何 紅，施紅雁，呂 璐

（西安電子科技大學(xué) 圖書館，陜西 西安 710126）

1.引言

2020年初，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情在全國(guó)迅速蔓延，成為國(guó)家重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件。面對(duì)此次嚴(yán)重疫情，各行各業(yè)采取了相應(yīng)的應(yīng)急措施。居家辦公，居家學(xué)習(xí)成為新的學(xué)習(xí)、工作方式。全國(guó)中小學(xué)和各個(gè)高校都充分利用網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)，通過(guò)慕課（MOOC）、各種直播應(yīng)用程序、微課、微視頻、QQ視頻等方式進(jìn)行在線授課，積極開展線上教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“停課不停學(xué)”。此次線上教學(xué)已超過(guò)兩億師生參與，這是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的一種拓展，也是對(duì)線上教學(xué)效果的一種檢驗(yàn)。同時(shí)這也是作為學(xué)校文獻(xiàn)信息資源中心的高校圖書館面臨的發(fā)展機(jī)遇。

2.信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。信息素養(yǎng)始于圖書檢索技能的演變，這一概念是1974年美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯提出的，其簡(jiǎn)單的定義來(lái)自于1989年美國(guó)圖書協(xié)會(huì)（ALA），包括文化信息素養(yǎng)、信息意識(shí)和信息技能三個(gè)層面。具備信息素養(yǎng)需要我們能夠判斷什么時(shí)候需要信息，并懂得如何去獲取信息，以及如何去評(píng)價(jià)和有效利用所得信息，最終做出合理的決策。2013年聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)為，信息素養(yǎng)還包括數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)等專業(yè)技能，它更注重個(gè)體對(duì)多領(lǐng)域、多載體、多資源獲取知識(shí)和信息的能力[1]。2018年英國(guó)圖書館與信息協(xié)會(huì)的《CILIP信息素養(yǎng)定義2018》指出，信息素養(yǎng)是指導(dǎo)人們社會(huì)生活實(shí)踐的重要能力。所以說(shuō)信息素養(yǎng)也是一種綜合能力，涉及各方面的知識(shí)，是一個(gè)特殊的、涵蓋面很廣的能力，包含人文、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律等諸多因素。

從信息素養(yǎng)的定義和特點(diǎn)可以得出，它的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：有積極獲取新信息的意愿，能主動(dòng)地在生活、學(xué)習(xí)和工作中查找、發(fā)現(xiàn)和探究新信息；具備基本的科學(xué)和文化知識(shí)，擁有獲取新信息的渠道和技能，能夠迅速鎖定和搜索所需的信息；快速對(duì)海量信息進(jìn)行篩選和提取，自覺抵制不良信息，正確評(píng)估所得信息的價(jià)值；充分發(fā)揮篩選出來(lái)的信息價(jià)值，高效利用信息，能夠表達(dá)個(gè)人思想和觀念，并樂(lè)意與他人分享信息，聽取不同見解；面對(duì)各種不同情境，能充滿自信地運(yùn)用各類信息解決問(wèn)題，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神，在收集的多種信息交互作用下，能夠產(chǎn)生新信息，達(dá)到收集信息的終極目的，發(fā)揮信息的效益。

3.信息素養(yǎng)教育的意義

3.1 推進(jìn)信息素養(yǎng)教育的迫切性

突如其來(lái)的疫情，擾亂了人們的生活、學(xué)習(xí)和辦公方式。網(wǎng)上購(gòu)物，線上教學(xué)，在線學(xué)習(xí)，視頻會(huì)議等更為普及。并且，現(xiàn)如今手機(jī)普及率很高，各種應(yīng)用程序五花八門，用于休閑娛樂(lè)、購(gòu)物、交流、信息獲取等，其也像一把雙刃劍，有利也有害。在這信息爆炸、充滿誘惑的環(huán)境下，面對(duì)各種平臺(tái)提供的信息資源，信息素養(yǎng)意識(shí)顯得尤為重要，它是個(gè)體適應(yīng)信息時(shí)代的基本能力。

現(xiàn)如今大學(xué)生的信息素養(yǎng)意識(shí)相對(duì)比較薄弱，存在以下幾方面的問(wèn)題。其一，很多大學(xué)生對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)比較傳統(tǒng)，認(rèn)為圖書館就是一個(gè)借還書和學(xué)習(xí)的地方，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到入館教育的重要性，一部分學(xué)生到了大二大三仍未進(jìn)行網(wǎng)上入館培訓(xùn)而無(wú)法進(jìn)入圖書館；其二，各種搜索引擎的使用，使得他們獲取信息的手段更快捷，但是在搜索答案過(guò)程中，缺乏獨(dú)立思考意識(shí)，直接得到自己想要的答案卻不加思索答案由來(lái)過(guò)程；其三，在信息搜索過(guò)程中，辨別不良或虛假信息能力較弱，很容易上當(dāng)受騙，給自身造成不良影響；其四，學(xué)生缺乏自律性，由于各種移動(dòng)端的普及，以及各種的應(yīng)用小程序尤其是娛樂(lè)軟件的出現(xiàn)，大學(xué)生花過(guò)多時(shí)間在娛樂(lè)、購(gòu)物以及交流上，影響他們正常的社交和參與集體活動(dòng)的積極性，嚴(yán)重影響他們的身心健康發(fā)展。

3.2 圖書館開展信息素養(yǎng)教育的意義

二十一世紀(jì)的一切都離不開信息。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，信息素養(yǎng)能力對(duì)個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展、未來(lái)職業(yè)生涯以及終身學(xué)習(xí)能力，甚至對(duì)社會(huì)的進(jìn)步都有著重要作用。信息技術(shù)水平已成為個(gè)人發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心要素。

高校圖書館是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究的重要資源和信息服務(wù)中心，信息素養(yǎng)教育是高校圖書館的一項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，也是信息時(shí)代，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)全方位提升，有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新的重要手段[2]。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其教育職能，引導(dǎo)大學(xué)生全面認(rèn)識(shí)、熟悉圖書館的各種資源，使圖書館各種資源得到最大化效益，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和科研創(chuàng)新能力。大數(shù)據(jù)環(huán)境中，我們很直觀的感受就是信息紛繁復(fù)雜，如何在這眾多的檢索結(jié)果中快速找到我們想要的信息，如何甄別檢索結(jié)果，從而得到更權(quán)威、更可靠、更有價(jià)值的信息，這涉及到了信息的檢索方式和技巧，也是信息素養(yǎng)教育意義日益凸顯的原因。

大學(xué)生必須要有意識(shí)地提高自身的信息素養(yǎng)意識(shí)，加強(qiáng)自身對(duì)信息的敏銳性和洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從各種信息中提取有價(jià)值的信息，通過(guò)信息技能解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐來(lái)提高自身的創(chuàng)新能力。

4.圖書館開展信息素養(yǎng)教育的路徑

4.1 充分發(fā)揮圖書館的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)

高校圖書館是學(xué)校的靈魂所在，也是大學(xué)生獲取信息和知識(shí)的重要場(chǎng)所，圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)資源和數(shù)字信息資源，使這些館藏資源充分發(fā)揮其價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資源的最大化效益，圖書館推進(jìn)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育首當(dāng)其沖。

4.1.1 要開展新生入館教育。

對(duì)于剛邁入高校的大學(xué)生，各高校圖書館通過(guò)開展入館培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生初步了解圖書館各項(xiàng)資源服務(wù)，為他們以后學(xué)習(xí)使用館藏資源打下基礎(chǔ)。新生入館教育的內(nèi)容繁多，包括基本的高校圖書館的功能和任務(wù)介紹，圖書館的各類館藏資源和藏書布局，信息檢索的基本渠道和常用工具使用以及如何使用最新的設(shè)備儀器檢索所需要的圖書，如何使用自助機(jī)進(jìn)行借還書以及在圖書館外怎么實(shí)現(xiàn)圖書轉(zhuǎn)借、預(yù)約和購(gòu)薦圖書等操作。入館培訓(xùn)是為了改變大學(xué)生對(duì)圖書館只是借還書、學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)服務(wù)場(chǎng)所，使新生初步了解圖書館的各種服務(wù)。但是，入館培訓(xùn)的效果總是有限的，許多學(xué)生整個(gè)大學(xué)都沒(méi)進(jìn)過(guò)圖書館，培訓(xùn)更談不上。為此，各高校圖書館充分發(fā)揮能動(dòng)性，采用先進(jìn)技術(shù)例如引進(jìn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)VR使新生能夠通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)景訪問(wèn)圖書館（虛擬圖書館），并充分利用當(dāng)前熱門軟件程序，以一種新穎有吸引力的方式向新生推送這些服務(wù)。

4.1.2 通過(guò)宣傳推廣、講座和競(jìng)賽等方式來(lái)提高學(xué)生的信息素養(yǎng)意識(shí)和能力。

為了提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)意識(shí)和能力，高校圖書館以培養(yǎng)大學(xué)生閱讀能力為依托，以培養(yǎng)信息轉(zhuǎn)換與知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，通過(guò)宣傳推廣、講座、競(jìng)賽、閱讀推廣及各種讀書活動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)。例如，我校圖書館通過(guò)開展有關(guān)“常用軟件操作”、“檢索機(jī)快速檢索”等相關(guān)競(jìng)賽來(lái)提高學(xué)生的信息技術(shù)水平，開展學(xué)生感興趣的或者是與學(xué)生專業(yè)有關(guān)的主題講座，開展4.23讀書活動(dòng)，畢業(yè)季活動(dòng)，12月優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng)，并開設(shè)了有關(guān)信息素養(yǎng)的相關(guān)選修課程。此外可以通過(guò)微信、微博、圖書館公眾號(hào)等媒介大力推送圖書館各類資源與服務(wù)。

4.1.3 加快建設(shè)數(shù)字圖書館，不斷豐富館藏?cái)?shù)字資源。

“慕課MOOC”、“微課”的出現(xiàn)和發(fā)展，已向社會(huì)大眾開放了很多免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)課程，極大改變了傳統(tǒng)的課堂教育模式。這種教育模式涵蓋的信息量遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)課堂的信息量，大學(xué)生需要查詢搜索更多的資料來(lái)消化吸收這些內(nèi)容。高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮其豐富的數(shù)字資源價(jià)值，加快建設(shè)數(shù)字圖書館，豐富電子圖書資源，能夠提供更多的電子教材和延伸閱讀材料，最大限度滿足師生對(duì)圖書館紙質(zhì)、音頻、視頻、各類數(shù)據(jù)庫(kù)等資源的需求。圖書館也可收集本校教師優(yōu)秀的錄播課程，建設(shè)終身學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)課程資源。

4.2 教學(xué)方法和內(nèi)容不斷更新

信息時(shí)代對(duì)教師的教學(xué)方法和內(nèi)容也有了新的要求，教師必須跟上時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)更新自己的教育理念，傳統(tǒng)教育模式的變革，使教師不僅要不斷創(chuàng)新其教學(xué)方法，也要提高自身的信息技術(shù)水平，這樣才能適應(yīng)當(dāng)前線上教學(xué)。目前，還有很多教師教育觀念陳舊保守，不善于接受新的教育方式和新技術(shù)。因此，要盡快提高教師的信息素養(yǎng)水平，使教師熟悉掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，將各種信息技術(shù)，如移動(dòng)終端的各種軟件程序、微視頻、虛擬仿真資源等用于教學(xué)過(guò)程中，迅速適應(yīng)當(dāng)下線上教學(xué)熱潮。

4.3 開展“嵌入式”的信息素養(yǎng)教育

早在2000年美國(guó)ACRL在發(fā)布的《高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)》中就強(qiáng)調(diào)，信息素養(yǎng)不是附加到課程上的，而是融入到課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)之中，是提高信息素養(yǎng)能力的基本要求。它更加凸顯和強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，關(guān)注用戶的能力需求和興趣愛好，提供定制化和個(gè)性化的服務(wù)。圖書館開展嵌入式服務(wù)，能更好地將圖書館的各種資源與服務(wù)嵌入到大學(xué)生的切實(shí)需求之中，同時(shí)也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的熱情和探究問(wèn)題的積極性[3]。

高校傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育多是講座、培訓(xùn)、參觀等，側(cè)重介紹信息檢索工具和技巧，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索和使用方法等普適性的內(nèi)容。嵌入式信息素養(yǎng)教育融合學(xué)生具體的專業(yè)情境，將信息知識(shí)的檢索、甄別和應(yīng)用貫穿在整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中，在傳授專業(yè)知識(shí)的過(guò)程中，潛移默化影響學(xué)生對(duì)信息利用的能力，實(shí)現(xiàn)了信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)傳授的有機(jī)融合，使教學(xué)內(nèi)容將專業(yè)知識(shí)、科學(xué)研究和信息素養(yǎng)能力融于一體，深層次滿足大學(xué)生順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。

4.4 提高學(xué)生自身的信息素養(yǎng)意識(shí)

信息素養(yǎng)教育，歸根結(jié)底，就是要提高學(xué)生自身的信息素養(yǎng)意識(shí)。大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的高低，不僅關(guān)系他們檢索信息的能力，而且關(guān)乎其專業(yè)及相關(guān)知識(shí)的深度和廣度，關(guān)系他們終身學(xué)習(xí)的能力以及未來(lái)的職業(yè)生涯。很多高校大學(xué)生對(duì)于信息素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)依然比較膚淺，也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到它的重要性。他們遇到問(wèn)題慣用的是百度、谷歌搜索等，這就嚴(yán)重限制阻礙了他們對(duì)問(wèn)題的深度思考與研究。通過(guò)信息素養(yǎng)教育，提高大學(xué)生自身的信息素養(yǎng)意識(shí)，培養(yǎng)大學(xué)生信息檢索的習(xí)慣，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，這樣才能適應(yīng)信息時(shí)代對(duì)人才更高層次的要求。

5.結(jié)語(yǔ)

瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新興技術(shù)支持的智能化管理以及提供個(gè)性化的服務(wù)是圖書館未來(lái)的發(fā)展方向。圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代變化的需要，以全新的方式服務(wù)線上教學(xué)，不斷滿足大學(xué)生個(gè)性化的需求，提供現(xiàn)代多元化的便捷服務(wù)，從而創(chuàng)新、拓展圖書館服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館的價(jià)值。