馬寧
(中國人民大學(xué)商學(xué)院,北京 100872)
引言:企業(yè)文化指的是企業(yè)自身內(nèi)部所獨有的、明顯區(qū)別于其他企業(yè)的行為習(xí)慣以及價值觀的概念,是一種僅有的、獨屬于一個企業(yè)內(nèi)部的、影響企業(yè)內(nèi)部管理活動和工作安排的一種思想觀念。企業(yè)文化往往會對于企業(yè)及企業(yè)內(nèi)在的工作氛圍帶來較大的影響,并與企業(yè)今后的發(fā)展整體質(zhì)量息息相關(guān)。由于每個企業(yè)內(nèi)部都會有獨屬于自身的企業(yè)文化,因此,企業(yè)無論對于企業(yè)文化是否展開了明確的介紹,其內(nèi)在的相關(guān)企業(yè)文化均會對于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的管理活動帶來很大程度上的影響。就我國目前的企業(yè)文化的形成以及發(fā)展過程而言,國內(nèi)的諸多企業(yè)內(nèi)在的獨特文化的構(gòu)建是處于最開始的時期,即企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化的建立存在過度的形式主義現(xiàn)象,不能根本上追求企業(yè)文化的本源。企業(yè)文化對于企業(yè)而言往往會起到指導(dǎo)企業(yè)的管理方向的重要作用,是匯聚企業(yè)全體員工凝聚力的精神所在。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大多數(shù)的企業(yè)自身對于企業(yè)文化的理解過于簡單,企業(yè)內(nèi)部管理層往往并不重視這方面的建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)文化不能夠在日常經(jīng)營活動開展過程當(dāng)中發(fā)揮積極的關(guān)聯(lián)性作用?;诖爽F(xiàn)狀之下,企業(yè)內(nèi)部的管理層必須能夠及時轉(zhuǎn)變對于企業(yè)文化的相關(guān)建設(shè)觀念,并且充分認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)在文化于企業(yè)的整體發(fā)展而言所產(chǎn)生的重要性,及時創(chuàng)新管理模式,有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的日常運作,以加速實現(xiàn)企業(yè)自身健康發(fā)展的重要目標(biāo)。因此,企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)及時促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)以及企業(yè)管理的促進(jìn)工作,致力于將二者有機融合共同開展活動,從而促使這兩者能夠和諧共生、相輔相成,并在共生的過程當(dāng)中充分發(fā)揮出企業(yè)文化本身對于企業(yè)管理所能夠起到的積極推動作用。
企業(yè)文化和企業(yè)管理這二者之間往往十分密不可分,且現(xiàn)如今企業(yè)文化對于企業(yè)管理而言可堪稱精髓所在。企業(yè)內(nèi)部管理制度于企業(yè)文化而言則是支柱,企業(yè)內(nèi)部管理制度與企業(yè)文化有機結(jié)合,二者形成有機的融合整體,隨著企業(yè)內(nèi)部管理水平的不斷提高,企業(yè)內(nèi)部會逐漸形成越來越深刻的企業(yè)內(nèi)部價值觀,企業(yè)內(nèi)部的價值觀則可以大力地推動著企業(yè)文化本身不斷進(jìn)行完善及發(fā)展。當(dāng)前,大部分重視技術(shù)研發(fā)的企業(yè)對于企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)普遍非常重視,重視技術(shù)研發(fā)的企業(yè)內(nèi)部普遍形成了非常嚴(yán)格規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部文化。反之,什么樣的企業(yè)文化影響著企業(yè)管理制度的形成。
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部管理制度形成的先決條件,也是企業(yè)開展管理工作的必備要素,企業(yè)需要不斷立足于企業(yè)文化發(fā)展的具體性需求,不斷完善以及創(chuàng)新相關(guān)的管理制度,全面增強企業(yè)自身管理制度的創(chuàng)造活力。企業(yè)文化便可以從這個角度來提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平,引導(dǎo)全體員工將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)以及發(fā)展價值掛鉤,引導(dǎo)員工走規(guī)范化的發(fā)展道路。在企業(yè)內(nèi)部開展文化建設(shè)可以作為樹立企業(yè)精神的有效地開展手段,要想能夠充分的實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),管理者必須有效結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展特點,凝結(jié)出更加積極向上的內(nèi)部企業(yè)文化精神。然而,目前一些企業(yè)自身并未能夠很好地結(jié)合自身的發(fā)展實際來進(jìn)一步磨煉內(nèi)在的創(chuàng)業(yè)精神,經(jīng)常提出諸如“務(wù)實創(chuàng)新,創(chuàng)新研發(fā)”等等非常形式主義的口號。企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)結(jié)合地域、區(qū)域、行業(yè)以及企業(yè)自身的特點,設(shè)計出非常切實可行的方案,進(jìn)而在文化建設(shè)的融合發(fā)展過程當(dāng)中實施有效的文化建設(shè)工程。
當(dāng)今時代企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,本質(zhì)上來講是人才之間的競爭,這就是為什么現(xiàn)如今的企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中越來越關(guān)注對于人力資本的投入。在這樣的背景之下,企業(yè)自身要重視發(fā)揮人的主體性價值,充分弘揚人的創(chuàng)造性精神,充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工工作的自主積極性,不斷地增強企業(yè)內(nèi)部的團結(jié)力。在這個過程當(dāng)中,企業(yè)能夠有效地提高自身內(nèi)部的規(guī)避風(fēng)險的能力。在良好的企業(yè)文化的熏陶和科學(xué)的內(nèi)部管理制度的約束下,員工將會對于企業(yè)更加熱愛,每個員工都會愿意將個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的整體性發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,盡自己最大的努力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)內(nèi)部要向搭建主體性框架,必須要將權(quán)利和義務(wù)有效結(jié)合起來,及時鼓勵員工在工作當(dāng)中充分享受權(quán)利、履行職責(zé),這樣能夠有效地避免員工在工作當(dāng)中只享有權(quán)利而不愿履行義務(wù)的問題。因此,企業(yè)內(nèi)部積極將企業(yè)文化融入到每一次管理層評選的過程中,能夠為員工構(gòu)建起積極的價值觀,全面有效地提高企業(yè)內(nèi)部員工具備的自我控制能力,從而全面有效的展示加強企業(yè)經(jīng)營管理的意義。
在現(xiàn)存的企業(yè)管理過程中,員工往往被視為是具體性的管理對象,而在企業(yè)管理的過程當(dāng)中,員工產(chǎn)生負(fù)面情緒在所難免,而企業(yè)文化的構(gòu)建有效地緩解了這些矛盾,使得企業(yè)自身能夠及時調(diào)動各種資源,讓各參與部門和個人最大限度地發(fā)揮其作用,從而有效控制生產(chǎn)成本,提高企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營效率。
加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)能夠有助于整體、快速的提高企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理質(zhì)量。良好的企業(yè)文化會讓公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍,也會形成科學(xué)合理的管理評價機制,讓管理層能及時吸納到各基層員工和分支部門的良好建議,不斷促進(jìn)員工和企業(yè)的和諧發(fā)展,從而充分激發(fā)出員工的進(jìn)取精神,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ),在這種情況之下,員工可以在心理方面以及行動方面更加認(rèn)同企業(yè)的各項管理理念,養(yǎng)成良好的職場素養(yǎng),遵守各項規(guī)章制度,從而有效增強員工的自我管理積極性,從而最大限度的讓員工實現(xiàn)自我價值和提升工作效率。
不同的企業(yè)內(nèi)部往往存在不同的文化,但對于任何企業(yè)而言,都應(yīng)該對員工的合理化建議給予足夠的重視,及時有效的形成以人為本的企業(yè)內(nèi)部氛圍。因此,在構(gòu)建特定的企業(yè)文化之時,企業(yè)宜鼓勵員工積極參與,讓他們積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,好的建議和方案管理層要及時采納,讓員工作為企業(yè)大家庭的一員能夠感到自己受到了尊重,在此過程當(dāng)中,成員會逐漸地提升責(zé)任意識,自覺遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度。
企業(yè)要向建設(shè)良好的企業(yè)文化,必須有效結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存發(fā)展特點,從企業(yè)的整體化經(jīng)營目標(biāo)出發(fā),切實有效地樹立起“愛崗敬業(yè) 樂于奉獻(xiàn)”的價值理念。良好的企業(yè)文化能夠建立健全員工的價值體系,創(chuàng)造出一種符合各層級員工企業(yè)文化。在企業(yè)文化的建設(shè)過程當(dāng)中,企業(yè)可以及時、果斷的更新企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)配套評價機制,全面性接納企業(yè)員工對于企業(yè)建設(shè)所提出的相關(guān)意見,進(jìn)而不斷完善和更新企業(yè)內(nèi)部文化。此外,企業(yè)還可以通過不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才、吸收外國優(yōu)秀文化來不斷豐富和更新現(xiàn)有的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域和人員崗位的不斷調(diào)整,企業(yè)文化的形成也是一個不斷進(jìn)階的過程,要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實際情況,不斷更新和大膽創(chuàng)新,然后在過程當(dāng)中逐步深化企業(yè)文化的有效滲透,使企業(yè)文化成為員工內(nèi)在的價值標(biāo)準(zhǔn)。因為員工首先需要了解企業(yè)文化,然后產(chǎn)生認(rèn)同感,最后才能擁護企業(yè)文化,從而將企業(yè)文化融入到個人的工作習(xí)慣當(dāng)中。在這一過程之中,結(jié)合使用剛性的約束及柔性的文化引導(dǎo),可以逐漸促使員工主動克服懶惰,從而使得企業(yè)內(nèi)在文化以及價值觀能夠越來越牢固地確立甚至根植于每個員工的心中,從而使得企業(yè)文化可以貫徹到管理的方方面面。例如企業(yè)可以通過全面性的完善人力資源的管理體系,采用各種激勵制度來有效激發(fā)員工自身的積極性和主動性,全面完善企業(yè)內(nèi)部的晉升機制,讓員工能夠在企業(yè)的工作過程當(dāng)中看到希望,通過不斷努力從而獲得成功。企業(yè)管理人員可以根據(jù)企業(yè)自身未來的發(fā)展愿景,圍繞特定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來全面開展基礎(chǔ)性管理任務(wù),舉辦相關(guān)創(chuàng)新活動,以此來進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利益價值。
有效地提高企業(yè)文化的相關(guān)建設(shè)質(zhì)量,能夠完善文化方面的運行管理機制,從而對企業(yè)管理能力的提升會起到很大的幫助作用,因此企業(yè)管理工作人員可以主要從以下的兩個方面入手。其一,按需分配部門成員及其工作職責(zé),建立起文化管理制度以及追責(zé)制度。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)不定期收集各層級員工的合理化建議,并給提出建議的員工一些獎勵。其次,通過人力資源管理制度,不斷優(yōu)化內(nèi)部考核、評價體系,建立起公正的評價機制,定期對于企業(yè)文化做出改進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部一旦形成了行之有效的價值體系,就必須要果斷的抓住機遇,將價值體系進(jìn)一步內(nèi)化,并積極鼓勵員工自覺地將經(jīng)過內(nèi)化的企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化進(jìn)入實際的行動過程當(dāng)中,促使每位員工能夠人盡其才,把企業(yè)的發(fā)展與自身成長相結(jié)合,增強員工企業(yè)主人翁意識,在建立健全企業(yè)內(nèi)部文化過程當(dāng)中,企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)非常注重與外界展開交流,不斷加強自身的專業(yè)技能,最終提高自身的管理水平。除此之外,企業(yè)應(yīng)加強員工的外出培訓(xùn),積極鼓勵員工參加各類行業(yè)高端學(xué)術(shù)會議,互派員工入企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探討,搜集更多的國內(nèi)外最新的相關(guān)信息,進(jìn)而在交流會上不斷展開討論,最應(yīng)當(dāng)避免的是由于消息閉塞而產(chǎn)生的管理水平落后,防止企業(yè)自身市區(qū)競爭優(yōu)勢.
隨著進(jìn)入知識經(jīng)濟發(fā)展的新時代,作為企業(yè)經(jīng)營管理者必須充分認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)對于企業(yè)管理活動而言所能夠發(fā)揮的重要作用。在傳統(tǒng)化的企業(yè)管理開展模式當(dāng)中,企業(yè)內(nèi)部的管理領(lǐng)導(dǎo)者僅需具備很強的約束力以及強制力,然而對于當(dāng)代的企業(yè)而言往往需要強調(diào)以人為本的創(chuàng)新理念,所以企業(yè)內(nèi)部管理者應(yīng)當(dāng)著重把人力資本放在至關(guān)重要的戰(zhàn)略位置,企業(yè)內(nèi)部的管理工作開展則應(yīng)當(dāng)充分注重對于人才的有效激勵。在新常態(tài)的經(jīng)濟管理模式之下,企業(yè)自身要充分重視起對于企業(yè)文化的構(gòu)建與管理活動的開展二者融合,快速改變以往的傳統(tǒng)化發(fā)展方式,大力開展人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn),培育出企業(yè)內(nèi)部的全新的經(jīng)濟增長點,從而有效實現(xiàn)企業(yè)自身的又快又好發(fā)展。