趙 曄(南京市高淳人民醫(yī)院)
財務(wù)會計對醫(yī)院的經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展有著重要作用,加強(qiáng)對財務(wù)會計的重視程度,提高核算工作質(zhì)量和效率,從而使得成本管理工作成效得到保障。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革是事關(guān)民生的重大工程,特別是在新時代的背景下,新醫(yī)改逐漸進(jìn)入改革的關(guān)鍵時期,各個醫(yī)院要進(jìn)一步落實各項舉措,將維護(hù)人民健康權(quán)益放在改革發(fā)展的第一位,立足于國情、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和人民基本健康情況,堅持以人為本的思想,著力于解決人民反映的較為強(qiáng)烈和突出的問題。在這一過程中,成本控制起到了積極向上的作用,明確了醫(yī)院發(fā)展定位,也為緩解醫(yī)患緊張和接觸醫(yī)患信任問題提供了可能性。可在這樣的背景下,加之藥品零差價政策的實施,醫(yī)院中一項重要的收入被攔腰斬斷,如何提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益就成為管理者所面臨的重要問題。提高經(jīng)濟(jì)效益可以從兩方面來實現(xiàn),一方面是增加收入,另一方面是控制成本。增加收入這一方面受到了醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院人才儲備等多方面的因素,因此在短時間內(nèi)無法得到明顯的收益。而控制成本可以從醫(yī)院內(nèi)部做起,通過加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,進(jìn)行成本控制管理。通過對醫(yī)院近一段時間的支出成本進(jìn)行分析和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)即使減少也不會影響醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生成本支出,盡可能地減少人力和資源的浪費,降低成本支出,這樣就能在收益保持不變的前提下仍然實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益遞漲。
醫(yī)院開展各項改革的基本目標(biāo)是為了順應(yīng)國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革潮流,滿足人民日益增長的醫(yī)療需求,但是由于醫(yī)院數(shù)量眾多,涉及面比較廣,成本控制工作也因為地域、醫(yī)院基礎(chǔ)模式、方式方法等有所不同,各個醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實際情況進(jìn)行成本控制制度,但是不能變得是以人為本的理念。
社會的不斷發(fā)展中,信息化已經(jīng)成為人們工作的主要助力,其將會是今后社會發(fā)展的趨勢。成本控制涉及方方面面的工作,包括物資信息的收集、費用的分?jǐn)偤陀嬎恪⒊杀镜姆治龊涂己说鹊?,是一項工作量較大且系統(tǒng)性較強(qiáng)的工作,加強(qiáng)醫(yī)院的信息化建設(shè),可以幫助醫(yī)院財務(wù)減輕工作壓力和負(fù)擔(dān),減少工作中出錯的積累,提高工作質(zhì)量和效率。
成本控制不僅僅只是財務(wù)部門的工作,成本控制關(guān)乎著醫(yī)院的每一個部門、每一個科室、每一位工作人員,流程化的管理工作要強(qiáng)化全過程意識,為全員樹立全過程意識,各個部門科室中的人員積極配合共同作好醫(yī)院的成本控制工作,為醫(yī)院的運(yùn)營管理盡一份心力。
成本控制不僅是停留在理論基礎(chǔ)方面,而是需要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展和實際情況制定出專業(yè)化安排,其中要包括對各個科室和部門的預(yù)算管理細(xì)化,形成多級安排,調(diào)整費用支出和偏差,及時細(xì)化成本控制方法,增強(qiáng)成本控制能力。
由于醫(yī)院內(nèi)部人員對相關(guān)財務(wù)知識的認(rèn)識不到位,導(dǎo)致內(nèi)部市場意識和經(jīng)營意識不強(qiáng),在財務(wù)部門推行成本控制管理的過程中,可能會出現(xiàn)一些阻力,導(dǎo)致成本控制管理工作不能繼續(xù)進(jìn)行。醫(yī)院的管理人員以及其他科室職工認(rèn)為醫(yī)院財務(wù)成本控制是財務(wù)部門的工作,與其無關(guān),但實際情況卻是成本控制在每一個科室部門都具有十分重要的意義,成本控制工作需要各個部門的員工積極配合,才能夠真正意義上達(dá)到成本控制的目的。因此醫(yī)院的各個部門應(yīng)該在院長的帶領(lǐng)下分工合作,積極配合,在自己的崗位上做好成本控制工作,為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)院內(nèi)部采用全額管理、差額補(bǔ)助等管理辦法,采用這樣的管理辦法,疏于成本管理,在一定程度上阻礙了醫(yī)院建立起完善的成本核算體系,忽略了成本管理,在對一些費用較高的醫(yī)療器械進(jìn)行采購之前,考慮的方面不夠全面,使得一些花費很高的醫(yī)療設(shè)備使用率和利用率不高,導(dǎo)致醫(yī)院預(yù)期經(jīng)營收入達(dá)不到理想目標(biāo)。同時一些領(lǐng)導(dǎo)層相較于成本控制,更加注重經(jīng)濟(jì)收入增長,忽視了營業(yè)利潤的增長是與成本控制息息相關(guān)的,二者之間的聯(lián)系十分緊密。正是因為對醫(yī)院的費用成本支出沒有進(jìn)行深入的分析,只一味思考如何創(chuàng)收,卻忽視了節(jié)流,造成了醫(yī)院資源的浪費,產(chǎn)生很多不必要的支出,為醫(yī)院增收帶來了阻礙。
財務(wù)工作是需要內(nèi)部、外部以及社會監(jiān)督的,作為企業(yè)應(yīng)該注重財務(wù)工作的內(nèi)部監(jiān)督,提升工作效率和成本控制的效果,對醫(yī)院財務(wù)工作起到約束作用,而在實際情況中大多數(shù)醫(yī)院普遍都存在著監(jiān)督力度不足的情況,不論是內(nèi)部監(jiān)督還是外部監(jiān)督,不能真正的發(fā)揮監(jiān)督的積極作用。醫(yī)院作為我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中的重要參與者和組成者,由于其社會價值的特殊性,造成了外部監(jiān)督力度不足,各級政府相關(guān)部門忽視了對醫(yī)院內(nèi)部成本費用支出的監(jiān)督和管理。
醫(yī)院人流量巨大,各個科室、收費處設(shè)置的較多,收費項目種類也較為繁雜,資金核算所涉及的科目種類更加冗雜,有效的成本管理需要借助完善高效的信息系統(tǒng)才能更加快速、準(zhǔn)確的完成,但是現(xiàn)如今的情況是醫(yī)院內(nèi)部各個科室、各個收費處之間的代碼不統(tǒng)一,造成了信息數(shù)據(jù)的孤島現(xiàn)象,形成了數(shù)據(jù)流程、上報的斷裂,無法形成完整統(tǒng)一的可以合并處理的成本信息,這對財務(wù)后續(xù)的成本核算和成本管理都產(chǎn)生了極大的影響。
醫(yī)院應(yīng)該按照實際經(jīng)營和市場規(guī)律進(jìn)行成本費用的核算管理,并且醫(yī)院的全體員工都應(yīng)該認(rèn)識到成本控制的重要性。由于醫(yī)院的成本控制范圍相對較廣,涉及各個科室和員工,并且與每一位員工的切身利益息息相關(guān),所以需要全院各個部門密切的配合和全體員工積極地參與。同時還需要強(qiáng)化成本核算與控制觀念,將成本觀念理念深入到全體員工中,讓全體員工認(rèn)識到成本控制和管理的重要意義,這是實施成本控制和管理的重要基礎(chǔ)。任何醫(yī)院在經(jīng)營活動中不可避免都會產(chǎn)生成本,應(yīng)該將成本控制在合理范圍之內(nèi),將成本管理落實到每一個科室和個人,增強(qiáng)全體員工的主人翁意識和經(jīng)營意識,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員整體參與到成本控制中的積極性和熱情,積極降低經(jīng)營成本,提高醫(yī)院的經(jīng)營效益,從而保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、高效和低耗,實現(xiàn)對醫(yī)院資源的充分利用。
完善成本核算體系,強(qiáng)化成本考核是加強(qiáng)醫(yī)院財務(wù)成本控制的有效策略之一,對各個部門的成本進(jìn)行有效的歸集,建立完善的核算體系,配備專業(yè)成本核算人員,做好成本中心各類資產(chǎn)、設(shè)備、房屋以及人員等基本資料的統(tǒng)計和核算,制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)成本進(jìn)行核算,有利于成本核算工作的后續(xù)進(jìn)行,保證成本核算的準(zhǔn)確及時和完整。在建立完善成本和核算體系之后,強(qiáng)化成本考核是關(guān)鍵。強(qiáng)化成本考核能夠使成本核算不流于形式,促進(jìn)成本核算高質(zhì)量的實施和進(jìn)行。筆者認(rèn)為應(yīng)該將成本核算和成本控制機(jī)制同以往的獎金核算進(jìn)行區(qū)分,提高全體員工對成本核算的認(rèn)識性,不能將成本核算局限于醫(yī)院財務(wù)會計核算一種具體方式,而是結(jié)合醫(yī)院的自身特點和具體實際情況所實施的一種現(xiàn)代化管理方式。同時醫(yī)院也應(yīng)該設(shè)置專人建立成本核算小組,對醫(yī)院的成本核算工作進(jìn)行監(jiān)督,旨在增強(qiáng)成本核算的質(zhì)量和效率。
完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu),進(jìn)行財務(wù)審計定期或不定期的檢查,促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的進(jìn)一步完善和落實。內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制對醫(yī)院的內(nèi)部控制活動、經(jīng)營活動等進(jìn)行監(jiān)督評價,保證組織經(jīng)營方向的正確性,及時發(fā)現(xiàn)成本管理中存在的漏洞。醫(yī)院也應(yīng)該積極同其他醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制盡心學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在此基礎(chǔ)上根據(jù)本醫(yī)院的特色和管理現(xiàn)狀制定內(nèi)部審計制度,確保審計機(jī)制既能滿足醫(yī)院的實際需求,也具有合理性和嚴(yán)密性,通過內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的制約,消除內(nèi)部的各種陋習(xí)。
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活逐漸富足,對健康管理的意識也逐漸增強(qiáng),對醫(yī)療保健的服務(wù)提出了更高的要求。因此作為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的重要組成部分,面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,醫(yī)院應(yīng)該積極吸取其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗,加強(qiáng)成本的控制與核算,建立完善的成本核算機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的成本控制,保證醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,降低醫(yī)院運(yùn)營成本,實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的增長,解決人民看病難的問題。