崔哲苑

（上海市嘉定區(qū)圖書館，上海 嘉定 201821）

一、引言

黨的十九屆五中全會確立了到2035年建成文化強國的遠景目標，為文化和旅游發(fā)展擘畫了藍圖、明確了路徑。推動文化和旅游融合發(fā)展是以習總書記為核心的黨中央作出的重要決策?？倳浿赋觯骸拔幕a(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展，讓人們在領(lǐng)略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美。”總書記深刻闡明了文化和旅游融合發(fā)展的基本遵循，要求著力推進文化和旅游深度融合，實現(xiàn)相互促進、相得益彰。文化和旅游部部長胡和平表示，要推進文化和旅游深度融合，把提高服務(wù)品質(zhì)與改善文化體驗結(jié)合起來，積極推進文化和旅游業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)品融合、市場融合。公共圖書服務(wù)作為社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。公共圖書館理應(yīng)抓住文旅融合的契機，主動擔負起時代使命，積極探索文旅融合的模式和路徑，以文促旅，以旅彰文?！笆奈濉睍r期應(yīng)當如何推動公共圖書館文旅深度融合發(fā)展，文章試圖作一些初步的思考。

二、公共圖書館推進文旅融合的背景

（一）圖書館要承擔好自身使命。

公共圖書館是公共文化服務(wù)的重要力量，其使命就是傳承文明、服務(wù)社會，滿足人民對美好生活需求的服務(wù)職能日益凸顯，“十四五”期間要更加注重文旅融合和全民閱讀推廣。探索文旅融合也是服務(wù)方式的創(chuàng)新，能夠更好實現(xiàn)自身價值。

（二）服務(wù)對象的拓展。隨著中國特色社會主義建設(shè)的推進，以及城市化進程不斷加快，結(jié)合公共圖書館“全域服務(wù)”概念和“全域旅游”理念的提出，公共圖書館除了服務(wù)本地常住人口外，還要服務(wù)好包括游客在內(nèi)的城市流動人口，服務(wù)對象不斷拓展。

（三）城市形象推廣的需求。隨著各地對于城市軟實力和城市形象的重視程度不斷提高，利用公共圖書服務(wù)開展城市宣傳也成為重要途徑之一。嘉定區(qū)圖書館新館成為網(wǎng)紅以后，吸引了大量市民游客到嘉定，也成為招商引資的重要窗口。

（四）旅游發(fā)展的需要。隨著旅游者素質(zhì)的不斷提高，游客對旅游品質(zhì)的要求也在提升，對很多游客來說，旅游已經(jīng)不僅僅是為了欣賞單一景點的觀光。以自然風光、物理外形為核心的景區(qū)形態(tài)對應(yīng)的觀光旅游，難以滿足度假休閑旅游的需求。這就需要公共圖書館等文化部門加強與旅游產(chǎn)業(yè)的合作，打造可看、可玩、可參與的體驗式文化項目，豐富游客的旅游體驗。

三、公共圖書館在文旅融合方面的優(yōu)勢

（一）建筑美

比如，2013年落成的上海市嘉定區(qū)圖書館裕民南路館的灰色屋頂形似一本本翻開的書籍，散發(fā)出濃郁的書香；外立面淡雅古樸的弧形窯磚與現(xiàn)代建筑的玻璃幕墻相得益彰。被美國權(quán)威設(shè)計雜志《Interior Design》評選為“全球最佳公共圖書館”內(nèi)部設(shè)計獎。這樣一座典型的江南傳統(tǒng)庭院式建筑，每年都會吸引眾多慕名而來的讀者與游客。2020年落成的埃及亞歷山大圖書館以其高雅優(yōu)美的傾斜圓面建筑外觀演繹了古埃及的太陽神文化，自落成以來參觀者如云。圣三一學(xué)院圖書館建筑風格充滿魔幻色彩，是都柏林的標志性建筑，也是《哈利·波特與魔法石》的取景地，很多游客都慕名前去追尋電影里的奇幻建筑之美。天津濱海圖書館建筑外觀“濱海之眼”和建筑內(nèi)中庭的“眼球”和“書山”，吸引了國內(nèi)外眾多媒體和游客的關(guān)注，成為全球著名的文化旅游景點。

（二）內(nèi)在美

圖書館的使命是傳承文明、服務(wù)社會，也往往是一個地區(qū)的重要文化地標和精神旗幟之一。公共圖書館有著海量的館藏圖書文獻，以及從事公共圖書采訪編目、讀者服務(wù)、閱讀推廣、圖情信息服務(wù)等專業(yè)的管理人員，是一個地區(qū)的知識中心和文明殿堂，也是呈現(xiàn)地方特色文化的重要窗口。特別是其中的地方特色文獻資源，經(jīng)過保護開發(fā)以后，可以通過地方特色文化展覽和陣地活動等形式呈現(xiàn)，轉(zhuǎn)化為有地域特色和文化內(nèi)涵的旅游內(nèi)容。比如，上海圖書館專設(shè)“中國文化名人手稿館”，每年還推出年度館藏特色文獻大展。嘉定區(qū)圖書館近年來根據(jù)地方文獻館藏實際，推出秦瘦鷗、譚正璧、葛一虹等地方名人系列特展。這些展覽也都成為吸引讀者和游客的重要內(nèi)容。隨著圖書館的社會功能不斷拓展延伸，通過優(yōu)秀的內(nèi)在成為宣傳推廣城市形象的重要方面。

四、公共圖書館文旅融合探索案例

自文化和旅游部成立以后，大力推動文化和旅游融合發(fā)展。各地公共圖書館在文旅融合方面也做了許多有益的探索。

（一）文旅公共服務(wù)機構(gòu)功能融合

寧波市圖書館和寧波市旅游局合作，在寧波海絲國際交流中心打造的“寧波城市旅游之窗”內(nèi)專門設(shè)置了特色主題閱讀分館“人文地理館”，并實現(xiàn)和全市公共圖書館的“一卡通”通借通還服務(wù)。該館內(nèi)還每月舉行小型主題書展為游客提供專題化、個性化體驗。人文地理館成為圖書館文化和旅游融合發(fā)展的新陣地。嘉定區(qū)公共圖書服務(wù)延伸點我嘉書房之一“名仕居”就位于南翔老街4A 級景區(qū)內(nèi)，古樸的風格、靜謐的書房氛圍為老街景區(qū)加分不少。嘉定區(qū)旅游公共服務(wù)中心專門辟出圖書角，給市民游客到旅游服務(wù)中心休憩時閱讀使用。天津濱海公共圖書館將其閱讀推廣到戶外，創(chuàng)新性地將閱讀與旅行相結(jié)合，打造“閱讀—行走”的文旅活動。

（二）圖書服務(wù)進民宿

浙江省麗水地區(qū)將書吧嵌入民宿。寧波市圖書館與東錢湖風景區(qū)旁的福泉心宿等10 余家精品酒店和民宿合作，通過定制式服務(wù)，或設(shè)立專門的書房和閱讀空間，或在酒店大堂、公共區(qū)域、客房內(nèi)提供契合民宿、酒店風格的主題圖書，將更多的優(yōu)秀文化資源通過旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)為廣大市民、游客服務(wù)。圖書館與民宿的合作，不僅為民宿、酒店增強了文化氣息，也契合了公共圖書的全民閱讀推廣使命。

（三）圖書服務(wù)進景區(qū)

在2020 嘉定旅游節(jié)開幕式上，嘉定區(qū)圖書館“嘉游書架”亮相西云樓海派文化風情街。讀者游客只需打開微信“掃一掃”書架上的二維碼就能進入小程序，自助進行圖書的借閱與歸還。市民在逛街逛景點的同時，可以自助借閱與本區(qū)域民俗風情相關(guān)的圖書，深度了解嘉定文化。嘉定區(qū)圖書館“嘉游書架景區(qū)行”項目以區(qū)內(nèi)文化旅游景區(qū)、商圈、鄉(xiāng)村、文化基地為地標，依托智能閱讀設(shè)備，搭建閱讀行走場景，讓市民讀者在風景名勝的行走間，便捷享受看、聽、賞相結(jié)合的閱讀快樂。

（四）閱讀推廣與旅游

寧波市圖書館推出了“讀行天下”特色讀書沙龍品牌，把講堂文化和旅游文化結(jié)合起來，成為市民游覽世界、學(xué)習新知的文旅融合新品牌。上海市嘉定區(qū)圖書館在原有“嘉圖講座”品牌基礎(chǔ)上，開設(shè)旅游主題系列講座?！稁Ш⒆釉谛凶咧谐砷L》分享親子旅行的實用小貼士，紅色旅游系列《走進革命圣地，重溫紅色歲月——井岡山》《云游延安圣地，重溫紅色歲月》帶領(lǐng)市民云游革命圣地，重溫紅色歲月，傳承紅色精神，弘揚紅色文化。此外，還有《魅力東歐》等帶市民暢游國外旅游勝地。

五、縣級公共圖書館文旅深度融合發(fā)展思考

（一）把握“十四五”文旅融合發(fā)展機遇

黨的十九屆五中全會著眼戰(zhàn)略全局，對“十四五”時期文化建設(shè)作出規(guī)劃，明確提出到2035年建成文化強國的遠景目標，為在新發(fā)展階段繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)、提高國家文化軟實力擘畫了藍圖、明確了路徑。2 月8 日，《人民日報》（人民要論）刊發(fā)文化和旅游部部長胡和平重要文章《不斷推動文化和旅游發(fā)展邁上新臺階》?！笆奈濉睍r期，文化和旅游系統(tǒng)必須堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習貫徹習總書記關(guān)于文化和旅游工作的系列重要論述，把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，以推動文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，推進文旅融合、實施創(chuàng)新發(fā)展，力爭把“十四五”各項目標和任務(wù)落到實處，不斷推動文化和旅游發(fā)展邁上新臺階，提高國家文化軟實力，為建設(shè)社會主義文化強國作出積極貢獻。

公共圖書館作為一個地區(qū)的重要公共文化機構(gòu)，“十四五”期間應(yīng)當立足自身“傳承文明 服務(wù)社會”的使命和職責，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把提高公共服務(wù)服務(wù)品質(zhì)與改善文化旅游體驗結(jié)合起來，結(jié)合旅游景區(qū)和度假區(qū)、旅游休閑城市和街區(qū)建設(shè)，結(jié)合都市旅游和鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，找準切入點和著力點，積極尋求與不同行業(yè)領(lǐng)域和機構(gòu)組織的合作，主動推進公共圖書領(lǐng)域的文旅深度融合工作，為提高本地區(qū)文化軟實力作出積極貢獻。

（二）推進公共圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與旅游深度融合

地方政府在公共圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)過程中，一方面要重視本級公共圖書館建設(shè)。“十四五”時期有新建公共圖書館計劃的，應(yīng)當充分挖掘本地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和地方特色，高度重視圖書館建筑本體設(shè)計美和室內(nèi)服務(wù)空間設(shè)計美，使其成為本地區(qū)乃至更大范圍的大眾文化休閑旅游地標。在圖書館內(nèi)部也應(yīng)該設(shè)計專門的旅游參觀動線，在不影響讀者閱讀的前提下，宣傳展示本地的文化魅力。另一方面，在布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)級圖書館以及居村級公共圖書服務(wù)延伸點體系時，應(yīng)該適當考慮與旅游景區(qū)和度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)、旅游公共服務(wù)中心的距離，發(fā)揮公共圖書事業(yè)對于旅游的輻射作用。公共圖書館可以嘗試與旅游服務(wù)中心、景區(qū)景點、酒店、旅游交通、旅游飯店等合作，將閱讀元素更大范圍嵌入城市環(huán)境，以集體借閱、智能借閱柜等形式豐富旅游服務(wù)，配送有關(guān)風俗旅游、傳統(tǒng)文化、休閑養(yǎng)生的圖書，讓閱讀突破空間的限制服務(wù)全民閱讀的同時，可以使游客在旅游過程中享受文化服務(wù)，感受當?shù)匚幕瘍?nèi)涵。主動貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加強鄉(xiāng)村旅游重點村的公共圖書室建設(shè)。提升鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展質(zhì)量和綜合效益。

（三）推進公共圖書館地方文獻服務(wù)與旅游深度融合

在公共圖書館內(nèi)建設(shè)特藏文獻閱覽室，提供地方傳統(tǒng)文化的展示和閱讀。比如嘉定區(qū)圖書館的特藏文獻閱覽室，既有開架的四庫全書，又有嘉定當?shù)氐牡胤轿墨I展示，使特藏閱覽室成為一個讀者和游客都可以感受閱讀美和空間美的打卡地。公共圖書館文旅融合服務(wù)應(yīng)充分挖掘地方特色文化，注意地方文獻的開發(fā)利用和展示，提煉出更多特色鮮明的文化遺產(chǎn)、文化資源、文化要素，以便文化旅游企業(yè)能基于這些信息進行全景式的產(chǎn)品開發(fā)、包裝、宣傳，使旅游產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)地方文化內(nèi)涵，增強城市人文魅力。圖書館自身也要打造具有本地特色的館藏文獻展覽，開發(fā)系列相關(guān)宣傳冊頁、文創(chuàng)品，作為吸引游客參觀和了解當?shù)匚幕闹匾d體。此外，還可以加強與旅游部門的合作，提供旅游地圖、旅游指南等旅游信息的陳列展示，進一步優(yōu)化服務(wù)。

（四）推進公共圖書館閱讀推廣活動與旅游深度融合

公共圖書館的閱讀推廣活動可以立足于本館陣地，結(jié)合有關(guān)旅游和文化方面海量館藏資源，開展地域文化、旅游相關(guān)講座、閱讀沙龍等多元主題文化活動，幫助讀者了解傳統(tǒng)文化故事和旅游文化信息。針對老人、少兒、殘疾人、進城務(wù)工人員等不同群體開展閱讀推廣活動。在此基礎(chǔ)上，部分活動也可以結(jié)合重點時間節(jié)點，比如世界讀書日等向旅游相關(guān)點位延伸。比如，嘉定區(qū)圖書館在建黨百年之際推出環(huán)遠香湖紅色文化行走活動，還有寒暑假推出文化行走活動。利用旅游行業(yè)傳播范圍廣、流量高的特點，拓展圖書館與社會公眾的覆蓋面，擴大公共圖書館服務(wù)的輻射力和影響力。

（五）推進公共圖書館數(shù)字化服務(wù)與旅游深度融合

“十三五”時期，文化嘉定云作為全國首創(chuàng)公共文化服務(wù)一站式服務(wù)平臺，主要由嘉定區(qū)圖書館數(shù)字資源承擔的“網(wǎng)上書房”發(fā)揮了重要作用。十四五時期，文化嘉定云將聚焦文旅融合，增加更多的旅游元素。在數(shù)字資源服務(wù)體系建設(shè)時，公共圖書館可以考慮增加“旅游”專題資源。十四五時期，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)將與人類生活發(fā)生更層次的交互和滲透。面對城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨，公共圖書館應(yīng)當以滿足大眾對文化和旅游活動的美好期待為出發(fā)點，進一步強化服務(wù)的技術(shù)支撐，提供VR、AR 閱讀體驗等等，提升數(shù)字化服務(wù)水平，打造最美閱讀空間。2021年初，江蘇省圖書館兩臺服務(wù)機器人視頻火遍網(wǎng)絡(luò)，兩臺叫“圖圖”和“旺寶”的機器人一時成為了網(wǎng)紅，他們給讀者導(dǎo)航指路，聊天、跳舞逗大家開心。很多游客慕名前去“打卡”，把自己與機器人的互動用手機錄下，發(fā)至朋友圈分享快樂。類似的創(chuàng)新舉措，必將成為吸引市民游客的重要因素。

六、結(jié)語

“十四五”時期是公共圖書館探索推進文旅深度融合的機遇期和關(guān)鍵期。面對這一歷史機遇，期待看到更多的公共圖書館不斷強化從業(yè)人員自身促進文旅融合的理念，創(chuàng)新融合服務(wù)新模式，進一步為公共圖書館的“全域服務(wù)”和旅游行業(yè)的“全域旅游”找到更多的結(jié)合點、興奮點和發(fā)力點，使圖書館不僅成為重要閱讀空間，也成為市民游客的文化客廳，成為文旅融合的新地標。