賈昌榮

2021年7月9日晚，北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“字節(jié)跳動(dòng)”）發(fā)出一封全員郵件。郵件內(nèi)容一共就兩句話：“我們將于2021年8月1日起取消隔周周日工作的安排，請(qǐng)大家做好相應(yīng)調(diào)整”“8月開(kāi)始有需求的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，可以通過(guò)系統(tǒng)提交加班申請(qǐng)?！?/p>

不僅字節(jié)跳動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)大廠的風(fēng)向似乎都變了：早在6月24日，字節(jié)跳動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快手已經(jīng)宣布，將從7月1日起取消“大小周”，更早的6月14日，騰訊開(kāi)始推行強(qiáng)制不加班并雙休的政策。然而，互聯(lián)網(wǎng)大廠取消“大小周”或“雙休”加班制度，嚴(yán)重地牽涉了員工的經(jīng)濟(jì)利益，結(jié)果在網(wǎng)上引起陣陣“哀嚎”。

此前，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部就取消“大小周”一事分歧嚴(yán)重：三分之一員工不支持取消“大小周”，三分之一員工支持，三分之一沒(méi)表態(tài)。不支持取消“大小周”的員工，據(jù)說(shuō)一年可能減少10萬(wàn)元收入。有員工在網(wǎng)上表示，來(lái)字節(jié)跳動(dòng)就是來(lái)賺錢(qián)的，現(xiàn)在取消“大小周”，賺的錢(qián)變少了。還有網(wǎng)友表示，“讓本不富裕的家庭雪上加霜”，因?yàn)橹苣╇S隨便便上一天班就是幾千塊到手了，加班兩天就得有一萬(wàn)多……

動(dòng)了誰(shuí)的奶酪

互聯(lián)網(wǎng)大廠關(guān)于取消“加班”的決策無(wú)疑觸動(dòng)了員工最敏感的那根神經(jīng)，無(wú)異于對(duì)部分或全體員工間接降薪，在員工靈魂深處的人性上狠狠地砍了一刀。取消“大小周”，遵守法律本沒(méi)有錯(cuò)，但在員工薪酬待遇上應(yīng)有附加方案，做到守法不降薪。

人是企業(yè)中最關(guān)鍵、最活躍的生產(chǎn)要素，招人、用人、留人是企業(yè)中永恒的話題。很多企業(yè)家面對(duì)媒體采訪時(shí)，都喊出“事業(yè)留人”“感情留人”“文化留人”，甚至喊出“用錢(qián)激勵(lì)員工不是最好的激勵(lì)手段”的口號(hào)——筆者認(rèn)為這些都是管理謊言。管理大師彼得·德魯克曾一針見(jiàn)血地指出，“即使換了天使做CEO，她也會(huì)變著法地去賺錢(qián)”。原通用電氣CEO杰克·韋爾奇也指出，“一切以利潤(rùn)為導(dǎo)向，一切以效益論英雄”。企業(yè)的使命就是賺錢(qián)，就是創(chuàng)造富翁，就是創(chuàng)造稅收。管理者是企業(yè)致富的帶頭人。這并非倡導(dǎo)金錢(qián)至上，而是強(qiáng)調(diào)了企業(yè)及企業(yè)家的責(zé)任與義務(wù)，只有企業(yè)賺錢(qián)，才能履行社會(huì)責(zé)任，才能給員工帶來(lái)福祉，企業(yè)這臺(tái)經(jīng)濟(jì)機(jī)器才能永久地運(yùn)轉(zhuǎn)下去！

不僅賺錢(qián)，好的企業(yè)家還要會(huì)分錢(qián)、善用錢(qián)，用錢(qián)來(lái)理順員工的人性。很多企業(yè)賺了錢(qián)不“分”，一部分是不知道怎樣分，更多的是不想分，留作企業(yè)發(fā)展資金。賺錢(qián)不“分”是一個(gè)錯(cuò)誤，就如蒙牛乳業(yè)集團(tuán)前董事長(zhǎng)牛根生所言：財(cái)聚人散，財(cái)散人聚。員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，是企業(yè)的搖錢(qián)樹(shù)。恰如牛根生所說(shuō)：“讓認(rèn)識(shí)你的人受益，還不算好；讓不認(rèn)識(shí)你的人也受益，那才是真好?！?h3>描繪美好錢(qián)景

很多管理者私下抱怨員工忠誠(chéng)度不高，或感嘆員工不能患難與共。可是，管理者們是否意識(shí)到，你每年甚至每個(gè)月都計(jì)劃要多賺多少錢(qián)，并且每年還要翻著番地要多賺，可是公司多賺了，員工是否還年復(fù)一年、月復(fù)一月地掙著死工資？如此，為什么要求員工跟著公司共患難呢？

隨著“千禧一代”“Z世代”成為職場(chǎng)主角，員工忠誠(chéng)度降低甚至出現(xiàn)滑坡已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，“端起碗吃肉，放下碗罵娘，踢開(kāi)碗走人”的員工在企業(yè)中已經(jīng)不是個(gè)別現(xiàn)象。所以，管理者不要再沉迷于自身的人格魅力，而是要讓員工覺(jué)得跟著你干有甜頭，有奔頭！這就需要管理者做好三件事：第一，告訴大家為什么會(huì)賺錢(qián)；第二，告訴大家怎樣去賺錢(qián)；第三，告訴大家會(huì)賺多少錢(qián)。

企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)有著重大影響，戰(zhàn)略在本質(zhì)上是保障企業(yè)獲得最大利潤(rùn)的途徑和手段。因此，賺錢(qián)需要戰(zhàn)略謀劃，需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行選擇、定位和布局。簡(jiǎn)言之，就是從眾多的賺錢(qián)機(jī)會(huì)中，尋找到針對(duì)企業(yè)素質(zhì)、資源和能力最容易賺到錢(qián)并且有利于長(zhǎng)期賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，并圍繞這項(xiàng)業(yè)務(wù)去進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)性落地，這是每家企業(yè)尤其是初創(chuàng)企業(yè)所必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略就是研究企業(yè)怎樣賺錢(qián)（盈利）、怎樣分錢(qián)（利潤(rùn)分配）以及怎樣用錢(qián)（再投資或消費(fèi)）的科學(xué)與藝術(shù)，而絕對(duì)不包括“攢錢(qián)”，讓錢(qián)停止流動(dòng)不符合資本的意志（見(jiàn)圖1）。

企業(yè)從成立之日起無(wú)不為員工建立發(fā)展愿景，告訴員工跟著“我”干會(huì)賺大錢(qián)，會(huì)擁有大平臺(tái)。時(shí)下最熱門(mén)的“畫(huà)餅”就是“上市”，企業(yè)要告訴員工，“我們的企業(yè)會(huì)上市，那時(shí)跟我打天下的很多人都會(huì)擁有原始股，都會(huì)成為百萬(wàn)富翁?！痹谶@個(gè)時(shí)期，企業(yè)就要制訂好能夠獲得員工認(rèn)可的“賺錢(qián)計(jì)劃”，諸如皇明集團(tuán)總裁黃鳴推行的“獎(jiǎng)勵(lì)股金預(yù)備金制度”：企業(yè)一旦上市，股金預(yù)備金可以兌換為企業(yè)原始股，以此為基數(shù)，公司再贈(zèng)予相同數(shù)額的原始股份，自己還有權(quán)認(rèn)購(gòu)相同數(shù)量的原始股。按此計(jì)算，一位員工累計(jì)持有100萬(wàn)元股金預(yù)備金，則企業(yè)進(jìn)入上市程序后，他要獲得價(jià)值300萬(wàn)元的原始股份，只需要支付100萬(wàn)元的現(xiàn)金。而這筆原始股份在上市后，價(jià)值將以千萬(wàn)元計(jì)。

教員工自己去賺錢(qián)

授人以魚(yú)，不如授人以漁。道理大家都懂，而真正高明的現(xiàn)代管理者既要授人“魚(yú)”，又要授人“漁”，缺一不可。因?yàn)椤棒~(yú)”是眼前且現(xiàn)實(shí)的，“漁”則是未來(lái)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的，兩者缺一不可。

當(dāng)然，“授人以魚(yú)”絕對(duì)不是簡(jiǎn)單地給員工發(fā)錢(qián)，而是引導(dǎo)并教會(huì)員工學(xué)會(huì)去賺錢(qián)，讓員工業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)與個(gè)人收入成正比，相對(duì)于其他員工的收入具有公平感。概括說(shuō)來(lái)，就是日常賺“小錢(qián)”，這是擺在眼前的甜頭兒，讓員工時(shí)時(shí)興奮，讓員工感覺(jué)到希望常在。這常常通過(guò)月度工資、獎(jiǎng)金、福利等形式體現(xiàn)，然而企業(yè)不應(yīng)簡(jiǎn)單地按月到時(shí)間就發(fā)一攬子薪酬給員工，而是要引導(dǎo)并教育員工怎樣通過(guò)工作快速產(chǎn)生業(yè)績(jī)，做到月月有成果，并據(jù)此獲得回報(bào)。

這就要求企業(yè)在管理上能夠統(tǒng)一賺錢(qián)思路、統(tǒng)一賺錢(qián)目標(biāo)、統(tǒng)一賺錢(qián)方法、統(tǒng)一賺錢(qián)行動(dòng)、統(tǒng)一分錢(qián)規(guī)則（見(jiàn)圖2）。

“授之以漁”則是要教會(huì)員工長(zhǎng)遠(yuǎn)賺“大錢(qián)”的理念、方法與技能，讓員工隨著企業(yè)發(fā)展增加的不僅僅是金錢(qián)，還有能力，這些都是財(cái)富。只要能力在身，即便拋掉手頭的存款，還可以再賺回來(lái)，這是最能激勵(lì)員工潛心在企業(yè)修行的良方。

很多企業(yè)家都知道自己的任務(wù)——定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍，可是隊(duì)伍真的帶起來(lái)了嗎？還有其他中高級(jí)管理人員，手下的員工都帶起來(lái)了嗎？富有遠(yuǎn)見(jiàn)而務(wù)實(shí)的企業(yè)會(huì)把“帶隊(duì)伍”提升到戰(zhàn)略高度，因?yàn)檫@就是員工的盼頭，這足以穩(wěn)定企業(yè)大局并增強(qiáng)企業(yè)核心能力。

方法奔著目標(biāo)而來(lái)，向著愿景而去。企業(yè)為員工描繪賺錢(qián)愿景以及實(shí)現(xiàn)路線，同時(shí)還應(yīng)該告訴員工這個(gè)周期不會(huì)無(wú)限長(zhǎng)，3年以內(nèi)最靠譜；3—5年甚至5年以上的戰(zhàn)略愿景常常被員工無(wú)視甚至嗤之以鼻。因此，企業(yè)要向員工明確賺“大錢(qián)”愿景的五個(gè)關(guān)鍵要素（見(jiàn)圖3）。

會(huì)“用錢(qián)”才是好員工

牛根生說(shuō)過(guò)：“人不能把金錢(qián)帶入墳?zāi)?，但金錢(qián)卻可以把人帶入墳?zāi)埂！痹谄髽I(yè)里，這句話可以這樣來(lái)理解：一旦員工手里錢(qián)多了，就難免會(huì)變得浮躁、沖動(dòng)、迷茫，甚至?xí)翜S、犯錯(cuò)……企業(yè)家有責(zé)任把員工帶到正確的軌道上來(lái)，告訴員工有效管理并使用賺來(lái)的錢(qián)，否則就會(huì)把企業(yè)帶進(jìn)沼澤。

員工富裕的種種表現(xiàn)都是對(duì)企業(yè)無(wú)益的，因?yàn)閱T工心里“長(zhǎng)草”了，工作精力也分散了，注意力也不集中了，甚至可能因此而產(chǎn)生惡果：因過(guò)度消費(fèi)而金錢(qián)散盡；因投資失敗帶來(lái)痛苦；因錯(cuò)位行為導(dǎo)致犯罪……更重要的是，此時(shí)，企業(yè)在他們心里的位置也不再那么重要了，他們不會(huì)刻意去想我的錢(qián)是怎么來(lái)的，而是想我的錢(qián)應(yīng)該怎么“去”，或者改善生活，或者用于投資。如果賺來(lái)的錢(qián)沒(méi)有一個(gè)好去向，員工也將成為一個(gè)負(fù)能量員工。因此，企業(yè)不但要教會(huì)員工怎樣賺錢(qián)，還要教會(huì)員工怎樣花錢(qián)（投資與消費(fèi)），以及怎樣管錢(qián)（理財(cái)）。試想，如果自己的錢(qián)都用不好、管不好，又怎么能用好、管好企業(yè)的錢(qián)呢？

管理者就是員工學(xué)習(xí)與模仿的對(duì)象，如果管理者能帶領(lǐng)員工賺到錢(qián)，那他就一定是員工心中的“舵手”；如果管理者在金錢(qián)面前都失去了理智，那么員工也會(huì)跟著瘋起來(lái)?，F(xiàn)實(shí)中確實(shí)有很多管理者在賺到第一桶金后就把持不住自己，讓資本高效增值的魔性搶占了人性的高地，進(jìn)而瘋狂投資與擴(kuò)張，結(jié)果失敗十之八九。

員工有錢(qián)的時(shí)候，常常是離職的高發(fā)期：2012年5月，就在FACEBOOK上市前后，也發(fā)生了大批員工離職狀況。包括CTO在內(nèi)的多位公司高管，都在下半年離開(kāi)了公司。在谷歌上市后的前三年，公司300多位初創(chuàng)員工已經(jīng)離職100多位。

員工離職干什么去了？主要是創(chuàng)業(yè)。員工在擁有一定金錢(qián)資本以后，尤其容易產(chǎn)生去職創(chuàng)業(yè)的想法。一是追求自我實(shí)現(xiàn)，二是要出長(zhǎng)期以來(lái)被管理者壓迫的那口惡氣。員工與企業(yè)能夠同貧窮，但不能共富貴。本來(lái)一起干著挺好，卻常常把心轉(zhuǎn)向獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。這也帶給企業(yè)家思考，上市帶給持有原始股員工的可能是巨額財(cái)富，企業(yè)還拿什么激勵(lì)他們？挽留他們？如何安撫他們創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)？其實(shí)，企業(yè)和富有的員工之間還是有很多事業(yè)合作機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于企業(yè)轉(zhuǎn)型與機(jī)制構(gòu)建。

用“錢(qián)”驅(qū)動(dòng)持續(xù)合作

“成人達(dá)己”是永不過(guò)時(shí)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，當(dāng)員工能力強(qiáng)大到一定程度且財(cái)富積累到一定程度時(shí)，企業(yè)就可以幫助員工實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，或者成為企業(yè)內(nèi)部合伙人，或者成為外部合作人。否則，富裕的員工流失幾成定局?？萍脊綯umblr也經(jīng)歷了人才大出走。就在雅虎花費(fèi)11億美元對(duì)其收購(gòu)的幾周后，就先后失去了媒體總監(jiān)馬克·考特尼和創(chuàng)意總監(jiān)雅各布·比嘉尼。

但是，兩種情況都需要企業(yè)與“員工”之間建立基于共同事業(yè)的資本聯(lián)系，鼓勵(lì)員工把錢(qián)用到員工所熟知或認(rèn)可的業(yè)務(wù)上，這才是真正利益相關(guān)、榮辱與共的合作伙伴。這種資本聯(lián)系超越了一些企業(yè)把員工視為內(nèi)部客戶或者合伙人的理念層面，諸如星巴克和TDIndustries便把他們的員工稱為“合作伙伴”，而著名的起搏器制造商佳騰公司，則使用了“員工業(yè)主”這一名詞。還有，亮視點(diǎn)眼睛、萬(wàn)豪酒店、戈?duì)栍邢薰?、帕布克斯超市和第一資本金融公司也把員工稱為“合伙人”。

顯然，企業(yè)僅從理念上、口號(hào)上提倡對(duì)員工的尊重上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要知道員工想要什么。很簡(jiǎn)單，員工第一個(gè)想要的是讓錢(qián)增值，第二個(gè)就是自我實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有人愿意過(guò)早地退休，這是一個(gè)多層次需求。

其實(shí)，任何一家企業(yè)的事業(yè)平臺(tái)都不乏機(jī)會(huì)。就如農(nóng)村從生產(chǎn)隊(duì)集體生產(chǎn)到包產(chǎn)到戶，就創(chuàng)造了以家庭為單位的無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)。做企業(yè)也是一樣，企業(yè)要學(xué)會(huì)先做大，再做小，這樣就會(huì)細(xì)分出很多事業(yè)機(jī)會(huì)。360公司CEO周鴻祎就在尋找更多的新合伙人，把公司很多業(yè)務(wù)拆分給他們管。這樣做就是要把一條臃腫的大船變成很多條快船，讓每個(gè)合伙人都能感受到自己的責(zé)任。未來(lái)可以獨(dú)立上市，這些合伙人也可以拿到股權(quán)。

錢(qián)并不是員工創(chuàng)業(yè)的充分條件，只能算必要條件，自身的其他資源、綜合能力、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等多因素的不確定性，決定了員工不如立足“老東家”的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，把錢(qián)投在自己所熟知的領(lǐng)域。諸如萬(wàn)科的合伙人制改革，在過(guò)去職業(yè)經(jīng)理人制的“共創(chuàng)、共享”之間，加上了“共擔(dān)”，變?yōu)楹匣锶酥贫?，要求承?dān)決策職能的合伙人必須要跟投公司的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了股權(quán)捆綁與項(xiàng)目捆綁。

實(shí)際上，股權(quán)捆綁核心員工聰明至極，2021年董明珠主政的珠海格力電器集團(tuán)以及小米公司雷軍把股份分配給高管、中層及核心技術(shù)業(yè)務(wù)骨干就是這個(gè)道理。美國(guó)前勞工部部長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家伯特·里奇提出了兩個(gè)吸引人才的關(guān)鍵要素，組織應(yīng)該和員工分享財(cái)務(wù)上的成功：首先，如果你想吸引并留住人才，你必須給他們錢(qián)。其次，如果你想人才熱情地工作，而熱情來(lái)自主人翁的感覺(jué)，你必須為此授予他們股權(quán)。通過(guò)和你的人分享財(cái)富，比如有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬、績(jī)效紅利、股權(quán)等，來(lái)創(chuàng)建極其有力的組織黏合劑。

作者 咨詢策劃專家、咨詢式培訓(xùn)師