□劉如良 王春艷 金昳旻
地方媒體的輿論監(jiān)督中存在著一種怪現(xiàn)象,就是當(dāng)?shù)匕l(fā)生負(fù)面新聞時(shí)一定程度上“失語”和“失聲”,本地媒體批評(píng)報(bào)道的對(duì)象通常是外地的,而本地負(fù)面新聞則由外地媒體來關(guān)注。于是,南方發(fā)生的負(fù)面新聞,會(huì)由北方的媒體率先報(bào)道;北方發(fā)生的負(fù)面新聞,會(huì)由南方的媒體率先報(bào)道。假如本地媒體實(shí)在扛不住了,最多是過段時(shí)間以后來個(gè)“轉(zhuǎn)載”。
這是域內(nèi)媒體競爭不過域外媒體,還是當(dāng)?shù)孛襟w的記者工作失職?對(duì)此,筆者作一番分析與思考。
輿論監(jiān)督的形式主要是批評(píng)報(bào)道,這在一些地方政府官員的眼里,屬于負(fù)面新聞。媒體在他們的眼皮底下報(bào)道負(fù)面新聞,他們肯定會(huì)不高興。由于負(fù)面新聞涉及的內(nèi)容是消極的,又與某些特定群體的利益和名譽(yù)密切相關(guān),能夠引起人們的廣泛關(guān)注和議論,甚至?xí)l(fā)輿情,因此不受當(dāng)?shù)毓賳T的歡迎。
有的地方官員之所以反對(duì)本地媒體開展輿論監(jiān)督,是因?yàn)樗麄冨e(cuò)誤地認(rèn)為輿論監(jiān)督會(huì)影響當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,不利于當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)穩(wěn)定。
如2020 年6 月,某地爆出22 年前一個(gè)農(nóng)家女生高考被頂替事件,全國人民都知道了,但當(dāng)?shù)孛襟w就是不報(bào)道。這并非只是個(gè)案,各地類似的情況較多,癥結(jié)就在地方保護(hù)主義導(dǎo)致的本地媒體盡量不對(duì)本地進(jìn)行輿論監(jiān)督。當(dāng)然,外地媒體報(bào)道這起事件后,有關(guān)責(zé)任人還是依法依規(guī)受到了處分。假如負(fù)面新聞存在著導(dǎo)向問題,那甲地不可以發(fā),難道乙地就可以發(fā)了?其實(shí)這是地方保護(hù)主義在作祟,導(dǎo)致當(dāng)?shù)孛襟w的輿論監(jiān)督只能是選擇性監(jiān)督,即自己的“癢”要由別人來撓。
由地方保護(hù)主義導(dǎo)致的輿論監(jiān)督異地化,弊端是非常明顯的。如今已進(jìn)入了“人人都是記者”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,當(dāng)某地有負(fù)面新聞發(fā)生時(shí),傳統(tǒng)媒體可以不作公開報(bào)道,但許多對(duì)真相并不是很了解的自媒體卻在大聲喧嘩。于是謠言和各種小道消息就滿天飛,這反而會(huì)給當(dāng)?shù)卣L幚砗徒鉀Q問題帶來更大麻煩。所以,對(duì)負(fù)面新聞的報(bào)道,媒體對(duì)當(dāng)?shù)氐妮浾摫O(jiān)督,這中間也有著一個(gè)誰去占領(lǐng)輿論陣地的問題。有人認(rèn)為,輿論監(jiān)督只有實(shí)行異地化,才可以排除人情風(fēng)的干擾,突破地方保護(hù)主義的阻撓。這實(shí)際上屬于不得已而為之的下策。對(duì)新聞事實(shí)的掌握程度,外地媒體絕對(duì)比不上本地媒體,在報(bào)道分寸的把控上也不如本地媒體。并且外地媒體在報(bào)道時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)夸大、渲染等情況,對(duì)負(fù)面新聞發(fā)生地的形象會(huì)帶來嚴(yán)重?fù)p害。
有接近性的新聞報(bào)道更能夠引起特定范圍內(nèi)受眾的關(guān)往。無論是正面報(bào)道還是負(fù)面新聞,與受眾的地理距離越近,受關(guān)注程度就越高,新聞價(jià)值也就越大,這對(duì)記者來說是常識(shí)。然而,一些記者在本地發(fā)生負(fù)面新聞時(shí)做“睜眼瞎子”,把報(bào)道的機(jī)會(huì)讓給“外來人”,這也許是本地媒體和記者的無奈之舉。
違反新聞接近性的輿論監(jiān)督異地化現(xiàn)象,實(shí)際上屬于輿論監(jiān)督的空間偏離,這包括兩個(gè)方面:一是地域空間偏離,二是媒體空間偏離。前者主要指異地監(jiān)督,后者則是指跨媒體監(jiān)督。新聞的接近性是構(gòu)成新聞價(jià)值的重要元素之一,包括所報(bào)道的新聞與受眾在地理上和心理上的接近。輿論監(jiān)督異地化是當(dāng)?shù)孛襟w舍近求遠(yuǎn),自家門前的“雪”不掃,去管他人瓦上的“霜”,是違反新聞接近性原則的。
輿論監(jiān)督的異地化,會(huì)造成新聞報(bào)道警戒功能和平衡功能的喪失。輿論監(jiān)督的主要內(nèi)容是批評(píng)報(bào)道,當(dāng)?shù)卣賳T往往認(rèn)為這是在丟本地人的臉,不但不會(huì)讓本地媒體記者去采訪報(bào)道,對(duì)外地的媒體記者也要想盡辦法拒訪。于是一些外地媒體記者只得采取隱性采訪,也就是偷拍偷錄的形式收集報(bào)道素材,這對(duì)本地的形象更加不利。
新聞事件發(fā)生后,當(dāng)?shù)孛襟w的記者由于地緣接近和對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r熟悉,能在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,了解事件經(jīng)過,剖析問題,采訪當(dāng)事人,在獲取更多事實(shí)材料的基礎(chǔ)上能更加快速、全面、準(zhǔn)確、客觀、翔實(shí)地作出報(bào)道。而外地媒體記者趕到時(shí),由于空間距離之隔,對(duì)異地情況不熟悉,要在短時(shí)間內(nèi)梳理出負(fù)面新聞事件的前因后果就相對(duì)比較困難,報(bào)道失實(shí)帶來的新聞官司就無法避免了。
早在20 年前,就有90%以上的新聞官司因異地監(jiān)督而引起,新聞單位的敗訴率高達(dá)30%。這是因?yàn)橥獾孛襟w記者去異地進(jìn)行輿論監(jiān)督,人生地不熟,調(diào)查采訪新聞事實(shí)的難度比當(dāng)?shù)赜浾叽?,如果?bào)道的負(fù)面新聞與客觀事實(shí)有出入,被報(bào)道者就可能會(huì)與這些外地媒體記者對(duì)簿公堂。
要實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督的本地化,就必須建立機(jī)制,使本地媒體在監(jiān)督時(shí)有章可循,讓輿論監(jiān)督的功能在本地得到回歸。除了建章立制外,還應(yīng)該不斷改善輿論環(huán)境。作為本地媒體,也要在不違反法律法規(guī)的前提下,合理開展對(duì)本地的輿論監(jiān)督。實(shí)際上,不能將輿論監(jiān)督簡單地等同于批評(píng)報(bào)道,輿論監(jiān)督除了揭露和批評(píng)外,還有建議和評(píng)價(jià)的成分在里面。
記者的監(jiān)督權(quán)是人民群眾授予的。由于媒體擁有獨(dú)特資源,擁有很大的話語權(quán),有的媒體往往會(huì)不知不覺地把輿論監(jiān)督變成“媒體監(jiān)督”或“記者監(jiān)督”,這種偏見應(yīng)該消除。
輿論監(jiān)督要以事實(shí)說話,記者的角色定位必須準(zhǔn)確,要始終以第三者身份,客觀公正、出于善意地去開展輿論監(jiān)督,不能跟誰過不去。許多地方的負(fù)責(zé)人都喜歡媒體報(bào)喜而不報(bào)憂,認(rèn)為輿論監(jiān)督就是給本地形象抹黑。這給地方媒體報(bào)道本地負(fù)面新聞、開展正常輿論監(jiān)督設(shè)置了一道無形的屏障。
媒體進(jìn)行正常的輿論監(jiān)督,應(yīng)該是不受區(qū)域限制的,但由于沒有一個(gè)規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制,長期以來就出現(xiàn)了本地媒體監(jiān)督和異地媒體監(jiān)督的二元格局。輿論監(jiān)督異地化,有時(shí)也存在媒體的自作主張。
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,傳播主體已經(jīng)多元化,傳統(tǒng)媒體要想保持壟斷輿論監(jiān)督的局面已經(jīng)不可能,許多網(wǎng)民會(huì)利用微博、微信、論壇等社交媒體平臺(tái)搶先發(fā)布當(dāng)?shù)氐呢?fù)面新聞,進(jìn)行廣泛的輿論監(jiān)督。如果傳統(tǒng)媒體繼續(xù)裝聾作啞,那么就等于在把輿論監(jiān)督權(quán)放手讓位給自媒體。
筆者認(rèn)為,負(fù)面事件發(fā)生后,當(dāng)?shù)孛襟w比外地媒體信息更靈,對(duì)事實(shí)真相更了解,應(yīng)該在第一時(shí)間通過客觀公正的報(bào)道來安撫民心、維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。
負(fù)面新聞也有認(rèn)知引導(dǎo)功能,受眾在了解負(fù)面信息的同時(shí),會(huì)對(duì)自身和社會(huì)作出審視與思考,這對(duì)拓展受眾的認(rèn)知視野,引導(dǎo)受眾改變自身行為與觀念有著重要意義。俗話說:“不怕通報(bào),只怕見報(bào)?!币?yàn)榍罢咧皇墙M織傳播,傳播范圍與影響面??;后者是大眾傳播,傳播范圍與影響面大。
在全媒體時(shí)代,網(wǎng)上網(wǎng)下的區(qū)隔已被打破,許多經(jīng)傳統(tǒng)媒體報(bào)道的負(fù)面新聞很快能發(fā)酵為網(wǎng)絡(luò)話題,并形成輿論。因此,正確看待負(fù)面新聞報(bào)道和必要的輿論監(jiān)督,有利于問題的解決,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展,這應(yīng)該成為地方政府和媒體的共識(shí)。
輿論監(jiān)督是把雙刃劍。既可以促進(jìn)問題的解決和矛盾的化解,也能夠推動(dòng)工作的順利開展,但參與輿論監(jiān)督的外地記者,他們的正當(dāng)采訪權(quán)往往無法得到有效保障,受干預(yù)、被阻撓、挨謾罵、遭毆打等情況時(shí)有發(fā)生;同時(shí),輿論監(jiān)督異地化也會(huì)給少數(shù)守不住職業(yè)道德底線的外地記者采訪報(bào)道權(quán)的尋租提供機(jī)會(huì),個(gè)別人借助輿論監(jiān)督的手段進(jìn)行受賄甚至敲詐勒索;另外,參與異地輿論監(jiān)督的記者魚龍混雜、身份真真假假,因此還會(huì)帶來一系列嚴(yán)重的問題。
只有綜合分析輿論監(jiān)督異地化的利弊得失,制定出規(guī)范化和可操作性強(qiáng)的運(yùn)作機(jī)制,才能讓輿論監(jiān)督走上正常軌道,讓其與正面報(bào)道產(chǎn)生同樣的積極效果。