□孫 成

注重與聽眾的互動交流，本就是廣播的傳統(tǒng)優(yōu)勢，而在新媒體背景下，廣播互動更有利于延伸信息價值，擴大廣播節(jié)目的影響力，拉近與聽眾的距離。隨著廣播媒介融合的不斷深入，現(xiàn)代廣播節(jié)目互動也被賦予了新的內(nèi)涵和功能。

一、新媒體影響下的廣播節(jié)目互動傳播變化

1.廣播節(jié)目互動打通新通道。長期以來，廣播節(jié)目的傳播一直沿襲著拉斯韋爾的5W 模式這一大眾傳播理論：誰、說了什么、通過什么渠道、向誰說、效果如何。而隨著技術的革新，受眾的信息消費習慣發(fā)生了巨大的變化，公眾對于定制化、個性化的信息更加感興趣，因此如何打通新的互動信道，滿足受眾對于信息的需求，也是各家電臺積極討論的話題。

當前，廣播節(jié)目與聽眾的互動方式一般有兩種，一種就是以聽眾參與為主的節(jié)目，包括情感類節(jié)目、點歌節(jié)目、咨詢服務節(jié)目等；另一種則是以聽眾參與為輔的節(jié)目，這種節(jié)目當中受眾參與互動起到次要和點綴的作用。而隨著新媒體的不斷發(fā)展，廣播節(jié)目的互動新通道開啟了，微博、微信公眾號、移動新聞客戶端都為廣播節(jié)目和受眾提供了新的對接平臺，與受眾實現(xiàn)即時互動，建立了自己的新媒體關系圈。

2.廣播節(jié)目互動開辟新路徑。新媒體顛覆了傳統(tǒng)大眾傳媒的信息傳遞過程，顛覆了“信息從信源開始，經(jīng)過信道，作用于受眾”的模式。而在新媒體時代，“信源與受眾的界限已經(jīng)模糊”，受眾完全可以借助新媒體發(fā)布信息，成為傳播者，并借由新媒體轉發(fā)和評論。

新媒體傳播路徑的特征又會給廣播媒體帶來怎樣的益處呢？最大的益處無非就是增強了開放和聯(lián)動，以一種開放的方式進行整合，以滿足聽眾的信息需求。

二、牢牢樹立廣播節(jié)目互動理念

1.綜合調動一切可能的信息渠道。新媒體平臺和信息技術大大拓展了廣播節(jié)目的信息渠道，網(wǎng)站信息、手機APP、微博和微信公眾號上匯集了大量公眾的熱門話題和焦點新聞，比如“微博熱搜”板塊，每天匯總公眾點擊量最多的新聞，以排名的方式展示公眾的關注程度。廣播節(jié)目在策劃、發(fā)布信息等過程中一定要善于利用此類信息，實現(xiàn)與公眾的深層次互動。

2.建立聲音信息的資源庫。比起網(wǎng)絡媒體，廣播媒體的起點更高，專業(yè)化更強，但是聲音稍縱即逝、無線電波傳播受地域限制較大，大大制約了線性節(jié)目與聽眾的互動時間與空間。而信息技術的高度發(fā)展，能夠建立一個功能強大的聲音信息資料庫，使得稍縱即逝的聲音得以保存，實現(xiàn)延時和跨地域的傳播。比如如今諸多電臺與手機音頻APP展開了深度合作，蜻蜓FM、阿基米德等開辟了專門的“廣播”板塊，聽眾進入界面后，就可以用手機隨時隨地收聽直播節(jié)目和回聽往期節(jié)目；廣播電臺也可以上傳一些精品音頻節(jié)目。這種網(wǎng)絡聲音的傳播，能夠彌補廣播的短板，吸引更多的受眾。

3.利用各種互動方式。除了傳統(tǒng)方式，廣播電臺一定要善于借助新媒體工具，比如微信、微博、直播等，充分利用這種電子化的人際交往方式進行傳播。

三、現(xiàn)代廣播節(jié)目互動方式的創(chuàng)新路徑

1.暢通網(wǎng)絡通道。新媒體時代，如果廣播媒體不能充分擁抱互聯(lián)網(wǎng)和信息技術，開拓自己的傳播體系和傳播疆域，與頭部媒體合作，擴大聽眾接觸面，深化與聽眾的互動交流，那么將很快被市場淘汰。其一，利用網(wǎng)絡通道來擴大聽眾范圍，了解受眾的收聽喜好和信息需求，已經(jīng)到了刻不容緩的戰(zhàn)略時間點。廣播進入網(wǎng)絡后，要改變單純的“網(wǎng)絡電臺”做法，不是簡單地把廣播節(jié)目照搬到網(wǎng)上，而是結合互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，充分與用戶互動交流，從需求出發(fā)，生產(chǎn)內(nèi)容。其二，要重視新媒體催生出的新傳播形態(tài)，將其納入自己的傳播體系?；ヂ?lián)網(wǎng)技術更新?lián)Q代快，新的傳播形式不斷涌現(xiàn)。比如說現(xiàn)在“直播”大熱，借助一部手機及其他直播設備，人人都可以成為“當紅主播”，網(wǎng)絡主播代表的不僅是個人傳播的興起，更是充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡的開放和共享精神。廣播媒體要善于抓住網(wǎng)絡媒體的新機遇，與之充分融合，實現(xiàn)與受眾的互動交流。

2.建立新型“廣播圈子”。在新媒體影響下，年輕人的社交對網(wǎng)絡的依賴程度越來越高，特別是微信，已經(jīng)成為當之無愧的國民級應用。同樣，受到新媒體影響的新型“廣播圈子”也應當盡快建立。

如今直播群非常流行，它模擬真實生活中的人際圈，將人群聚集，借助新媒體技術，打造一個有共同興趣愛好和共同信息需求的網(wǎng)絡“圈層”，這種圈子的黏合性和忠誠度極高，而且互動交流頻繁。廣播也要善于借助新媒體來打造自己的收聽圈層，借助微信群、QQ 群等，建立節(jié)目組的固定粉絲群，打造收聽該節(jié)目的“社交圈子”，以這個圈子為基礎，加強互動交流，了解他們的需求與愛好，進而實現(xiàn)內(nèi)容的定制化傳播和精準推送。

3.建立以聽眾為主導的內(nèi)容生產(chǎn)體系。新時期，廣播媒體要實現(xiàn)更好的發(fā)展，不僅要做到內(nèi)容為王，更要建立以聽眾為主導的內(nèi)容生產(chǎn)體系，利用新媒體與媒體間的聯(lián)動功能，調動主動型聽眾的積極性，了解他們的興趣愛好，實現(xiàn)內(nèi)容的精準投放。一定要充分了解受眾對廣播內(nèi)容的需求點。沒有互動的廣播，已經(jīng)無法滿足越來越挑剔的聽眾需求，“主持人說什么，我就聽什么”的時代已經(jīng)過去，不注重受眾需求的廣播，只會被聽眾放棄。

四、結語

廣播發(fā)展到今天，有過風光，也有過低谷，如今與新媒體同臺競技，機遇與挑戰(zhàn)并存。廣播“我播你聽”的時代已經(jīng)過去，無論是廣播從業(yè)人員，還是廣播聽眾，他們都有互動交流的強烈需求，沒有互動的廣播是沒有特色的廣播，必將被時代淘汰?；觿?chuàng)新是現(xiàn)代廣播發(fā)展的必然要求。廣播，因互動而精彩，因創(chuàng)新而發(fā)展！