顏冀軍

（重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 401320）

目前，高校大學(xué)生年齡段進(jìn)入“00”后，“00后”生長(zhǎng)在一個(gè)充滿愛、物質(zhì)豐富的環(huán)境，他們個(gè)性更加獨(dú)立自信，但心智不夠成熟。這都給高校思想政治教育和管理工作帶來越來越多的挑戰(zhàn)。隨著大數(shù)據(jù)等技術(shù)的高速發(fā)展，對(duì)各領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。特別是新冠肺炎疫情以來，數(shù)據(jù)成為管理學(xué)生的主要工具。在校教育中，數(shù)據(jù)也成為學(xué)生管理的重要指標(biāo)。因此，學(xué)校從哪些方面來收集數(shù)據(jù)，如何進(jìn)行過程評(píng)估，分別展現(xiàn)學(xué)生哪些狀態(tài)，如何幫助教育管理者對(duì)學(xué)生行為有效校正，都是本文研究的重點(diǎn)。

一、大數(shù)據(jù)在教育領(lǐng)域中的重要性

“00”后大學(xué)生是生活在大數(shù)據(jù)中，大數(shù)據(jù)對(duì)于他們來說變成一個(gè)生活工具，并且受大數(shù)據(jù)信息影響至深。大數(shù)據(jù)對(duì)于學(xué)校管理有著“容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高”的特點(diǎn)，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的精確化、專業(yè)化、科學(xué)化。對(duì)于學(xué)生的管理過程是長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的，引入大數(shù)據(jù)的操作手法，會(huì)更清晰更準(zhǔn)確更迅速，起到“提前預(yù)知”的功能。并且大數(shù)據(jù)能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育和個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，可以精細(xì)“學(xué)生畫像”，洞察學(xué)生學(xué)習(xí)生活需求，引導(dǎo)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及學(xué)業(yè)規(guī)劃全過程，診斷學(xué)生學(xué)習(xí)成果，以及盡快發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。因此，大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理中的運(yùn)用，會(huì)加速影響學(xué)生的思維模式，會(huì)有效整合學(xué)生的資源與數(shù)據(jù)，會(huì)加快“個(gè)性化、精細(xì)化、專業(yè)化”發(fā)展的腳步。

二、學(xué)生行為數(shù)據(jù)收集的指標(biāo)體系分析

學(xué)生在校的行為數(shù)據(jù)是由一個(gè)個(gè)生活場(chǎng)景所構(gòu)成的，因此存在著數(shù)據(jù)量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、產(chǎn)生頻率快的特點(diǎn)，在經(jīng)過數(shù)據(jù)抽取和分析的前提是確定學(xué)生數(shù)據(jù)收集的指標(biāo)構(gòu)成內(nèi)容，并通過這些內(nèi)容構(gòu)建學(xué)生精準(zhǔn)“畫像”，最大程度反映學(xué)生在校的真實(shí)情況。本文認(rèn)為學(xué)生行為數(shù)據(jù)主要是掌握學(xué)生基本信息、學(xué)習(xí)狀態(tài)、生活狀態(tài)、身心狀態(tài)各模塊組成的大數(shù)據(jù)建模，形成學(xué)生“立體畫像”，建立一個(gè)學(xué)生管理的預(yù)警機(jī)制。那么詳細(xì)來說，學(xué)生行為數(shù)據(jù)收集的指標(biāo)有（一）個(gè)人基本信息，此項(xiàng)包含學(xué)生的身份信息、生源來源地信息、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)經(jīng)歷；（二）學(xué)習(xí)狀態(tài)信息，此項(xiàng)包括課程學(xué)習(xí)成績(jī)信息（包括實(shí)踐課程）、借閱圖書信息、社團(tuán)活動(dòng)、獲獎(jiǎng)信息、擔(dān)任學(xué)生干部信息；（三）生活狀態(tài)信息，此項(xiàng)包括消費(fèi)行為（主要依靠一卡通消費(fèi)和繳費(fèi)情況）、住宿行為、獎(jiǎng)懲行為、網(wǎng)絡(luò)行為、校園活動(dòng)行為；（四）身心狀態(tài)信息，此項(xiàng)包括心理素質(zhì)測(cè)評(píng)情況、心理調(diào)查問卷。本人認(rèn)為以上信息如能準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)到，會(huì)對(duì)學(xué)生在校管理帶來極大便利，讓學(xué)生管理者在學(xué)生人數(shù)眾多的管理中，快速明晰的辨別出“特殊學(xué)生”群體，能有效做到分層分類管理。

三、數(shù)據(jù)狀態(tài)反映學(xué)生在校情況分析

大數(shù)據(jù)應(yīng)用在高校學(xué)生管理中，可以全面掌握學(xué)生活動(dòng)情況，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將數(shù)據(jù)有效收集后，還應(yīng)精確對(duì)應(yīng)出數(shù)據(jù)所反映出的管理維度。學(xué)生在學(xué)校期間需要面對(duì)諸如學(xué)習(xí)、考試、就業(yè)、戀愛等各方面的壓力，這些壓力如果不能得到有效、及時(shí)的釋放，很容易造成學(xué)生的心理一些方面的疾病，從而影響到學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)。而學(xué)生行為數(shù)據(jù)的監(jiān)控，可以這方面進(jìn)行有效解決，通過學(xué)生行為篩選，可以對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)狀態(tài)進(jìn)行有效的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生所遇到的問題，針對(duì)性關(guān)注和教育，從而保證學(xué)生的的教育質(zhì)量。通過本文所提到的收集數(shù)據(jù)方向，可以清晰對(duì)應(yīng)出將要關(guān)注的方面。個(gè)人基本信息主要能關(guān)注到學(xué)生生源地背景、家庭生長(zhǎng)環(huán)境情況；學(xué)習(xí)狀態(tài)信息能關(guān)注到學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)狀況、閱讀偏好、學(xué)生的興趣愛好，以及綜合素質(zhì)發(fā)展的水平；生活狀態(tài)信息能關(guān)注到學(xué)生生活消費(fèi)水平、日常行為規(guī)范、校園生存安全、關(guān)注熱點(diǎn)問題；身心狀態(tài)能關(guān)注到學(xué)生心理變化發(fā)展過程。

四、行為數(shù)據(jù)在學(xué)生管理工作中的合理應(yīng)用

大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，為高校學(xué)生管理提供了新的方式方法，合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)采集信息的途徑，在保護(hù)好學(xué)生信息的前提下，會(huì)大幅度提升管理質(zhì)量和效能，有利于鞏固學(xué)生管理成果，為其帶來新的學(xué)生管理思路。學(xué)生數(shù)據(jù)紛繁雜亂，高校在學(xué)生數(shù)據(jù)管理中，無論各部門有多少子系統(tǒng)，都應(yīng)具備數(shù)據(jù)處理的中控系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、匯總、輸出，并形成數(shù)據(jù)結(jié)果。本文主要研究將可收集的學(xué)生行為數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，且合理地應(yīng)用到學(xué)生管理中，而結(jié)果運(yùn)用主要是管理評(píng)價(jià)和管理預(yù)判的作用。

第一，學(xué)生個(gè)人基本信息數(shù)據(jù)是身份基礎(chǔ)信息的框架，學(xué)生管理者通過學(xué)生生長(zhǎng)的地區(qū)文化，家庭成長(zhǎng)背景，就讀學(xué)校的履歷（重點(diǎn)與非重點(diǎn)），能預(yù)判出學(xué)生的性格特點(diǎn)、家庭對(duì)學(xué)生重視程度、學(xué)習(xí)底子等，為學(xué)生管理者家校聯(lián)系提供參考數(shù)據(jù)，為學(xué)生入校初期建立首批學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)提供參考。第二，學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)，學(xué)生管理者通過數(shù)據(jù)匯總，能輕松監(jiān)測(cè)到成績(jī)領(lǐng)先、下滑、進(jìn)步較快、墊底的學(xué)生，能清楚把脈問診，對(duì)癥下藥。同時(shí)能掌握學(xué)生的個(gè)人喜好（圖書、社團(tuán)活動(dòng)方面），并且能時(shí)刻關(guān)注到學(xué)生參與校園活動(dòng)的積極性。此項(xiàng)數(shù)據(jù)能充分運(yùn)用到學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)勤助貸，以及學(xué)生黨員的推薦工作中。學(xué)習(xí)狀態(tài)數(shù)據(jù)能讓管理者預(yù)判到學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛好、第二課堂參與度等，能有效分層分類管理，為學(xué)生是否繼續(xù)深造、職業(yè)生涯指導(dǎo)，以及創(chuàng)業(yè)等未來規(guī)劃做理論依據(jù)。第三，生活狀態(tài)信息能監(jiān)測(cè)到學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、日常行為規(guī)范。本文認(rèn)為，生活狀態(tài)信息是對(duì)于學(xué)生管理中最重要的部分，它所能表達(dá)和運(yùn)用的部分也是最廣泛的。消費(fèi)行為可以從學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)（是否使用綠色通道），結(jié)合學(xué)習(xí)狀態(tài)，直接應(yīng)用到獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定中，并把一卡通消費(fèi)等記錄作為持續(xù)關(guān)聯(lián)及佐證數(shù)據(jù)。一卡通在校內(nèi)的消費(fèi)記錄還能梳理出學(xué)生喜好情況，便于學(xué)校根據(jù)學(xué)生購(gòu)買度對(duì)吃住行做出合理調(diào)整；從住宿行為和校園活動(dòng)能監(jiān)測(cè)到學(xué)生在校人身安全情況，是能印證學(xué)生在集體活動(dòng)之外的日常行為表現(xiàn)，是對(duì)學(xué)生各項(xiàng)評(píng)價(jià)的補(bǔ)充數(shù)據(jù)，也能通過學(xué)生的行動(dòng)軌跡預(yù)判學(xué)生的人際交往溝通情況，根據(jù)校園出現(xiàn)場(chǎng)景的頻率，能展現(xiàn)出學(xué)生性格特點(diǎn)及情緒變化。學(xué)生獎(jiǎng)懲行為是一個(gè)有連鎖反應(yīng)的過程管理，獎(jiǎng)勵(lì)具有積極帶動(dòng)作用，懲罰有負(fù)面影響作用，通過學(xué)生獎(jiǎng)懲分布，可以讓管理者在學(xué)生管理中自我總結(jié)自我提升，尋求新思路、新方法，能快速“圈定”重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象等。學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，通過識(shí)別學(xué)生習(xí)慣性訪問的網(wǎng)站、論壇、發(fā)表言論等數(shù)據(jù)集合，及時(shí)關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，能應(yīng)用到學(xué)生意識(shí)形態(tài)教育中，在學(xué)生價(jià)值觀養(yǎng)成、綜合道德素養(yǎng)、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，具有積極引導(dǎo)作用。因此，生活狀態(tài)數(shù)據(jù)是進(jìn)行學(xué)生思想道德教育和行為準(zhǔn)則規(guī)范教育的重要支撐數(shù)據(jù)。第四，身心狀態(tài)數(shù)據(jù)，通過新生入學(xué)的全覆蓋心理測(cè)評(píng)等方式，能基本篩選出“心理特殊”學(xué)生，學(xué)生管理者能通過實(shí)時(shí)更新的心理狀態(tài)數(shù)據(jù)，能為學(xué)生的身心安全做出提前干預(yù)，能減小高校惡性事件的發(fā)生概率。

目前，高校大學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)迎來“00”后群體，這一群體從小的生活環(huán)境、家庭背景、眼界見識(shí)都相對(duì)較豐富多樣，這大大增加了學(xué)生管理者的管理難度，在成績(jī)學(xué)識(shí)和身心健康協(xié)同發(fā)展的當(dāng)下。學(xué)生在校的行為的數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用是一條非常復(fù)雜的“鏈條”，環(huán)環(huán)相扣。這對(duì)高校整體管理也有較大難度，建立數(shù)據(jù)匯總平臺(tái)，再?gòu)募姺睆?fù)雜的數(shù)據(jù)中篩選有用數(shù)據(jù)。在高校對(duì)數(shù)據(jù)管理相對(duì)成熟的前提下，大數(shù)據(jù)管理將給學(xué)生管理精確性、精準(zhǔn)性，從而給學(xué)生分層分類的個(gè)性化服務(wù)教育。