衛(wèi)宣伶 羅有為(成都藝術(shù)職業(yè)大學(xué))

當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，在信息時代和知識社會的聯(lián)合創(chuàng)新及推動下，衍生出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的行業(yè)發(fā)展新模式。在這樣的時代背景下，各個行業(yè)的營銷模式都需要做出新調(diào)整，提供營銷模式新思路。通過了解“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下新媒體營銷的基本思維模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息高速互通優(yōu)勢，做到信息資源有機整合，改革舊有的營銷模式，并結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品特點，達(dá)到產(chǎn)品營銷效果最大化。

■ 新媒體營銷模式基本邏輯

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新型的經(jīng)濟模式，它是在時間和信息技術(shù)的更替下，通過對互聯(lián)網(wǎng)舊有思維的改革創(chuàng)新所演變而來的。這種新型經(jīng)濟模式能夠應(yīng)用于各個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，并服務(wù)于各行業(yè)。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境下的新媒體營銷模式就是聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)，將兩者之間的優(yōu)勢進(jìn)行有機結(jié)合，借助新媒體營銷手段，圍繞銷售線索而進(jìn)行以銷售為目的的市場活動，從而產(chǎn)生一種基于市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、最科學(xué)有效的行業(yè)發(fā)展?fàn)I銷模式。新媒體營銷借助于互聯(lián)網(wǎng)科技，將已知信息進(jìn)行收集整合，再通過各種互聯(lián)網(wǎng)渠道對企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品做宣傳和營銷。

■ 企業(yè)新媒體的營銷途徑

（一）社交平臺

社交平臺中，包含社交網(wǎng)站和社交軟件兩大類。其中，社交網(wǎng)站具備的特點是多樣性和靈活性。社交網(wǎng)站的受眾群體更具有針對性，且發(fā)布內(nèi)容不受時間、空間限制，可以更加直接的進(jìn)行內(nèi)容傳播。例如，微博量產(chǎn)的信息推廣、天涯和人人社區(qū)發(fā)帖、在豆瓣建立有針對性的豆瓣小組來撰寫日志吸引客戶，以及在小紅書上發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品使用心得進(jìn)行產(chǎn)品種草推廣。

（二）網(wǎng)絡(luò)問答平臺

網(wǎng)絡(luò)問答平臺也是一個有效且快速的新媒體營銷平臺，例如今日頭條、百度和知乎等問答平臺。這些問答平臺在搜索引擎中的權(quán)重較高，很容易出現(xiàn)在大眾視野。同時，利用提問和回答的形式在回答中運用“干貨”內(nèi)容和寫作技巧等營銷方式對企業(yè)產(chǎn)品信息進(jìn)行植入，以此來推廣產(chǎn)品，這樣的營銷手段大多屬于科普種草類。由于是一問一答的形式，回答的范圍在提問中就已經(jīng)有所限制，所以對消費者群體類型也能夠做到精準(zhǔn)定位，更容易做到企業(yè)產(chǎn)品的成功營銷。

（三）視頻平臺

視頻平臺的種類非常豐富，分為視頻網(wǎng)站平臺和短視頻平臺兩大類。第一類視頻網(wǎng)站以愛奇藝、騰訊視頻、B站、A站等視頻網(wǎng)站為主，可以在消費者看視頻的過程中植入企業(yè)產(chǎn)品信息，也能夠在彈幕和視頻評論里感知消費者的想法和體驗感，以此來了解消費者信息。第二類短視頻平臺包括快手、抖音、美拍、秒拍等，短視頻平臺發(fā)布的視頻內(nèi)容短，能夠短時間內(nèi)清晰的表達(dá)企業(yè)產(chǎn)品的要點，同時也能讓受眾群體快速瀏覽，瀏覽量就能夠大幅度上升。

■ 新媒體營銷模式的特點及其優(yōu)勢

（一）新媒體營銷模式具有融合性

所謂融合性，指的是兩個層面的“融合”。一方面，新媒體的營銷模式可以和社會各行業(yè)進(jìn)行相互結(jié)合，它的本質(zhì)就是在于優(yōu)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，服務(wù)于企業(yè)產(chǎn)品從前期研發(fā)到后期銷售的各項環(huán)節(jié)。另一方面，全球化進(jìn)程不斷加快，全球經(jīng)濟和貿(mào)易的聯(lián)系也日益加深。在這樣一個全球化背景下，信息科技的高速發(fā)展促進(jìn)了社會各界的融合性，新媒體營銷模式的融合特點體現(xiàn)于與各行業(yè)間的關(guān)系聯(lián)結(jié)和與社會、國家、全球等各個層級的關(guān)系聯(lián)結(jié)中。

（二）新媒體營銷模式具有創(chuàng)新性

實際上，新媒體這個名詞本身就具有“新”的特點，它出現(xiàn)和進(jìn)入日常生活的時間離我們并不遠(yuǎn)。從傳統(tǒng)的營銷方式到新媒體營銷模式原本就是一個改革創(chuàng)新的過程，它區(qū)別且延伸于傳統(tǒng)營銷模式，適應(yīng)經(jīng)濟時代發(fā)展潮流，符合營銷模式的前進(jìn)要求。同時，一個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和營銷模式加入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式，也是一種營銷模式的創(chuàng)新形式，它結(jié)合了“互聯(lián)網(wǎng)+”的邏輯內(nèi)核，對企業(yè)舊有的營銷模式進(jìn)行改革創(chuàng)新，重塑和發(fā)展形成新型營銷模式，為企業(yè)營銷增加活力。

（三）新媒體營銷模式具有互通性

新媒體營銷模式的互通性不僅體現(xiàn)在信息往來間的互通，還體現(xiàn)于它能夠在企業(yè)和消費者之間建立一個溝通交流的橋梁，使企業(yè)和消費者之間產(chǎn)生良性互動。通過新媒體營銷，讓企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與消費者的接受度和偏好形成信息上的有效互通，有助于企業(yè)能夠及時了解消費者的喜愛偏好，再對其受眾群體進(jìn)行分析，讓企業(yè)可以盡快地改進(jìn)產(chǎn)品，對產(chǎn)品優(yōu)化升級。同時，也有利于通過各種新媒體營銷手段，將企業(yè)產(chǎn)品的定位和優(yōu)勢宣傳至大眾視野，從而提升消費者對產(chǎn)品的接受度。

（四）新媒體營銷模式具有普遍性

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，新媒體的營銷手段很容易就能夠進(jìn)入大眾視野?，F(xiàn)如今，手機的功能越來越豐富，能夠做到很多以前使用電腦才能做到的事請，這就為新媒體營銷的宣傳方式擴大了媒介范圍，也擴大了大眾對于信息的可見程度。同時，能夠支持運營新媒體營銷的各種網(wǎng)站、APP、搜索引擎以及媒體也越來越趨向豐富和多樣化。所以，新媒體營銷模式在傳播渠道和大眾接受上都具有普遍性，提升了企業(yè)產(chǎn)品信息對消費者的能見度。

（五）新媒體營銷模式具有生動性

傳統(tǒng)的營銷模式由于宣傳渠道單一，宣傳效果十分死板，除了在小范圍內(nèi)讓大眾群體單純的看到或聽到傳播信息外，幾乎沒有什么吸引力。而新媒體營銷模式借助于互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)達(dá)、普及以及互聯(lián)網(wǎng)信息的互通性，在傳播形式上可以添加圖片、音頻和視頻等，不僅能讓大眾更快速地了解企業(yè)產(chǎn)品的核心，同時也能夠利用生動形象的輔助功能來吸引消費者的目光，讓消費者對其產(chǎn)生興趣。

■ 企業(yè)新媒體的營銷策略

（一）加強新媒體營銷的內(nèi)容性

新媒體營銷的基本邏輯就是利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源整合多方式、多渠道地向消費者傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息，吸引購買力。所以，在營銷過程中，內(nèi)容是很重要的一環(huán)。首先，營銷內(nèi)容要生動、豐富，要做到最基本的吸引消費者興趣。其次，在做營銷之前，要對企業(yè)產(chǎn)品做到細(xì)致分析，以達(dá)到對客戶群體的精準(zhǔn)定位。在做內(nèi)容的時候，根據(jù)不同群體要選擇不同的興趣方向。最后，營銷內(nèi)容除了要加入企業(yè)產(chǎn)品的基本信息，還要向消費者傳遞企業(yè)產(chǎn)品的價值概念。

（二）吸納和培養(yǎng)新媒體營銷人才

企業(yè)要想成功實現(xiàn)新媒體營銷，那么就必須具備新媒體營銷領(lǐng)域的人才。一方面，企業(yè)可以選擇專業(yè)的營銷團隊，這樣就能根據(jù)企業(yè)的不同需求來讓營銷團隊制定新媒體營銷方案。專業(yè)的營銷團隊具備基本的專業(yè)素養(yǎng)，在新媒體營銷的方式策略上都已經(jīng)有了自己的認(rèn)識和研究，雙方可以達(dá)到合作共贏。另一方面，企業(yè)也可以選擇公司內(nèi)部營銷人才，定期對其做專業(yè)的營銷培訓(xùn)。時代變遷和科技發(fā)展太快，新型營銷策略和手段也相繼推出，為了學(xué)習(xí)到順應(yīng)經(jīng)濟市場變化的營銷手段，定期培訓(xùn)對公司營銷人員來說是非常必要的。

（三）采取線上線下同步結(jié)合的營銷模式

在營銷形式上，企業(yè)可以采用線上線下同步結(jié)合的營銷模式。所謂線上線下同步結(jié)合，就是保持原有的傳統(tǒng)線下銷售模式，在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上增加線上銷售，兩種營銷模式相互結(jié)合、相互協(xié)調(diào)，進(jìn)行營銷統(tǒng)籌。對于線下銷售，要做好門店的維護(hù)、企業(yè)產(chǎn)品的介紹和門店人員的服務(wù)，線下銷售有利于消費者親自上門體驗產(chǎn)品。對于線上銷售，要做好信息記錄、銷售平臺的運營維護(hù)以及物流的協(xié)調(diào)工作，線上銷售的特點就在于方便快捷，免去消費者出行的麻煩。

（四）推行聯(lián)合帶動營銷策略

聯(lián)合帶動營銷策略，就是要企業(yè)與其他行業(yè)進(jìn)行合作，兩家或多家企業(yè)要深度挖掘各自公司產(chǎn)品中的共同點和可聯(lián)合性，一起進(jìn)行合作式的捆綁銷售。例如，日常生活中常見的速食食品與碗筷捆綁銷售、飲料與紙杯的捆綁銷售、買牙刷送牙膏等各種有相關(guān)性的產(chǎn)品之間都可以連帶營銷。聯(lián)合帶動營銷策略是一種產(chǎn)品跨界聯(lián)合的新型營銷模式，它的優(yōu)勢在于這種營銷模式可以將兩種或兩種以上產(chǎn)品進(jìn)行相互促進(jìn)和協(xié)調(diào)，從而達(dá)到營銷效果的最大化。

■ 總結(jié)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，企業(yè)在新的形勢下要實現(xiàn)營銷利潤最大化，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念。新媒體營銷的優(yōu)勢突出，最大特點在于它對互聯(lián)網(wǎng)信息的有效整合和新穎的營銷路徑，本文提供了四種在新市場經(jīng)濟形勢影響下的企業(yè)新媒體營銷策略，以供參考。