huán)境下進行工作交流溝通的需求。依托協(xié)同辦公系統(tǒng)的構(gòu)建與應(yīng)用,能夠在企業(yè)內(nèi)逐步形成“數(shù)字化+平臺化”的協(xié)同管理新機制,繼而為強化企業(yè)管理與經(jīng)營創(chuàng)新驅(qū)動,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供建設(shè)性支持。

        (五)深化工商管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的融入程度

        第一,引導(dǎo)工商管理融入企業(yè)日常運營。企業(yè)工商管理工作的主流發(fā)展趨勢是在保證企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量水平、提升企業(yè)經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上,將工商管理理念深入融于企業(yè)日常管理工作與經(jīng)營發(fā)展過程中。此時,需要基于科技創(chuàng)新促使企業(yè)市場競爭力提升,并以優(yōu)化企業(yè)服務(wù)為指導(dǎo)思想,積極搭建并引入現(xiàn)代化企業(yè)管理模式,促使企業(yè)在當前環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展成為現(xiàn)實。

        第二,引導(dǎo)工商管理融入資本運營。想要實現(xiàn)資本價值的最大化發(fā)揮,就必須要保證資本能夠?qū)崿F(xiàn)充分性流動,此時也推動著資本的增值。一般情況下,處于流通狀態(tài)的資本包括無形資產(chǎn)、增量、存量等等,在效率更高的資本運營模式的支持下,能夠?qū)@些資產(chǎn)實施動態(tài)整合,最終促使企業(yè)資本的增值成為現(xiàn)實,達到增加企業(yè)經(jīng)濟效益的目標。對于企業(yè)而言,需要依托技術(shù)革新、變更工商管理模式的方式推動企業(yè)資產(chǎn)增值,并在此基礎(chǔ)上持續(xù)性展開生產(chǎn)設(shè)備升級,也可以對企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模、產(chǎn)能進行擴大。

        四、總結(jié)

        綜上所述,企業(yè)工商管理工作主要承擔著控制職能、導(dǎo)向職能以及服務(wù)職能,在新時期背景下,提升企業(yè)工商管理工作水平具有極高的重要意義,是企業(yè)之間的競爭激烈程度大幅增高情況下加速企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的必然選擇,也是強化企業(yè)綜合管理力度的重要手段。實踐中,通過依托管理機構(gòu)優(yōu)化建設(shè)切實發(fā)揮職能作用、建立健全現(xiàn)代化工商管理機制、定期展開企業(yè)工商管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、持續(xù)強化工商管理信息化建設(shè)、深化工商管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的融入程度,從而提升企業(yè)工商管理水平,促進企業(yè)工商管理工作的升級,使得企業(yè)市場競爭力提高以及可持續(xù)發(fā)展成為現(xiàn)實。

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