豆敏

（襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 襄陽(yáng) 441050）

引言

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，以QQ、微信、微博、短視頻平臺(tái)等為代表的新媒體也得到了空前的發(fā)展和壯大。在這一背景下，媒介素養(yǎng)能力成為高職院校輔導(dǎo)員從事學(xué)生思想政治教育工作的一種關(guān)鍵能力。提升高職院校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)不僅有助于提高輔導(dǎo)員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)能力，也有助于推動(dòng)高職院校學(xué)生管理工作的改革與創(chuàng)新，還能夠提高高職院校學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性，最終幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展[1]。因此，加快提升輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)是高職院校當(dāng)前面臨的一項(xiàng)亟待解決的問(wèn)題。

一、提升高職院校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的必要性

（一）提升媒介素養(yǎng)是高職院校輔導(dǎo)員提高自身職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的必然選擇

眾所周知，在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力至關(guān)重要，這是由輔導(dǎo)員的工作角色定位來(lái)決定的。在新媒體時(shí)代，媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力之一。隨著新媒體的發(fā)展，尤其是自媒體的泛化，高職生獲取信息的渠道更加便捷、迅速，人際交往更加復(fù)雜多樣。但是，高職生由于人生閱歷較為簡(jiǎn)單，心智發(fā)展尚不夠成熟，又不善于獨(dú)立思考，缺乏一定的思辨能力，因此，思想防御意識(shí)較差，就很容易被網(wǎng)絡(luò)輿情帶偏，學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀也必然受到?jīng)_擊。在這種情況下，高職院校的輔導(dǎo)員就十分有必要提升個(gè)人的媒體素養(yǎng)。高職輔導(dǎo)員一方面要引導(dǎo)學(xué)生合理運(yùn)用新媒體、正確看待網(wǎng)絡(luò)輿論，養(yǎng)成良好的媒介道德，另一方面要具備從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中及時(shí)篩選出有利于學(xué)生形成正確的思想觀念與價(jià)值取向的積極正面的信息的能力[2]。

（二）提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)是高職院校思想政治教育工作增強(qiáng)實(shí)效性的必要舉措

隨著QQ、微信、微博、短視頻平臺(tái)等新媒體的發(fā)展，高職生已經(jīng)不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的線下“說(shuō)教式”的思想政治教育方式。他們更青睞于通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng)、主題班會(huì)、社會(huì)實(shí)踐、大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)等學(xué)生思想政治教育活動(dòng)。同時(shí)，相較于傳統(tǒng)的育人方式，一方面，新媒體手段能夠突破時(shí)間與空間的限制，它將圖片、文字、音視頻融為一體，增強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)的趣味性，讓學(xué)生在視聽(tīng)上接受到更強(qiáng)的沖擊力，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與思想政治教育活動(dòng)的積極性，提高參與率；另一方面，新媒體手段能夠讓輔導(dǎo)員走近學(xué)生，拉近師生之間的距離，有利于增強(qiáng)師生之間的情感交流，有助于和諧師生關(guān)系的建立。由此可見(jiàn)，新媒體不僅能夠豐富高職院校思想政治教育工作的形式，也能夠切實(shí)提高思想政治教育工作的實(shí)效性。因此，高職院校輔導(dǎo)員提高媒介素養(yǎng)是一種明智之舉。

（三）提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)是高職院校建設(shè)和諧校園、平安校園的必需保障

當(dāng)今世界正面臨百年未有之變革，這給高職院校的思想政治教育工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。高職院校的輔導(dǎo)員需要及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生對(duì)學(xué)校的訴求，起到學(xué)校與學(xué)生之間溝通的“橋梁”作用。尤其是在當(dāng)今疫情背景下，新媒體已經(jīng)成為了學(xué)生思想政治教育工作的主陣地，其育人功能是傳統(tǒng)手段無(wú)法比擬的。當(dāng)然，這也對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的媒體素養(yǎng)提出了考驗(yàn)和磨煉。高職院校的輔導(dǎo)員不僅要能夠運(yùn)用新媒體手段適時(shí)對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想教育，還要通過(guò)QQ 動(dòng)態(tài)、微信朋友圈、微博以及抖音等了解學(xué)生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的看法，及時(shí)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，必要時(shí)還需要進(jìn)行一定的心理疏導(dǎo)。此外，高職院校的輔導(dǎo)員平時(shí)還要利用自身的媒介素養(yǎng)積極主動(dòng)界湖新媒體開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作，遇到突發(fā)問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校反饋，為事情的有效緩解和解決爭(zhēng)取寶貴時(shí)間，從而避免惡性事件的發(fā)生。

（四）提升輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)是高職院校開(kāi)展個(gè)性化育人工作的必備手段

高職生由于成長(zhǎng)環(huán)境、受教育背景及性格的不同，因此，在個(gè)性心理特征上存在較大的差異性。研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的絕大多數(shù)學(xué)生性格是內(nèi)斂的，而且極不善于表達(dá)。遇到問(wèn)題或困難，他們大多數(shù)時(shí)候不愿意主動(dòng)找輔導(dǎo)員當(dāng)面傾訴、求助。在思想政治教育工作中，高職輔導(dǎo)員往往發(fā)現(xiàn)學(xué)生遇到心理問(wèn)題或者情感障礙，更傾向于借助網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行匿名咨詢(xún)。而新媒體的匿名性特征正好滿(mǎn)足了學(xué)生這一需求，它能夠讓學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)昵稱(chēng)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得到輔導(dǎo)員老師有針對(duì)性的指導(dǎo)，在避免尷尬的同時(shí)得到了“一對(duì)一”的有針對(duì)性的指導(dǎo)。不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生有借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“匿名”與老師溝通的需求，目的在于保護(hù)個(gè)人隱私。因此，提升輔導(dǎo)員媒體素養(yǎng)是高職院校開(kāi)展思想政治教育必備的手段之一。

二、高職院校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

（一）缺乏系統(tǒng)的媒介理論知識(shí)，對(duì)媒介的認(rèn)知不夠，分析能力不強(qiáng)

大多數(shù)高職輔導(dǎo)員都不是畢業(yè)于新聞傳媒專(zhuān)業(yè)，因此，對(duì)媒介或缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。部分輔導(dǎo)員教師由于缺乏對(duì)媒介的認(rèn)真思辨，可能也存在對(duì)媒介的性質(zhì)、功能和關(guān)系等認(rèn)知不到位的情況。尤其是隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，人人都可以成為信息的創(chuàng)造者和傳播者。每天面對(duì)形形色色、海量的網(wǎng)絡(luò)信息，高職輔導(dǎo)員自身可能也會(huì)失去基本的選擇、質(zhì)疑與批判能力。由于自身人生閱歷相對(duì)簡(jiǎn)單，部分輔導(dǎo)員教師對(duì)一些突發(fā)事件可能也缺乏使用媒介應(yīng)對(duì)的能力和經(jīng)驗(yàn)。

（二）對(duì)媒介的使用水平不高，對(duì)信息加工處理能力有待提高

當(dāng)前，高職院校的教育教學(xué)正處于信息化的時(shí)代。輔導(dǎo)員教師自身的信息化能力決定著其對(duì)新媒體的使用水平。但是，通過(guò)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，并不是所有的高職輔導(dǎo)員教師都具備高超的文案、圖像和視頻編輯能力，部分教師信息化水平較為低下。部分輔導(dǎo)員教師由于自身的個(gè)性原因，甚至于根本就不熱衷于使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體軟件。在這種情況下，幾乎是不可能通過(guò)新媒體開(kāi)展思想政治教育工作的。簡(jiǎn)言之，輔導(dǎo)員教師之間的媒介使用水平因人而異。還有部分輔導(dǎo)員教師盡管對(duì)新媒體保持了足夠的關(guān)注，但是依然由于自身信息化水平能力不高，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行加工處理的能力。

（三）使用新媒體開(kāi)展思想政治教育工作的積極性和主動(dòng)性有待提高

當(dāng)前，高職院校的教師使用媒介開(kāi)展思想政治教育工作的主觀意識(shí)不強(qiáng)。很多輔導(dǎo)員教師主要通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)某些具有影響力的微信公眾號(hào)以及某些官方抖音平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行媒介育人工作。也就是說(shuō)，輔導(dǎo)員教師往往只是按照上級(jí)的部署才會(huì)運(yùn)用新媒體育人陣地，他們自身并沒(méi)有著力思考如何主動(dòng)編輯文案和視頻等內(nèi)容并利用新媒體去更好地開(kāi)展育人工作。部分高職輔導(dǎo)員教師也沒(méi)有主動(dòng)通過(guò)新媒體去關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，或者說(shuō)，沒(méi)有將新媒體育人形成一套常規(guī)化的流程。

（四）使用新媒體開(kāi)展思想政治教育工作的效果有待加強(qiáng)

思想政治教育的系統(tǒng)性與新媒體傳媒的碎片化特征之間存在矛盾[3]。思想政治教育是一種對(duì)學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀產(chǎn)生影響的系統(tǒng)性教育。傳統(tǒng)的線下育人工作內(nèi)容和工作項(xiàng)目往往是成體系的。而新媒體的育人內(nèi)容呈現(xiàn)結(jié)果是碎片化的，這是由新媒體自身的特點(diǎn)決定的。以新媒體為載體的思想政治教育內(nèi)容一般無(wú)特定的方向，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，在閱讀上花費(fèi)時(shí)間，不用刻意去思考深度。新媒體的碎片化特征與思想政治教育系統(tǒng)化的需求之間的矛盾在一定程度上會(huì)影響思想政治教育的工作成效。

三、高職院校學(xué)生思想政治教育工作者新媒體素養(yǎng)提升途徑

（一）高職輔導(dǎo)員教師要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)使用新媒體，并自覺(jué)增強(qiáng)媒介意識(shí)，提高使用新媒體的能力

隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，高職輔導(dǎo)員教師要積極應(yīng)對(duì)這種新的育人方式帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要認(rèn)識(shí)到媒介素養(yǎng)對(duì)個(gè)人職業(yè)能力發(fā)展的影響。平時(shí)，除了要主動(dòng)學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)有關(guān)的理論知識(shí)，要自覺(jué)樹(shù)立媒介道德，還要熟練掌握QQ、微信、微博、熱門(mén)短視頻平臺(tái)的相關(guān)功能的使用。具體說(shuō)來(lái)，就是要做到如下幾點(diǎn)：第一，在工作中，要敢于使用新媒體創(chuàng)造性地開(kāi)展學(xué)生思想政治教育工作。第二，要保持高度的政治敏銳性，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，積極傳播社會(huì)正能量。第三，要自覺(jué)提高自身的信息化能力和水平，為開(kāi)展新媒體育人工作奠定文案、音頻、視頻編輯基礎(chǔ)。

（二）高職院校要建立一套對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展新媒體育人工作的管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員教師媒介素養(yǎng)能力的培訓(xùn)

當(dāng)前，新媒體已經(jīng)成為高職院校開(kāi)展思想政治教育的主要陣地之一。高職院校要建立特定的新媒體育人管理機(jī)制，將輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)能力納入監(jiān)管和考核體系，并制定相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員教師開(kāi)展新媒體育人工作的積極性。此外，高職院校還要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員教師媒介素養(yǎng)的常態(tài)化培訓(xùn)，例如：經(jīng)常就如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)、如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、如何與學(xué)生線上開(kāi)展互動(dòng)等舉辦提升教師媒介素養(yǎng)的專(zhuān)題講座以及定期舉辦輔導(dǎo)員教師新媒體育人心得交流會(huì)等等。

（三）國(guó)家要發(fā)揮和動(dòng)員社會(huì)力量推動(dòng)高職院校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)能力的提升[4]

首先，國(guó)家要進(jìn)一步加強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)建設(shè)，并出臺(tái)相關(guān)的規(guī)定凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，關(guān)停對(duì)大學(xué)生意識(shí)形態(tài)和心理健康產(chǎn)生不利影響的賬號(hào)和平臺(tái)，為輔導(dǎo)員利用新媒體開(kāi)展育人工作營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其次，教育部門(mén)要制定配套政策，落實(shí)對(duì)輔導(dǎo)員提升媒介素養(yǎng)的培育導(dǎo)向和實(shí)施細(xì)則，為輔導(dǎo)員利用新媒體開(kāi)展育人工作提供可靠的政策支持。第三，媒介組織要廣泛傳播和積極推廣新媒體知識(shí)，為輔導(dǎo)員利用新媒體開(kāi)展育人工作提供技術(shù)支持。

結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)，新媒體被廣泛應(yīng)用于生活中的各行各業(yè)。高職生作為廣泛接觸和使用新媒體的主要群體之一，每天面臨各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息的“狂轟亂炸”，需要教師及時(shí)加以引導(dǎo)。在新媒體背景下，高職院校的思想政治教育工作需要有高素質(zhì)育人隊(duì)伍創(chuàng)新性地開(kāi)展工作。因此，一方面，高職院校的輔導(dǎo)員要主動(dòng)提升自我媒介素養(yǎng)能力，另一方面，國(guó)家、社會(huì)以及高職院校等各級(jí)力量也要為輔導(dǎo)員提升媒介素養(yǎng)提供相應(yīng)的政策支持以及技術(shù)支持。