趙鑫 張東 程昱誠 王彩佳

（廊坊燕京職業(yè)技術(shù)學院，河北 三河 065200）

目前國內(nèi)外有關(guān)“騰籠換鳥”與企業(yè)社會責任相結(jié)合研究甚少，學界主要基于 Carroll 理論，利益相關(guān)者理論以及其他方面對體育企業(yè)社會責任進行測量。作為依托社會各方資源發(fā)展而來的產(chǎn)物，體育企業(yè)的成長壯大必然離不開各利益相關(guān)者的支持，由此更需對其承擔相應的社會責任?！膀v籠換鳥”政策的提出是順應時代發(fā)展的潮流，改變了傳統(tǒng)的高投入、高消耗的產(chǎn)業(yè)模式，倡導產(chǎn)業(yè)與勞動力的雙轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量、高效益的目標，促進社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展，提高人民的生活水平。我們要對“騰籠換鳥”政策進行科學的認識，并付出實踐行動，廊坊市體育俱樂部企業(yè)從自身實際出發(fā)，加快調(diào)整步伐，推動產(chǎn)業(yè)升級，不斷提高自身的責任競爭力，從而更好地為社會、為人民服務(wù)，實現(xiàn)其社會責任，改善人民生活，為體育事業(yè)的健康發(fā)展貢獻一己之力。本文在借鑒已有成果的基礎(chǔ)上，在“騰籠換鳥”的背景下，將廊坊市體育俱樂部企業(yè)的社會責任聚焦于股東責任、員工責任、消費者責任、政府責任、社區(qū)責任、環(huán)境責任6個維度，進行分析研究及展望。

一、研究評述

“騰籠換鳥”政策提出企業(yè)在承擔經(jīng)濟責任基礎(chǔ)上，還要承擔社會、環(huán)境等多重的責任行為。廊坊體育俱樂部企業(yè)作為具有企業(yè)法人資格，以營利為目的的職業(yè)體育組織，也應承擔相應的社會責任。接下來我們在“騰籠換鳥”政策基礎(chǔ)上，從利益相關(guān)者的視角，對廊坊市體育俱樂部的股東責任、員工責任、消費者責任、政府責任、社區(qū)責任、環(huán)境責任6個維度進行研究述評。

（一）廊坊市體育俱樂部的股東責任

股東是企業(yè)的出資人，也叫投資人，是企業(yè)構(gòu)成和發(fā)展的基礎(chǔ)。廊坊市體育俱樂部的股東掌控著這一企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)要對股東負有責任，保證股東的基本利益，這是廊坊市體育俱樂部企業(yè)得以發(fā)展的重中之重。廊坊市體育俱樂部對股東責任主要體現(xiàn)在：1.保障股權(quán)價值最大化，實現(xiàn)股東的經(jīng)濟效益。目前廊坊市體育俱樂部處于初步發(fā)展階段，對股東這方面責任還有一定的欠缺，企業(yè)經(jīng)濟效益有待提高。因此，在未來的發(fā)展中，我們要從多方面入手，著重實現(xiàn)對股東的責任。2.改善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化企業(yè)管理。這也是“騰籠換鳥”政策對企業(yè)發(fā)展提出治理方案，廊坊市體育俱樂部產(chǎn)業(yè)機構(gòu)單一，企業(yè)管理不夠科學，這是不容回避的問題。我們要善于借鑒同行業(yè)的管理經(jīng)驗，將自己的企業(yè)做好、做強，確保股東的權(quán)益。3.兼顧所有股東的權(quán)益，不能只顧大股東而忽略了中小股東，我們要認識到中小股東在企業(yè)發(fā)展過程中存在的重要意義，這樣才能確保企業(yè)均衡健康發(fā)展。

（二）廊坊市體育俱樂部的員工責任

廊坊市體育俱樂部的員工由管理者、運動員、基本員工等組成，俱樂部的收益是由他們共同努力創(chuàng)造出來的，他們是企業(yè)利益相關(guān)者的主要群體，對員工權(quán)益的保障是廊坊市體育俱樂部的主要責任。首先，要對員工充滿尊重，這是員工對企業(yè)的內(nèi)在精神要求，這一點對于員工心理來說是十分重要，俱樂部要切實做到對員工心理和精神上的關(guān)愛，確保勞動關(guān)系和諧融洽的持續(xù)發(fā)展，這是俱樂部長久健康發(fā)展的基石。第二，挖掘員工的價值，發(fā)揮員工的潛能，給員工提供創(chuàng)新發(fā)展的平臺。員工來到俱樂部工作除了薪資待遇外，他們更關(guān)心自己的職業(yè)生涯發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)每個員工的自身條件和能力特長，給員工制度科學合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工看到希望并朝著這個方向努力、不斷提升自己。第三，關(guān)心員工、保護員工。體育俱樂部的工作不同于其他工作，員工的工作強度大，尤其是在有賽事時，他們面臨著較大的工作強度和賽事壓力，精神高度緊張，在高壓狀態(tài)下員工的身心都需要關(guān)心和保護，俱樂部必須要做到這一點，才能讓員工在各自的崗位上發(fā)揮最大的能量，確保賽事順利進行，取得勝利。

（三）廊坊市體育俱樂部的消費者責任

企業(yè)以向消費者出售產(chǎn)品或服務(wù)為生，廊坊市體育俱樂部作為企業(yè)也是如此。消費者的消費活動是俱樂部得以生存和發(fā)展的前提，俱樂部要根據(jù)消費者的需求提供產(chǎn)品、體育賽事及相關(guān)服務(wù)。俱樂部對消費者的責任也是其社會責任的一部分，俱樂部對消費者應該承擔以下責任：1.滿足消費者對產(chǎn)品、體育賽事及相關(guān)服務(wù)的合理要求；2.企業(yè)活動要與消費者的期望保持一致，廣泛爭取消費者對俱樂部的意見，及時改正俱樂部的不足之處；3.保護消費者的合法權(quán)益，讓消費者感受到俱樂部對他們的真實關(guān)愛。俱樂部和消費者之間是相互關(guān)聯(lián)，合作共贏的關(guān)系，企業(yè)承擔了消費者責任，消費者作用于俱樂部的發(fā)展，為俱樂部提供經(jīng)濟效益，消費者的大力支持確保俱樂部的企業(yè)活動順利進行。

（四）廊坊市體育俱樂部的政府責任

政府是國家的權(quán)力機關(guān)，對企業(yè)有管理的權(quán)力。廊坊市體育俱樂部受當?shù)卣芾?，政府幫助俱樂部承擔著一定的社會責任，為俱樂部的發(fā)展制定了行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)、相關(guān)機制等宏觀指導。反過來俱樂部也要為政府承擔一定的責任：1.按照政府規(guī)定合法經(jīng)營，不做違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范的企業(yè)活動；2.在政府的指導下積極建立健全俱樂部的內(nèi)部機制體系，為經(jīng)營活動保駕護航；3.協(xié)助政府完成一定的公益宣傳活動?！膀v籠換鳥”是國家領(lǐng)導人根據(jù)經(jīng)濟實際情況提出來的發(fā)展策略，作為企業(yè)，廊坊市體育俱樂部要僅僅跟隨政府的領(lǐng)導，響應國家號召，在經(jīng)營過程中積極運用“騰籠換鳥”策略，爭取讓俱樂部的效益及時體現(xiàn)出來，增強企業(yè)競爭力。

（五）廊坊市體育俱樂部的社區(qū)責任

社區(qū)是人們經(jīng)?；顒拥膮^(qū)域范圍，人們在這一區(qū)域組建各種團體、進行各種社區(qū)活動，大社會由許多小社區(qū)組成，社區(qū)是社會構(gòu)成的有機體。在廊坊是體育俱樂部的發(fā)展過程中，社區(qū)被視為重要的利益相關(guān)者，對俱樂部經(jīng)營活動的理解與支持促使俱樂部獲得更大的經(jīng)濟效益，俱樂部應該承當一定的社區(qū)責任，這也是社會責任的一部分。為了更好地發(fā)揮社區(qū)在廊坊市體育俱樂部經(jīng)營中的作用，俱樂部也要采取一定的舉措回饋社區(qū)。廊坊市體育俱樂部的社區(qū)責任：1.俱樂部通過自身的體育文化優(yōu)勢為社區(qū)的體育文化建設(shè)貢獻力量；2.為社區(qū)的公益事業(yè)籌集、募捐物資，同時也彰顯出俱樂部的品牌形象；3.根據(jù)俱樂部工作崗位需求，為社區(qū)人員提供就業(yè)機會。廊坊市體育俱樂部的社區(qū)責任是其社會責任的重要組成部分，俱樂部與社區(qū)之間緊密相連，互相支持。

（六）廊坊市體育俱樂部的環(huán)境責任

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，環(huán)境問題日益突出，受到全社會全人類的共同關(guān)注，我國政府對環(huán)境治理更是下了很大力度?！膀v龍換鳥”政策也向社會企業(yè)提出了更高的環(huán)境要求，要求企業(yè)必須以環(huán)境保護為基礎(chǔ)，低能減排、高效發(fā)展，不能再以高投入、高消耗為企業(yè)謀路子，這一點在當代已經(jīng)行不通了。廊坊市體育俱樂部不定期舉行體育賽事和體育活動，此時會聚集大量的體育愛好者進行參賽或觀看，這樣便給環(huán)境帶來了一定的影響，例如：水資源的浪費、賽場垃圾、歡呼聲的噪音制造等。因此廊坊市體育俱樂部要履行環(huán)境責任，具體如下：1.體育賽事或體育活動的前期宣傳要講究綠色宣傳，避免廊坊宣傳資源；2.活動過程中要管控好環(huán)境的管理，做到低碳環(huán)保，并在活動中對環(huán)保意識進行大力宣傳，讓在場的運動員和觀眾都得到心靈的凈化；3.積極配合環(huán)保部門的工作，協(xié)助他們做好環(huán)保工作。環(huán)境責任是企業(yè)社會責任的組成部分，廊坊市體育俱樂部企業(yè)要時刻關(guān)注環(huán)境保護，對社會負責、對人類負責。

二、研究展望

“騰籠換鳥”政策推動著企業(yè)的健康發(fā)展，同時也為企業(yè)制定了更多的規(guī)范，要求企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、

轉(zhuǎn)換思想，在承擔社會責任的前提下求得生存和發(fā)展。廊坊市體育俱樂部作為企業(yè)必須要深知“騰籠換鳥”政策的深層內(nèi)涵，把握其中的精髓，在市場發(fā)展中不斷提升企業(yè)競爭力，從而更好地履行企業(yè)的社會責任。

首先，建立健全廊坊市體育俱樂部企業(yè)社會責任制度。廊坊市體育俱樂部作為企業(yè)具有眾多方面的社會責任，那么如何履行承擔社會責任？履行承擔哪些社會責任？這都需要有一個明確的體系制度，從而引導俱樂部全面科學的完成自身的社會責任。雖然我們前面從利益相關(guān)者的視角，對廊坊市體育俱樂部的股東責任、員工責任、消費者責任、政府責任、社區(qū)責任、環(huán)境責任6個維度進行了相關(guān)述評，但每個責任的具體內(nèi)容還需要俱樂部結(jié)合自身實際情況和當下的要求做出具體詳細的規(guī)劃。

其次，完善廊坊市體育俱樂部企業(yè)社會責任評價體系。評價體系對廊坊市體育俱樂部承擔的各方面社會責任做出好壞與否的評價分析，并得出結(jié)果。其結(jié)果是否科學有效完全取決于評價提示是否健全完善，因此，為了更好地提高廊坊市體育俱樂部的社會責任效果，我們要積極完善相關(guān)的評價體系，讓評價體系更加科學具體，從而對俱樂部的社會責任做出科學的評價判斷，其評價結(jié)果必定會指導俱樂部進行改觀，對社會責任履行得更加有效。

三、結(jié)語

“騰籠換鳥”是我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和增長方式根本性轉(zhuǎn)變的形象比喻。企業(yè)社會責任是指企業(yè)在承擔經(jīng)濟責任基礎(chǔ)上，還需要承擔對消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任。目前廊坊市體育俱樂部企業(yè)已經(jīng)深深意識到承擔社會責任的必要性及其重要意義，俱樂部在承擔社會責任過程中，也會產(chǎn)生競爭力，而企業(yè)的責任競爭力不是憑空產(chǎn)生的，是社會責任與競爭力逐步融合的，是企業(yè)在發(fā)展過程中必然產(chǎn)生的，二者的相互融合有利于廊坊市體育俱樂部企業(yè)社會責任的指標體系、評價體系的建構(gòu)，更利于廊坊市體育俱樂部的健康發(fā)展。

然而，目前國內(nèi)學者對體育俱樂部的社會責任問題的研究還不夠深入成熟，仍有一定的不足之處，理論研究滯后于體育俱樂部的發(fā)展；當?shù)卣畬确皇畜w育俱樂部社會責任的實現(xiàn)缺乏機制保障，在今后的發(fā)展中，我們要逐步完善，加速研究的步伐，從理論和機制上確保廊坊市體育俱樂部社會責任的履行。