趙鑫 張東 程昱誠(chéng) 王彩佳

（廊坊燕京職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北 三河 065200）

目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)“騰籠換鳥(niǎo)”與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相結(jié)合研究甚少，學(xué)界主要基于 Carroll 理論，利益相關(guān)者理論以及其他方面對(duì)體育企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行測(cè)量。作為依托社會(huì)各方資源發(fā)展而來(lái)的產(chǎn)物，體育企業(yè)的成長(zhǎng)壯大必然離不開(kāi)各利益相關(guān)者的支持，由此更需對(duì)其承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任?！膀v籠換鳥(niǎo)”政策的提出是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，改變了傳統(tǒng)的高投入、高消耗的產(chǎn)業(yè)模式，倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)與勞動(dòng)力的雙轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量、高效益的目標(biāo)，促進(jìn)社會(huì)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，提高人民的生活水平。我們要對(duì)“騰籠換鳥(niǎo)”政策進(jìn)行科學(xué)的認(rèn)識(shí)，并付出實(shí)踐行動(dòng)，廊坊市體育俱樂(lè)部企業(yè)從自身實(shí)際出發(fā)，加快調(diào)整步伐，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，不斷提高自身的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地為社會(huì)、為人民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任，改善人民生活，為體育事業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力。本文在借鑒已有成果的基礎(chǔ)上，在“騰籠換鳥(niǎo)”的背景下，將廊坊市體育俱樂(lè)部企業(yè)的社會(huì)責(zé)任聚焦于股東責(zé)任、員工責(zé)任、消費(fèi)者責(zé)任、政府責(zé)任、社區(qū)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任6個(gè)維度，進(jìn)行分析研究及展望。

一、研究評(píng)述

“騰籠換鳥(niǎo)”政策提出企業(yè)在承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任基礎(chǔ)上，還要承擔(dān)社會(huì)、環(huán)境等多重的責(zé)任行為。廊坊體育俱樂(lè)部企業(yè)作為具有企業(yè)法人資格，以營(yíng)利為目的的職業(yè)體育組織，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。接下來(lái)我們?cè)凇膀v籠換鳥(niǎo)”政策基礎(chǔ)上，從利益相關(guān)者的視角，對(duì)廊坊市體育俱樂(lè)部的股東責(zé)任、員工責(zé)任、消費(fèi)者責(zé)任、政府責(zé)任、社區(qū)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任6個(gè)維度進(jìn)行研究述評(píng)。

（一）廊坊市體育俱樂(lè)部的股東責(zé)任

股東是企業(yè)的出資人，也叫投資人，是企業(yè)構(gòu)成和發(fā)展的基礎(chǔ)。廊坊市體育俱樂(lè)部的股東掌控著這一企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)要對(duì)股東負(fù)有責(zé)任，保證股東的基本利益，這是廊坊市體育俱樂(lè)部企業(yè)得以發(fā)展的重中之重。廊坊市體育俱樂(lè)部對(duì)股東責(zé)任主要體現(xiàn)在：1.保障股權(quán)價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)股東的經(jīng)濟(jì)效益。目前廊坊市體育俱樂(lè)部處于初步發(fā)展階段，對(duì)股東這方面責(zé)任還有一定的欠缺，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待提高。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，我們要從多方面入手，著重實(shí)現(xiàn)對(duì)股東的責(zé)任。2.改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)管理。這也是“騰籠換鳥(niǎo)”政策對(duì)企業(yè)發(fā)展提出治理方案，廊坊市體育俱樂(lè)部產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)單一，企業(yè)管理不夠科學(xué)，這是不容回避的問(wèn)題。我們要善于借鑒同行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，將自己的企業(yè)做好、做強(qiáng)，確保股東的權(quán)益。3.兼顧所有股東的權(quán)益，不能只顧大股東而忽略了中小股東，我們要認(rèn)識(shí)到中小股東在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的重要意義，這樣才能確保企業(yè)均衡健康發(fā)展。

（二）廊坊市體育俱樂(lè)部的員工責(zé)任

廊坊市體育俱樂(lè)部的員工由管理者、運(yùn)動(dòng)員、基本員工等組成，俱樂(lè)部的收益是由他們共同努力創(chuàng)造出來(lái)的，他們是企業(yè)利益相關(guān)者的主要群體，對(duì)員工權(quán)益的保障是廊坊市體育俱樂(lè)部的主要責(zé)任。首先，要對(duì)員工充滿尊重，這是員工對(duì)企業(yè)的內(nèi)在精神要求，這一點(diǎn)對(duì)于員工心理來(lái)說(shuō)是十分重要，俱樂(lè)部要切實(shí)做到對(duì)員工心理和精神上的關(guān)愛(ài)，確保勞動(dòng)關(guān)系和諧融洽的持續(xù)發(fā)展，這是俱樂(lè)部長(zhǎng)久健康發(fā)展的基石。第二，挖掘員工的價(jià)值，發(fā)揮員工的潛能，給員工提供創(chuàng)新發(fā)展的平臺(tái)。員工來(lái)到俱樂(lè)部工作除了薪資待遇外，他們更關(guān)心自己的職業(yè)生涯發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)每個(gè)員工的自身?xiàng)l件和能力特長(zhǎng)，給員工制度科學(xué)合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工看到希望并朝著這個(gè)方向努力、不斷提升自己。第三，關(guān)心員工、保護(hù)員工。體育俱樂(lè)部的工作不同于其他工作，員工的工作強(qiáng)度大，尤其是在有賽事時(shí)，他們面臨著較大的工作強(qiáng)度和賽事壓力，精神高度緊張，在高壓狀態(tài)下員工的身心都需要關(guān)心和保護(hù)，俱樂(lè)部必須要做到這一點(diǎn)，才能讓員工在各自的崗位上發(fā)揮最大的能量，確保賽事順利進(jìn)行，取得勝利。

（三）廊坊市體育俱樂(lè)部的消費(fèi)者責(zé)任

企業(yè)以向消費(fèi)者出售產(chǎn)品或服務(wù)為生，廊坊市體育俱樂(lè)部作為企業(yè)也是如此。消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)是俱樂(lè)部得以生存和發(fā)展的前提，俱樂(lè)部要根據(jù)消費(fèi)者的需求提供產(chǎn)品、體育賽事及相關(guān)服務(wù)。俱樂(lè)部對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任也是其社會(huì)責(zé)任的一部分，俱樂(lè)部對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該承擔(dān)以下責(zé)任：1.滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、體育賽事及相關(guān)服務(wù)的合理要求；2.企業(yè)活動(dòng)要與消費(fèi)者的期望保持一致，廣泛爭(zhēng)取消費(fèi)者對(duì)俱樂(lè)部的意見(jiàn)，及時(shí)改正俱樂(lè)部的不足之處；3.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者感受到俱樂(lè)部對(duì)他們的真實(shí)關(guān)愛(ài)。俱樂(lè)部和消費(fèi)者之間是相互關(guān)聯(lián)，合作共贏的關(guān)系，企業(yè)承擔(dān)了消費(fèi)者責(zé)任，消費(fèi)者作用于俱樂(lè)部的發(fā)展，為俱樂(lè)部提供經(jīng)濟(jì)效益，消費(fèi)者的大力支持確保俱樂(lè)部的企業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行。

（四）廊坊市體育俱樂(lè)部的政府責(zé)任

政府是國(guó)家的權(quán)力機(jī)關(guān)，對(duì)企業(yè)有管理的權(quán)力。廊坊市體育俱樂(lè)部受當(dāng)?shù)卣芾恚畮椭銟?lè)部承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，為俱樂(lè)部的發(fā)展制定了行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)、相關(guān)機(jī)制等宏觀指導(dǎo)。反過(guò)來(lái)俱樂(lè)部也要為政府承擔(dān)一定的責(zé)任：1.按照政府規(guī)定合法經(jīng)營(yíng)，不做違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的企業(yè)活動(dòng)；2.在政府的指導(dǎo)下積極建立健全俱樂(lè)部的內(nèi)部機(jī)制體系，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航；3.協(xié)助政府完成一定的公益宣傳活動(dòng)。“騰籠換鳥(niǎo)”是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況提出來(lái)的發(fā)展策略，作為企業(yè)，廊坊市體育俱樂(lè)部要僅僅跟隨政府的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積極運(yùn)用“騰籠換鳥(niǎo)”策略，爭(zhēng)取讓俱樂(lè)部的效益及時(shí)體現(xiàn)出來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）廊坊市體育俱樂(lè)部的社區(qū)責(zé)任

社區(qū)是人們經(jīng)?；顒?dòng)的區(qū)域范圍，人們?cè)谶@一區(qū)域組建各種團(tuán)體、進(jìn)行各種社區(qū)活動(dòng)，大社會(huì)由許多小社區(qū)組成，社區(qū)是社會(huì)構(gòu)成的有機(jī)體。在廊坊是體育俱樂(lè)部的發(fā)展過(guò)程中，社區(qū)被視為重要的利益相關(guān)者，對(duì)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理解與支持促使俱樂(lè)部獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，俱樂(lè)部應(yīng)該承當(dāng)一定的社區(qū)責(zé)任，這也是社會(huì)責(zé)任的一部分。為了更好地發(fā)揮社區(qū)在廊坊市體育俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)中的作用，俱樂(lè)部也要采取一定的舉措回饋社區(qū)。廊坊市體育俱樂(lè)部的社區(qū)責(zé)任：1.俱樂(lè)部通過(guò)自身的體育文化優(yōu)勢(shì)為社區(qū)的體育文化建設(shè)貢獻(xiàn)力量；2.為社區(qū)的公益事業(yè)籌集、募捐物資，同時(shí)也彰顯出俱樂(lè)部的品牌形象；3.根據(jù)俱樂(lè)部工作崗位需求，為社區(qū)人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)。廊坊市體育俱樂(lè)部的社區(qū)責(zé)任是其社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，俱樂(lè)部與社區(qū)之間緊密相連，互相支持。

（六）廊坊市體育俱樂(lè)部的環(huán)境責(zé)任

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，環(huán)境問(wèn)題日益突出，受到全社會(huì)全人類(lèi)的共同關(guān)注，我國(guó)政府對(duì)環(huán)境治理更是下了很大力度?！膀v龍換鳥(niǎo)”政策也向社會(huì)企業(yè)提出了更高的環(huán)境要求，要求企業(yè)必須以環(huán)境保護(hù)為基礎(chǔ)，低能減排、高效發(fā)展，不能再以高投入、高消耗為企業(yè)謀路子，這一點(diǎn)在當(dāng)代已經(jīng)行不通了。廊坊市體育俱樂(lè)部不定期舉行體育賽事和體育活動(dòng)，此時(shí)會(huì)聚集大量的體育愛(ài)好者進(jìn)行參賽或觀看，這樣便給環(huán)境帶來(lái)了一定的影響，例如：水資源的浪費(fèi)、賽場(chǎng)垃圾、歡呼聲的噪音制造等。因此廊坊市體育俱樂(lè)部要履行環(huán)境責(zé)任，具體如下：1.體育賽事或體育活動(dòng)的前期宣傳要講究綠色宣傳，避免廊坊宣傳資源；2.活動(dòng)過(guò)程中要管控好環(huán)境的管理，做到低碳環(huán)保，并在活動(dòng)中對(duì)環(huán)保意識(shí)進(jìn)行大力宣傳，讓在場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)員和觀眾都得到心靈的凈化；3.積極配合環(huán)保部門(mén)的工作，協(xié)助他們做好環(huán)保工作。環(huán)境責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的組成部分，廊坊市體育俱樂(lè)部企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注環(huán)境保護(hù)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人類(lèi)負(fù)責(zé)。

二、研究展望

“騰籠換鳥(niǎo)”政策推動(dòng)著企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也為企業(yè)制定了更多的規(guī)范，要求企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、

轉(zhuǎn)換思想，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的前提下求得生存和發(fā)展。廊坊市體育俱樂(lè)部作為企業(yè)必須要深知“騰籠換鳥(niǎo)”政策的深層內(nèi)涵，把握其中的精髓，在市場(chǎng)發(fā)展中不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

首先，建立健全廊坊市體育俱樂(lè)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度。廊坊市體育俱樂(lè)部作為企業(yè)具有眾多方面的社會(huì)責(zé)任，那么如何履行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？履行承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任？這都需要有一個(gè)明確的體系制度，從而引導(dǎo)俱樂(lè)部全面科學(xué)的完成自身的社會(huì)責(zé)任。雖然我們前面從利益相關(guān)者的視角，對(duì)廊坊市體育俱樂(lè)部的股東責(zé)任、員工責(zé)任、消費(fèi)者責(zé)任、政府責(zé)任、社區(qū)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任6個(gè)維度進(jìn)行了相關(guān)述評(píng)，但每個(gè)責(zé)任的具體內(nèi)容還需要俱樂(lè)部結(jié)合自身實(shí)際情況和當(dāng)下的要求做出具體詳細(xì)的規(guī)劃。

其次，完善廊坊市體育俱樂(lè)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)體系對(duì)廊坊市體育俱樂(lè)部承擔(dān)的各方面社會(huì)責(zé)任做出好壞與否的評(píng)價(jià)分析，并得出結(jié)果。其結(jié)果是否科學(xué)有效完全取決于評(píng)價(jià)提示是否健全完善，因此，為了更好地提高廊坊市體育俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任效果，我們要積極完善相關(guān)的評(píng)價(jià)體系，讓評(píng)價(jià)體系更加科學(xué)具體，從而對(duì)俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任做出科學(xué)的評(píng)價(jià)判斷，其評(píng)價(jià)結(jié)果必定會(huì)指導(dǎo)俱樂(lè)部進(jìn)行改觀，對(duì)社會(huì)責(zé)任履行得更加有效。

三、結(jié)語(yǔ)

“騰籠換鳥(niǎo)”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和增長(zhǎng)方式根本性轉(zhuǎn)變的形象比喻。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任基礎(chǔ)上，還需要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。目前廊坊市體育俱樂(lè)部企業(yè)已經(jīng)深深意識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性及其重要意義，俱樂(lè)部在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任過(guò)程中，也會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力不是憑空產(chǎn)生的，是社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力逐步融合的，是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必然產(chǎn)生的，二者的相互融合有利于廊坊市體育俱樂(lè)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)體系的建構(gòu)，更利于廊坊市體育俱樂(lè)部的健康發(fā)展。

然而，目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)體育俱樂(lè)部的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的研究還不夠深入成熟，仍有一定的不足之處，理論研究滯后于體育俱樂(lè)部的發(fā)展；當(dāng)?shù)卣畬?duì)廊坊市體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)缺乏機(jī)制保障，在今后的發(fā)展中，我們要逐步完善，加速研究的步伐，從理論和機(jī)制上確保廊坊市體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任的履行。