李晨凱 鄒家志 王靖宇（西交利物浦大學(xué)）

通過對我國發(fā)展比較好的企業(yè)的管理模式以及績效管理方式的研究發(fā)現(xiàn)，這些公司在發(fā)展過程中不斷的根據(jù)市場變動情況及時調(diào)整自身的管理方式與績效管理，并且每次在管理方式改革過程中都會有新的突破，形成新的創(chuàng)新點[1]，通過實踐證明管理方式與績效管理創(chuàng)新對于企業(yè)成員發(fā)展非常有利，針對當前市場的具體環(huán)境制定出不同的管理方式，可以更好地獲取市場競爭優(yōu)勢。

■ 對現(xiàn)階段我國企業(yè)發(fā)展的描述

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，經(jīng)濟全球化的趨勢越來越明顯，在這種環(huán)境下，我國企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境以及國際環(huán)境非常復(fù)雜，我國有關(guān)政策也提出了創(chuàng)新發(fā)展才是更好的發(fā)展[2]，只有創(chuàng)新才能讓企業(yè)在競爭激烈的國際環(huán)境中生存下來，得到更多消費者的認可，以更好地獲取市場的份額。通過相關(guān)學(xué)者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的創(chuàng)新文化對于一個企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出具有是非常重要的意義，并且企業(yè)進行創(chuàng)新，已經(jīng)得到了越來越多商業(yè)學(xué)者的認可，其中最多的創(chuàng)新方式就是科學(xué)技術(shù)術(shù)推動企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，但是這個過程中會面臨著很多的問題，這些技術(shù)上的問題是科技工作者首先要考慮的問題。作為企業(yè)的管理人員，要考慮的就是企業(yè)的管理創(chuàng)新，以及企業(yè)績效方面的創(chuàng)新[3]。如何才能獲取更高的企業(yè)績效、如何進行管理才能獲得更好的人力支持，從而為企業(yè)的業(yè)務(wù)運營提供更加優(yōu)秀的人才，對于我國企業(yè)的發(fā)展都是非常重要的。主動尋求創(chuàng)新是現(xiàn)階段我國企業(yè)發(fā)展過程中的一項重要任務(wù)，也是必須重視的一項工作，而且不僅要引起企業(yè)的重視，還要引起我國政府的重視。

■ 我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析

（一）缺乏完善的管理體制

在我國企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人以及管理者都已經(jīng)認識到了管理對于企業(yè)未來發(fā)展的重要性，但也只認識到了重要性，而缺乏相應(yīng)的比較科學(xué)合理的管理措施以及管理體制和管理方案。在企業(yè)進行管理過程中，一般都是聽從企業(yè)最高管理者的決策，特別是在一些中小微型企業(yè)的管理中，通常都是一把手總攬全部事務(wù)，在一定程度上增加了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的工作壓力，而且還很容易出現(xiàn)工作差錯，一旦領(lǐng)導(dǎo)人的決策出現(xiàn)了失誤，那么對企業(yè)未來的發(fā)展來會造成非常不利的影響，很有可能導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。所以企業(yè)的發(fā)展過程中，為了獲得更好的管理效果，一定要制定一套較為完善的管理方案，但是在這個過程中要特別注意，對于一些中小微型企業(yè)的發(fā)展來說，管理體制和管理方案應(yīng)該以企業(yè)具體的特點來制定。

（二）缺乏比較完整的企業(yè)結(jié)構(gòu)

在企業(yè)運營過程中，通常都是由上級人員發(fā)布相應(yīng)的管理指令，由下級人員進行相關(guān)的執(zhí)行工作，但是在我國，一些企業(yè)由于缺乏完整的結(jié)構(gòu)，所以在管理過程中有很多工作內(nèi)容傳達不到位，無法進行有效溝通等情況的出現(xiàn)，這對于企業(yè)的有效管理非常不利，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不盡如人意。

■ 企業(yè)進行管理方式創(chuàng)新的重要意義

我國企業(yè)所面臨的市場環(huán)境是非常復(fù)雜的，而且由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，市場信息以及市場具體形式瞬息萬變，在這種環(huán)境下，一個企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就要不斷從外界獲取各種有效的信息，并對這些信息進行及時的分析，以保證從中獲取有價值的信息，找到新的發(fā)展機遇，規(guī)避風險。這項工作相對來說比較復(fù)雜，所以企業(yè)在發(fā)展過程中，要想做好信息接收以及信息分析工作，就要不斷的對企業(yè)進行優(yōu)化升級，特別是對于一些軟件、硬件設(shè)備要及時進行更新?lián)Q代[4]。同時還要保證企業(yè)的管理模式符合社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)規(guī)律，對于一些信息收集人員，要保證他有足夠的權(quán)限以及相應(yīng)的平臺去獲取最為準確的市場信息，為企業(yè)進行機遇以及風險分析提供有力的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

■ 企業(yè)進行管理創(chuàng)新與績效創(chuàng)新的具體措施

在企業(yè)發(fā)展過程中需要不斷地進行創(chuàng)新，主要包括科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新以及績效管理方式的創(chuàng)新，只有這樣才能保證企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境中生存下來，才能獲得更加有利的發(fā)展。

針對企業(yè)在創(chuàng)新過程中所遇到的各種問題，提出以下解決措施：

（一）建立完善的創(chuàng)新制度

企業(yè)在進行創(chuàng)新的過程中，首先要有相應(yīng)的創(chuàng)新機制，通過創(chuàng)新機制保證企業(yè)的各種創(chuàng)新措施以及創(chuàng)新提議落實到各個崗位以及各個部門，針對需要創(chuàng)新的部分，提出相應(yīng)的創(chuàng)新要求，發(fā)布公告、集思廣益[5]，通過集結(jié)企業(yè)內(nèi)部員工的智慧，將企業(yè)的創(chuàng)新能力發(fā)揮到最大，對于一些提出具有創(chuàng)新性參考意見的員工可以給予適當?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵，提高員工進行創(chuàng)新的積極性。

（二）建立完整的企業(yè)結(jié)構(gòu)

一個完整的企業(yè)結(jié)構(gòu)，是企業(yè)實現(xiàn)良好管理的基礎(chǔ)[6]，因此，在企業(yè)管理過程中，即使是再小的企業(yè)，也需要對內(nèi)部的工作進行分工，建立相應(yīng)部門，明確每個部門的主要工作及職責，并要求他們在具體業(yè)務(wù)活動過程中做好自己的本職工作，共同實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的目標。就以我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例，A企業(yè)作為我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的重要企業(yè)，該企業(yè)建立起了以客戶為核心和團隊協(xié)作的工作模式，并建立起以誠信、激情、敬業(yè)等為核心的工作理念，并同時提倡員工們能夠超越自己，以自己的管理者和上級為目標，要求員工們能夠更具戰(zhàn)略眼光和發(fā)展動力。在區(qū)域上，企業(yè)對不同城市子企業(yè)進行具體設(shè)置，分配相應(yīng)的“政委”，這些政委與其上一級區(qū)域的總“政委”互相配合，從而更好的對整體工作進行協(xié)調(diào)[7]。在企業(yè)的日常事務(wù)運作過程中，部門內(nèi)部的政委和管理人員擁有相同的管理范圍，但是與業(yè)務(wù)合作伙伴的具體職責相比較，政委更多的是要對企業(yè)員工的價值觀和文化進行倡導(dǎo)和宣傳，使得員工們能夠更好的去貫徹和落實企業(yè)內(nèi)部文化和價值觀。

（三）促進企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展過程中，需要有戰(zhàn)略性的發(fā)展目標，主要包括長遠發(fā)展目標以及短期內(nèi)的目標，而短期內(nèi)的目標一定要符合長遠目標，所以在發(fā)展過程中，需要制定戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略性思維也是企業(yè)進行創(chuàng)新管理以及績效管理的前提[8]。A企業(yè)是在我國乃至世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，在近年來的發(fā)展下其企業(yè)管理體制越發(fā)復(fù)雜，并且越來越趨向于對跨區(qū)域、領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展，而A企業(yè)能夠獲得如此巨大的成就最為重要的原因之一就是其企業(yè)內(nèi)部價值觀的建立和傳導(dǎo)。A企業(yè)的政委體系本質(zhì)上與業(yè)務(wù)合作伙伴十分相似，就是通過對不同業(yè)務(wù)線進行直接的管理來更好的宣傳和傳承企業(yè)的核心價值觀，確保企業(yè)文化的有效建立，達到更好的管理與人力資源發(fā)展效果。但是同時，A企業(yè)的政委體系與業(yè)務(wù)合作伙伴也存在一定的區(qū)別，因為業(yè)務(wù)合作伙伴是西方市場發(fā)展的產(chǎn)物，但是政委體系更加立足于我國的國情，是對我國行政上的政委體系的借鑒，在這種人力資源管理理念和核心價值觀的作用下，企業(yè)的年輕員工越來越多，企業(yè)內(nèi)部也不斷的注入新鮮的血液，使得企業(yè)的文化與價值觀能夠更好的踐行，使得企業(yè)能夠更好的落實發(fā)展戰(zhàn)略。

■ 結(jié)束語

綜上所述，在這個激烈競爭的市場經(jīng)濟環(huán)境下，每個企業(yè)要針對自身企業(yè)發(fā)展的未來目標以及自身發(fā)展的具體特點不斷的創(chuàng)新自身的管理方式，在這個過程中績效管理方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新是非常重要的，要將績效與每個員工的工作以及作出的貢獻掛鉤，提高員工的工作積極性，促進企業(yè)長遠的發(fā)展。