湖南交通工程學(xué)院 謝健民

在世界格局一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的新形勢(shì)下，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了令人矚目的成果。當(dāng)前，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，電子商務(wù)越來(lái)越顯現(xiàn)出了重要作用，加之互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速進(jìn)步，使得電子商務(wù)發(fā)揮出了越來(lái)越重要的作用。電子商務(wù)的出現(xiàn)在一定程度上改變了消費(fèi)者、銷售者和生產(chǎn)者三者之間的關(guān)系，以信息化的形式，依托快速傳播的數(shù)據(jù)信息，滿足了當(dāng)前人們對(duì)于產(chǎn)品消費(fèi)的需求對(duì)于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)產(chǎn)生了正面影響。因此，在探討影響電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益因素，需要對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析，這樣才能更好地探討電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益影響因素。

一、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

（一）節(jié)約了生產(chǎn)者的經(jīng)營(yíng)成本

相較于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)的突出優(yōu)勢(shì)是極大地節(jié)約了生產(chǎn)的成本。究其原因，一方面是因?yàn)殡娮由虅?wù)依托信息技術(shù)而發(fā)展，因此經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中不受場(chǎng)地因素的限制，因此節(jié)約了大批的場(chǎng)地費(fèi)用以及與之相關(guān)的各種成本。另一方面，電子商務(wù)對(duì)于產(chǎn)品的宣傳主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，這一推廣相較于傳統(tǒng)的廣告手段也節(jié)約了成本。從這兩方面的因素來(lái)看，發(fā)展電子商務(wù)能夠從各個(gè)方面降低成本支出，有利于降低經(jīng)營(yíng)成本，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）加強(qiáng)了消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的交流

傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中消費(fèi)者主要和經(jīng)營(yíng)者之間進(jìn)行交流，經(jīng)營(yíng)者把握著市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。而在電子商務(wù)環(huán)境中，消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間能夠直接溝通，兩者之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)快速的信息交互，通過(guò)這樣的方式，生產(chǎn)者能夠第一時(shí)間消費(fèi)者的需要，消費(fèi)者也能夠第一時(shí)間知道生產(chǎn)者的動(dòng)態(tài)，這樣的溝通方式增進(jìn)了彼此之間的了解，使商務(wù)活動(dòng)更加便利。不僅如此，依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，生產(chǎn)者能夠更加直觀地展示自己的產(chǎn)品，消費(fèi)者也能夠第一時(shí)間了解產(chǎn)品信息，并且根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，提高了商品流動(dòng)速度，獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展來(lái)說(shuō)，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸成為企業(yè)增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的重要方式之一。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，能夠及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，挖掘消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，在此基礎(chǔ)上依托電子商務(wù)活動(dòng)，能夠使產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者接納。同時(shí)，企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，能夠使產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，更好地提高了企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

二、電子商務(wù)的劣勢(shì)分析

電子商務(wù)的發(fā)展能夠給社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展帶來(lái)一定的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)，也存在一系列的劣勢(shì)和挑戰(zhàn)。具體來(lái)說(shuō)，在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中面臨的劣勢(shì)與挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）觀念傳統(tǒng)

只有社會(huì)生活中的每一個(gè)人具備與時(shí)俱進(jìn)的觀念，才能更好地接納電子商務(wù)。但實(shí)際上，受觀念的影響對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了較大影響。一方面人們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中更習(xí)慣眼見(jiàn)為實(shí)，而電子商務(wù)只能通過(guò)圖片或視頻的方式了解，這種不夠直觀的方式降低了人們購(gòu)買的欲望，大多數(shù)人依然習(xí)慣于去商場(chǎng)，通過(guò)自己的實(shí)際體驗(yàn)決定是否購(gòu)買商品。另一方面，受傳統(tǒng)觀念的影響，一些人對(duì)電子商務(wù)的接受程度不高，例如在三四線城市以及農(nóng)村地區(qū)，電子商務(wù)難以下沉，盡管行業(yè)中的“領(lǐng)頭羊”采用了越來(lái)越多的方式進(jìn)行市場(chǎng)下沉，但取得的效果并沒(méi)達(dá)到理想狀態(tài)。

（二）安全問(wèn)題

進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間不采取面對(duì)面交流，主要依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)進(jìn)行購(gòu)物和支付，這樣的特點(diǎn)可能導(dǎo)致用戶在購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中遭遇虛假產(chǎn)品，也有可能在支付的過(guò)程中出現(xiàn)支付安全問(wèn)題，影響了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。這一問(wèn)題的出現(xiàn)，極大的影響了消費(fèi)者使用電子商務(wù)的積極性。此外，伴隨安全問(wèn)題而來(lái)的還有信息安全和隱私問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中消費(fèi)者必須提供自己的真實(shí)身份和住址，這些詳細(xì)信息可能會(huì)在商品流通過(guò)程中造成信息泄露，給消費(fèi)者造成了一系列影響。

三、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益影響因素分析

（一）B2B電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益影響因素分析

B2B是一種電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要模式，具體來(lái)說(shuō)，其影響因素主要體現(xiàn)在企業(yè)所處環(huán)境的變化，相較于B2C模式，B2B模式下，在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，雖然交易次數(shù)少，但每次交易的金額巨大，這就需要交易的雙方考慮實(shí)際情況，企業(yè)要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，以及產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)等多方面等因素進(jìn)行綜合考量，如企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，則會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)因素，這一點(diǎn)不僅僅是在電子商務(wù)中有所體現(xiàn)，在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中也會(huì)對(duì)企業(yè)造成較大影響。

（二）消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益的影響

電子商務(wù)主要面向的群體和服務(wù)的對(duì)象是廣大的消費(fèi)者群體，電子商務(wù)為生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者提供了信息交流和交互的平臺(tái)，交易的數(shù)量越大，獲得的經(jīng)濟(jì)效益越高。因此，在電子商務(wù)活動(dòng)下，經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)廠商依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)加大產(chǎn)品的宣傳，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者使用電子商務(wù)消費(fèi)的積極性，只有消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，才能提高電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和消費(fèi)積極性，對(duì)于電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生巨大影響。具體來(lái)說(shuō)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益越高，消費(fèi)者的使用意愿和消費(fèi)水平越高。反之，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)消費(fèi)者購(gòu)買力明顯不足，加之基礎(chǔ)設(shè)施和物流建設(shè)等配套設(shè)施落后加大了運(yùn)輸成本，這些因素的出現(xiàn)影響了電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）經(jīng)營(yíng)方法對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益的影響

電子商務(wù)形式的出現(xiàn)為現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展提供了新的活力。依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，大型企業(yè)能夠依托自己的品牌優(yōu)勢(shì)，推廣更多品類豐富的商品滿足消費(fèi)者的不同需求。而電商平臺(tái)利用各種節(jié)日，以及各種促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者。此外，還有一些平臺(tái)通過(guò)明星效應(yīng)，以明星代言推動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展。這些不同類型的經(jīng)營(yíng)方式，均會(huì)對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響。例如明星代言產(chǎn)品過(guò)程中，一旦產(chǎn)品自身出現(xiàn)問(wèn)題，或者明星自身出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)對(duì)代言的商品造成巨大影響，極大地影響了電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益，也損害了消費(fèi)者的正當(dāng)利益。

（四）科技發(fā)展對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益的影響

科技水平是推動(dòng)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)鍵。電子商務(wù)也不例外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)的進(jìn)步，能夠使電子商務(wù)的交易環(huán)境更加安全，也能夠采取行之有效的方式避免個(gè)人信息暴露的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)作為高精尖產(chǎn)品的前沿陣地，不斷推動(dòng)科技發(fā)展，能夠使電子商務(wù)的交易環(huán)境越來(lái)越好，電子商務(wù)的交易方式越來(lái)越多樣，以此提高電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。例如傳統(tǒng)的電子商務(wù)主要依托電商平臺(tái)開(kāi)展，而在今年則開(kāi)啟了直播帶貨的新風(fēng)潮，這得益于短視頻平臺(tái)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，通過(guò)直播這種方式及時(shí)地反饋商品信息，使消費(fèi)者第一時(shí)間看到產(chǎn)品的具體情況，這種方式極大地提高了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)形勢(shì)下，電子商務(wù)的發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要方式，電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的交易模式，為開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了巨大的便利，有效地降低了各方主體的成本，因此具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)，也要看到電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的不利影響以及電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的劣勢(shì)，這樣才能客觀地評(píng)估電子商務(wù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益是由多種因素的影響，消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)方法、經(jīng)營(yíng)模式、科技發(fā)展等等因素都是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。為了更好地提高電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益，還需要深入研究，不斷分析電子商務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)和發(fā)展挑戰(zhàn)，結(jié)合影響電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益的因素，發(fā)揮電子商務(wù)的長(zhǎng)處，這樣才能不斷提高電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。