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        “互聯(lián)網(wǎng)+”時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新研究

        2021-11-28 03:40:26滕鳳英
        魅力中國 2021年5期

        滕鳳英

        (吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院,吉林 長春 130012)

        中小企業(yè)在人員數(shù)量及經(jīng)營規(guī)模上都不如大型企業(yè),倘若不加強管理,很容易遭遇經(jīng)營風(fēng)險。從實踐角度來說,很多企業(yè)并未認(rèn)識到這一點,依然我行我素,要想發(fā)展壯大只是癡人說夢?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來,為中小企業(yè)的發(fā)展提供了契機,同時也提出了更高要求。為應(yīng)對新時期挑戰(zhàn),中小企業(yè)需要創(chuàng)新管理模式。文章由兩部分組成,第一部分闡述互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)管理工作的影響,第二部分歸納互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑。

        一、互聯(lián)網(wǎng)時代對中小企業(yè)管理工作的影響

        (一)積極影響

        互聯(lián)網(wǎng)資源較為豐富,這些資源可以彌補中小企業(yè)的短板。如此一來,中小企業(yè)在資源端就有了與大型企業(yè)一決雌雄的實力。當(dāng)然,要想發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)勢,需要中小企業(yè)合理運用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展分析工作,以便掌握市場動態(tài)。依托市場走向調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,確保企業(yè)在正確道路上闊步前行。另外,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下,中小企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系變得更加緊密。通過及時去除消費者心中疑惑,以此增加他們的粘性[1]。此外,隨著時代發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異,不少技術(shù)被應(yīng)用到企業(yè)管理中。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下,中小企業(yè)管理質(zhì)效顯著提升。

        (二)消極影響

        常言道:“穿新鞋要走新路?!边@個道理都懂,但能做到的又有幾人。當(dāng)前,很多中小企業(yè)管理者的思想沒有及時轉(zhuǎn)變,仍采取一言堂的管理模式。殊不知,這種做法只會拖慢企業(yè)的發(fā)展步伐。事情皆有兩面性,好的一面是科學(xué)技術(shù)取代部分人工勞動,工作效率自然會提高。壞的一面是產(chǎn)品價格不斷下調(diào),中小企業(yè)的優(yōu)勢蕩然無存。倘若企業(yè)不及時創(chuàng)新管理模式,很容易被市場所淘汰。

        二、互聯(lián)網(wǎng)時代下中小企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑

        (一)創(chuàng)新管理理念

        要想創(chuàng)新工作卓有成效,首要任務(wù)是創(chuàng)新管理理念。管理理念涉及三方面內(nèi)容:其一,經(jīng)營理念。時至今日,仍有不少企業(yè)喜歡打價格戰(zhàn),但收效甚微。究其原因,市場環(huán)境更加復(fù)雜,對產(chǎn)品的要求更高。為滿足市場要求,中小企業(yè)要摒棄以價格致勝的理念,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷提升服務(wù)水平。其二,市場觀念。只有擁有正確認(rèn)知,才能做出有效行動。中小企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析消費者需求,以此制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃。在實施過程中,準(zhǔn)確收集市場反饋,經(jīng)綜合考量后確定消費者需求,將其作為產(chǎn)品調(diào)整的重要依據(jù)。其三,合作競爭。在以往發(fā)展中,中小企業(yè)過于看重利益,會向同行擺一個擂臺。這種做法會招致一個后果,即資源無法實現(xiàn)共享,優(yōu)勢無法實現(xiàn)互補[2]。久而久之,企業(yè)的競爭力必然會下降。合作是時代永恒的主題,也是任何一家企業(yè)都應(yīng)具備的能力。通過與同行聯(lián)手,實現(xiàn)資源整合,最終達到共贏目的。

        (二)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)

        市場是瞬息萬變的,如果企業(yè)沒有快速做出反映,很容易讓自己陷入兩難的境地。企業(yè)要想擁有敏銳的嗅覺,需要創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,管理機構(gòu)要具備兩個特點,分別是扁平化、柔性化。中小企業(yè)要奔著這個目標(biāo)前行,力求打造一支高水平的快速應(yīng)變部隊。除了優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)外,還要創(chuàng)新企業(yè)間組織。中小企業(yè)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)整理消費者信息,將其傳至同一平臺。隨著信息分享企業(yè)的增多,信息庫不斷完善,這為協(xié)同發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

        (三)創(chuàng)新營銷方式

        中小企業(yè)要合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),確保信息收集全面準(zhǔn)確。管理人員將信息錄入管理系統(tǒng),讓系統(tǒng)完成分析工作。企業(yè)管理者依托分析結(jié)果,預(yù)測產(chǎn)品未來走向,優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)工作。待做好一應(yīng)準(zhǔn)備后,中小企業(yè)要拓展銷售渠道。除了要經(jīng)營好實體店外,還要積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷[3]。通過精準(zhǔn)定位客戶群體,以此提升銷售業(yè)績。在營銷過程中,要重視與消費者之間的互動。這樣做的好處有兩點,一是全面發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品弊病,二是增強客戶認(rèn)同感。

        (四)創(chuàng)新人力管理

        互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在提升企業(yè)開辦便利度的同時,對人員提出更高的要求。當(dāng)前中小企業(yè)員工大多不符合要求,因此需要創(chuàng)新人力管理。在日常實踐中,中小企業(yè)要始終堅持以人為本理念,積極開展人力培養(yǎng)工作。借助一次次培訓(xùn)活動,讓企業(yè)員工獲得長足的發(fā)展。待人員擁有高素質(zhì)能力后,就可契合崗位需要。要想促進創(chuàng)新意識的形成,需要中小企業(yè)采取鼓勵策略。對于表現(xiàn)突出人員,要及時給予獎勵,并將其樹立為典型,以供他人學(xué)習(xí)。

        三、總結(jié)

        在互聯(lián)網(wǎng)時代下,中小企業(yè)管理弊端日益凸顯,無法滿足時代需要,因此需要改革創(chuàng)新。創(chuàng)新內(nèi)容涉及四個方面,分別是管理理念、組織結(jié)構(gòu)、營銷方式、人力管理。通過多措并舉,打造高效管理模式,推動中小企業(yè)邁上一個新臺階。

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