——以阿里巴巴為例"/>
湖北第二師范學(xué)院 吳文昊
以阿里巴巴,全球市場(chǎng),京東環(huán)球購物等為代表的跨境出口電子商務(wù)平臺(tái)迅速興起,跨境電子商務(wù)在出口貿(mào)易中的地位不斷提高,并在持續(xù)增長(zhǎng)。其中,跨境B2B電子商務(wù)仍然是當(dāng)前和未來出口公司的主要活動(dòng),并且在促進(jìn)傳統(tǒng)出口貿(mào)易流程向跨境電子商務(wù)流程的發(fā)展中起著重要作用。盡管跨境交易者越來越個(gè)性化,但貨物的運(yùn)輸方式正在擴(kuò)展,跨境交易的訂單也越來越小和分散,隨著互聯(lián)網(wǎng)上跨境電子商務(wù)平臺(tái)的興起,B2C交易模式所占的比例將逐漸增加,但是B2B交易的大而穩(wěn)定訂單的優(yōu)勢(shì)將使它們成為必經(jīng)之路??缇畴娮由虅?wù)的主要力量,它將在未來一段時(shí)間內(nèi)開拓海外市場(chǎng)。由于跨境電子商務(wù)建立在Internet平臺(tái)上,因此其全球特性非常重要。全球互連的特點(diǎn)降低了時(shí)間成本,而空間距離的減小也增加了生產(chǎn),交換和消費(fèi)者關(guān)系的依賴性,從而打破了國(guó)家,地區(qū)和地區(qū)的壁壘,貿(mào)易需求變得更加多邊。這種多邊需求對(duì)中國(guó)的出口貿(mào)易既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。來自不同地區(qū)的不同要求迫使中國(guó)出口商更加關(guān)注商品出口的地區(qū)特征,并不斷改進(jìn)出口產(chǎn)品以滿足許多各方的需求。另一方面,隨著國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)大,中國(guó)的出口貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng),迫切需要改變自身的發(fā)展戰(zhàn)略,更新管理方式和貿(mào)易方式。為了鞏固國(guó)際市場(chǎng)并提高中國(guó)出口貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,有必要利用跨境B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的力量來適應(yīng)多方變化的發(fā)展,并使出口貿(mào)易向多邊貿(mào)易發(fā)展。
出口貿(mào)易是在線進(jìn)行的,這使出口更加便捷,并以強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了眾多消費(fèi)者,使跨境B2B電子商務(wù)成為影響中國(guó)出口貿(mào)易的重要體現(xiàn)之一。由于跨境B2B電子商務(wù)不受時(shí)間和地區(qū)的限制,自然條件對(duì)其幾乎沒有影響,因此跨境B2B電子商務(wù)更符合實(shí)時(shí)交易的需求,并且更有利于擴(kuò)大全球產(chǎn)品市場(chǎng)??梢约皶r(shí)準(zhǔn)確地評(píng)估市場(chǎng)動(dòng)態(tài),與客戶保持緊密聯(lián)系,并執(zhí)行差異化的特殊程序,以更好地滿足客戶的需求[25]。由于跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展,出口貿(mào)易的大部分已發(fā)生變化??缇矪2B電子商務(wù)是基于Internet技術(shù)創(chuàng)建的交易平臺(tái)。因此,在跨境B2B電子商務(wù)中,企業(yè)實(shí)體以“虛擬企業(yè)”的形式進(jìn)行出口貿(mào)易。其次,“虛擬企業(yè)”正在改變商人的交易方式,并越來越多地利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為交易雙方提供更多個(gè)性化和差異化的服務(wù),從而在當(dāng)今的跨境電子商務(wù)發(fā)展中脫穎而出?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的開放性和透明性縮短了跨境電子商務(wù)鏈中不同參與者之間的距離,并增加了跨境電子商務(wù)與外國(guó)交易方之間合作的潛力,這對(duì)于建立可靠的跨境B2B電子商務(wù)至關(guān)重要。服務(wù)體系在推廣中起著非常重要的作用。因此,跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展增加了貿(mào)易實(shí)體的類型數(shù)量,并導(dǎo)致創(chuàng)建了更加多樣化的發(fā)展結(jié)構(gòu)。這種發(fā)展結(jié)構(gòu)導(dǎo)致對(duì)中國(guó)出口貿(mào)易的需求更加差異化,并促進(jìn)了中國(guó)出口貿(mào)易的差異化發(fā)展。
阿里巴巴是中國(guó)最具代表性的B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)之一。從平臺(tái)成立到2017年,平臺(tái)上的注冊(cè)公司數(shù)量已超過5000萬,注冊(cè)公司屬于240多個(gè)地區(qū)。海外市場(chǎng)覆蓋面非常廣泛。阿里巴巴的平臺(tái)主要是為跨境B2B電子商務(wù)公司(尤其是中國(guó)的中小企業(yè))開發(fā)平臺(tái),以最大程度地發(fā)展中小企業(yè)。主要活動(dòng)是提供在線商店窗口,提供產(chǎn)品促銷渠道,提供業(yè)務(wù)咨詢方法和業(yè)務(wù)管理。允許跨境B2B電子商務(wù)公司通過阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),降低出口貿(mào)易的交易成本,提高交易效率。阿里巴巴的平臺(tái)主要依靠收取會(huì)員費(fèi),通過廣告和其他增值服務(wù)幫助賣家創(chuàng)造利潤(rùn),特別是通過向注冊(cè)公司收取年費(fèi)來產(chǎn)生基本收入。但是,與其他B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)不同,阿里巴巴不收取交易費(fèi)用,進(jìn)入門檻較低,并且在交易成本上具有優(yōu)勢(shì)。此外,阿里巴巴平臺(tái)還具有排名機(jī)制:當(dāng)用戶在平臺(tái)上搜索貿(mào)易伙伴時(shí),他們可以基于排名進(jìn)行選擇。但是,搜索結(jié)果中的前三名被支付傭金的公司占據(jù),其他隨后的排名則基于注冊(cè)時(shí)間和聲譽(yù)得分。根據(jù)阿里巴巴官網(wǎng)發(fā)布的價(jià)格,誠(chéng)信通會(huì)員的年費(fèi)為每年2800元人民幣。不同成員級(jí)別使用的平臺(tái)服務(wù)差異很大。注冊(cè)公司可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇,以更好地反映跨境B2B電子商務(wù)行業(yè)的個(gè)性。
1.違約現(xiàn)象頻發(fā)
每年由于信用問題給阿里巴巴平臺(tái)造成的直接損失達(dá)到200億美元,一半以上的賣家面臨信貸緊縮。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性質(zhì)和開放性使信用對(duì)于交易雙方特別重要,而確保信用的問題已成為電子商務(wù)發(fā)展的重中之重。如果沒有解決信用和安全問題,則經(jīng)常會(huì)發(fā)生在線欺詐,偽造和侵犯版權(quán)的情況。因此,盡管垂直貸款市場(chǎng)的建設(shè)需要長(zhǎng)期建設(shè),但必須改善信用擔(dān)保體系。阿里巴巴平臺(tái)上的會(huì)員數(shù)量巨大,但是由于管理不善,賣家的質(zhì)量很差而且很混亂。結(jié)果,平臺(tái)上的商人不平衡,并且信用評(píng)分困難。另一方面,平臺(tái)上的客戶資金水平過高,違約成本太低,導(dǎo)致平臺(tái)上頻繁發(fā)生違約,嚴(yán)重削弱了對(duì)商譽(yù)的關(guān)注,并逐漸導(dǎo)致行業(yè)混亂。缺乏企業(yè)約束力將為該行業(yè)的發(fā)展造成重大障礙。如果企業(yè)聲譽(yù)問題不能作為跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)解決,那么它將失去其客戶基礎(chǔ)和企業(yè)影響力,甚至影響中國(guó)的高出口貿(mào)易。
2.品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
阿里巴巴交易平臺(tái)上的商業(yè)賣家相對(duì)較多,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。但是,商人往往缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,通常以低價(jià)出售,這降低了銷售利潤(rùn)率,從而贏得了客戶群和交易量。在模仿許多賣家之后,不加區(qū)別的價(jià)格戰(zhàn)現(xiàn)象逐漸出現(xiàn),這嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展,并沒有對(duì)公司自身的競(jìng)爭(zhēng)力做出貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在阿里巴巴交易平臺(tái)上具有不到一定品牌競(jìng)爭(zhēng)力的賣家不到10%,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的效果尚待改進(jìn)。
3.通關(guān)效率較低
當(dāng)前,為便利通關(guān)而進(jìn)行的跨境電子商務(wù)改革仍在發(fā)展之中,迫切需要加快改革跨境交易規(guī)則的進(jìn)程。此外,目前尚未完成的通關(guān)制度可能會(huì)對(duì)出口貿(mào)易產(chǎn)生不利影響,并延遲交易時(shí)間。由于港口地區(qū)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的不合理配置,多個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu),無法集中管理權(quán)力和職責(zé)以及復(fù)雜的通關(guān)程序,跨境電子商務(wù)的物流效率低下,時(shí)間,運(yùn)輸和人工成本較高。影響買賣雙方之間跨境交易的意圖和范圍。海外倉庫的建設(shè)迫使跨境電子商務(wù)公司偏離傳統(tǒng)的物流模式,并遠(yuǎn)程監(jiān)控供應(yīng)鏈。在一定程度上解決了物流時(shí)間和程序上的問題,但同時(shí)也帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。其中之一是通關(guān)困難。傳統(tǒng)的跨境通關(guān)貨物數(shù)量大,通關(guān)周期長(zhǎng),通關(guān)成本高,這些特點(diǎn)與跨境電子商務(wù)商品的通關(guān)要求相抵觸,因此這種模式無法滿足跨境電子商務(wù)的通關(guān)需求。盡管最近已經(jīng)發(fā)布了相關(guān)的便利政策,但對(duì)于不斷變化的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)而言,這仍然是滄海一粟。其次,很難通過商檢??缇畴娮由虅?wù)交易的各方范圍更廣,交易數(shù)量大,交易量小,難以適應(yīng)傳統(tǒng)跨境貿(mào)易的商檢過程,目前中國(guó)商品的海關(guān)監(jiān)管體系仍以傳統(tǒng)貿(mào)易為主導(dǎo)而不是跨境B2B電子商務(wù)由于改革正在進(jìn)行中,因此申請(qǐng)跨境B2B電子商務(wù)驗(yàn)證更加困難。因此,他們使用異常的外幣結(jié)算方法,從而導(dǎo)致一般外幣結(jié)算程序混亂。
盡管中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)積累了一定數(shù)量的國(guó)內(nèi)交易數(shù)據(jù)和跨境交易數(shù)據(jù),但當(dāng)前的交易環(huán)境無法滿足數(shù)據(jù)的當(dāng)前狀態(tài)。中國(guó)的跨境電子商務(wù)迫切需要更廣泛的數(shù)據(jù)來滿足交易需求。因此,除了公開可用的估計(jì)之外,還應(yīng)結(jié)合交易的需要收集大量的交易數(shù)據(jù),尤其是信用數(shù)據(jù),以為后續(xù)交易提供參考指標(biāo)。信用評(píng)級(jí)過程相對(duì)繁瑣,需要第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的積極參與。特別是,應(yīng)更加關(guān)注參與跨境B2B電子商務(wù)的商戶,為其提供與交易過程更一致的信用評(píng)級(jí)服務(wù),并開發(fā)能真實(shí)反映關(guān)聯(lián)公司經(jīng)營(yíng)狀況的信用評(píng)級(jí)模型。邊境電子商務(wù)平臺(tái)上的交易各方提供信用評(píng)級(jí)服務(wù)并制定適當(dāng)?shù)男庞弥笜?biāo),以提供指向跨境B2B電子商務(wù)交易主題的指標(biāo)的鏈接。它們會(huì)根據(jù)不同的交易條件進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,與時(shí)俱進(jìn),更適合國(guó)際B2B交易。
貸款環(huán)境對(duì)于虛擬化環(huán)境中的跨境B2B電子商務(wù)非常重要。為了完善信用體系,參與公司的信用信息必須完整。關(guān)于企業(yè)信用透明度的決定也是在跨境電子商務(wù)交易的早期做出的。處所。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)跨境交易信用調(diào)查,信用評(píng)估和信用服務(wù)的制度規(guī)定。只有在制度規(guī)范的保護(hù)下,才能建立B2B跨境電子商務(wù)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)。通過創(chuàng)建一個(gè)信用數(shù)據(jù)庫來防止交易的各個(gè)參與方產(chǎn)生虛假的交易信息,依靠信用投機(jī)來參與跨境交易以從中獲利并破壞交易市場(chǎng)。另一方面,有關(guān)交易主體應(yīng)積極推進(jìn)信用調(diào)查服務(wù),信用評(píng)分服務(wù)和信用擔(dān)保軟件服務(wù)等方面的改革,確保第三方信用服務(wù)和產(chǎn)品能夠在跨境電子商務(wù)中得到推廣和應(yīng)用。共同完成優(yōu)化和升級(jí)相關(guān)服務(wù)。最后,應(yīng)注意使用監(jiān)督機(jī)制來維持交易的穩(wěn)定性。將及時(shí)性和違規(guī)性有機(jī)地結(jié)合起來,對(duì)公司的年度信用報(bào)告和與跨境電子商務(wù)信息相關(guān)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行抽查,并發(fā)現(xiàn)及時(shí)的糾正措施。逐步創(chuàng)建跨境電子商務(wù)信用文件,充分利用信用文件的作用,為以后的跨境交易提供便利,彌補(bǔ)貿(mào)易虛擬化帶來的弊端,認(rèn)真貫徹跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的信用廣告制度,及時(shí)發(fā)布罰款,披露,公平信息。作為跨境電子商務(wù)交易的重要參考點(diǎn),促進(jìn)跨境電子商務(wù)交易做出正確的交易決策,起到促進(jìn)作用,促進(jìn)跨境電子商務(wù)交易的完整性。
隨著中國(guó)通過電子商務(wù)的跨境出口貿(mào)易變得更加繁榮,相關(guān)的需求也逐漸增加。傳統(tǒng)出口貿(mào)易以外的網(wǎng)絡(luò)特征加速了其發(fā)展。但是,隨著這種普遍的發(fā)展趨勢(shì),發(fā)展仍然存在許多障礙。因此,我們必須找到解決現(xiàn)有問題的適當(dāng)方法,以加快中國(guó)跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展并激發(fā)中國(guó)的出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)。