劉軍

（重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 404100）

大學(xué)階段是一個(gè)人價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，也是真正走向社會(huì)的“預(yù)備期”，在這個(gè)特殊的階段，面對(duì)各種紛繁復(fù)雜的學(xué)習(xí)生活問(wèn)題，無(wú)法得到合理疏解的學(xué)生，心理問(wèn)題就將“無(wú)限”放大并展現(xiàn)出來(lái)。高校學(xué)生管理人員對(duì)于學(xué)生的心理發(fā)展歷程、心理健康狀態(tài)，存在心理隱患是不夠了解的，這嚴(yán)重影響學(xué)生管理人員對(duì)學(xué)生突發(fā)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)。因此，心理成長(zhǎng)性檔案的建立，將成為心理檔案動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，將學(xué)生的心理問(wèn)題扼殺在“搖籃”中。利用記錄翔實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)管理學(xué)生心理變化狀態(tài)，并作用于學(xué)生發(fā)展。

一、大學(xué)生心理健康問(wèn)題及其成因

心理健康是指人的一種狀態(tài)，對(duì)自身內(nèi)部的穩(wěn)定狀態(tài)，對(duì)外部環(huán)境能根據(jù)環(huán)境的變化，用自身狀態(tài)去適應(yīng)，換句話說(shuō)，遇到任何困難險(xiǎn)阻，都能通過(guò)自身調(diào)節(jié)應(yīng)對(duì)，不會(huì)產(chǎn)生心理失調(diào)。心理問(wèn)題紛繁復(fù)雜，例如學(xué)習(xí)生活環(huán)境不適應(yīng)、人際交往、學(xué)業(yè)規(guī)劃、戀愛(ài)情緒等方面問(wèn)題。各種心理問(wèn)題都有誘發(fā)的因素。綜合原因有社會(huì)環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、原生家庭、自我性格養(yǎng)成等方面的原因，其表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象有抗壓能力弱，適應(yīng)能力差；性格偏執(zhí)，情緒敏感；情感障礙導(dǎo)致心理失衡；家庭條件差異導(dǎo)致心理落差；父母關(guān)愛(ài)關(guān)注不夠?qū)е虑楦腥笔?；人生目?biāo)不夠清晰；畢業(yè)就業(yè)壓力導(dǎo)致焦慮不安。

二、大學(xué)生心理檔案的重要性及意義

本文認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)極具發(fā)展的時(shí)代中，學(xué)生所能接收到的信息是真實(shí)與虛假相互融合，正處于價(jià)值觀形成的學(xué)生通常不能迅速清晰辨別，進(jìn)而導(dǎo)致部分學(xué)生發(fā)生“心理扭曲”，影響正常學(xué)習(xí)生活。高校應(yīng)積極開展心理健康教育輔導(dǎo)工作，但更重要的是幫助學(xué)生建立，有效可靠的心理健康檔案，走出心理健康檔案只針對(duì)問(wèn)題學(xué)生的誤區(qū)，更有效地幫助學(xué)生判斷自身的異常并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行規(guī)避。研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理問(wèn)題并不是短期內(nèi)造成，應(yīng)該從成長(zhǎng)的某一階段就已形成。因此，心理健康檔案的建立應(yīng)從學(xué)前教育時(shí)期開始，心理健康檔案應(yīng)具有普適性和延續(xù)性，心理檔案應(yīng)反饋兩個(gè)方面，其一是心理問(wèn)題學(xué)生干預(yù)記錄，結(jié)果診斷；其二是學(xué)生心理健康日常維護(hù)。學(xué)生心理健康檔案是一個(gè)系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性極強(qiáng)的數(shù)據(jù)體系，形成終身制，應(yīng)成為人生檔案的重要資料。一份完整的心理健康檔案能及時(shí)糾正學(xué)生“心理偏航”，為心理危機(jī)干預(yù)提供依據(jù)。同時(shí)，有利于讓教育管理者更好引導(dǎo)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，過(guò)程教育引導(dǎo)以及突發(fā)事件的處理。有利于提升學(xué)生自我管理、自我提升、自我教育的能力。符合對(duì)學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的素質(zhì)要求。

三、心理健康檔案保障機(jī)制構(gòu)建

（一）心理檔案建立及管理制度體系保障

大學(xué)生心理健康檔案是一個(gè)延續(xù)性動(dòng)態(tài)化的數(shù)據(jù)，從學(xué)前教育起，就應(yīng)建立，伴隨學(xué)生成長(zhǎng)全過(guò)程，這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，且心理檔案數(shù)據(jù)有“不可復(fù)制”的特性。心理健康檔案與學(xué)籍檔案、人事檔案一樣具有同等重要性，是對(duì)獨(dú)立個(gè)人的細(xì)致化側(cè)寫，應(yīng)作為終身檔案的重要部分，也應(yīng)遵照《中華人民共和國(guó)檔案法》管理。第一，檔案管理部門（特別是學(xué)校層面）應(yīng)樹立心理健康檔案是“無(wú)形資產(chǎn)”的意識(shí)，建立檔案建設(shè)、管理、保密、反饋等規(guī)章制度，以及學(xué)校之間轉(zhuǎn)接檔案的管理制度；第二，增強(qiáng)心理健康檔案管理人員能力，心理檔案管理需專業(yè)技術(shù)人員，從檔案收集、整理、鑒定、保管、研究、利用、轉(zhuǎn)接、檔案系統(tǒng)使用等環(huán)節(jié)都要求甚高。同時(shí)，心理健康檔案人員還應(yīng)具備終身學(xué)習(xí)能力，能對(duì)檔案進(jìn)行解讀，追蹤及反饋，使檔案物盡其用。

（二）科學(xué)構(gòu)建心理健康檔案管理體系

1.建立規(guī)范完整心理檔案內(nèi)容

大學(xué)生心理檔案應(yīng)從學(xué)前教育時(shí)期就應(yīng)形成個(gè)人檔案，能反映個(gè)體的心理狀態(tài)，以及心理發(fā)展走向，是研判學(xué)生心理情況的原始材料。第一是基本信息，其中與心理檔案密切相關(guān)的信息內(nèi)容有包括姓名、性別、籍貫、年齡、聯(lián)系方式、家庭成員、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、家庭各因素情況、身體狀況、自我簡(jiǎn)介等基本情況，是開展心理健康工作時(shí)首要掌握的個(gè)體信息；第二是各學(xué)齡階段測(cè)評(píng)信息，包括個(gè)人在校期間完成的心理測(cè)評(píng)量表、調(diào)查問(wèn)卷，得出的測(cè)評(píng)結(jié)果、問(wèn)卷結(jié)果以及相應(yīng)心理狀態(tài)評(píng)估的結(jié)論等信息，充分反映學(xué)生一個(gè)階段的心理發(fā)展情況；第三，心理輔導(dǎo)及理療信息，包括個(gè)人通過(guò)學(xué)校心理咨詢中心或平臺(tái)（線上或線下）尋求心理咨詢以及對(duì)個(gè)人進(jìn)行心理輔導(dǎo)或其他心理教育等活動(dòng)信息，無(wú)論是心理疏導(dǎo)還是心理治療，都應(yīng)做詳實(shí)記錄，可以動(dòng)態(tài)把控學(xué)生心理狀態(tài)。第四，打通生理、倫理、生理三個(gè)方面的教育輔助模式，把教育發(fā)展作為主要途徑，減少醫(yī)學(xué)治療的學(xué)生個(gè)案，從倫理情感出發(fā)，為學(xué)生樹立健康向上發(fā)展的心理堡壘。

2.分階段正確使用科學(xué)測(cè)評(píng)體系

大學(xué)階段是學(xué)生心理問(wèn)題“高發(fā)期”，但問(wèn)題的產(chǎn)生并不是短暫形成，心理健康越來(lái)越成為學(xué)校管理學(xué)生的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。從學(xué)前教育階段建立的檔案，且分年齡段做好心理測(cè)評(píng)，其中測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)方式、測(cè)評(píng)周期等都應(yīng)分階段分層次做完整系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，要結(jié)合全范圍心理測(cè)試問(wèn)卷，配合個(gè)別心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、問(wèn)題留言咨詢、聘請(qǐng)專家講座咨詢等多形式咨詢體系，關(guān)鍵是做好普遍篩查和個(gè)別輔導(dǎo)關(guān)注工作，并“記錄在案”。同時(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而來(lái)，學(xué)生心理健康檔案應(yīng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺(tái)，紙質(zhì)檔案最終可以作為原始材料收集，在大數(shù)據(jù)發(fā)達(dá)的時(shí)代下，應(yīng)將心理檔案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，但相應(yīng)的配套政策，例如信息安全等制度，要及時(shí)跟上。同時(shí)，學(xué)校還可以利用大數(shù)據(jù)搭建數(shù)據(jù)化心理教育平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)痕跡、信息交流數(shù)據(jù)等來(lái)幫助管理者清楚掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。

3.培養(yǎng)心理健康咨詢輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)生心理健康教育，校內(nèi)應(yīng)形成立體教育隊(duì)伍框架從心理委員（學(xué)生干部）—輔導(dǎo)員—二級(jí)院系心理咨詢教師——校級(jí)心理咨詢團(tuán)隊(duì)，打造立體架構(gòu)咨詢團(tuán)隊(duì)。第一，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)樹立牢固的心理檔案建立、保護(hù)、運(yùn)用意識(shí)；第二，以點(diǎn)帶面，注重共同成長(zhǎng)，在當(dāng)下，心理輔導(dǎo)隊(duì)伍非常缺乏的狀態(tài)下，應(yīng)先培養(yǎng)一批心理專業(yè)的教師，其次以“結(jié)對(duì)子，一幫一”等形式，帶動(dòng)其他教師成長(zhǎng)；第三，制定好心理健康服務(wù)配套政策，制訂針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)適宜培訓(xùn)內(nèi)容，使心理健康教育形成層級(jí)性輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，完善心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)師資的評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)綜合能力建設(shè)；第四，配套激勵(lì)政策，實(shí)施多元評(píng)價(jià)，幫助心理輔導(dǎo)教師，充分認(rèn)識(shí)到自身工作在學(xué)校管理中的重要性，協(xié)助教師在事業(yè)上不斷成長(zhǎng)，制定合理的獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)多形式的教學(xué)評(píng)價(jià)（過(guò)程評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià)），來(lái)充分關(guān)注團(tuán)隊(duì)教師物質(zhì)生活與精神生活的雙豐收。

綜上所述，心理檔案是讓學(xué)生管理者在教育引導(dǎo)學(xué)生的過(guò)程中有據(jù)可依，有法可循。國(guó)家對(duì)青年的重視，不僅體現(xiàn)在知識(shí)技能的培養(yǎng)，也有心理健康“保駕護(hù)航”。中國(guó)青年心理能健康發(fā)展，這也有助于社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)家的發(fā)展，當(dāng)每個(gè)大學(xué)生從學(xué)齡段開始就像身份證一樣建立起“獨(dú)一無(wú)二”的心理檔案，把所有的心理狀態(tài)在一個(gè)相當(dāng)安全的環(huán)境下記錄下來(lái)，把心理檔案的建立及保障措施體系完整的推動(dòng)和落實(shí)，教育單位及學(xué)校共同努力，一旦形成體系，將會(huì)緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情感壓力，增強(qiáng)獲得感和幸福感。