孫藝寧

（渤海大學，遼寧 錦州 121000）

一、基于微信群下家校溝通產生的問題

現(xiàn)如今，隨著信息化飛速發(fā)展，一個微信群就可以讓教師和學生的家長進行溝通，消息的傳遞效率和相互溝通的次數(shù)日趨增加，但隨著教師與家長溝通次數(shù)的增加也帶來一些問題。

（一）反饋學生信息的時效性

在微信溝通中，教師會時不時在群里曬學生們的作業(yè)和成績點名表揚一些同學，還會羅列出沒通過測試的學生名單。被表揚的學生家長還好，可孩子沒考好的家長收到消息的當下既生孩子的氣，又覺得自己很沒面子，而這時還需要家長做出回應，有時一些教師忘記了自己教師的身份只是針對學生而言的，把家長當作自己的學生隨意指責質問，讓很多家長感覺犯錯誤的不是自己的孩子而是家長本身。認為這樣做會刺傷一些家長和學生的自尊心，久而久之就會產生對成績麻木，甚至不重視的心態(tài)。對比傳統(tǒng)的家長會，教師會在家長會上匯總并通報學生一段時間內的學習成果，這種偶爾一次的小尷尬更有可能引起家長和學生的重視。

（二）訓誡學生任務的持續(xù)性

正因微信群這種家校溝通方式的盛行，有些學生在犯錯誤的當下就將信息公布在微信家長群中點名批評，這也使得學生平時一點一滴的小錯誤都會被無限放大。很多家長認為自己辛辛苦苦地工作不就是為了讓自己的孩子接受最好的教育，認真且沒有顧慮的專心學習嗎？而自己的孩子卻不能體諒父母的辛苦還在犯錯誤，家長帶著這樣的情緒也無法認真地投入工作極有可能產生一些連鎖反應，回到家看到孩子后開始將情緒宣泄在孩子身上，這也激化了家庭矛盾。還有一部分家長則認為這種小錯誤沒有必要告訴家長，這些小事只要教師糾正就可以了，這也一定程度影響了學校為學生制定的培養(yǎng)計劃。

（三）教師責任邊界的偏差性

微信群的設立原本是為了便于家校溝通，也給了很多因工作關系無法過多關注孩子的家長們一個了解自己孩子學習狀態(tài)的機會?？扇缃裎⑿湃捍嬖诘囊饬x卻發(fā)生了變化，這種方便快捷高效的溝通方式變得不再是純粹。很多教師開始通過這個平臺隨時隨地布置作業(yè)，要求家長監(jiān)督學生完成作業(yè)，更有甚者開始要求家長對學生的作業(yè)進行批改。剛開始家長們還覺得新奇認為這是陪伴孩子的新方式，但隨著時間的推移家長開始疑惑為什么這么簡單的知識自己的孩子就是不會？這不應該是學校教師的工作嗎？為什么現(xiàn)在由家長完成？那家長檢查作業(yè)是否意味著教師無法確定學生的薄弱項以至于無法精確地為學生講解知識點？漸漸地家長開始質疑教師的能力和學校的制度。

當家庭氛圍完全集中在孩子的錯誤、作業(yè)完成度、學習態(tài)度和學習方式上時，家庭教育本應該教會孩子的習慣養(yǎng)成、道德品質塑造、做人的基本準則以及父母對孩子文化素養(yǎng)、志趣愛好的熏陶，還有親情的互動都被拋棄。家長開始無暇顧及除輔導批改作業(yè)以外的事物，在這些過程中無法避免相互的摩擦，這也嚴重破壞了家庭成員之間的和睦。漸漸地，家長微信群的聊天內容變得攀比、奉承，被異化為“助教群”，也在無形之中加重了家長的心理負擔。

二、微信群溝通出現(xiàn)問題的成因分析

在當今時代，社會參與教育已經成為世界教育發(fā)展的一個主要趨勢，許多國家采取了諸多方式作為溝通社會與學校的聯(lián)系，而在諸多社會參與中，家庭參與對小學生來說具有極大的影響。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說過：兒童只有在這樣的條件下才能實現(xiàn)和諧的全面發(fā)展，就是兩個“教育者”——學校和家庭。這兩個一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育的目的、過程，不僅要一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，不能產生分歧。隨著現(xiàn)代經濟社會的發(fā)展，我國大部分家庭的生活水平也顯著提高。一部分父母因在工作中無法抽出足夠的時間對孩子進行家庭教育，認為只需給孩子提供衣食無憂的生活環(huán)境，這種背景下，教師再要求本不了解孩子的家長去陪伴輔導孩子就變成了對雙方的桎梏。而現(xiàn)在這種微信平臺的便捷溝通模式所帶來的麻煩焦慮究竟是如何出現(xiàn)的引發(fā)了一些思考，即對出現(xiàn)問題成因的分析。

（一）教師層面

從教師的角度出發(fā)，微信家長群提供給了教師一個發(fā)布即時信息，和家長進行溝通交流的平臺，但也僅僅是為了在后疫情時期教師無法面對面與家長溝通時能和家長建立聯(lián)系。這種新興的家校溝通方式教師無法實施監(jiān)督有效管理一些群內的消息，這種聯(lián)系方式便捷到教師無需將學生長期的表現(xiàn)情況進行匯總并用語言去闡述給孩子父母，教師可以發(fā)現(xiàn)問題的同時就拍照留存在微信家長群發(fā)布學生學習狀態(tài)等，甚至把批改作業(yè)和訓誡學生的工作丟給了家長，抑或通過微信群以各種理由要求家長填寫各類學校評價和滿意度調查問卷等。教師沒有界定清楚家庭教育中什么是家長該做的和學校教育中什么是教師應做的，只有更好的界定清楚才可以收獲家校溝通的好方式。

（二）家庭層面

從家長的角度來說，當微信家長群的規(guī)定模糊時，家長開始在群里聊一些和教師工作、學生學習無關的事，有些家長為了討好老師，無論老師在群里說了什么都各種迎合點贊、奉承討好，結果既讓老師難為情又引起一些無法準確接收老師信息的家長不滿，這些家長認為和老師搞好關系，老師就會多關注自己的孩子一些。在面對現(xiàn)今教育高消費的大環(huán)境下，父母將為子女提供優(yōu)越的物質條件放在比陪伴了解更重要的位置，與孩子長期缺少溝通無法全面地了解孩子的一切之前沒有與孩子合作一起完成任務的經歷，也沒有陪伴孩子一同學習的經驗，針對教師在群里反映的一些情況，回家后家長并不能很好地引導孩子而是批評指責，孩子也會產生逆反情緒，激發(fā)家庭矛盾。

三、家校溝通凸顯問題的解決方案

家庭和學校是孩子從小到大所經歷的兩個最重要的成長環(huán)境，家長和教師是對孩子成長發(fā)展最有影響力的。只有當家庭和學校、家長和教師都各自肩負起應承擔的責任，扮演應扮演的關鍵角色，且雙方的責任和角色都統(tǒng)一于以“孩子的幸福成長”為追求中，教育的深刻作用就得以展現(xiàn)了[1]。

（一）教師不應過度依賴微信平臺進行家校溝通

1．家訪

這是一種最為普遍的雙向家校合作模式，而家訪的主要目的在于教師到學生家中通過直接的方式了解學生的家庭情況，更真切地體會學生的生活環(huán)境，并針對不同的情況給予家長家庭教育方面的改進建議。同時向家長匯報孩子在學校的表現(xiàn)可以使家長的教育模式更具有配合性。一般情況下，家訪通常是由班主任或者任課教師主動進行，教師應先確定此次家訪的目的，接著與家長進行溝通，選擇雙方都適合的時間，在與家長溝通過程中要記住，多從孩子進步的方面開啟話題，適當?shù)膸н^需要學生家長盡力配合的方面。這種方式在疫情防控時期被暫停了但不可放棄，是最直接有效的家校溝通方式，這是在家校合作承擔最重要的任務。班級家長會也是由班主任或任課教師組織召開的，根據本班學生的具體情況、需要發(fā)布的內容等設計一些環(huán)節(jié)。

2．家長會

家長會也是家校溝通中最傳統(tǒng)的形式，在會上會涉及學生的學習情況、興趣愛好、基本能力和成長經歷等方面。而今我們可以借助微信平臺的群語音等功能進行分批式的線上家長會，既保護學生和家長的隱私又不會因人多錯過與教師單獨探討學生教育的機會。

將這些線下溝通方式于微信平臺的線上溝通方式進行有機結合，并且教師時刻謹記學生是發(fā)展中的人，不應用學生一時的錯誤在家長面前定義這些學生。在這個碎片化信息時代，對學生的認識不可以碎片化，家校的溝通必須建立在事件的整體性上來進行。在教育的過程中學校與家庭是為了完成共同任務而建立起的互動關系，所以學校與家庭具有平等性，教師不應以下達任務命令的口吻與家長進行溝通。

（二）家庭成員不需過度參與學校的任務和規(guī)定

《未成年人保護法》中有相關規(guī)定指出，父母對子女最重要的義務是撫養(yǎng)和教育的義務。而在這里父母對子女的教育則是指在思想上、品德上對子女關心和培養(yǎng)。父母應當學習家庭教育相關知識，正確履行監(jiān)護職責，撫養(yǎng)教育未成年子女。這也確立了家庭教育是需要印象、培養(yǎng)和教育，家庭對孩子的作用往往是潛移默化的，彼此意識不到的影響。家庭教育不像學校這種專門從事教育的機構，它必須確保孩子心靈上的安定和精神上的富足。而培養(yǎng)則更著重于孩子身體和心理的發(fā)展，這類層面的滋養(yǎng)則需要家庭教育來承擔。父母為孩子制定目標會考慮到家庭自身的條件和孩子的興趣能力等，而學校的培養(yǎng)目標并不能針對學生的個性發(fā)展，只是一個普遍的必須達到的要求。培養(yǎng)目標的不一致會造成教師與家長之間的矛盾，就像之前提到的本來一件小事家長認為沒什么可在老師眼中這種行為就很過分的現(xiàn)象。在這時家長需要和教師進行一次培養(yǎng)目標上的統(tǒng)一，盡可能確定一致的方向，教師與家長彼此也可以多些體諒的理解，對孩子的成長機制起決定性作用。

四、總結

雅克?德洛爾在給聯(lián)合國教科文組織的報告中指出：“家庭與教育系統(tǒng)的關系有時被認為是對立的關系，在某些發(fā)展中國家，由學校傳授的知識可能與家庭的傳統(tǒng)價值觀相對立；同樣，處境很差的家庭往往把學校看作是一個陌生的世界，它們既不了解學校的規(guī)約，也不了解學校的用途。因此，家長與教師之間必須進行真正的對話，兒童的協(xié)調發(fā)展要求學校教育和家庭教育相互補充。”而家校溝通的語言藝術更是達成有效家校結合的重中之重，本文中也根據一些基于微信平臺的家校溝通出現(xiàn)的問題予以分析解釋并提出了可能有效的解決方案[2]。

但本文依舊存在不足之處，作為針對一些常見現(xiàn)象的分析報告，在此過程中較為主觀的分析較多，有深挖到事件背后的其他影響因素，這僅代表個人對這些事件的看法，忽略了事件之間的聯(lián)系和人與人之間情感的復雜性。因此，以后的分析研究中應加入對當事人的深入調查作為基礎，嘗試從復雜性的層面上進行分析研究。