尚遠(yuǎn)宏 尚秀麗 田金鳳

（1．攀枝花學(xué)院，四川 攀枝花 617000；2．內(nèi)蒙古興安盟科右中旗巴彥呼舒第二中學(xué)，內(nèi)蒙古 科右中旗 029400）

《中華人民共和國(guó)教育法》第五條規(guī)定：教育必須為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，必須與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合，培養(yǎng)德、智、體等方面全方面發(fā)展的社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人。而學(xué)生管理是教育教學(xué)工作中的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才具有重要意義[1]。在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中，中學(xué)班主任與大學(xué)輔導(dǎo)員面臨學(xué)生的不同教育階段存在的問(wèn)題，要及早發(fā)現(xiàn)和合理地處理問(wèn)題。

一、中學(xué)班主任正確對(duì)待學(xué)生存在的問(wèn)題與積極解決方法

（一）中學(xué)生目前存在的問(wèn)題

1．中學(xué)生生理中正處于青春期而具有叛逆行為

隨著年齡的增長(zhǎng)，中學(xué)生擁有了獨(dú)立自主思考的能力，可以自己選擇地接觸到更多新鮮的事物，其中包括一些不適合這個(gè)年齡段做的事，但是為了一時(shí)心理刺激，中學(xué)生往往會(huì)做出與班主任、家長(zhǎng)指示相反的行為[2]。

2．中學(xué)生存在培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的機(jī)會(huì)少

中學(xué)時(shí)期的教學(xué)老師多采用“滿堂灌”的方式，由于書本內(nèi)容枯燥、知識(shí)點(diǎn)多，可能導(dǎo)致部分學(xué)生上課興趣低、難聽懂。即使學(xué)生想認(rèn)真學(xué)習(xí)，太多的知識(shí)也無(wú)法馬上消化，同時(shí)自我學(xué)習(xí)的時(shí)間少和自我學(xué)習(xí)意識(shí)較差[3]，給學(xué)生的心理造成了極大的負(fù)擔(dān)，從而易打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，形成厭學(xué)心理，降低了自主學(xué)習(xí)能力。

3．中學(xué)生整體認(rèn)知能力不強(qiáng)

中學(xué)時(shí)期，學(xué)生的生理、心理處于發(fā)展時(shí)期，對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)知能力，但對(duì)于很多事情的理解還存在偏差[2]。中學(xué)生存在著對(duì)新鮮事物的好奇心和從眾心理，對(duì)有些事情難辨好壞。

4．中學(xué)生自我約束能力不強(qiáng)

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電子產(chǎn)品多樣化，對(duì)中學(xué)生產(chǎn)生極大的誘惑力，而自身缺乏自我約束能力，常常沉迷于網(wǎng)絡(luò)中的虛擬世界或游戲。

（二）中學(xué)班主任解決問(wèn)題的方法

1．班主任加強(qiáng)與學(xué)生的溝通

很多中學(xué)學(xué)生并不是真的叛逆，只是平時(shí)缺乏關(guān)心，內(nèi)心特別孤獨(dú)的原因，他們只是想通過(guò)做一些不符合常理或者極端的事情得到班主任、家長(zhǎng)的關(guān)注和注意。因此，家長(zhǎng)、班主任不能簡(jiǎn)單武斷地把學(xué)生叛逆的心理定位成一種消極或者不健康的心理，而是應(yīng)該積極地在這個(gè)變化過(guò)程中密切注意孩子的心理和動(dòng)向，預(yù)防產(chǎn)生不好的事情甚至不良的后果。班主任應(yīng)借助學(xué)校這個(gè)平臺(tái)，積極開展情感教育、人格訓(xùn)練、法制教育、性教育等一系列的青春期教育活動(dòng)[4]，如此措施能有效地預(yù)防和疏導(dǎo)學(xué)生的叛逆心理；班主任應(yīng)從學(xué)生的角度出發(fā)，感同身受地為學(xué)生考慮，建立平等關(guān)系，讓學(xué)生能對(duì)班主任敞開心扉。具體實(shí)施中，為了保護(hù)同學(xué)的隱私和開展有效地交流，班主任應(yīng)該單獨(dú)且有技巧地與個(gè)別學(xué)生溝通；班主任應(yīng)借助學(xué)校和家長(zhǎng)力量，一起努力培養(yǎng)中學(xué)生積極向上的情感體驗(yàn)，重視溝通，規(guī)避中學(xué)生的叛逆心理。

2．班主任成為學(xué)生與學(xué)校、任課老師的橋梁，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)

自主學(xué)習(xí)是指學(xué)生在教師指導(dǎo)下自覺地運(yùn)用學(xué)習(xí)策略，主動(dòng)而有效地開展學(xué)習(xí)的一種學(xué)習(xí)方式，其重要特質(zhì)是自主性和有效性[5]。中學(xué)階段是學(xué)生自主意識(shí)覺醒和快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，在學(xué)校里的日常教育中要特別重視對(duì)學(xué)生自主性的引導(dǎo)和發(fā)展，使學(xué)生盡可能將個(gè)體自主性應(yīng)用在平時(shí)學(xué)習(xí)和自我提升方面[6]。班主任應(yīng)貫徹學(xué)校學(xué)風(fēng)政策、放學(xué)后幫助學(xué)生理解和消化任課老師的課堂知識(shí)；同時(shí)，班主任嚴(yán)抓政教管理，狠抓學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成、因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、完善學(xué)生自我管理辦法，充分發(fā)揮學(xué)生的監(jiān)管職能、培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì)，維持持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

3．班主任培養(yǎng)孩子認(rèn)知能力，正確對(duì)待信息化利弊

中學(xué)生正處于從未成年向成年過(guò)渡的時(shí)期，班主任必須切實(shí)樹立“一切為了學(xué)生”的思想，培養(yǎng)學(xué)生幫助他人或采取有益于他人的行動(dòng)，如助人、合作、分享等意識(shí)，教會(huì)學(xué)生從人與人交往中慢慢認(rèn)知社會(huì)。同時(shí)，利用各種網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)和教育素材，答疑解惑來(lái)使學(xué)生開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，培養(yǎng)其具有正確的人生觀。凡事有利有弊，就看你如何把握度。適度有利，超度有害。

4．健全規(guī)章制度和培養(yǎng)自我管理模式，促成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)

建立健全班級(jí)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，如“宿舍舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”“室內(nèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”等細(xì)則。學(xué)生通過(guò)這些規(guī)章制度和細(xì)則的學(xué)習(xí)，在具體執(zhí)行時(shí)，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生之間互相檢查、監(jiān)督和幫助。做到班級(jí)有融洽的同學(xué)關(guān)系，有積極向上的輿論氛圍，并形成以遵守紀(jì)律為榮的良好班風(fēng)。班主任改變以往全程跟班管理模式，積極轉(zhuǎn)向以指導(dǎo)學(xué)生為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生逐步實(shí)現(xiàn)自我管理和班主任管理的雙重管理模式，班級(jí)最終形成由班主任指導(dǎo)和學(xué)生主導(dǎo)的“半自治狀態(tài)”管理模式[7]。在精心組建班干部隊(duì)伍、建立明確的班干部考核機(jī)制和制定符合本班班情的管理制度基礎(chǔ)上，積極實(shí)行輪值輪崗制度，發(fā)動(dòng)班級(jí)所有學(xué)生都能參與班級(jí)管理，力爭(zhēng)做到“班級(jí)是你的，班級(jí)也是我的”，充分發(fā)揮班級(jí)小主人翁精神和工作積極性，讓班級(jí)實(shí)現(xiàn)高效的自我管理。班主任應(yīng)始終堅(jiān)持把學(xué)生放在主體地位并相信學(xué)生的能力，讓學(xué)生團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，遵守集體紀(jì)律和逐步實(shí)現(xiàn)自我管理，從而建設(shè)優(yōu)秀的班集體。

二、大學(xué)輔導(dǎo)員正確對(duì)待學(xué)生存在的問(wèn)題與積極解決方法

（一）大學(xué)生目前存在的問(wèn)題

1．大學(xué)生行為中的從眾性

在日常生活中，身體和心理上已趨于成熟化的大學(xué)生，由于自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事能力的不足，很容易受到他人或它物的影響。由于大學(xué)生的從眾性存在，受到這種影響，使部分大學(xué)生接受一些不健康的觀念，或者形成一種懶散消極的生活方式，這一切在大學(xué)生中很容易蔓延開來(lái)。輔導(dǎo)員面對(duì)這種影響，要及時(shí)地對(duì)大學(xué)生行為和觀念進(jìn)行詳細(xì)地了解，要采取適當(dāng)?shù)闹黝}教育管理和心理輔導(dǎo)措施，正確地引導(dǎo)更多的學(xué)生朝著既定的目標(biāo)發(fā)展[8]。

2．大學(xué)生思維和行動(dòng)中追求個(gè)性化

隨著信息化發(fā)展和傳媒工具的多樣化，大學(xué)生獲取信息的渠道也隨之增多。對(duì)某一問(wèn)題看法和分析時(shí)，大學(xué)生不會(huì)再像中學(xué)時(shí)順從式地思考，往往第一時(shí)間不會(huì)服從輔導(dǎo)員給出的意見，而是結(jié)合自身的生活和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，追求個(gè)性化，如此對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)及發(fā)展既有好的一面也有不好的一面。

3．大學(xué)生情緒穩(wěn)定性差

部分大學(xué)生缺少生活經(jīng)驗(yàn)，自身的思維方式過(guò)于理想化，容易出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和理想的差異性而引起學(xué)生情緒的波動(dòng)。大學(xué)生活中，少數(shù)大學(xué)生存在心理素質(zhì)不強(qiáng)，在遇到一些小挫折和暫時(shí)的失敗時(shí)，就容易失去努力下去的信心。而一些學(xué)生有時(shí)會(huì)被錯(cuò)誤觀念誤導(dǎo)，一時(shí)沖動(dòng)而犯下嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

（二）大學(xué)輔導(dǎo)員解決問(wèn)題的方法

1．形成良好的師生關(guān)系，維護(hù)學(xué)生安全與穩(wěn)定

大學(xué)的教學(xué)模式有別于中學(xué)，學(xué)分制的實(shí)行使學(xué)生不再聚集于固定的教室進(jìn)行日常學(xué)習(xí)，但由于輔導(dǎo)員與學(xué)生聯(lián)系較為密切，所以輔導(dǎo)員在掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、對(duì)有思想問(wèn)題的學(xué)生可以通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、課間交流、課后談心、平時(shí)網(wǎng)絡(luò)交流等方式做好思想轉(zhuǎn)化工作；大學(xué)輔導(dǎo)員要從學(xué)生立場(chǎng)出發(fā)，找準(zhǔn)師生能夠產(chǎn)生的共鳴點(diǎn)，以此作為師生積極對(duì)話、往來(lái)的基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變強(qiáng)硬的命令式和高高在上的做事風(fēng)格，以真誠(chéng)的態(tài)度與學(xué)生展開思想交流，進(jìn)而拉近與學(xué)生的關(guān)系，平和的對(duì)待每一位同學(xué)。輔導(dǎo)員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生群體暴露出的問(wèn)題，把自己定位于“人生教師”的角色，體現(xiàn)一種人格的感化力量，建立友好的信任關(guān)系，為學(xué)生指明思想方向，培養(yǎng)正確的價(jià)值觀念，帶動(dòng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升，確立真善美的價(jià)值觀[1]。同時(shí)，可以組織開展團(tuán)體教育管理工作，了解大學(xué)生從眾心理，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并采取有效的應(yīng)急預(yù)案，維護(hù)學(xué)生安全與穩(wěn)定。

2．加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃，尊重個(gè)性化思維，引導(dǎo)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)

輔導(dǎo)員通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的職業(yè)生涯教育，幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的“人—職”匹配。每個(gè)大學(xué)生要學(xué)會(huì)自我定位，客觀評(píng)價(jià)自己，不自卑也不盲目自信，明確目標(biāo)。輔導(dǎo)員密切關(guān)注用人單位和就業(yè)市場(chǎng)的需求，使學(xué)校及時(shí)調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，有針對(duì)性地更新教學(xué)內(nèi)容，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)習(xí)和動(dòng)手實(shí)踐的興趣，積極參加專業(yè)老師的科研課題和校外的企業(yè)實(shí)習(xí)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)學(xué)生盡快適應(yīng)社會(huì)。

3．輔導(dǎo)員加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育

面對(duì)大學(xué)生出現(xiàn)的各種各樣的心理問(wèn)題，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)該通過(guò)班干部、同班同學(xué)、室友、QQ和微信等手段和載體，及時(shí)了解學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的思想原因與心理動(dòng)機(jī)，可以在問(wèn)題來(lái)臨階段召開班會(huì)、座談會(huì)、組織教育活動(dòng)（心理劇表演、心理健康日活動(dòng)等）和個(gè)別談話等等方式，傳授學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)等，幫助學(xué)生穩(wěn)定情緒和克服心理問(wèn)題，從而提高大學(xué)生心理健康教育的質(zhì)量與水平。

三、結(jié)語(yǔ)

由于大學(xué)與中學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)方式等有著很大的不同，所以大學(xué)輔導(dǎo)員與中學(xué)班主任的工作有著很大的不同點(diǎn)[9]，但是對(duì)于學(xué)生存在的問(wèn)題，無(wú)論中學(xué)班主任還是大學(xué)輔導(dǎo)員都要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，并且根據(jù)學(xué)生原有基礎(chǔ)和道德水平來(lái)選擇與設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的工作方法。