□吳立瑞

相對于信息定時(shí)接收、內(nèi)容單一僵化的廣播電視來說，新媒體憑借其多元化媒介的融合及數(shù)字技術(shù)等優(yōu)勢，迅速成為新時(shí)代信息傳播的引領(lǐng)者，加之移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與移動智能終端的普及，公眾逐漸習(xí)慣通過新媒體平臺獲取與瀏覽信息，這對廣播電視等傳統(tǒng)媒體的發(fā)展造成了巨大的沖擊。2020年11月19日，在中國記協(xié)、湖南省委宣傳部共同舉辦的以“守正聚力，創(chuàng)新共融”為主題的2020年中國新媒體大會上，傳媒領(lǐng)域資深專家表示，新媒體與廣播電視的縱深融合已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體可持續(xù)發(fā)展的重要路徑，尤其是在短視頻呈井噴式增長的新時(shí)代背景下，廣播電視傳統(tǒng)的用戶連接方式、盈利模式、信息采編與內(nèi)容分發(fā)等機(jī)制弊端凸顯，唯有秉承與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新求變的理念，積極引入新媒體傳播技術(shù)及設(shè)備、學(xué)習(xí)新媒體受眾吸引方式才能穩(wěn)固廣播電視等主流媒體的話語權(quán)及核心地位，以其正確的政治立場及社會責(zé)任引領(lǐng)傳媒行業(yè)的健康發(fā)展。

一、新媒體與廣播電視融合發(fā)展所面臨的現(xiàn)實(shí)困境

1.互聯(lián)網(wǎng)思維缺失。新媒體是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的信息傳播媒介形式，因此其具備互聯(lián)網(wǎng)的開放性、便捷性與時(shí)效性，注重信息的互聯(lián)互通與資源的共建共享，加之互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用使新媒體信息傳播覆蓋面更加廣泛、受眾黏性顯著提升。當(dāng)前新媒體與廣播電視融合發(fā)展面臨的首要困境是廣播電視媒體互聯(lián)網(wǎng)思維的缺失。具體表現(xiàn)為信息的采、編、發(fā)相互獨(dú)立，缺乏系統(tǒng)的整合與有序的銜接。雖然省市級廣播電視臺積極構(gòu)建融媒體中心，打造“中央廚房”，但其因經(jīng)營理念、資源來源等方面的不足，尚不能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息采編發(fā)的一體化，尤其是廣播電視媒體與受眾的連接渠道還沒有形成完善的信息鏈路，導(dǎo)致廣播電視臺無法將優(yōu)質(zhì)的信息資源有效傳遞給受眾。這些問題的成因，主要是源于當(dāng)前廣播電視媒體尚未樹立互聯(lián)網(wǎng)思維及融合發(fā)展理念。

2.融合質(zhì)量有待提升。當(dāng)前廣播電視媒體與新媒體的融合雖然在平臺整合上取得了突破性進(jìn)展，但融合質(zhì)量，尤其是在信息內(nèi)容質(zhì)量方面仍有提升的空間。例如某廣播電視臺官方網(wǎng)站對“杭州殺妻案”進(jìn)行了專題報(bào)道，雖然在一定程度上滿足了受眾了解重大社會事件的需求，但其信息獲取方式存在較大的缺陷，因事件影響惡劣且尚處于調(diào)查之中，采訪所獲取的信息有限且價(jià)值較低，其便從新媒體平臺上非權(quán)威賬號發(fā)布的短視頻中提煉信息，將未經(jīng)查證的信息發(fā)布到其官方網(wǎng)站上，不僅影響社會輿論的走向，而且還會對案件的調(diào)查進(jìn)展產(chǎn)生極為不利的影響。這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因在于，廣播電視臺信息審核機(jī)制不暢通，未能堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性的基本原則，過于依賴新媒體獲取及整合信息。由此可見，如何堅(jiān)守主流媒體的定位、尋找廣播電視媒體與新媒體的契合點(diǎn)是新媒體與廣播電視融合發(fā)展亟須解決的問題。

3.平臺建設(shè)技術(shù)能力不足。新媒體與廣播電視媒體縱深融合的要義在于，將多元媒介整合至統(tǒng)一的平臺上，充分發(fā)揮各類媒介的優(yōu)勢，形成集信息采集、信息整合與篩選、信息處理與分發(fā)于一體的信息傳播矩陣，繼而打造新媒體與廣播電視媒體的價(jià)值鏈，挖掘傳媒領(lǐng)域新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。但從當(dāng)前新媒體平臺建設(shè)的實(shí)踐來看，其面臨著技術(shù)能力不足、技術(shù)不規(guī)范等現(xiàn)實(shí)困境，在信息傳播的時(shí)效性、信息內(nèi)容的原創(chuàng)性與合規(guī)性、信息呈現(xiàn)方式的創(chuàng)新性等方面缺乏相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制保障，如信息審核機(jī)制、知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)制等，導(dǎo)致新媒體資源無法有效應(yīng)用于廣播電視媒體中，限制了廣播電視媒體與新媒體間資源的共建共享，并且極有可能引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。

二、新媒體與廣播電視融合發(fā)展的路徑

1.樹立互聯(lián)網(wǎng)思維及融合發(fā)展理念?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，簡而言之即為萬物的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)的共建共享。在大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的支持下，各領(lǐng)域之間交流合作程度進(jìn)一步加深，廣播電視信息業(yè)務(wù)范圍也有所拓展，傳統(tǒng)信息制播各個部門及環(huán)節(jié)“單打獨(dú)斗”的內(nèi)容生產(chǎn)格局已不復(fù)存在。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加快了信息與數(shù)據(jù)的傳播速度，各類媒介間的競爭由傳統(tǒng)的爭奪資源與受眾轉(zhuǎn)變?yōu)闋帄Z技術(shù)及信息。基于此，廣播電視媒體需要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維及融合發(fā)展理念，在穩(wěn)固自身內(nèi)容、機(jī)制優(yōu)勢的基礎(chǔ)上探索與新媒體的契合點(diǎn)，將新媒體技術(shù)、理念等有效應(yīng)用于信息內(nèi)容生產(chǎn)中，保證融合方向與路徑的正確。

2.構(gòu)建完善的信息傳播矩陣。當(dāng)前廣播電視媒體借助新媒體擴(kuò)大信息傳播范圍已取得顯著成效。以“抖音”新媒體平臺為例，很多廣播電視臺開設(shè)了“抖音”賬號，把原本通過廣播電視系統(tǒng)播出的信息加工改造為短視頻信息并發(fā)布在平臺上。但值得注意的是，短視頻并非是對長視頻的機(jī)械性剪輯，而是要根據(jù)信息的內(nèi)容，運(yùn)用配音、配圖等現(xiàn)代編輯技術(shù)改變信息呈現(xiàn)的方式，以增強(qiáng)廣播電視信息的感染力與影響力?；诖?，廣播電視媒體還需要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)的創(chuàng)新與全媒體人才的引入，結(jié)合廣播電視節(jié)目定位、社會責(zé)任與價(jià)值、各類新媒體平臺的特點(diǎn)等構(gòu)建完善的信息傳播矩陣，通過網(wǎng)絡(luò)、移動終端等載體提升廣播電視媒體受眾黏性。

3.豐富信息內(nèi)容及呈現(xiàn)方式。在短視頻井噴式增長的新時(shí)代背景下，廣播電視媒體時(shí)長較長、定時(shí)播放的節(jié)目受眾數(shù)量顯著降低，當(dāng)代公眾更傾向于利用碎片化時(shí)間通過手機(jī)獲取國內(nèi)外資訊、民生新聞信息等。與此同時(shí)，隨著國民素養(yǎng)的提升及公眾受教育水平的提高，公眾對社會治理的參與熱情也在顯著提升，廣播電視媒體一方面要做好黨的路線方針政策的宣傳普及工作，另一方面要聚焦社會生活實(shí)際，挖掘公眾真正擔(dān)心、關(guān)心關(guān)注的話題，并以此為基礎(chǔ)確定信息采集的方向、提煉出重點(diǎn)。除此之外，廣播電視媒體要學(xué)習(xí)新媒體信息處理方式，積極創(chuàng)作短視頻、直播等作品，通過調(diào)動受眾視覺、聽覺等多重感官引發(fā)受眾的情感共鳴，增強(qiáng)受眾對廣播電視媒體的信任感、依賴感。

4.借助大數(shù)據(jù)分析受眾需求。受眾在新媒體平臺上發(fā)表的評論反映其對社會事件、現(xiàn)象、問題的關(guān)注，是分析受眾需求的最佳依據(jù)。為此，廣播電視媒體要積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行“用戶畫像”，構(gòu)建各類信息與受眾需求的隱性關(guān)聯(lián)，以了解受眾對信息的內(nèi)在需求。例如聚類分析下的K-means算法屬于數(shù)據(jù)挖掘方法的范疇，其不需要預(yù)先設(shè)定受眾需求類型，并可在無監(jiān)督情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過不斷的試驗(yàn)與重復(fù)對受眾需求進(jìn)行聚類，每一類型對應(yīng)受眾的需求特征。借助該技術(shù)及算法可以對海量的受眾信息進(jìn)行處理與分析，從受眾網(wǎng)絡(luò)社交行為、學(xué)歷及年齡、工作等多個方面了解受眾瀏覽與利用信息的規(guī)律與習(xí)慣，其所構(gòu)建的聚類中心分布可作為廣播電視媒體信息收集與分發(fā)的依據(jù)，有助于實(shí)現(xiàn)廣播電視媒體的個性化信息服務(wù)。

5.增強(qiáng)信息傳播的交互性。在廣播電視新聞媒體與新媒體融合發(fā)展中，很重要的一點(diǎn)便是要加強(qiáng)與受眾之間的互動，充分利用好新媒體在互動方面的優(yōu)勢，通過建立廣播電視媒體與受眾之間的溝通平臺，拉近媒體與受眾的距離，從而強(qiáng)化受眾對廣播電視新聞媒體的好感，使其愿意向廣播電視新聞媒體提供有價(jià)值的新聞信息。同時(shí)，廣播電視媒體工作者也要適時(shí)改進(jìn)以熱線電話為主的互動方式，重視與受眾的互動，提升交流效果，及時(shí)掌握受眾反饋。

三、結(jié)語

新媒體與廣播電視融合發(fā)展面臨著互聯(lián)網(wǎng)思維缺失、融合質(zhì)量有待提升、平臺建設(shè)技術(shù)能力不足的現(xiàn)實(shí)困境。為此，廣播電視媒體需要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維及融合發(fā)展理念，積極探索與新媒體融合的新契機(jī)。同時(shí)，要構(gòu)建完善的信息傳播矩陣，擴(kuò)大信息傳播覆蓋面。此外，要借助大數(shù)據(jù)分析受眾需求，實(shí)現(xiàn)個性化信息服務(wù)。最后，需要增強(qiáng)信息傳播的交互性，以提升受眾黏性。