張 嫻（長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

在人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展下，社會發(fā)展已經(jīng)朝著智能化、信息化的方向邁進，在這一背景下，企業(yè)管理層對于會計信息的謹慎性、相關(guān)性、可比性都有更高要求，人工智能的誕生為會計工作的變革提出新依據(jù)，能夠有效提升會計信息質(zhì)量[1]。智能化技術(shù)的應(yīng)用取代大量低端工作，極大的提升財務(wù)工作效率，在未來，人工智能將會取代大量的人工工作，在會計領(lǐng)域延伸出全新的智能功能。

■ 人工智能與會計人工智能

人工智能（Artificial Intelligence）是一門研究、開發(fā)用于模擬、延伸人的智能的方法、理論、技術(shù)的新學(xué)科，是如同人一樣可以對難題做出及時反應(yīng)的智能機器。目前，學(xué)界關(guān)于人工智能的定義包括四個層面，即“像人一樣行動”“像人一樣思考”“理性地行動”“理性地思考”[2]。人工智能是一門新技術(shù)學(xué)科，將其應(yīng)用到會計領(lǐng)域，能夠讓會計人員從低技術(shù)含量、重復(fù)性工作中解脫。早在上世紀90年代開始，各個發(fā)達國家就開始在財會領(lǐng)域中應(yīng)用專家系統(tǒng)，開發(fā)出簡單的軟件。隨著人工智能技術(shù)研究的深入，其在會計領(lǐng)域中的應(yīng)用也逐漸成為焦點。會計人工智能是一個人機結(jié)合的智能化操作系統(tǒng)，能夠?qū)⒂嬎銠C、數(shù)據(jù)處理技術(shù)結(jié)合，模仿人類某些能力，將其用于會計領(lǐng)域，采用計算機取代傳統(tǒng)的人工記賬與報賬，借助專家系統(tǒng)對會計信息來決策、預(yù)測、分析，可以有效提升企業(yè)財務(wù)管理水平，優(yōu)化會計實務(wù)能力，滿足會計工作的現(xiàn)代化發(fā)展需求。

■ 人工智能與會計之間的關(guān)聯(lián)

（一）人工智能能夠促進會計發(fā)展

與傳統(tǒng)會計相比，人工智能在會計領(lǐng)域中的應(yīng)用能夠幫助會計人員迅速在繁雜信息中篩選出所需內(nèi)容，有效縮減信息的獲取、處理流程，使會計人員能夠分身參與其他工作。人工智能也進一步創(chuàng)新傳統(tǒng)的會計工作流程、會計法律法規(guī)、會計技術(shù)方法，提升會計行業(yè)的深度、廣度，通過有效的技術(shù)手段降低企業(yè)發(fā)展中面臨的財務(wù)風(fēng)險，對于會計領(lǐng)域的長遠發(fā)展具有積極作用。

（二）會計領(lǐng)域豐富人工智能應(yīng)用場景

人工智能近年來在多個領(lǐng)域得到廣泛使用，如無人駕駛汽車、語音識別技術(shù)、醫(yī)療診療，伴隨人工智能的變革，進一步帶動了多個領(lǐng)域的發(fā)展，將人工智能引入會計領(lǐng)域，其信息質(zhì)量、會計工作流程、工作效率均得到顯著改善，從這一層面而言，會計領(lǐng)域也豐富了人工智能的應(yīng)用場景。

■ 人工智能對會計工作的影響

人工智能對會計工作的影響表現(xiàn)在兩個層面：

（一）積極層面

（1）提升會計工作質(zhì)量：在傳統(tǒng)會計工作中，會計人員面臨繁多數(shù)據(jù)，很容易出現(xiàn)錯誤。利用人工智能，能夠由智能化系統(tǒng)來處理填制憑證、對賬、記賬等業(yè)務(wù)，減少各類虛假信息與錯誤，提升會計工作的效率；（2）彌補會計信息系統(tǒng)不足：盡管傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)也能夠自動生成報表，但記賬憑證還需要會計人員的錄入，而通過人工智能，可以生成標(biāo)準化電子原始憑證，彌補傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的不足；（3）優(yōu)化財務(wù)會計工作模式：在傳統(tǒng)的手工會計中，企業(yè)需要設(shè)置多個會計工作崗位，明確各個崗位的工作職能，在引入人工智能后，由機器替代會計人員工作，能夠幫助企業(yè)精簡人員，提升會計工作效率，讓會計人員針對性的開展工作；（4）防范企業(yè)風(fēng)險：人工智能能夠基于企業(yè)信息來構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，根據(jù)計算機指令來對數(shù)據(jù)進行檢索、糾錯，生成會計報表，這能夠更好的幫助管理人員分析、決策，防止會計信息失真對會計決策產(chǎn)生影響，從而更好的幫助企業(yè)防范風(fēng)險[3]。

（二）消極層面

（1）降低對會計人員的需求：在人工智能時代下，會計工作朝著自動化、流程化、智能化方向發(fā)展，對基礎(chǔ)崗位會計人員的需求量大幅縮減，這部分人員將面臨失業(yè)風(fēng)險；（2）難以保障會計信息安全性：在人工智能的普及下，各類信息都是存儲在會計系統(tǒng)中，如果防護工作不到位，很容易導(dǎo)致信息被黑客竊取。另外，在計算機系統(tǒng)中，會出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞與故障，導(dǎo)致信息處理不及時或者信息泄露，致使企業(yè)的財務(wù)秩序變得混亂，甚至?xí)磺啊?/p>

■ 人工智能時代下會計工作變革的應(yīng)對措施

（一）培育優(yōu)秀復(fù)合型人才

在人工智能時代下，企業(yè)發(fā)展環(huán)境發(fā)生顯著變化，這就要求企業(yè)會計人才朝著復(fù)合型方向轉(zhuǎn)變，不僅要知曉財務(wù)理論知識，具備良好的財務(wù)操作技能，還要具有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠與時俱進的提升自身技術(shù)操作水平。并精通人工智能無法勝任的高端工作，包括企業(yè)內(nèi)部控制、企業(yè)運營決策與分析、企業(yè)資本運作等，具備良好的管理能力、應(yīng)變能力和分析決策能力。人工智能時代呼喚傳統(tǒng)會計人員的轉(zhuǎn)型：（1）從傳統(tǒng)會計轉(zhuǎn)化為管理會計，人工智能時代下，對于財務(wù)專業(yè)人才的需求變得供大于求，當(dāng)代企業(yè)呼喚管理型的會計財務(wù)人才，財務(wù)人員要正視時代挑戰(zhàn)，主動學(xué)習(xí)，從傳統(tǒng)的會計型朝著管理型方向轉(zhuǎn)變；（2）從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)核算型人才轉(zhuǎn)化為高端復(fù)合型人才，運用人工智能，工作效率得到顯著提升，基礎(chǔ)核算工作被取代，此時，財務(wù)人員需要主動改變，學(xué)習(xí)新技術(shù)，能夠靈活應(yīng)用人工智能為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，解決問題[4]。另外，從傳統(tǒng)的財務(wù)工作執(zhí)行者轉(zhuǎn)化為智能財務(wù)規(guī)則制定者，由財務(wù)人員針對機器人工作流程提出改進建議，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，成為規(guī)則的制定者，這也為會計人員提供新的發(fā)展路線。

（二）發(fā)展對抗式人工智能機器學(xué)習(xí)

人工智能提升會計領(lǐng)域的工作效率和工作質(zhì)量，但也存在一些安全隱患，人工智能流程大多需要利用預(yù)設(shè)代碼來完成，很容易出現(xiàn)信息泄露和錯亂的問題。因此，需要基于人工智能特征來開發(fā)深度病毒檢測系統(tǒng)，在出現(xiàn)異常攻擊時，系統(tǒng)可以自主防御。研發(fā)人員需要加強與財會工作人員之間的深度合作，根據(jù)會計數(shù)據(jù)特點來預(yù)設(shè)程序，解決非法篡改、盜取會計信息的問題，并滲透人本控制理念，將控制權(quán)交由給會計人員負責(zé)。

（三）完善人工智能法律法規(guī)

在人工智能的發(fā)展下，其背后法律法規(guī)不健全的問題也暴露出來，包括侵害用戶隱私、竊取會計信息、會計工作錯誤無法歸責(zé)等，與之相關(guān)的法律法規(guī)還比較空泛。因此，為了更好的普及人工智能，需要完善與之相關(guān)的法律法規(guī)，明確各方職責(zé)，目前，人工智能在會計領(lǐng)域中的應(yīng)用還處于初級階段，僅僅是構(gòu)建財務(wù)共享中心、實現(xiàn)了財務(wù)流程的自動化，尚未開發(fā)出具備獨立思考功能、主觀思維的智能軟件。在人工智能來臨前，需要明確人工智能的法律界定，明確“自動化機器人”“人格化機器人”與“人”之間的區(qū)別與關(guān)系，規(guī)定好人工智能決策系統(tǒng)失誤的責(zé)任歸屬，修訂與會計相關(guān)的法律法規(guī)，以更好的為企業(yè)服務(wù)。

（四）促進會計工作模式的創(chuàng)新

就當(dāng)前來看，會計行業(yè)的發(fā)展還存在諸多問題，工作模式尚未實現(xiàn)創(chuàng)新。人工智能時代下會計工作模式的創(chuàng)新需從幾個層面著手：（1）將人工與智能分離，計算機可以完成大量工作，人工工作則有較強的靈活性，很多工作都會在主觀的影響下發(fā)生變化，此時，就需要發(fā)揮出人工的作用，對于機械化的工作，由計算機負責(zé)，其他靈活工作，由人工負責(zé)，確保各項工作均能夠分門別類的完成[5]；（2）明確工作主導(dǎo)地位，在人工智能時代下，不能因為計算機能夠完成大量工作，就將其作為主導(dǎo)，核算也并非會計工作的核心，而是要充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)的決策價值，利用主觀性決策來予以輔助。

（五）促進財務(wù)管理工作的創(chuàng)新

長期以來，傳統(tǒng)財務(wù)管理工作均較為簡單，工作內(nèi)容主要是查閱報表的錯誤，在人工智能時代下，該種工作模式并不適合會計部門，因此需要對財務(wù)管理工作進行創(chuàng)新，具體來看，需要明確規(guī)劃責(zé)任。在人工智能時代下，企業(yè)對于會計需求出現(xiàn)明顯變化，企業(yè)的會計工作也需要進行調(diào)整，傳統(tǒng)會計工作集中在賬單統(tǒng)計上，會計本身負責(zé)的職責(zé)較少，傳統(tǒng)財務(wù)管理工作對責(zé)任的劃分不明確，對此，需針對會計崗位進行戰(zhàn)略決策輔助，提供更多的信息數(shù)據(jù)，如果財務(wù)內(nèi)容發(fā)生錯誤，將會影響企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。另外，要做好會計工作的規(guī)劃，新的歷史時期下，會計人員所接觸的企業(yè)內(nèi)容更多，需要主動接受監(jiān)督，監(jiān)察會計內(nèi)容有無泄露問題，這對于企業(yè)財務(wù)管理工作是尤為重要的。

■ 結(jié)語

在人工智能時代下，會計行業(yè)的發(fā)展和變革成為了必然，當(dāng)前，會計人工智能的發(fā)展還處于初級階段，在會計領(lǐng)域的應(yīng)用中會出現(xiàn)財務(wù)人員失業(yè)風(fēng)險、過度技術(shù)依賴風(fēng)險以及信息安全風(fēng)險等。為了充分發(fā)揮出人工智能的作用，需要主動迎合人工智能時代要求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作思路，加強對會計人員的教育與培訓(xùn)，提高其知識水平，使會計人才能夠成為跨學(xué)科人才、管理型人才。