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        泰安市老年人社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)需求研究

        2021-11-28 13:36:55董叢石紅偉單瀟瀟崔孝婷
        中國集體經(jīng)濟(jì) 2021年36期
        關(guān)鍵詞:養(yǎng)老老年人服務(wù)

        董叢 石紅偉 單瀟瀟 崔孝婷

        摘要:目的:了解泰安市老年人社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求,并探索其影響因素。方法:隨機(jī)抽取泰安市320名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果:配餐服務(wù)、突發(fā)疾病緊急救助及娛樂活動需求分別是三類養(yǎng)老服務(wù)中需求最多;婚姻狀態(tài)、受教育程度等5個因素對老年人社區(qū)居家養(yǎng)老意愿的影響有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論:泰安市老年人對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求較高,受多種因素影響。應(yīng)以老年人的養(yǎng)老需求為導(dǎo)向,提供多樣化、個性化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

        關(guān)鍵詞:社區(qū)居家養(yǎng)老;護(hù)理服務(wù)需求

        我國正在經(jīng)歷老年人口增長高峰期,在人口老齡化形勢日益嚴(yán)峻的情況下,功能不斷減弱的傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老與發(fā)展相對滯后的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已不能滿足老年人多樣化的養(yǎng)老需求。社區(qū)居家養(yǎng)老模式因其固有的經(jīng)濟(jì)成本低,社會效益顯著、人文關(guān)懷性強(qiáng)成為化解人口老齡化風(fēng)險重要出路。國務(wù)院印發(fā)的《“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》(國發(fā)(2017)13號)提出,到2020年建立“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展目標(biāo)。社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和家庭養(yǎng)老優(yōu)勢于一體,社區(qū)居家養(yǎng)老的發(fā)展能夠滿足老年人多元化的養(yǎng)老需求,促進(jìn)社會養(yǎng)老水平的發(fā)展。如今,泰安市面臨著嚴(yán)峻的老齡化形勢和突出的養(yǎng)老問題。2019年年底,泰安市60歲及以上老年人口121.9 萬人,占泰安市總?cè)丝?1.5%,80歲及以上的高齡老年人口13.19萬人,占總?cè)丝?1.23%,老齡人口增長速度快。本文基于養(yǎng)老服務(wù)需求方視角,以泰安市為例,研究泰安市老齡人口社區(qū)居家養(yǎng)老需求,分析當(dāng)前社區(qū)居家養(yǎng)老存在的問題,以“健康老齡化”理念為指導(dǎo)探索解決方案。

        一、研究對象與研究方法

        (一)研究對象

        隨機(jī)抽取泰安市符合納入標(biāo)準(zhǔn)的老年人。納入標(biāo)準(zhǔn):年齡≥55歲,調(diào)查發(fā)現(xiàn),泰安市大部分女性及部分男性在55歲已退休,人們通常將退休后的人統(tǒng)稱為老年人。本次問卷調(diào)查將調(diào)查對象的年齡設(shè)定為55歲及以上;社區(qū)內(nèi)居住時間≥6個月;對問卷調(diào)查知情同意,配合度良好;排除有認(rèn)知障礙的老年人。

        (二)調(diào)查內(nèi)容

        基本資料:年齡、性別、民族、婚姻狀況、受教育程度、從事工作、子女情況、主要照顧者、自理能力等。養(yǎng)老方式:社區(qū)內(nèi)是否建有社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心;是否接受過相關(guān)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù);養(yǎng)老模式選擇意愿。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求情況:社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、設(shè)施滿意度;老年人各類服務(wù)需求。

        (三)研究方法

        采用自制的調(diào)查問卷,由統(tǒng)一培訓(xùn)的調(diào)查員調(diào)查并協(xié)助老年人填寫,數(shù)據(jù)盲法錄入。發(fā)放調(diào)查問卷320份,回收有效問卷302份,有效回收率94.4%。

        (四)統(tǒng)計學(xué)方法

        應(yīng)用SPSS23.0統(tǒng)計軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析,組間比較采用X2檢驗,以 P<0.05表示差異具有顯著性。

        二、結(jié)果

        (一) 養(yǎng)老方式選擇

        選擇家庭養(yǎng)老模式213人(70.5%),選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式65人(21.6%),選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老年人有24人(7.9%)。

        (二)影響老年人居家養(yǎng)老需求的因素

        從年齡、性別、婚姻狀態(tài)、受教育程度、從事工作、收入、養(yǎng)老金來源、健康情況、自理能力、子女?dāng)?shù)量、主要照顧者及醫(yī)療保險12個層面分析泰安市老齡人口居家養(yǎng)老服務(wù)需求情況(如表1所示)。分析得出婚姻狀態(tài)、受教育程度、經(jīng)濟(jì)收入、自理情況及主要照顧者5個因素對老年人社區(qū)居家養(yǎng)老意愿的影響有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

        (三)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求情況

        1. 日常生活照護(hù)需求

        老年人希望獲得配餐服務(wù)的最多,201人(66.6%),代購代繳代辦服務(wù)167人(55.3%),日常巡護(hù)服務(wù)120人(39.7%),家庭保潔102人(33.7%),生活護(hù)理服務(wù)66人(21.9%)。

        2. 醫(yī)療護(hù)理保健需求

        希望在社區(qū)得到突發(fā)疾病的緊急救助最多,241人(79.80%),其次是希望獲得定期組織體檢229人(75.80%),定期組織健康講座165(54.60%),康復(fù)護(hù)理123人(40.70%),上門治療83人(27.50%),陪同就醫(yī)56人(18.50%)。

        3. 精神文化需求

        希望社區(qū)居家養(yǎng)老中心能夠組織娛樂活動的最多,197人(65.20%),其次為開設(shè)社區(qū)棋牌室154人(51%),開設(shè)圖書館119(39.40%),提供心理疏導(dǎo)服務(wù)71人(23.50%),提供法律咨詢服務(wù)58人(19.20%)。

        4. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)滿意度

        71人(23.5%)對社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)滿意,69人(22.8%)覺得社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)一般,21人(7%)表示不滿意;在社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施條件滿意度上“滿意”94人(31.1%),“一般”54人(17.9%),“不滿意”7人(2.3%),“不清楚”147人(48.7%);在社區(qū)提供養(yǎng)老服務(wù)的人員水平滿意度上,滿意109人(36.1%),一般48人(15.9% )不滿意7人(2.3%),不清楚人138人(45.7%)。

        三、討論

        (一)老年人社區(qū)居家養(yǎng)老供給及需求水平

        70.5%的老人仍傾向于家庭養(yǎng)老,家庭養(yǎng)老是泰安市養(yǎng)老服務(wù)的首選,與李敏的研究相同。這與長期以來中國傳統(tǒng)觀念的影響、經(jīng)濟(jì)因素相關(guān)。當(dāng)前,雖然家庭養(yǎng)老的地位仍不可替代,但隨著國家對社區(qū)居家養(yǎng)老模式的大力推進(jìn),這種養(yǎng)老模式被越來越多的老年人認(rèn)可。本次調(diào)查中21.6%的老人傾向于社區(qū)居家養(yǎng)老,多于選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的老年人。老年人既不離開自己熟悉的環(huán)境,又能夠享受便捷的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù),社區(qū)居家養(yǎng)老模式給老年人提供了更多養(yǎng)老服務(wù)的選擇。

        調(diào)查發(fā)現(xiàn),老人對居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)認(rèn)知仍相對不足,14.6%老年人不了解社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù),這可能與宣傳不到位、老年人信息獲取相對閉塞有關(guān)。接受過相關(guān)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)則占比更少,僅84人接受過社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù),占總?cè)藬?shù)27.8%,服務(wù)內(nèi)容主要集中在生活服務(wù),而老年人所需的醫(yī)療、康復(fù)護(hù)理等內(nèi)容部分社區(qū)養(yǎng)老中心并不能提供。7.9%的老人表達(dá)了在專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)得到較高醫(yī)療水平的照護(hù)的意愿,老年人對在社區(qū)居家養(yǎng)老中心獲取醫(yī)療、專業(yè)護(hù)理及保健類服務(wù)的主觀需求最高。而客觀上,泰安市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)提供能力較低,尤其是隨著失能、失智老年人口的增多,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型社區(qū)居家養(yǎng)老中心的需求會更高。

        (二)影響社區(qū)居家養(yǎng)老意愿的因素

        只有老年人了解社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)涵并有意愿參與,更多的需求才能促進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的普及發(fā)展。分析影響泰安市老年人參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求的因素,主要有以下五個方面:婚姻狀態(tài)、受教育程度、經(jīng)濟(jì)收入、自理情況及主要照顧者。

        從老年人的婚姻狀態(tài)看,喪偶與離異老年人更傾向于社區(qū)居家養(yǎng)老。配偶能夠在精神和生活上給予彼此照顧和支持。喪偶與離異很多處于獨居狀態(tài),老年人在日常生活照料上得到的幫助較少,老年人面臨著健康差、缺乏照顧及親情慰藉等問題。本研究中喪偶與離異老人更傾向于選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),這與以往研究一致。

        文化水平對社區(qū)居家養(yǎng)老的選擇有積極影響,文化程度越高的老年人選擇社區(qū)居家養(yǎng)老的比例越高,這與以往的研究相同。一般情況,受教育程度越高收入也相應(yīng)增加,老年人有足夠的消費能力選擇具備良好醫(yī)療條件和能提供豐富精神文化支持的養(yǎng)老形式。同時,文化程度高的老年人更容易接受新鮮事物。

        經(jīng)濟(jì)水平影響著老年人對社區(qū)居家養(yǎng)老的選擇。隨著收入水平的提高,老年人選擇社區(qū)居家養(yǎng)老的意愿更強(qiáng)烈。老人的經(jīng)濟(jì)收入水平越高,養(yǎng)老選擇不僅局限于家庭養(yǎng)老,養(yǎng)老需求的層次更加多元化。

        從自理情況來看,隨著老年人自理能力下降,社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)需求意愿增強(qiáng)。完全不能自理或生病只能自己或經(jīng)由親戚照顧的老年人對社區(qū)居家養(yǎng)老的意愿更強(qiáng)烈。那些子女?dāng)?shù)量較多,常年和家人生活在一起,對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的參與意愿較弱。

        四、對策及建議

        當(dāng)今社會,家庭結(jié)構(gòu)日趨小型化,養(yǎng)老功能逐漸弱化。同時,我國養(yǎng)老保障水平不高,社區(qū)居家養(yǎng)老的發(fā)展成為必然。完善社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)體系以滿足老年人養(yǎng)老需求,這是泰安市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的重點。

        (一)加大宣傳力度,提高社區(qū)居家養(yǎng)老模式的認(rèn)知度

        加大對社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的宣傳力度,增加泰安市老年人對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)同感。利用各類媒體如網(wǎng)絡(luò)平臺、電視廣播等,以社區(qū)居家養(yǎng)老中心典型案例的形式宣傳服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)形式;政府牽頭、社區(qū)組織,定期在社區(qū)老年人聚集場所進(jìn)行宣傳與普及,答疑解惑;同時社區(qū)工作人員還可以采取上門宣傳、宣傳欄宣傳、廣播宣傳或微信群組宣傳等方式開展工作;加強(qiáng)在年青人群中宣傳,爭取子女的理解與支持。

        (二)以健康老齡化引導(dǎo)社區(qū)老齡人參與

        “健康老齡化”指的是進(jìn)入老齡化社會時,大多數(shù)老年人在身體、心理、智力、社會和生活等五種功能方面保持著應(yīng)具備的正常狀態(tài),使老年人繼續(xù)積極地參與有價值的社會活動?!胺e極”與“參與”是對健康老齡化形象的注解。老年人對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)知不全面會影響其社區(qū)參與。因此,在社區(qū)居家養(yǎng)護(hù)服務(wù)發(fā)展的過程中需要轉(zhuǎn)變老年人的養(yǎng)老觀念。以“健康老齡化”理念為導(dǎo)引,促使老年人了解社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理的真正內(nèi)涵以及享受服務(wù)的滿足感,逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念。

        (三)完善社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的實現(xiàn)方式

        老年人的需求主要反映在生活類服務(wù)和醫(yī)療護(hù)理需求上。醫(yī)療、護(hù)理是養(yǎng)老服務(wù)區(qū)別于家政服務(wù)的重要體現(xiàn)。生活照料與醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的聯(lián)結(jié),將更有利于滿足老年人多層次需求。將“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”向社區(qū)層面延伸,有利于減少機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求壓力。在社區(qū)層面的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中,應(yīng)依托街道、社區(qū)醫(yī)護(hù)服務(wù),社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與之探索有效的合作方式,比如通過和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議,實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)升級。發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的招聘向社區(qū)傾斜,加強(qiáng)家庭病床及上門醫(yī)護(hù)服務(wù)路徑的探索。通過建設(shè)智能APP平臺,老人不出家門就可看病。

        (四)建立以需求為導(dǎo)向的社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理供給機(jī)制

        隨著社會的發(fā)展,養(yǎng)老需求呈現(xiàn)出多樣化。因此,高質(zhì)量、個性化的居家養(yǎng)老服務(wù)供給成為新趨勢。社區(qū)居家養(yǎng)老中心在服務(wù)供給過程中,應(yīng)根據(jù)老年人需求提供差異化服務(wù),動態(tài)評估養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)需求。在老年人信息庫中篩選重點監(jiān)測人群,將高齡、失能、空巢老年人列為重點監(jiān)測對象,有利于對老年人群潛在需求情況進(jìn)行把握。同時,定期開展需求反饋,及時轉(zhuǎn)換服務(wù)內(nèi)容。在提供生活類服務(wù)基礎(chǔ)上,將老年人需求的共性與個性相結(jié)合,滿足服務(wù)的多樣性和差異性。

        (五)構(gòu)建智慧養(yǎng)老平臺

        智慧社區(qū)養(yǎng)老模式的應(yīng)用,有助于詳細(xì)掌握老年人服務(wù)需求信息提出針對性的服務(wù),基于每位老年人身體狀態(tài)及可能會發(fā)生的各類風(fēng)險因素進(jìn)行針對性管理,輸送相關(guān)的提醒信息。依托大數(shù)據(jù)平臺動態(tài)分析老人養(yǎng)老需求,社區(qū)能夠高效、準(zhǔn)確地提供相關(guān)養(yǎng)老服務(wù);遠(yuǎn)程監(jiān)測,快速定位,在出現(xiàn)突發(fā)情況時可通過定位技術(shù)快速確定老年人位置,展開救治;同時,智慧養(yǎng)老中心根據(jù)平臺信息反饋,及時調(diào)整居家養(yǎng)老、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)方式,變被動為主動,彌補(bǔ)了居家養(yǎng)老服務(wù)存在信息反饋滯后的短板。

        參考文獻(xiàn):

        [1]薛謹(jǐn),劉永兵.社區(qū)老年人群居家養(yǎng)老服務(wù)的需求及影響因素分析[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2018,33(12):2286-2288.

        [2]張奇林,趙青.我國社區(qū)居家養(yǎng)老模式發(fā)展探析[J].東北大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2011,13(05):416-420+425.

        [3]梁俊峰,李婷.在健康老齡化的道路上積極探索-來自山東省泰安市強(qiáng)化老年健康服務(wù)體系建設(shè)的報告[J].人口與健康,2020,273(05):28-31.

        [4]李敏.社區(qū)居家養(yǎng)老意愿的影響因素研究[J].人口與發(fā)展,2014,20(02):103-106.

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        *基金項目:泰安市社科重點課題“健康老齡化背景下泰安市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查與發(fā)展對策研究”(項目編號20-ZD-033)。

        (作者單位:泰山護(hù)理職業(yè)學(xué)院。崔孝婷為通訊作者)

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