賀安濤

[摘 ? ?要]近些年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平不斷提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度逐漸加大，要想憑借價(jià)格取得優(yōu)勢(shì)地位，就要建立高效、低成本的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，其中供應(yīng)鏈的質(zhì)量具有關(guān)鍵性作用。文章先是簡(jiǎn)述了風(fēng)電設(shè)備供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的特征，又提出了質(zhì)量管理措施，為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的支持。

[關(guān)鍵詞]風(fēng)電設(shè)備制造;供應(yīng)鏈;質(zhì)量管理

[中圖分類號(hào)]TM63 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號(hào)]2095–6487（2021）08–0–02

[Abstract]In recent years， the level of economic construction has been constantly improving and the competition between enterprises has gradually increased. In order to gain advantage by price， it is necessary to establish an efficient and low-cost product supply chain， where the quality of supply chain plays a key role. The paper first summarizes the characteristics of the quality management of the wind power equipment supply chain， and also puts forward the quality management measures to provide strong support for enhancing the market competitiveness.

[Keywords]wind power equipment manufacturing; supply chain; quality management

在全球不可再生資源日益減少的背景下，開發(fā)可再生能源很有必要，在研究期間風(fēng)能以其易獲取，開發(fā)技術(shù)相對(duì)成熟穩(wěn)定，性價(jià)比較高，碳排放量為零的特點(diǎn)成為取代常規(guī)能源的重要形式。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，供應(yīng)鏈質(zhì)量管理作為產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，要盡量提高供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。

1 風(fēng)電設(shè)備供應(yīng)鏈質(zhì)量管理特征

1.1 跨越了單個(gè)企業(yè)的界限

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和物流全球化的背景下，隨著社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)，供應(yīng)鏈形式得到了一定的發(fā)展，畢竟企業(yè)很難獨(dú)自生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需的全部零件，通常要使用全球不同地方生產(chǎn)的不同零件來(lái)完成產(chǎn)品的制作，因此要從整體的角度出發(fā)，對(duì)這條供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理，而不單單針對(duì)供應(yīng)鏈上某一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。要嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的零件質(zhì)量，這樣才能夠提高供應(yīng)鏈整體質(zhì)量水平，從而滿足市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量需求。

1.2 管理內(nèi)容豐富

風(fēng)電產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量除了要確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)之外，還將服務(wù)質(zhì)量包含在內(nèi)，風(fēng)電設(shè)備行業(yè)內(nèi)合同上的條款有著相關(guān)規(guī)定，風(fēng)電機(jī)組通常情況下有著5a的質(zhì)保期，20a的壽命期。部分風(fēng)電機(jī)組所處的自然環(huán)境極其惡劣，要想盡量提高設(shè)備的使用壽命，就要確保供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計(jì)要求相符。風(fēng)電機(jī)組在長(zhǎng)期運(yùn)行中，部分零件會(huì)出現(xiàn)磨損和老化，還需要定時(shí)更換易耗品，定期對(duì)齒輪箱，齒輪等大部件進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)，這就要求供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品售后服務(wù)要及時(shí)，準(zhǔn)備好充足的易耗品，按時(shí)完成定期檢查工作。

1.3 具有動(dòng)態(tài)性

風(fēng)電產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇澜绺鱾€(gè)地區(qū)的相關(guān)企業(yè)組成，在產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，部分企業(yè)會(huì)受到市場(chǎng)環(huán)境的影響而出現(xiàn)變化，因此供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K處于動(dòng)態(tài)變化中，而質(zhì)量管理就要在此基礎(chǔ)上，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，要采取能夠盡快適應(yīng)這種動(dòng)態(tài)性的方

法[1]。

2 風(fēng)電設(shè)備供應(yīng)鏈質(zhì)量管理策略

2.1 對(duì)供應(yīng)商分級(jí)，實(shí)施差異化管理

在與供應(yīng)商建立穩(wěn)定合作關(guān)系的過(guò)程中，要從產(chǎn)品本身的特點(diǎn)出發(fā)，采取多種方式進(jìn)行管理和采購(gòu)，從而確保產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)標(biāo)，服務(wù)完善。在此期間，要尊重這些供應(yīng)商，雙方有著良好的信賴關(guān)系更有利于工作的開展，要在充分了解產(chǎn)品類型及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)供應(yīng)狀況進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)成本的多少，風(fēng)險(xiǎn)大小以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，來(lái)明確與供應(yīng)商的關(guān)系，可以將其分為戰(zhàn)略關(guān)鍵、戰(zhàn)略安全、戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn)、戰(zhàn)術(shù)獲取4種類型，按照產(chǎn)品類型的不同制定相應(yīng)的采購(gòu)策略與管理方式，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)與效率。其中戰(zhàn)略關(guān)鍵供應(yīng)商指的是，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期關(guān)系，通過(guò)相互協(xié)作實(shí)現(xiàn)利益的最大化，在此期間，彼此的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值、做法和管理框架要得到對(duì)方的認(rèn)同;戰(zhàn)略安全指的是能夠確保供應(yīng)產(chǎn)品安全性，但是很難降低成本，這種通常是單一供應(yīng)源;戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn)指的是有著充足的備選供應(yīng)源，與供應(yīng)商進(jìn)行短期承諾，在盡量確保供應(yīng)商能夠提供最好貨源的前提下，保證采購(gòu)的靈活性，這樣能夠有效節(jié)約成本;戰(zhàn)術(shù)獲取指的是讓產(chǎn)品按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，避免對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量安全造成不良影響，盡量簡(jiǎn)化采購(gòu)過(guò)程，這種方式大多用于采購(gòu)低價(jià)值、低風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

2.2 與供應(yīng)商聯(lián)合開發(fā)，建立協(xié)作關(guān)系

與供應(yīng)商合作時(shí)要盡量為顧客提供與產(chǎn)品有關(guān)的一系列服務(wù)，在零部件研發(fā)時(shí)，主機(jī)廠要參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，通過(guò)導(dǎo)入前端產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃體系將質(zhì)量管理貫穿到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，用結(jié)構(gòu)化方法設(shè)計(jì)零部件，讓前期的質(zhì)量策劃活動(dòng)能夠根據(jù)進(jìn)度進(jìn)行，同時(shí)供應(yīng)商還要清楚地了解主機(jī)廠家對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，獲取和質(zhì)量方面的要求，將其與產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，全面考慮生產(chǎn)、物流、銷售等后續(xù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)合作關(guān)系。

2.3 共享信息技術(shù)

主機(jī)廠要與各零部件專業(yè)廠家進(jìn)行及時(shí)且有效的信息交流，對(duì)產(chǎn)品的全部生產(chǎn)、銷售過(guò)程要深入了解，全面把控產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，同時(shí)也要分析零件設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中使用的參數(shù)，并且對(duì)零件的結(jié)合狀況進(jìn)行診斷與控制，通過(guò)共同協(xié)作把控產(chǎn)品質(zhì)量。

2.4 建立質(zhì)量溝通平臺(tái)

為了增強(qiáng)合作成功的概率，雙方可以建立質(zhì)量溝通平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，定期將自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況告知給另一方。在建立過(guò)程中，要將產(chǎn)品可行性分析，前期產(chǎn)品質(zhì)量策劃，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，產(chǎn)品認(rèn)證，質(zhì)量問(wèn)題與解決方法包含進(jìn)去，這樣主機(jī)廠家才能夠全面了解并把控貨品的質(zhì)量，及時(shí)地根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)和變更內(nèi)容對(duì)研發(fā)，制造做出調(diào)整，同時(shí)也可以依據(jù)自身力量協(xié)助零部件廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率。

2.5 制定標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管控程序

在供應(yīng)鏈構(gòu)建完畢的基礎(chǔ)之上，通過(guò)質(zhì)量管理體系相關(guān)規(guī)定，結(jié)合風(fēng)電行業(yè)自身特點(diǎn)，對(duì)不同等級(jí)供應(yīng)商采用不同等級(jí)的質(zhì)量管理流程。從內(nèi)部角度來(lái)講要加強(qiáng)公司各部門的質(zhì)量管理培訓(xùn)，從外部角度來(lái)講則要求幫助零部件供應(yīng)商提高其質(zhì)量認(rèn)證體系或取得質(zhì)量認(rèn)證體系，內(nèi)外結(jié)合起來(lái)，將整個(gè)供應(yīng)鏈的質(zhì)量水平保持到一個(gè)較高的高度，以應(yīng)對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

不同的職能部門要在質(zhì)量管理體系的要求下，實(shí)行具體的管控措施，讓企業(yè)整體的質(zhì)量水平得到有效的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷部要增強(qiáng)營(yíng)銷人員的法律體系和質(zhì)量體系培訓(xùn)，增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)條款的識(shí)別，嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)前評(píng)審程序，將風(fēng)險(xiǎn)條款在投標(biāo)階段剔除出來(lái)，在合同談判之前，通過(guò)合同評(píng)審程序，將合同的整體風(fēng)險(xiǎn)控制在可控范圍，以提高整個(gè)合同的質(zhì)量，為供應(yīng)鏈的質(zhì)量管控提供基礎(chǔ);研發(fā)中心要制定新機(jī)型的設(shè)計(jì)評(píng)審程序，并將評(píng)審結(jié)果記錄下來(lái)，形成文件，指導(dǎo)后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)，完成設(shè)計(jì)評(píng)審后，將零部件供應(yīng)商邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)，共同完成新機(jī)型的設(shè)計(jì)工作，縮短新機(jī)型的投產(chǎn)時(shí)間，并降低新機(jī)型批量化生產(chǎn)的成本，針對(duì)服務(wù)期間發(fā)生的批量化故障，召開優(yōu)化設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)，進(jìn)行風(fēng)電機(jī)組的優(yōu)化工作;采購(gòu)部要根據(jù)項(xiàng)目情況采購(gòu)，與供應(yīng)商構(gòu)建多種合作模式，采用不同的采購(gòu)策略，降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，將提前交貨的能力提高到行業(yè)領(lǐng)先水平;質(zhì)量管理部不僅要加強(qiáng)內(nèi)部營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，還要加強(qiáng)零部件供應(yīng)商的質(zhì)量控制，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系內(nèi)容，分級(jí)分批對(duì)供應(yīng)商采取控制，定期向其他部門輸送供應(yīng)鏈管理人才[2]。

2.6 通過(guò)多種合作手段，實(shí)現(xiàn)利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

零部件供應(yīng)商與風(fēng)機(jī)制造商要通過(guò)多種手段建立長(zhǎng)久、穩(wěn)定的合作關(guān)系，雙方簽訂協(xié)議后，要向?qū)Ψ椒窒碜约簱碛械男畔?，團(tuán)結(jié)起來(lái)共同面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)成共贏的目標(biāo)。這種方式常被用在風(fēng)機(jī)制造商與幾個(gè)重要戰(zhàn)略零部件供應(yīng)商開展的深層次合作中，在此過(guò)程中，合作雙方都要投入大量的資本，雙方中的任何一方出現(xiàn)決策失誤都會(huì)對(duì)彼此造成巨大的損失，若是遇到突發(fā)情況，雙方要在充分溝通后，盡量付出最小的代價(jià)來(lái)解決這一突發(fā)事件，可以說(shuō)雙方信息溝通的通暢度和完成度是達(dá)成合作的重點(diǎn)，也是雙方盡可能獲取最大利潤(rùn)的關(guān)鍵。

在這種狀態(tài)下，風(fēng)電設(shè)備制造商能夠根據(jù)零部件供貨商的配貨情況進(jìn)行制造，遇到項(xiàng)目緊急啟動(dòng)等突發(fā)情況，可以及時(shí)告知零部件制造商，使其能夠有更多的時(shí)間進(jìn)行緊急生產(chǎn)或調(diào)配內(nèi)部資源，完成突發(fā)狀況下的快速交貨，能在降低采購(gòu)成本的同時(shí)，盡量降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，并將其分擔(dān)到零部件供應(yīng)商上。風(fēng)電機(jī)組制造商還可以根據(jù)每年訂單情況，提前與合作商聯(lián)系，進(jìn)行大批量采購(gòu)，分批次的支付和交貨，而零部件供應(yīng)商也能夠在這種合作方式中，了解風(fēng)機(jī)設(shè)制造商的全年生產(chǎn)情況，制定相應(yīng)的交貨計(jì)劃和資金計(jì)劃，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，按照項(xiàng)目需求規(guī)劃生產(chǎn)資源，完成資金的回收，緩解庫(kù)存，降低了拒收貨物的風(fēng)險(xiǎn)。若不采取這種合作方式，風(fēng)電機(jī)組制造商就需要根據(jù)單個(gè)項(xiàng)目，或自身情況來(lái)進(jìn)行批次采購(gòu)，這樣會(huì)增加采購(gòu)成本，增大庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，并且遇到突發(fā)情況，會(huì)很難完成訂單任務(wù)。由以上可以得知，風(fēng)電制造商與零部件商進(jìn)行合作，對(duì)于自身的發(fā)展和規(guī)避資金，庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)交貨、快速響應(yīng)交貨需求等方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)。

2.7 供方的合理選擇和培育

風(fēng)電機(jī)組制造企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，首先要對(duì)供應(yīng)商的主機(jī)、減速箱和葉片等樣品進(jìn)行鑒定和檢驗(yàn)，還要將其實(shí)驗(yàn)運(yùn)行一年以上才能夠保證質(zhì)量。在審核檢驗(yàn)的過(guò)程中，應(yīng)該按照一定的流程進(jìn)行，但是，就實(shí)際情況而言，低成本對(duì)大多數(shù)風(fēng)電機(jī)組主機(jī)廠來(lái)說(shuō)才是選擇供應(yīng)商的重要原因，若只追求低廉的價(jià)格，而導(dǎo)致風(fēng)電機(jī)組使用年限并未達(dá)到質(zhì)量指標(biāo)，很大程度上會(huì)導(dǎo)致后續(xù)供貨過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題。選擇供應(yīng)商，要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，要針對(duì)潛在供應(yīng)商的質(zhì)量保證和產(chǎn)品開發(fā)能力進(jìn)行審核評(píng)估，考察其是否滿足風(fēng)電機(jī)組制造企業(yè)對(duì)零部件采購(gòu)的需求。

在當(dāng)前階段，要想選定合格的供應(yīng)商并不是一件容易的事，符合條件的供應(yīng)商，不僅能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量，還能降低采購(gòu)、運(yùn)輸和質(zhì)量成本的支出。風(fēng)電機(jī)組企業(yè)主機(jī)廠在選擇新的供應(yīng)商時(shí)，要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面的考察并以分?jǐn)?shù)的形式表明考察結(jié)果，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容包括供應(yīng)商概況、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)能力和價(jià)格等，供應(yīng)商還要根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。此外，供應(yīng)商的規(guī)模大小、地理位置及其對(duì)風(fēng)電機(jī)組企的重視程度，也要進(jìn)行考慮，在確定供應(yīng)商能滿足風(fēng)電機(jī)組企業(yè)主機(jī)廠零部件配套的要求后，再進(jìn)行招標(biāo)，通常情況下會(huì)選擇更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)風(fēng)電機(jī)組制造商的要求，完成樣品的開發(fā)和試驗(yàn)后，就可以開始供貨并簽訂供應(yīng)合同。

風(fēng)電設(shè)備供應(yīng)鏈中通常情況下有較多的供應(yīng)商進(jìn)行供貨，在供應(yīng)鏈的不斷變化過(guò)程中，部分合格供應(yīng)商很可能會(huì)變得不合格，新的供應(yīng)商也會(huì)不斷加入其中，而風(fēng)機(jī)制造商可以采取不同的質(zhì)量管理措施，實(shí)施分級(jí)管控措施，對(duì)于質(zhì)量保證能力強(qiáng)的供應(yīng)商，減少質(zhì)量管控環(huán)節(jié)，對(duì)于質(zhì)量保證能力一般或較弱的供應(yīng)商，適當(dāng)增加質(zhì)量控制點(diǎn)。企業(yè)通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的定期評(píng)審、問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分析等手段，實(shí)現(xiàn)去腐存精、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、合作共贏。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要，與建立供應(yīng)商建立合作關(guān)系，已成為風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)的必然選擇，在這種狀態(tài)下，企業(yè)要積極采用相應(yīng)的手段和措施，有效的管控供應(yīng)鏈的質(zhì)量問(wèn)題，盡可能做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

參考文獻(xiàn)

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