丁永貴

（靖遠(yuǎn)縣圖書(shū)館，甘肅 靖遠(yuǎn) 730600）

實(shí)際上，對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的科學(xué)管理是一項(xiàng)十分艱難的工作，特別是在新時(shí)期直面網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及總分館制管理工作的難度同步提升。受時(shí)代的影響，人們對(duì)知識(shí)的需求也呈多元化，讀者群體的數(shù)量不斷增加，文獻(xiàn)資源的使用速度與利用率不斷加快。面對(duì)這種情況，在開(kāi)展文獻(xiàn)資源管理工作時(shí)，提出的管理要求也就越來(lái)越高。然而，根據(jù)目前基層圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的管理情況來(lái)看，其管理方式無(wú)法對(duì)新時(shí)期提出的要求進(jìn)行滿足，甚至在一些基層圖書(shū)館文獻(xiàn)資源管理工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，并且對(duì)文獻(xiàn)資源的正常應(yīng)用產(chǎn)生了極大的影響。為此，有必要對(duì)目前已有的文獻(xiàn)資源管理進(jìn)行相應(yīng)的改善。怎樣進(jìn)行改善是有關(guān)研究范圍十分重視的一個(gè)話題，然而基于基層圖書(shū)館文獻(xiàn)資源管理的實(shí)際情況，相關(guān)研究遲滯。并且，基于此問(wèn)題開(kāi)展進(jìn)一步研究擁有一定新穎性和探索性，還可以從根本上掌握問(wèn)題的根源[1]。

一、基層圖書(shū)館的含義

圖書(shū)館在我國(guó)有著十分悠久的歷史，無(wú)論是在古代還是目前，其主要作用就是推動(dòng)知識(shí)的傳承和延續(xù)。在我國(guó)的圖書(shū)館事業(yè)中，基層圖書(shū)館是極為重要的一部分，并且基層圖書(shū)館的實(shí)際發(fā)展對(duì)圖書(shū)館整個(gè)行業(yè)都具有極大影響。因此，在圖書(shū)館系統(tǒng)中，基層圖書(shū)館占比較大，還是連接大中型圖書(shū)館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)館站的樞紐；其不僅有廣泛的閱讀群體，而且能夠?qū)ψx者多樣化的閱讀需求進(jìn)行滿足。按照我國(guó)第六次全國(guó)人口普查結(jié)果，2010年的中國(guó)總?cè)藬?shù)已經(jīng)近14億，在此其中，城市人口大約為4億，近10億農(nóng)村人口的閱讀需求都是依靠基層圖書(shū)館來(lái)提供。所以，對(duì)基層圖書(shū)館進(jìn)行閱讀宣傳與推廣，不但能夠優(yōu)化基層圖書(shū)館的閱讀服務(wù)，并且對(duì)人民群眾的切身利益具有極大影響?，F(xiàn)如今，基層圖書(shū)館并未形成清楚的標(biāo)準(zhǔn)與定義，基層圖書(shū)館屬于中國(guó)公共圖書(shū)館系統(tǒng)的一個(gè)獨(dú)有概念，主要表示那些由固定的圖書(shū)館員組成，有固定的開(kāi)放時(shí)間和基礎(chǔ)館藏條件，并和其他機(jī)構(gòu)獨(dú)立或者共享的圖書(shū)館。1994年聯(lián)合國(guó)教科文組織修訂了《基層圖書(shū)館宣言》，并明確規(guī)定，基層圖書(shū)館可以對(duì)全體人員開(kāi)放，并確定了基層圖書(shū)館依賴公共資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)的規(guī)則。

二、基層圖書(shū)館文獻(xiàn)資源實(shí)際管理情況

新時(shí)代下，尤其是推行互聯(lián)互通和總分館制，中國(guó)基層圖書(shū)館在開(kāi)展文獻(xiàn)資源管理工作時(shí)發(fā)生了一些無(wú)法適應(yīng)時(shí)代需求的狀況，導(dǎo)致文獻(xiàn)資源的流通使用率不斷降低。形成這種情況的主要原因是，基層圖書(shū)館資源管理的實(shí)際情況不容樂(lè)觀，在管理過(guò)程中因業(yè)務(wù)不規(guī)范出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，即使這些問(wèn)題只是出現(xiàn)在表象上，但根據(jù)總體分析，文章從以下幾部分對(duì)此進(jìn)行了進(jìn)一步研究：

（一）管理理念滯后

圖書(shū)館的主要工作目標(biāo)就是達(dá)到資源共享，為讀者提供全面的信息服務(wù)。然而，由于受傳統(tǒng)管理理念的限制，導(dǎo)致圖書(shū)館文獻(xiàn)資源管理思想落伍觀念滯后。一、部分圖書(shū)館為保障圖書(shū)品相和防止流失，不提供對(duì)外借閱的服務(wù)，不能滿足讀者的多樣化需求；二、部分圖書(shū)館員不正視圖書(shū)館的管理工作的科學(xué)性規(guī)范性要求，把自身定位成管理員，將主要責(zé)任簡(jiǎn)化成擺放好圖書(shū)和借借還還，自主管理和服務(wù)思想十分薄弱，引導(dǎo)閱讀的功能沒(méi)有最大限度地展現(xiàn)出來(lái)，造成圖書(shū)館管理模式極為封閉滯后。

（二）缺乏全面的文獻(xiàn)資源檢查檢驗(yàn)機(jī)制

在我國(guó)，基層圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源的重視程度不足，平常不能充分考察文獻(xiàn)資源的使用與保存。許多基層圖書(shū)館存在文獻(xiàn)資源損壞流失而主管人員甚至不知情，有關(guān)部門(mén)也無(wú)法全面掌握各類文獻(xiàn)資源存藏情況的狀況。這對(duì)文獻(xiàn)資源的良好使用造成負(fù)面影響，也直接影響充分利用文獻(xiàn)資源開(kāi)展相關(guān)閱讀活動(dòng)的成效。

（三）文檔資源信息注冊(cè)太過(guò)形式

在圖書(shū)館管理工作中，文獻(xiàn)資源信息登記屬于極為關(guān)鍵的內(nèi)容，這項(xiàng)內(nèi)容是文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)利用的重要保障。然而在一些地方，基層圖書(shū)館在開(kāi)展文獻(xiàn)資源信息登記時(shí)，流于形式，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度敷衍，差錯(cuò)頻出，文獻(xiàn)信息登記工作失去應(yīng)有的作用和意義。

（四）未創(chuàng)建資源損壞文件

一些地方的基層圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源的存藏及剔除沒(méi)有制定明確的制度和標(biāo)準(zhǔn)，通常認(rèn)為損壞的文獻(xiàn)以后再去采購(gòu)就可以了。對(duì)殘損文獻(xiàn)的處理太過(guò)輕慢和草率，并不知道許多文獻(xiàn)資源即便殘損也很珍貴，而且是世上僅存的不能再生的，如有損害或丟失就不能復(fù)制。由于館員認(rèn)識(shí)欠缺，造成不能良好創(chuàng)建文獻(xiàn)資源的受損檔案，不能充分掌握文獻(xiàn)資源的受損情況及修復(fù)保存意義，也給相關(guān)的問(wèn)責(zé)工作造成一定困難。[2]

（五）圖書(shū)館員業(yè)務(wù)素養(yǎng)較低

圖書(shū)館管理者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)在一定程度上決定了對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資料的管理水準(zhǔn)。然而中國(guó)大多數(shù)基層圖書(shū)館都具有管理者業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊的問(wèn)題，并且主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，圖書(shū)館文獻(xiàn)管理者工作積極性較低，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與進(jìn)取意志薄弱，忽視圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源管理的實(shí)質(zhì)和要義，缺少責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識(shí)；其次，圖書(shū)館員的專業(yè)技能欠佳，專業(yè)水準(zhǔn)不高，即便意識(shí)到文獻(xiàn)資源管理和使用的重要意義，也因能力所限，信息認(rèn)知不足，只能從事最簡(jiǎn)單的圖書(shū)借閱服務(wù)，不能對(duì)讀者的多樣化、專業(yè)化問(wèn)題進(jìn)行處理；最后，文獻(xiàn)資源管理者的職業(yè)能力不足?，F(xiàn)代社會(huì)重視圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展，基層圖書(shū)館的文獻(xiàn)收藏量越來(lái)越大，強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)該具備適應(yīng)管理工作的信息處理能力以及信息化管理技術(shù)。但就目前的情況來(lái)看，很多基層圖書(shū)館館員還不能適應(yīng)社會(huì)快速發(fā)展對(duì)業(yè)務(wù)工作帶來(lái)的新要求，專業(yè)素養(yǎng)以及信息能力偏低制約事業(yè)發(fā)展。

（六）管理方式滯后

基層圖書(shū)館由于之前的多種原因，文獻(xiàn)資源有限，文獻(xiàn)流通量和流通率雙低，因此管理工作缺乏規(guī)范，甚至有限的文獻(xiàn)資源都變成無(wú)人問(wèn)津的情況。2010年以來(lái)，伴隨文化事業(yè)繁榮發(fā)展契機(jī)，基層圖書(shū)館發(fā)展如沐春風(fēng)，盡顯勃勃生機(jī)，網(wǎng)絡(luò)化信息化以及數(shù)字化技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用與發(fā)展，助推圖書(shū)館文獻(xiàn)資源收藏在質(zhì)和量上持續(xù)增長(zhǎng)，相對(duì)應(yīng)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源管理的要求也越來(lái)越高，并且對(duì)文獻(xiàn)資源的分類編目及著錄要求也更加規(guī)范。然而，在很多基層圖書(shū)館中，在實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資料的信息編目著錄以后，就交予有關(guān)部門(mén)，并未對(duì)其進(jìn)行總書(shū)目錄入。因此，管理者不能對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源實(shí)施整理與管理，閱讀者不能實(shí)現(xiàn)查詢。部分無(wú)傷資料也不能全面展示在讀者面前，更談不上滿足閱讀者的多元化多樣化需求，這對(duì)基層圖書(shū)館文獻(xiàn)資源價(jià)值的發(fā)掘與使用非常不利。

三、分析基層圖書(shū)館文獻(xiàn)資源管理和應(yīng)用的具體措施

（一）重視信息化建設(shè)

新時(shí)代伴隨新發(fā)展理念，基層圖書(shū)館也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，撇棄傳統(tǒng)滯后的管理觀念，克服資金不足的困難，使有限的經(jīng)費(fèi)效益最大化，加大投入力度，促使圖書(shū)館的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)，從而營(yíng)造良好的閱讀氣氛?；鶎訄D書(shū)館主動(dòng)作為，并爭(zhēng)取主管部門(mén)和各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，保證文獻(xiàn)采集和設(shè)備更新的經(jīng)費(fèi)比例。在圖書(shū)館建設(shè)中，借助網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，把圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)以及正在實(shí)施的總分館制建設(shè)納入整體規(guī)劃中，促進(jìn)信息化數(shù)字化時(shí)代背景下基層圖書(shū)館的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

基層圖書(shū)館既然是該地區(qū)讀者的信息樞紐，在信息傳遞、文化教育、知識(shí)保護(hù)、發(fā)展智慧等各個(gè)方面發(fā)揮了十分關(guān)鍵的效用。因此，基層圖書(shū)館有必要緊跟時(shí)代腳步，積極使用現(xiàn)代科技為讀者營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境。另外，在圖書(shū)館內(nèi)部也應(yīng)該建立積極進(jìn)取的工作氛圍，使得文獻(xiàn)資源管理者能夠?qū)ψ陨砟芰εc知識(shí)進(jìn)行完善和提高。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)改變自身的管理觀念，提升管理水準(zhǔn)，從而促進(jìn)基層圖書(shū)館的健康可持續(xù)發(fā)展。

（二）重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高管理者的素養(yǎng)

基層圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該高度重視管理團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)化，有效提升館內(nèi)文獻(xiàn)資源管理人員的綜合素養(yǎng)，重視培育讀者的良好閱讀習(xí)慣，以此保證圖書(shū)館文獻(xiàn)資源管理工作能夠良好有序規(guī)范進(jìn)行。一方面，應(yīng)該完善人才組合，構(gòu)建知識(shí)型管理隊(duì)伍，形成教育背景結(jié)構(gòu)平衡、專業(yè)配置合理的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。鼓勵(lì)全體館員能夠始終關(guān)注圖書(shū)館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，積極提出合理化意見(jiàn)建議，最大限度展示全體館員的主觀能動(dòng)性。另一方面，將具有專業(yè)培訓(xùn)背景的管理者設(shè)定為重要培訓(xùn)目標(biāo)，并組織員工參加各種類型的培訓(xùn)輔導(dǎo)，尤其是應(yīng)該開(kāi)展計(jì)算機(jī)適用技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提升館員的信息處理及技術(shù)應(yīng)用能力。另外，圖書(shū)館內(nèi)部組織開(kāi)展對(duì)館員的考核與評(píng)價(jià)活動(dòng)，鼓勵(lì)館員分享感受、開(kāi)闊視野，創(chuàng)造和諧的內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)環(huán)境。利用這種方式，不但能夠?qū)鶎訄D書(shū)館全體館員的專業(yè)能力進(jìn)行提升，并且可以對(duì)館員整體素質(zhì)較低的狀況進(jìn)行改變，以此來(lái)加快基層圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展。

（三）創(chuàng)新管理模式，重視與讀者的互動(dòng)溝通

在開(kāi)展文獻(xiàn)資源管理工作時(shí)，館員應(yīng)該確定讀者的借閱需求，這是開(kāi)展文獻(xiàn)管理工作的根本依據(jù)。為此，館員理應(yīng)充分了解讀者的多樣化需求，開(kāi)展相應(yīng)的研究并提出對(duì)策及相宜的管理方式，為讀者提供有本館特色的個(gè)性化的創(chuàng)新閱讀服務(wù)。在進(jìn)行文獻(xiàn)資源管理時(shí)，應(yīng)該對(duì)各類讀者的實(shí)際借閱需求進(jìn)行考察，提升服務(wù)的專業(yè)性和優(yōu)質(zhì)性，不斷豐富館藏資源，增加開(kāi)放閱讀時(shí)間?；鶎訄D書(shū)館還應(yīng)該最大限度展示現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)大文獻(xiàn)資料的覆蓋面，保證具有更多數(shù)量更大范圍的文獻(xiàn)資源。另外，圖書(shū)館還應(yīng)該重視和讀者互動(dòng)交流，設(shè)定具有科學(xué)性與合理性的管理計(jì)劃，形成具有本館特色的服務(wù)風(fēng)格，并透過(guò)社交媒體、微博、微信等多種平臺(tái)來(lái)對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)及閱讀活動(dòng)信息及時(shí)更新，建立健全的服務(wù)管理系統(tǒng)，開(kāi)拓電子、網(wǎng)絡(luò)、智能化借閱空間，對(duì)讀者的多樣化個(gè)性化閱讀需求予以滿足，提升基層圖書(shū)館對(duì)社會(huì)群體的吸引力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。[3]

四、結(jié)論

置身信息社會(huì)，創(chuàng)新能力變成了社會(huì)各界核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，是抓住發(fā)展機(jī)遇確定發(fā)展方向的重要內(nèi)容。為此，基層圖書(shū)館應(yīng)該緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，有針對(duì)性地對(duì)文獻(xiàn)資源管理思想、管理方式、管理隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)行大刀闊斧地改革和優(yōu)化，從而開(kāi)拓圖書(shū)館的生存發(fā)展空間。對(duì)于目前館員隊(duì)伍中思想落后、素質(zhì)偏低者，基層館有必要采取強(qiáng)化學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)勝劣汰的策略來(lái)進(jìn)行改善，在正值圖書(shū)館信息化、數(shù)字化以及總分館制建設(shè)的機(jī)遇期，基層館任重道遠(yuǎn)，更應(yīng)有擔(dān)當(dāng)有作為，盡快整合資源，加快館員綜合素質(zhì)提升與專業(yè)能力提高，強(qiáng)化文獻(xiàn)資源的管理模式，增進(jìn)館員與讀者互動(dòng)頻次，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，打破制約發(fā)展瓶頸，從而增強(qiáng)基層圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)基層圖書(shū)館的健康穩(wěn)定快速發(fā)展。