高梅

（河北省唐山市第五醫(yī)院,河北 唐山 063004）

近年來醫(yī)患矛盾發(fā)生率卻逐年增長(zhǎng)，很多醫(yī)院的聲譽(yù)和形象受到影響，對(duì)此，根據(jù)國(guó)家整體意識(shí)形態(tài)下進(jìn)行新形勢(shì)的，結(jié)合自身的基本條件及特點(diǎn)，開展加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的思想政治工作。

一、新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作的重要性

醫(yī)院是提供醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，收容和治療病人的服務(wù)場(chǎng)所，也是保障人們健康的社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)單位。雖然醫(yī)院會(huì)有經(jīng)濟(jì)利益的產(chǎn)生，但與普通的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的差異在于承擔(dān)著救死扶傷的現(xiàn)時(shí)義務(wù)，而經(jīng)營(yíng)收益不是醫(yī)院運(yùn)行的最終目的，最終目標(biāo)是拯救百姓生命的職責(zé)。加強(qiáng)思想政治工作是為了指導(dǎo)人們正常的生產(chǎn)活動(dòng)，而醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作為了提高全體職員的思想覺悟。在日常工作中需要依靠醫(yī)院的思想政治工作來提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性以及綜合素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德。與此同時(shí)，醫(yī)院制度和決策的改革也依賴于思想政治工作的深入認(rèn)知。所以，在新形勢(shì)下做好做深醫(yī)院的思想政治工作十分重要，它能夠提高醫(yī)院職工的精神財(cái)富，是決定醫(yī)院能不能持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，也是醫(yī)院思想政治工作者需要重點(diǎn)關(guān)注的。

二、新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治工作開展存在的問題

（一）醫(yī)務(wù)人員價(jià)值取向發(fā)生轉(zhuǎn)變

新形勢(shì)下，如何在復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中處理好醫(yī)患關(guān)系是勢(shì)在必行的，例如僅因少一部分醫(yī)務(wù)人員的道德素養(yǎng)不足，缺少良好的道德意識(shí)，私下進(jìn)行權(quán)錢交易，導(dǎo)致醫(yī)療環(huán)境受創(chuàng)，敗壞了當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療風(fēng)氣。在這種復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境下，一些醫(yī)務(wù)人員遭受周邊事物或不良環(huán)境因素的干擾，思想難免出現(xiàn)一定程度的偏移，價(jià)值觀取向也有所轉(zhuǎn)變。長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)這種扭曲的思想意識(shí)形態(tài)，醫(yī)療環(huán)境建設(shè)必定會(huì)受到制約，思想政治工作開展很難順利進(jìn)行。具體表現(xiàn)的醫(yī)務(wù)偏移工作的行為有抬高藥價(jià)、借用職權(quán)、欺騙患者等行為，這些行為會(huì)對(duì)醫(yī)療環(huán)境導(dǎo)致不同程度的負(fù)面影響，究其原因是不良環(huán)境因素與自我思想意識(shí)不足所造成的。醫(yī)院必須及時(shí)更正部分醫(yī)務(wù)人員不良的思想行為，采取思想政治工作宣傳教育的方式下足功夫，并按照醫(yī)務(wù)人員思想意識(shí)形態(tài)的不同個(gè)性化的制定思想政治教育，提高思想政治工作的針對(duì)性。

（二）醫(yī)院思想政治工作流于形式

醫(yī)院運(yùn)行是全天制、無休制的工作模式，醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間、緊任務(wù)重，因此大部分醫(yī)院在思想政治工作的關(guān)注力度較低，存在思想政治工作只流于形式的現(xiàn)象。思想政治工作開展局限于開開會(huì)、發(fā)發(fā)文、動(dòng)動(dòng)嘴，造成思想政治工作成為形式主義，工作效能逐漸的弱化，甚至喪失基本作用。這也造成了醫(yī)院服務(wù)問題、醫(yī)患矛盾日益增加的現(xiàn)狀。

（三）思想政治開展者自身素養(yǎng)不足

在醫(yī)院開展思想政治工作是一項(xiàng)持續(xù)的、重要的工作任務(wù)，所以在選擇思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)也有嚴(yán)格要求，專業(yè)素養(yǎng)必須過硬，人生觀價(jià)值觀有著正確的態(tài)度，對(duì)思想政治工作熱忱。但在實(shí)際調(diào)研中，大部分醫(yī)院思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)人員專業(yè)素養(yǎng)不足，道德素養(yǎng)也一般，并且工作宣傳領(lǐng)導(dǎo)者非科班出身，學(xué)歷背景各不相同，人員素質(zhì)參差不齊。受這些因素的制約，思想政治工作進(jìn)展緩慢或是鮮有成效。其實(shí)思想政治工作屬于醫(yī)院運(yùn)營(yíng)發(fā)展的支撐性工作，因此，它不僅要求思想政治工作者掌握一定的醫(yī)學(xué)內(nèi)容，更需要思想政治工作者具備社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等諸多專業(yè)化知識(shí)，才能引領(lǐng)醫(yī)院在思想政治工作的發(fā)展中正確向前。

三、新形勢(shì)下提升醫(yī)院思想政治工作效能策略

（一）深化思想政治工作內(nèi)容

基于醫(yī)務(wù)人員思想多元化的現(xiàn)實(shí)，必須加強(qiáng)思想政治工作者深化思想政治工作內(nèi)容，強(qiáng)化思想政治教育內(nèi)涵，只有強(qiáng)有力的思想牽引和約束規(guī)范，才能促使醫(yī)務(wù)人員向正向的價(jià)值方向進(jìn)取，同步提升自己的醫(yī)德修養(yǎng)。深化思想政治工作內(nèi)容，旨在不斷強(qiáng)化思想政治工作力度，不能留與形式化教育，提高思想政治教育的針對(duì)性，根據(jù)不同醫(yī)務(wù)人員的不同態(tài)度，采取相應(yīng)的引導(dǎo)方法。并且思想政治工作的進(jìn)行應(yīng)嚴(yán)格遵循科學(xué)性、說服性、民主性原則，堅(jiān)持貫徹落實(shí)國(guó)家思想政治教育精神，從加強(qiáng)說服教育和強(qiáng)化約束機(jī)制雙管齊下。首先，強(qiáng)化說服教育上，思想政治工作者應(yīng)該牢牢樹立起“實(shí)事求是，因人而異”的工作原則，同時(shí)堅(jiān)定國(guó)家思想政治教育相統(tǒng)一的精神，針對(duì)醫(yī)德不足的醫(yī)務(wù)人員，采用單獨(dú)交流問話的形式，從醫(yī)務(wù)人員心理狀態(tài)入手，制定合理的說服計(jì)劃，加強(qiáng)說服力度。其次，約束機(jī)制的創(chuàng)建，應(yīng)該落實(shí)國(guó)家思想政治工作要求，將醫(yī)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核納入到思想政治體系當(dāng)中，利用績(jī)效牽引方式，督促醫(yī)務(wù)人員自身樹立起良好的醫(yī)德觀念，從而提升思想政治工作有效性。

（二）加強(qiáng)思想政治工作理念

當(dāng)今我國(guó)各大醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)都積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，加強(qiáng)思想政治工作建設(shè)，得到醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員高度重視。只有醫(yī)院各個(gè)醫(yī)務(wù)人員自身覺悟認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性，才能更好的將思想政治工作貫穿于整個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)體系當(dāng)中，從而實(shí)現(xiàn)思想政治工作的最終目標(biāo)。思想政治工作理念的加強(qiáng)態(tài)勢(shì)，要求醫(yī)院各層領(lǐng)導(dǎo)以及全體基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)自我進(jìn)行重新審視。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層首當(dāng)其沖的樹立正確思想政治觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的思想政治教育理念，將思想政治工作放在醫(yī)院的首要位置，發(fā)揮引領(lǐng)作用，為思想政治工作的進(jìn)行提供強(qiáng)有力的支持與支撐。其次，思想政治工作者應(yīng)該審清自我工作方法，規(guī)范自己的工作行為，必須深入認(rèn)知到自身的作用以及思想政治工作本身的效能。另外思想政治工作開展與程序執(zhí)行相配合，注重思想政治教育實(shí)效性，避免形式主義的發(fā)生。最后，醫(yī)院基層醫(yī)務(wù)人員方面，醫(yī)院應(yīng)建立起完善的指標(biāo)考核體系，并且將考核制度與思想政治工作相融合，實(shí)現(xiàn)管理制度與思想政治教育互補(bǔ)互助的作用，從而提高思想政治工作有效性。

（三）創(chuàng)新思想政治工作模式

新形勢(shì)下，隨著國(guó)家醫(yī)療體系不斷改革創(chuàng)新，信息技術(shù)已經(jīng)成為醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的重要構(gòu)成部分，也是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)支撐。有效借助信息化背景，醫(yī)院思想政治工作的開展適當(dāng)與信息技術(shù)相融合，創(chuàng)新思想政治工作模式、拓寬思想政治教育路徑、更新思想政治工作理念，傳統(tǒng)思想政治工作的局限性與枯燥性不斷改善，結(jié)合信息化技術(shù)提高醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展情況。針對(duì)醫(yī)務(wù)人員不同的思想狀況，開展針對(duì)性的思想政治教育活動(dòng)?；谛畔⒓夹g(shù)在思想政治工作中的有效應(yīng)用，可以從傳播媒介搭建和工作方法轉(zhuǎn)變雙方面著手。首先，思想政治教育傳播媒介的搭建，醫(yī)院思想政治工作者應(yīng)在醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)建起思想政治教育平臺(tái)，就像創(chuàng)建醫(yī)院特有的思想政治工作教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、開辟醫(yī)院思想政治教育專項(xiàng)微信公眾平臺(tái)、建立醫(yī)院思想政治教育自媒體賬號(hào)等等。同時(shí)創(chuàng)建起微信溝通群，及時(shí)傳達(dá)與溝通有效的工作信息。其次，思想政治教育方法方式的多樣化，思想政治工作者應(yīng)該借用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)固定式教育活動(dòng)模式，利用醫(yī)務(wù)人員碎片化時(shí)問，通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)傳播教育內(nèi)容，提高思想政治教育的滲透力。思想政治工作者只有做到因時(shí)而異、與時(shí)俱進(jìn)，才能跟得上信息時(shí)代發(fā)展步伐，更好地提升思想政治工作效能。

四、結(jié)語

總而言之，在新形勢(shì)下，醫(yī)院不僅在學(xué)術(shù)發(fā)展上與時(shí)俱進(jìn)，還要對(duì)思想政治工作不斷探索創(chuàng)新，在提高醫(yī)療服務(wù)水平的同時(shí)，加強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，改善醫(yī)患關(guān)系，從而提升醫(yī)院的影響力和吸引力。