王晶

（貴州城市職業(yè)學(xué)院,貴州 貴陽 550025）

前言

21 世紀(jì)經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，人們的生活水平逐漸提高，企業(yè)經(jīng)濟形勢也發(fā)生了改變。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理十分重要，良好的企業(yè)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。企業(yè)只有增強企業(yè)的管理水平來提高競爭力，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。另外企業(yè)還需要加強學(xué)習(xí)新的理念，加強對新媒體技術(shù)的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，以促進企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，給企業(yè)帶來最大化的經(jīng)濟價值和利益[1]。

一、新媒體的概念及特點

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為用戶提供信息媒體。新媒體傳播不受時空限制，傳播效率高，另外由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性和隱蔽性，因此大量信息能以匿名的方式進行傳播，從而增加媒體言論自由性。正是基于新媒體技術(shù)的自由性，使新媒體形成的這一虛擬空間，能迅速成為一種新型的、廣闊的、影響力比較大的公共領(lǐng)域，從而使信息快速傳播到社會生活中的各個層面，極大地改變了人們的生活和工作方式。這種改變，對企業(yè)管理來說，既充滿了時代變革的挑戰(zhàn)，也包含著創(chuàng)新的機遇[2]。

二、新媒體時代對企業(yè)管理的發(fā)展的影響

（一）管理層的權(quán)威性受到影響

在傳統(tǒng)企業(yè)管理活動中，管理層具有一定的權(quán)威性。新媒體時代下，自由的、開放的、便捷的新媒體技術(shù)能讓企業(yè)的基層員工也可快速掌握新知識和資訊、積累管理經(jīng)驗。特別是80 后、90 后的年輕員工，他們對新事物、新技術(shù)、新觀念有著更強的接受能力，其經(jīng)驗和管理能力在新媒體技術(shù)的影響下成長迅速，甚至影響到管理思想觀念傳統(tǒng)的管理者。因此，企業(yè)管理層要思變圖強，要充分應(yīng)用新媒體技術(shù)服務(wù)于企業(yè)管理。

（二）企業(yè)的信息安全受到影響

包括核心技術(shù)在內(nèi)的各種商業(yè)機密是企業(yè)生存和發(fā)展的重要財富，也是企業(yè)存亡的關(guān)鍵。隨著新媒體時代的到來，電子信息化水平突飛猛進，復(fù)制、存儲、傳播信息的高科技手段層出不窮，新媒體技術(shù)泄密導(dǎo)致企業(yè)受到巨大損失的案例數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)如何充分應(yīng)用新媒體技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)和管理而又確保信息和數(shù)據(jù)的安全是企業(yè)面臨的重大課題。

（三）企業(yè)的品牌形象受影響

由于新媒體具有開放性、自由性和難于管控性等特點，任何人都可以成為信息的傳播者。因此，對企業(yè)別有用心的人就會借助新媒體技術(shù)傳播企業(yè)不良和虛假信息，給企業(yè)造成負(fù)面影響和損失。企業(yè)在發(fā)展過程中不僅要加強企業(yè)的管理和員工的教育引導(dǎo)，還需要具備新媒體技術(shù)管控能力，避免別有用心的人鉆空子，給企業(yè)造成不必要的損失。

（四）企業(yè)的溝通模式受到影響

在新媒體時代企業(yè)內(nèi)外溝通和交流方式發(fā)生了變化。ERP 管理系統(tǒng)能讓企業(yè)內(nèi)部信息得以快速、定向、精準(zhǔn)地傳遞；各種交流工具讓面對面的同事從用嘴說到動用手指溝通；企業(yè)公眾號和微博的興起，搭建起了企業(yè)與公眾自由互動的平臺，拉近了溝通距離，縮短了溝通等待期。當(dāng)企業(yè)的意見箱無人問津，日漸積灰時，企業(yè)不得不審視自己的溝通手段在新媒體時代是否已經(jīng)被淘汰[3]。

三、新媒體技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用探索

（一）強化員工新媒體技術(shù)運用

充分利用新媒體技術(shù)自身的優(yōu)勢與特點，構(gòu)建讓企業(yè)員工自由發(fā)表言論的社交平臺，比如說建立企業(yè)微信群。企業(yè)員工能夠平等的交談，發(fā)表自己的意見，集思廣益解決企業(yè)在發(fā)展的過程中所面臨的困難。新媒體的應(yīng)用不僅可以增加各部門與企業(yè)員工之間的溝通和執(zhí)行能力，還可以提高企業(yè)員工自身的責(zé)任心。另外，企業(yè)加強新媒體技術(shù)應(yīng)用，提高企業(yè)員工對新媒體技術(shù)在企業(yè)管理應(yīng)用中的重要性的認(rèn)識，提升工作效率，從根本上調(diào)動大家的積極性，從而提高企業(yè)管理水平。

（二）增強企業(yè)品牌文化宣傳

企業(yè)可以利用新媒體技術(shù)建立微信公眾號，利用公眾平臺發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息來推動企業(yè)品牌的宣傳，提升企業(yè)知名度。同時，企業(yè)還可以在微博、今日頭條等渠道推送企業(yè)信息，為企業(yè)品牌或者產(chǎn)品做宣傳推廣。

（三）提升企業(yè)整體效益

新媒體技術(shù)信息傳播快，為企業(yè)發(fā)展提供了新的機遇，促進企業(yè)管理新模式的產(chǎn)生，也為企業(yè)提供市場空間和技術(shù)支持。新媒體技術(shù)在企業(yè)中的推廣不僅能提高企業(yè)的效益，還為企業(yè)發(fā)展提供有力保障。企業(yè)管理人員可以將企業(yè)信息和新媒體技術(shù)有效地結(jié)合起來，積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢來提高企業(yè)的整體效益。

（四）創(chuàng)新改革加強企業(yè)競爭力

新媒體技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用給企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)只有變革管理模式，使用新技術(shù)才能生命力持久。因此，在新媒體時代背景下，企業(yè)在發(fā)展過程中必須不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)進步，提升核心競爭力，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)束語

傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不能滿足當(dāng)前企業(yè)管理模式和發(fā)展的需求，在新媒體技術(shù)下，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，積極了解和應(yīng)用新媒體技術(shù)，才能使企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)通過新媒體技術(shù)加強內(nèi)外溝通，提升管理品質(zhì)，增強企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)整體效益和競爭力。