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        質(zhì)量管理體系在檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值分析

        2021-11-29 06:29:31趙曉杰
        保健文匯 2021年11期
        關(guān)鍵詞:滿意度質(zhì)量教學(xué)

        文/趙曉杰

        臨床實(shí)踐作為課堂教學(xué)的延續(xù)和深化,是幫助學(xué)生提高理論知識(shí)以及實(shí)踐能力的關(guān)鍵,可以為后續(xù)臨床實(shí)踐應(yīng)用及落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。研究結(jié)果顯示,實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量與未來醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人才素質(zhì)以及醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量之間存在直接相關(guān)關(guān)系。在以往的教學(xué)過程中,教師普遍采取填鴨式以及灌輸式教學(xué)模式,導(dǎo)致教學(xué)效果差[2-3]。近年來,隨著醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施,對(duì)實(shí)習(xí)生的管理要求逐漸提升。本研究主要是對(duì)檢驗(yàn)科100名實(shí)習(xí)生進(jìn)行分析,表明ISO 15189質(zhì)量管理體系的實(shí)施更加符合醫(yī)學(xué)教育模式發(fā)展趨勢(shì),對(duì)提升實(shí)習(xí)生教學(xué)質(zhì)量具有促進(jìn)作用。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        以2019年6月—2021年3月為此次研究對(duì)象選取時(shí)間,檢驗(yàn)科100名實(shí)習(xí)生(奇偶分組措施)為調(diào)查對(duì)象,分為兩組(均為50名):研究組、對(duì)照組。對(duì)照組:男性20名,女性30名;學(xué)歷狀況:??萍氨究品謩e為29、21名;年齡20~25歲,平均(21.49±0.23)歲。研究組:男性22名,女性28名;學(xué)歷狀況:??萍氨究品謩e為27、23名;年齡20~24歲,平均(21.40±0.31)歲。將以上數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)(SPSS26.0)對(duì)比分析,P>0.05,表示兩組可進(jìn)行下一步對(duì)比研究。

        1.2 方法

        對(duì)照組:對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)施常規(guī)教學(xué)措施,更加重視學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí),帶教老師口頭講授,學(xué)生聽記。研究組:在對(duì)照組常規(guī)教學(xué)措施的基礎(chǔ)上將ISO 15189質(zhì)量管理體系與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,主要實(shí)施措施:對(duì)臨床實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行科學(xué)分析,隨后將教學(xué)大綱的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都集成了ISO15189管理體系。在教學(xué)活動(dòng)落實(shí)過程中嚴(yán)格按照ISO 15189管理體系以及相關(guān)質(zhì)量要求執(zhí)行,并積極組織學(xué)生參與測試過程。除此之外,為進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)生對(duì)臨床檢驗(yàn)質(zhì)量內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),教師需要將實(shí)際教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐操作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,指導(dǎo)實(shí)習(xí)生編寫系統(tǒng)文件、校準(zhǔn)儀器,進(jìn)而在提升學(xué)生理論及實(shí)踐知識(shí)的同時(shí),促進(jìn)其綜合能力的提高。

        1.3 觀察指標(biāo)

        分析兩組實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)果,主要分析指標(biāo)包括綜合能力、理論成績、操作技能評(píng)分,以上指標(biāo)評(píng)分總分均設(shè)置為100分,分?jǐn)?shù)越高表示實(shí)習(xí)結(jié)果越好;對(duì)兩組實(shí)習(xí)生對(duì)教學(xué)措施的滿意度進(jìn)行分析,計(jì)算滿意度(總分為100分),根據(jù)實(shí)際評(píng)分結(jié)果,將其滿意情況分為以下三種:非常滿意(90分及以上)、一般滿意(70~90分)以及不滿意(70分及以下);分析兩組用人單位的評(píng)價(jià),主要研究指標(biāo)包括:專業(yè)技能、責(zé)任心、理論知識(shí)、對(duì)質(zhì)量體系文件的執(zhí)行力,以上指標(biāo)均設(shè)置為100分,分?jǐn)?shù)與各指標(biāo)結(jié)果之間存在正向相關(guān)關(guān)系。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

        采用SPSS26.0軟件對(duì)本研究樣本(100名檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生)進(jìn)行分析,結(jié)果以P值為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。計(jì)量資料(±s)、計(jì)數(shù)資料(%)分別實(shí)施t、x2檢驗(yàn)。

        2 結(jié)果

        (1)兩組實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)果研究結(jié)果顯示:對(duì)照組綜合能力、操作技能評(píng)分、理論成績分別為(83.12±1.26)、(80.59±1.55)、(83.59±1.56)分,研究組分別為(95.23±2.15)、(97.12±1.56)、(98.12±1.22) 分, 此 時(shí)t=34.3621、53.1508、51.8796,P=0.0000、0.0000、0.0000,表示與研究組相比,對(duì)照組各指標(biāo)評(píng)分較低,且與前者差異顯著,統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果存在對(duì)比意義。

        (2)兩組實(shí)習(xí)生對(duì)教學(xué)措施的滿意度分析結(jié)果顯示:對(duì)照組滿意度為84.00%,研究組為98.00%:研究組非常滿意、一般滿意、不滿意、總滿意度分別為39(78.00%)、10(20.00%)、1(2.00%)、49(98.00%),對(duì)照組分別為22(44.00%)、20(40.00%)、8(16.00%)、42(84.00%),前者顯著高于后者,數(shù)據(jù)差異較大,統(tǒng)計(jì)學(xué)有對(duì)比意義(x2=5.9829,P=0.0144)。

        (3)用人單位對(duì)兩組實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)結(jié)果顯示:對(duì)照組對(duì)質(zhì)量體系文件的執(zhí)行力、專業(yè)技能、理論知識(shí)、責(zé)任心各指標(biāo)評(píng)分分別為(83.12±1.23)、(83.15±1.15)、(85.12±1.11)、(85.12±1.14)分,研究組分別為(95.23±2.59)、(96.12±1.33)、(95.89±1.56)、(96.89±1.59)分,對(duì)照組各指標(biāo)評(píng)分結(jié)果較低,與研究組相比存在顯著差異,此時(shí)t=29.8652、52.1611、39.7761、42.5395,P=0.0000、0.0000、0.0000、0.0000,統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果存在對(duì)比意義。

        3 討論

        3.1 檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生教學(xué)管理的重要性

        檢驗(yàn)科是臨床醫(yī)學(xué)和基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)之間的橋梁,承擔(dān)醫(yī)院門診、病房、體檢中心的血液以及體液樣本檢測等內(nèi)容[4]。臨床研究結(jié)果顯示,準(zhǔn)確的檢測結(jié)果與患者機(jī)體健康之間存在直接相關(guān)關(guān)系,檢測準(zhǔn)確率的提升可以幫助患者有效進(jìn)行疾病判斷,方便后續(xù)針對(duì)性治療措施的落實(shí),幫助患者實(shí)現(xiàn)身心健康。受檢測人員的業(yè)務(wù)能力水平的差異,導(dǎo)致醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量受到影響[5-6]。傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室人員的構(gòu)成和知識(shí)結(jié)構(gòu)存在很大差異,加之實(shí)踐教學(xué)管理存在不足,進(jìn)而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量較差。而通過質(zhì)量管理體系的建立,可以更好地實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)的有機(jī)結(jié)合,通過臨床實(shí)踐可以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論知識(shí)的鞏固,幫助實(shí)習(xí)生更好地掌握操作技能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其綜合能力的提升。

        3.2 ISO 15189質(zhì)量管理體系的應(yīng)用

        隨著教學(xué)目標(biāo)改革以及社會(huì)需求多樣化的發(fā)展,ISO 15189質(zhì)量管理體系逐漸廣泛應(yīng)用于臨床實(shí)踐教學(xué)中,對(duì)教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生綜合素質(zhì)的提升具有積極意義。該措施是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的指導(dǎo)性文件,對(duì)檢驗(yàn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推動(dòng)具有顯著效果,可以實(shí)現(xiàn)最佳教學(xué)效果[7]。除此之外,ISO 15189可以作為提升檢驗(yàn)科教學(xué)質(zhì)量的示范教材,人員作為該科室最基本的組成部分,不僅是制度的執(zhí)行者,而且是設(shè)備、儀器的維護(hù)者。因此,為更好地滿足社會(huì)需求的多樣化,相關(guān)部門需將人ISO 15189質(zhì)量管理體系作為檢驗(yàn)部門今后建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容,進(jìn)而提升實(shí)習(xí)生的工作及服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)其綜合素質(zhì)全面提升。實(shí)習(xí)是未來檢驗(yàn)科的一支生力軍,臨床需重視其臨床服務(wù)意識(shí)、理論知識(shí)以及實(shí)踐技能的培養(yǎng),加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的整體、可持續(xù)發(fā)展[8]。

        本研究結(jié)果顯示,ISO 15189質(zhì)量管理體系的實(shí)施效果顯著,研究組實(shí)習(xí)生綜合能力、操作技能評(píng)分、理論成績各指標(biāo)評(píng)分較高,用人單位對(duì)實(shí)習(xí)生的專業(yè)技能、理論知識(shí)、對(duì)質(zhì)量體系文件的執(zhí)行力以及責(zé)任心的評(píng)分較高,以上指標(biāo)狀況均優(yōu)于對(duì)照組;兩組對(duì)教學(xué)措施的滿意度分析結(jié)果顯示,研究組高于對(duì)照組,P<0.05,統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果存在對(duì)比意義。由以上分析結(jié)果可以看出,與常規(guī)教學(xué)措施相比,ISO 15189質(zhì)量管理體系具有較高的應(yīng)用價(jià)值,不僅可以提升教學(xué)效果,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,而且對(duì)滿足用人單位的個(gè)性化需求具有積極意義,可以為今后醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        綜上所述,在檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生教學(xué)中,質(zhì)量管理體系的實(shí)施對(duì)教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)效果提升具有不可忽視的作用,該措施的實(shí)施不僅可以提升學(xué)生對(duì)教學(xué)措施的滿意度,而且可以幫助學(xué)生提高綜合能力,對(duì)后續(xù)就業(yè)問題的有效解決具有積極意義。

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