劉甜甜 曹夢瑤

（1．江蘇科技大學材料科學與工程學院，江蘇 鎮(zhèn)江 212000；2．江蘇科技大學電子信息與工程學院，江蘇 鎮(zhèn)江 212000）

一、案例簡介

學生李怡（化名），女，是某高校在校大二學生，性格外向，擔任學院學工助理，工作積極，學習成績良好。但在大二上學期期末考試期間，李怡突然聯(lián)系輔導員想要申請緩考，該生表示由于上一場考試個人復(fù)習狀態(tài)不佳，可能會出現(xiàn)掛科，現(xiàn)在復(fù)習狀態(tài)仍然不好，無法專注看書，想申請最后三門課程的緩考。根據(jù)李怡平時表現(xiàn)，輔導員覺察到李怡狀態(tài)異常，隨即和李怡進行談心談話，對事情的來龍去脈進行深入的了解。

通過談話，輔導員了解到在大一暑假期間，李怡通過網(wǎng)絡(luò)認識了無固定工作的社會人員王某，兩人聊天很合拍，很快便確定了戀愛關(guān)系。近期李怡將戀愛的事情告訴父親后，李怡父親認為女兒受到了王某的蠱惑和欺騙，對兩人的感情持堅決反對的態(tài)度，李怡的情緒也因此受到了很大的干擾，無法靜心復(fù)習。另外，李怡的父母一直處于離婚的狀態(tài)，她一直跟著父親生活，父親對李怡特別疼愛，李怡也很依賴父親，所有事情也會征求父親的意見。一方面李怡覺得自己的男朋友很愛她，很包容她，不想和男朋友分開，但另一方面也不想讓父親傷心失望，自己內(nèi)心很矛盾，不知道該如何處理。

二、案例因素分析

從案例中，我們應(yīng)該抓住以下幾個關(guān)鍵點：

（一）李怡與男友王某相識于網(wǎng)絡(luò)，之后確定戀愛關(guān)系，說明兩人屬于網(wǎng)戀；

（二）李怡父母感情不和，處于離婚的狀態(tài)，李怡跟著父親一起生活，李怡為單親家庭子女；

（三）李怡很依賴父親，所有事情會征求父親的意見，這說明李怡很重視父親對自己感情的看法；

（四）李怡平時性格外向，表現(xiàn)良好，但由于自己和男朋友的感情遭到了父親的堅決反對，自己又不知道該如何處理，情緒受到了很大影響，甚至可能出現(xiàn)掛科，這說明李怡在戀愛過程中不懂得如何處理戀愛和家庭、戀愛和學習之間的關(guān)系。

從這些關(guān)鍵點中，可以發(fā)現(xiàn)造成李怡出現(xiàn)問題的因素是多方面的。

1．社會因素

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，冗雜多元的文化對大學生的價值觀念、意識形態(tài)等都有著滲透性的影響，同時網(wǎng)絡(luò)和影視等諸多良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息也影響著大學生的思想，對大學生戀愛觀的樹立以及性心理的成熟有著一定的沖擊作用[1]。網(wǎng)絡(luò)具有虛擬、開放的特點，大大增加了青少年沉迷于網(wǎng)戀的概率，各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺的建立也極大地契合了青少年的心理和情感需要，加之一些網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏嚴格的監(jiān)管制度，對大學生網(wǎng)戀也起到了推波助瀾的作用。

2．家庭因素

家庭是每個人心靈的港灣，良好的家庭關(guān)系對個人的成長有著積極的作用，父母離異、家庭關(guān)系不協(xié)調(diào)都會對青少年在戀愛關(guān)系、家庭關(guān)系的處理過程中帶來消極的影響。加之，李怡父親出于李怡和王某社會經(jīng)歷的差異，對兩人戀愛的事實持堅決反對的意見，在與李怡交流的過程中沒有采取適當?shù)姆绞椒椒?，沒有換位思考，忽略了李怡自身的感受。

3．情感因素

大多數(shù)學者都認同網(wǎng)戀是指個體以超越時空限制的網(wǎng)絡(luò)為載體，相識、相知、相許，與情感對象進行虛擬與現(xiàn)實兼具的情感互動的過程[2]。“00后”大學生朋輩群體處于成年的過渡期，“這一時期的發(fā)展是為了獲得親密感以避免孤獨感，體驗著愛情的實現(xiàn)”[3]。大學生容易受到周圍群體氛圍的影響，為了消除自身的孤獨感、逃避學習等目的性的去戀愛，甚至出現(xiàn)效仿、攀比的心理。在案例中，我們可以發(fā)現(xiàn)李怡的男朋友王某為社會人員，無固定工作，兩人學習經(jīng)歷、社會經(jīng)歷的差異是兩人戀愛關(guān)系中存在的潛在問題，同時兩人相識于網(wǎng)絡(luò)，交往是盲目和倉促的，雙方的了解程度不夠，這也為他們之后交往中產(chǎn)生問題埋下了隱患。

4．自身因素

首先，李怡父母感情不和，這對李怡的戀愛觀念本身有著一定程度的影響，在與男朋友交往后，很依賴男朋友，在感情中缺乏安全感。其次，李怡沒有樹立正確的戀愛觀，沒有真正理解愛情的含義，愛情是一對男女基于一定的社會基礎(chǔ)和共同的生活理想，在各自內(nèi)心形成的相互傾慕，并渴望對方成為自己終身伴侶的一種強烈、純真、專一的感情，性愛、理想和責任是構(gòu)成愛情的三個基本要素。最后，李怡缺乏清晰的人生規(guī)劃，沒有平衡好感情和學習之間的關(guān)系，舍本逐末。

三、處理流程

（一）多角度多維度，洞察事情本質(zhì)

在約談李怡之前，先通過其班長、舍友等對李怡平時的表現(xiàn)、事情的經(jīng)過及李怡的男友進行進一步的了解，為后續(xù)的談話做好充足的準備。通過談話，側(cè)面了解到李怡是一個學習認真，比較積極樂觀的人，但在感情中容易迷失自我，十分依賴男朋友，舍友反映通過李怡平時對兩人關(guān)系的描述，她們對王某的主觀印象并不是特別好。

（二）傾聽學生內(nèi)心，建立心與心的連接

選擇一個合適的時間、地點與李怡進行談心談話，剛開始，李怡情緒低落，支支吾吾，不太愿意說出內(nèi)心的真實想法，輔導員則主動充當一名知心大姐姐的角色，通過主動分享自己的一些戀愛經(jīng)歷，慢慢打開了李怡的心扉。在聊天的過程中找到自身與李怡的連接點，換位思考，與其形成共情，建立信任感。

（三）堅持問題導向性，做好學生情緒安撫

在談心的過程中，注意觀察李怡的情緒，并適時做好安撫工作。引導李怡學會換位思考，理解父親反對兩人交往的立場與為人父母的苦心，同時引導李怡正確看待愛情，樹立正確的愛情觀念，并囑咐李怡在感情中要學會自我保護。兩人通過網(wǎng)戀認識，兩人的交流多依靠網(wǎng)絡(luò)聊天，彼此之間的熟悉程度還不夠。兩人是否有共同的長久的奮斗目標，能否處理好家庭關(guān)系，兩人的人生觀、價值觀、世界觀是否相契合，都是她應(yīng)該認真考慮的問題。最后綜合考慮李怡的實際狀態(tài)，為李怡了辦理緩考手續(xù)，待她從負面情緒中走出來后，以更好的狀態(tài)參加考試。

（四）聯(lián)合多方力量，助力學生重塑自我

家校聯(lián)合，先與李怡的父親取得聯(lián)系，告知李怡想申請期末緩考的事情以及目前在校的狀態(tài)，建議李怡父親近期先不要過多討論女兒的戀愛問題，在李怡情緒穩(wěn)定后，以雙方都能夠接受的方法去溝通交流。積極發(fā)揮朋輩力量，安排李怡的舍友及班長積極關(guān)注李怡的狀態(tài)，加強對李怡的關(guān)懷，若有特殊情況及時匯報。最后通過一些優(yōu)秀學生案例讓李怡明白愛情并不是生活的全部，真正好的感情應(yīng)該是兩個人互相幫助，共同進步。作為一名學生，學習知識、提高個人綜合素養(yǎng)才是第一要務(wù)，在自己最美好的時光里，應(yīng)合理規(guī)劃自己的未來。

四、教育建議

目前，大學校園中大學生的戀愛比例呈現(xiàn)上升的趨勢，學生因戀愛問題所產(chǎn)生的矛盾、糾紛也逐漸增多。有研究表明，引發(fā)大學生心理健康危機因素中，情感占到了很大的比例，甚至有部分大學生因情感問題陷入深深的痛苦情緒之中，自此一蹶不振。在此案例中學生沒有處理好戀愛與家庭之間、戀愛與學習之間的關(guān)系，從而情緒低落、無法集中注意力，而這最根本的原因在于學生沒有樹立正確的戀愛觀念。作為一名輔導員，對于學生的問題一定要做到早發(fā)現(xiàn)，早引導，早解決，真正做學生的知心人、熱心人、引路人。

（一）掌握學生信息，關(guān)注學生動態(tài)，做學生的知心人

充分了解學生的基本情況，對于學生的基本家庭信息、性格特長等都要有一定了解，對于心理測試結(jié)果異常、單親家庭、經(jīng)濟困難等特殊群體的學生更要多加關(guān)注，建立特殊群體學生檔案。構(gòu)建學院－班級－宿舍的三級管理網(wǎng)絡(luò)，以班級學生干部、宿舍長為抓手，對班級的情況多加關(guān)注，如有異常情況，及時反映給輔導員。同時要線上線下相結(jié)合，通過微信、QQ等社交軟件關(guān)心學生的動態(tài)，及時與學生進行談心談話，了解學生在校的學習、生活、感情情況，拉近與學生之間的距離，建立信任感。

（二）主動發(fā)現(xiàn)問題，做好學生心理疏導，做學生的熱心人

及時主動通過多種渠道發(fā)現(xiàn)學生潛在的問題，對于出現(xiàn)感情困惑的學生做好心理安撫和疏導工作，年輕輔導員可以充當學生哥哥姐姐的角色，加強對學生的情感關(guān)懷，注重傾聽學生的想法，尊重學生的感受。同時，輔導員還應(yīng)該主動學習心理學相關(guān)知識，從專業(yè)的角度更好的幫助學生。輔導員要主動發(fā)現(xiàn)學生的關(guān)鍵性問題，以問題為導向，找到解決問題的突破口，對學生進行引導式、啟發(fā)式教育。作為高校輔導員，肩負著立德樹人的重要職責，輔導員要從自身能力提升出發(fā)，做好鑄魂育人的工作。

（三）幫助學生樹立正確的戀愛觀，增強自我效能感，做學生的引路人

大學生是缺乏人生閱歷且易于情緒化的特殊群體，輔導員若不重視并且正視大學生的戀愛困惑和挫折現(xiàn)象，沒有及時開展情感關(guān)懷和危機干預(yù)，很容易引發(fā)一系列嚴重的校園安全問題和后果。因此，輔導員要關(guān)注班級學生的情感動向，通過開設(shè)戀愛和性相關(guān)的課程，開展相關(guān)主題班會、講座等幫助學生正確看待愛情和性，學會理性戀愛，并且在戀愛中懂得自我保護。在思想上，引導學生認識到戀愛不僅是兩個人之間一時的沖動，更是對兩人價值觀念契合的一種考驗，輔導員應(yīng)鼓勵學生樹立人生目標，明確現(xiàn)階段主要任務(wù)，做好學習規(guī)劃，立鴻鵠之志，不負韶華。

五、結(jié)語

目前，在校大學生戀愛的現(xiàn)象越來越普遍，對于在校大學生群體，尤其是低年級的大學生，輔導員應(yīng)通過多種途徑在學生初入校時就幫助其正確地看待戀愛。戀愛不能只是兩個人在一起時的小情小愛，更應(yīng)該是為了共同的目標一起奮斗，戀愛是家庭、感情、友誼等多種關(guān)系的一種平衡。感情只是生活中的一部分，作為一名青年大學生，應(yīng)將更多的精力投入在學習和提高個人能力方面，以青春之我、奮斗之我，為民族復(fù)興鋪路架橋，為祖國建設(shè)添磚加瓦。