李 毅

（淮南師范學院，安徽 淮南 232038）

高校是我國教育事業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，肩負著培養(yǎng)更多高素質人才、推動學生未來更好發(fā)展的重要責任。隨著社會的不斷發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)為人們日常生活與工作帶來很多便利，而高校如果想要更好的發(fā)展，培養(yǎng)更多人才，那就要做好學生教育管理工作。傳統(tǒng)教育管理工作并不適合高校當今發(fā)展，甚至會產生一定負面影響?；诖?，要在新媒體環(huán)境下，對學生教育管理工作進行完善與優(yōu)化，促使學生教育管理水平能夠得到提升。

一、新媒體特點分析

對于新媒體特點，本文主要從以下幾點進行闡述與分析：

（一）開放性特點。新媒體是在傳統(tǒng)媒體基礎之上發(fā)展而來的一種新的媒體形態(tài)，相較于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體能夠將媒介之間的界限打破，不再受到時間與空間的限制，符合人們當今發(fā)展特點，通過對人們碎片化時間的應用，促使人們的休閑娛樂需求能夠在最大程度上得到滿足。新媒體主要面向社會大眾，在新媒體環(huán)境中，每個人都有著不同身份，可以是新聞信息的發(fā)布者，也可以是數據信息的傳播者與接收者。

（二）豐富性特點。新媒體的發(fā)展，為信息傳播提供許多不同的渠道。在社會發(fā)展中，每天都會產生大量數據信息，此類信息往往是通過新媒體方式傳播出去，涉及的領域相對較多，比如，財經領域、娛樂領域以及軍事領域等。傳播形式也多種多樣，可能是圖片方式、視頻形式，也可以是文字形式，大眾可以結合自身興趣愛好，瀏覽自己喜歡的信息內容。在新媒體不斷發(fā)展背景下，軟件開發(fā)者通過對大數據平臺的應用，能夠實現(xiàn)數據分析工作，對大眾需求、喜好等進行全面了解，在此基礎上，推動符合大眾喜歡的新聞資訊信息。

（三）時效性特點。新媒體主要是通過軟件或者網頁，將很多內容呈現(xiàn)出來，而且可以實現(xiàn)全天二十四小時更新信息。比如，如果觀眾想要對某件熱點事情實際情況進行了解，那么可以直接到網絡中進行搜索，相關信息就會彈出，供觀眾閱讀，這是傳統(tǒng)媒體所無法實現(xiàn)的。

二、新媒體對于高校學生教育管理的重要作用

在高校學生教育管理工作的落實中，新媒體重要作用體現(xiàn)在不同方面中，本文主要從以下幾點進行闡述與分析：

（一）可以實現(xiàn)對教育管理方式的升級與轉變，促使教育便捷性得到提升。通過對新媒體的合理應用，促使新媒體在學生教育管理中得到更好滲透，促使以往學生教育管理模式得到完善，從以往較為單一的線下教育管理方式，轉變?yōu)榫€上+線下的雙重教育管理方式，這樣學生教育管理精準性可以得到保障[1]。在此期間，老師的教育空間被拓寬，無論是在生活中，還是在日常學習中，老師都可以及時與學生進行溝通，構建良好師生關系，這樣可以幫助學生更好學習，了解學生在生活、學習中面臨的困難，并給出相應調整措施。在以往學生教育管理中，老師面對很多學生，沒有更多時間與學生進行單獨交流，同樣學生也得不到老師的及時引導。但是通過對網絡教育平臺的應用，此類問題都能夠得到解決，老師可以實現(xiàn)對學生的一對一教育，將新媒體作用與優(yōu)勢發(fā)揮出來。

（二）新媒體的應用可以在一定程度上實現(xiàn)對老師的替代，將以往教育管理中存在的不足進行彌補。在新媒體發(fā)展背景下，高校學生生活方式、學習方式等都在很大程度上發(fā)生轉變，尤其是青少年學生，無論是在行為上、思想上，還是在交友上，都能夠產生很多新的想法，這與互聯(lián)網時代發(fā)展有著密切聯(lián)系。從當前青少年學生發(fā)展中可以看出，特別是90后學生與00后學生，對于個人隱私的保護更加注重。在很多情況下，當學生面臨心理問題、思想問題時，不愿意與其他人交流，同時也不想被其他人知道，此時就會通過求助新媒體的方式，幫助自己答疑解惑[2]。此外，還可以幫助學生改掉不良嗜好。由此可以看出，新媒體在一定程度上能夠實現(xiàn)對老師不足的彌補，為學生未來更好學習與發(fā)展提供保障。

（三）新媒體的應用，可以實現(xiàn)教育管理平臺建設，提升育人效果與育人質量。社會的快速發(fā)展，使得新媒體被應用在社會市場各個行業(yè)與領域中，高校想要實現(xiàn)自身更好發(fā)展并跟上時代發(fā)展步伐，需要對教育管理方式進行完善，實現(xiàn)新媒體與具體教育管理方式之間的有效對接，促使平臺建設工作更好完成，滿足社會市場中對教育的需求。

三、新媒體環(huán)境下高校學生教育管理的應對機制

（一）構建服務機制

從當前高校學生教育管理工作的落實中不難看出，有很多院校為節(jié)省更多精力，尤其是在對資金問題進行充分考慮后，忽略學生正當權益的事情時有發(fā)生。造成這一問題的原因有很多，比如，部分教育工作者自身并不具備一定服務意識，無論是在教育管理中，還是在言談舉止都存在很多不足之處，服務質量與服務意識需要進一步提升。與此同時，教育工作者在教育管理工作開展中，沒有給予學生足夠的關心與關愛，長此以往，學生會對老師、學校心生不滿。為在最大程度上避免這一情況的出現(xiàn)，高校在學生教育管理工作的落實中，需要轉變思維，將強化新媒體思維作為重點與關鍵，對教育管理制度進行不斷完善，同時還要始終遵循育人為本原則，為學生提供高質量服務，及時給予學生幫助[3]。通過對新媒體的應用，構建相應服務機制，使得學生各項需求都能夠得到滿足，提高學校方面服務質量。在這一過程中，老師與學生之間的交流空間、互動空間會在很大程度上得到拓展，而教育工作者對于自身工作重要性要有正確認識，認真對待各項工作任務、事件，通過與學生之間的溝通與交流，確保能夠對學生當前所面臨的問題有正確認識，并幫助學生解決問題，促使學生權益得到維護與鞏固。消除并緩解學生存在的負面情況，創(chuàng)造出更加輕松、愉悅的教育環(huán)境與學習環(huán)境。這樣不僅可以滿足學生需求，而且高校學生教育管理工作也會得到更好落實。

（二）構建新聞發(fā)布機制

新聞發(fā)布機制構建的主要目的是使得學生知情權得到保障，學生有權力獲取高校相關信息以及政策，為防止在學生教育管理工作中出現(xiàn)各類矛盾問題，發(fā)生一系列沖突，要將新媒體輿論作用發(fā)揮出來。因此，高校學生教育管理工作人員，對于構建統(tǒng)一發(fā)布新聞信息網絡體系平臺給予更多重視，在該平臺中可以實現(xiàn)信息共享與信息傳播，促使學生能夠對最新輿論、新聞動態(tài)以及新聞資訊等有正確認識，從而使得網絡輿情研究工作以及行動等得到更好落實，使得新聞發(fā)布及時性得到保障[4]。通過該種方式，不僅可以將學生知情權滿足，而且能夠避免謠言的出現(xiàn)與虛假報道。實現(xiàn)對學生思想意識的積極引導，弘揚正能量并消除負能量，促使學生對是非對錯有正確認識，幫助學生樹立正確人生觀、世界觀與價值觀。除此之外，在打造完善網絡教育體系平臺，構建新聞發(fā)布機制過程中，高校自身利益與形象得到維護，實現(xiàn)對各類事件擴散的有效控制，促使高校各項管理工作能夠順利進行。保證學生對學校發(fā)生的事件能夠有正確認識與了解，從而給出自己的判斷，為學生未來更好學習與發(fā)展打下良好基礎。

（三）構建聽證機制

聽證機制在我國公共部門得到廣泛應用，與政策信息發(fā)布相類似，能夠實現(xiàn)對公民知情權的保障。在當今新媒體環(huán)境發(fā)展下，高校在學生實際教育管理工作開展中，也要對聽證機制進行合理應用，將聽證機制貫穿到學生教育管理工作中，這樣學生也可以在教育管理工作中提出自身意見與建議[5]。在實際聽證機制的應用中，可以采取狹義聽證方式，設置制度頒布平臺，促使新媒體能夠在其中將自身作用與價值發(fā)揮出來，這樣新媒體的教育功效以及聽證功效會得到凸顯。學生在獲取院校各項規(guī)章制度、條例時會更加輕松，通過對教育管理平臺的應用，學生可以在平臺中針對問題進行深入討論，對于學生反饋的內容以及交流內容進行及時整理與記錄，要根據具體情況開展正式聽證會，這樣學生表決機會以及建議機會將更多。在高校學生教育管理工作中，聽證機制的落實可以實現(xiàn)對學生合法權益的維護，減少管理制度在制定、落實期間存在的矛盾問題以及干擾問題，為高校新制度的構建打下良好基礎，全面提升高校學生教育管理水平。

（四）構建領導接待機制

在高校學生教育管理工作落實過程中，對于領導接待機制的構建要給予更多重視與關注，在實際機制的創(chuàng)建中，對于學生提出的意見與建議需要積極聽取，并對其中的內容進行整理，可以將新媒體技術應用到其中，促使高校以及高校教育工作者的服務意識得到增強。此外，工作人員還要將新媒體技術優(yōu)勢發(fā)揮出來，構建信息平臺，使得學生能夠及時了解到問題處理進度以及最終處理結果。這樣在學校中，無論是學生與學生之間、老師與學生之間以及老師與老師之間，都能夠擁有更強的凝聚力，為推動高校更好發(fā)展貢獻出自身力量。

綜上所述，在高校學生教育管理工作開展中，對于新媒體優(yōu)勢要有正確認識，并發(fā)揮新媒體價值。對于學生日常生活與學習中面臨的各類困難給予更多關注，并幫助學生解決各類困惑。同時還要在最大程度上保證學生權益，學生可以提出自身看法與建議，這樣才能實現(xiàn)學生全面發(fā)展。高校方面也能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并做出相應調整，為學生創(chuàng)造良好生活環(huán)境與成長環(huán)境。