西安體育學(xué)院 張 俊
大眾傳媒營(yíng)銷模式是一種可以靈活運(yùn)用各種營(yíng)銷方法以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的一種營(yíng)銷模式同時(shí)也是需要借助大眾傳媒和社會(huì)力量不斷創(chuàng)新的嶄新?tīng)I(yíng)銷模式,需要尋求差異化。借助大眾體育資源化的體育營(yíng)銷道路更是近幾年被各企業(yè)挖掘的新的體育營(yíng)銷道路[1]。目前實(shí)踐證明只有將體育精神與企業(yè)文化品牌進(jìn)行結(jié)合,在充分獲得大眾體育營(yíng)銷權(quán)益后仍然充分合理的運(yùn)用這項(xiàng)權(quán)益,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷戰(zhàn)略部署,將大眾體育資源充分利用的思路落實(shí)在營(yíng)銷“事件”中、當(dāng)代形式差異化的營(yíng)銷“氛圍”中才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
大眾體育在體育營(yíng)銷資源中的運(yùn)用案例,選取國(guó)內(nèi)體育用品(李寧北京國(guó)際長(zhǎng)跑節(jié))國(guó)外體育用品品牌(adidas 乒乓球“king of the table”)國(guó)內(nèi)非體育用品品牌(蒙?!俺鞘兄g”)國(guó)外非體育用品品牌(肯德基全國(guó)青少年三人制籃球冠軍挑戰(zhàn)賽)作為案例,將大眾體育作為體育營(yíng)銷資源運(yùn)用的典型案例結(jié)合相關(guān)理論為研究對(duì)象。
通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)大眾體育在體育營(yíng)銷資源中的運(yùn)用有關(guān)的文獻(xiàn),相關(guān)實(shí)踐案例,了解國(guó)內(nèi)外大眾體育在體育營(yíng)銷資源中的運(yùn)用,為本文研究做好充分理論準(zhǔn)備。
通過(guò)查閱大眾體育在體育營(yíng)銷資源中實(shí)質(zhì)運(yùn)用的案例,選取經(jīng)典案例,從活動(dòng)的組織策劃到執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行剖析和研宄,了解大眾體育作為體育營(yíng)銷資源的實(shí)質(zhì)理念和效果。
關(guān)于體育營(yíng)銷的研究,國(guó)外體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度相對(duì)較高,西方學(xué)者對(duì)體育營(yíng)銷的研究比國(guó)內(nèi)早的多,如今體育營(yíng)銷已被廣泛使用,但我國(guó)尚無(wú)統(tǒng)一權(quán)威理論。目前體育營(yíng)銷具有廣義和狹義之分,廣義的體育營(yíng)銷則是指,把營(yíng)銷原理和過(guò)程專門運(yùn)用到體育產(chǎn)品和某些借助于體育營(yíng)銷的非體育產(chǎn)品上。狹義的體育營(yíng)銷是指,為滿足消費(fèi)者需求和欲望并達(dá)成公司目標(biāo)的一種體育或體育公司產(chǎn)品生產(chǎn)、促銷、定價(jià)、促銷、渠道等設(shè)計(jì)和實(shí)施的活動(dòng)過(guò)程[2]。
整合營(yíng)銷傳播,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中為了與相關(guān)利益者進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)有利于消費(fèi)者溝通的各種促銷要素,以由內(nèi)及外的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ),以營(yíng)銷傳播的管理者為主題而開(kāi)展的傳播戰(zhàn)略。由內(nèi)而外的觀念則體現(xiàn)了營(yíng)銷過(guò)程從傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播到整合營(yíng)銷傳播的實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)變。
本文按照四分法以國(guó)內(nèi)體育品牌、國(guó)內(nèi)非體育用品、國(guó)外體育用品、國(guó)外非體育用品作為體育營(yíng)銷資源運(yùn)用的典型案例進(jìn)行研究,結(jié)合整合營(yíng)銷理論,梳理其中的營(yíng)銷創(chuàng)意及執(zhí)行過(guò)程,總結(jié)其優(yōu)缺點(diǎn)[3]。以大眾體育在體育營(yíng)銷資源中的運(yùn)用實(shí)踐案例,選取國(guó)內(nèi)體育用品品牌(李寧北京國(guó)際長(zhǎng)跑節(jié))、國(guó)外體育用品品牌(adidas 乒乓球“king of the table”)、國(guó)內(nèi)非體育用品品牌(蒙牛“城市之間”、國(guó)外非體育用品品牌(肯德基全國(guó)青少年三人制籃球冠軍挑戰(zhàn)賽)為案例。
1.李寧北京國(guó)際長(zhǎng)跑節(jié)整合營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
李寧公司作為中國(guó)體育品牌的代表,2010 年以賽事指定服裝贊助商的身份參與到北京國(guó)際長(zhǎng)跑節(jié)。李寧公司在整合內(nèi)部資源和北京國(guó)際長(zhǎng)跑節(jié)活動(dòng)資源以及其他資源后制定出適合自身企業(yè)的輔助活動(dòng)方案,這是一次較為成功的整合公共關(guān)系營(yíng)銷案例。李寧成為裝備贊助商目標(biāo)之一就是為其跑步專業(yè)裝備進(jìn)行大眾推廣。李寧公司在終點(diǎn)設(shè)置產(chǎn)品體驗(yàn),還為2 萬(wàn)余名選手提供專業(yè)跑步裝備,使得跑步愛(ài)好者對(duì)產(chǎn)品有了深度了解和試穿體驗(yàn)。
2.阿迪達(dá)斯乒乓球“king of the table ”網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的戰(zhàn)略分析
阿迪達(dá)斯在進(jìn)入歐洲市場(chǎng)以后迅速開(kāi)展以網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷策略為指導(dǎo)的大眾體育市場(chǎng)推廣活動(dòng),“king of the table”是阿迪達(dá)斯乒乓球以Facebook 乒乓球?qū)I(yè)論壇等網(wǎng)站為網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái),吸引著眾多乒乓球愛(ài)好者關(guān)注并參與其中,逐漸培養(yǎng)忠實(shí)粉絲的品牌傳播形式。
阿迪達(dá)斯“king of the table”注入新媒體、產(chǎn)品體驗(yàn)、娛樂(lè)等元素成為一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例,整合多種新媒體渠道和線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),以AISAS 為基礎(chǔ),將消費(fèi)者體驗(yàn)作為營(yíng)銷策略核心從而達(dá)到消費(fèi)者從關(guān)注到產(chǎn)生互動(dòng)的轉(zhuǎn)變,達(dá)到了深度表現(xiàn)品牌內(nèi)涵和營(yíng)銷目標(biāo)的效果。
阿迪達(dá)斯“king of the table”作為一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例,注入了新媒體、產(chǎn)品體驗(yàn),娛樂(lè)等元素,基于AISAS 銷售模式,整合多種新媒體渠道和線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),將消費(fèi)者體驗(yàn)作為營(yíng)銷策略核心,以達(dá)到消費(fèi)者從關(guān)注到產(chǎn)生互動(dòng)的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)深度表現(xiàn)品牌內(nèi)涵和營(yíng)銷目標(biāo)的效果。通過(guò)用戶體驗(yàn)和分享擴(kuò)散達(dá)到營(yíng)銷目的,同時(shí)借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)受眾充分互動(dòng),使消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生持續(xù)關(guān)注和參與。
3.蒙牛“城市之間”整合營(yíng)銷模式分析
現(xiàn)如今大眾傳播迅速發(fā)展,為體育營(yíng)銷提供了無(wú)可替代的平臺(tái)。2006 年蒙牛與CCTV-5 成功簽約,共同將《城市之間》推到熒幕前,打造出全民參與的大型體育電視欄目。因?yàn)槊膳5膮⑴c,“城市之間”把欄目改版成全民健身類的群眾選拔活動(dòng),欄目的受眾都是熱愛(ài)健康的群眾,證明“城市之間”是符合蒙牛目標(biāo)人群的。蒙?!俺鞘兄g”將大眾體育資源運(yùn)用在體育營(yíng)銷活動(dòng)中充分整合,將體育作為各環(huán)節(jié)紐帶使其成為一個(gè)有機(jī)整體,這樣不僅增加蒙牛的銷量,更是將健康娛樂(lè)精神與消費(fèi)者結(jié)合在一起使品牌深入消費(fèi)者內(nèi)心,同時(shí)還為大眾體育注入了娛樂(lè)、時(shí)尚、國(guó)際化的元素,使得全民健身被賦予了新的內(nèi)涵。從蒙?!俺鞘兄g”案例則可看出企業(yè)只有實(shí)施符合自身實(shí)際情況的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略才能從體育營(yíng)銷中脫穎而出[4]。
4.肯德基全國(guó)青少年三人籃球冠軍挑戰(zhàn)賽戰(zhàn)略分析
自2004 年開(kāi)始,肯德基全國(guó)青少年三人籃球冠軍挑戰(zhàn)賽每年都會(huì)舉辦一次,比賽時(shí)間均控制在4 個(gè)月左右,至今已有8 年歷史,其中包括全國(guó)總決賽、省級(jí)賽事和市級(jí)賽事。作為快餐業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),通過(guò)籃球賽事舉辦來(lái)拉近品牌與青少年之間的聯(lián)系,并向其提倡“健康生活、快樂(lè)一生”,以此來(lái)加深品牌在人們心中的影響力,同時(shí),根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際的文化差異情況,整合線上線下互動(dòng)平臺(tái),形成科學(xué)營(yíng)銷策略。
利用新媒體整合傳播渠道和縱向資源整合兩個(gè)層面對(duì)肯德基全國(guó)青少年三人籃球冠軍挑戰(zhàn)賽進(jìn)行宣傳,確保群眾獲取詳細(xì)的活動(dòng)內(nèi)容。鑒于新媒體傳播范圍比較全面,可充分實(shí)施線上活動(dòng)宣傳,并與線下活動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行整合?;@球賽事不但實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源整合,還有效擴(kuò)大并吸引了部分品牌的加盟。與此同時(shí),其他企業(yè)不但對(duì)賽事提供了有力支撐,還與肯德基全國(guó)青少年三人籃球挑戰(zhàn)賽一起向廣大人民群眾傳遞“健康”,大力推動(dòng)了健康、快樂(lè)的生活方式,是目前企業(yè)資源整合與大眾體育整合最成功的案例之一。
受眾是一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷策略的核心,整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為核心,企業(yè)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,通過(guò)整合多種營(yíng)銷方法鞏固品牌占有率,確保消費(fèi)者與品牌保持長(zhǎng)期密切關(guān)系,有效的達(dá)到了解消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品行銷的目的。
大眾體育更能貼近大眾是因?yàn)槠鋮⒓訉?duì)象廣泛,活動(dòng)內(nèi)容偏娛樂(lè),且是在自愿、自主的環(huán)境下進(jìn)行的,受眾具有良好的積極性能動(dòng)性,企業(yè)更容易形成企業(yè)形象和培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。
整合營(yíng)銷在運(yùn)動(dòng)大眾體育作為體育營(yíng)銷資源過(guò)程中,企業(yè)以系統(tǒng)論為基本思想,以整合企業(yè)內(nèi)外部資源為手段,進(jìn)行全方位整合。有利于企業(yè)的發(fā)展,有利于資源合理配置,優(yōu)化資源組合,提高營(yíng)銷效果,增加經(jīng)濟(jì)效益,更利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
大眾體育作為體育營(yíng)銷資源,特別注重將新舊媒體進(jìn)行組合傳播,注重雙向溝通,傳遞企業(yè)統(tǒng)一形象,從而獲得顧客價(jià)值。
在當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)制下,營(yíng)銷與傳播逐漸趨于一體化,大眾體育營(yíng)銷需要建立良好的公共關(guān)系,再次基礎(chǔ)上,將大眾體育作為體育營(yíng)銷資源運(yùn)用,優(yōu)化媒介資源組合,制定合理傳播計(jì)劃,并注重新媒體與傳統(tǒng)媒體的有機(jī)結(jié)合,使企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng),提高傳播效果。通過(guò)整合多種營(yíng)銷形式、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念,從而實(shí)現(xiàn)大眾體育營(yíng)銷資源的有效運(yùn)用。創(chuàng)新是營(yíng)銷活動(dòng)的根本,是直接影響營(yíng)銷案例成敗與否的根本。