李男

（天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院，天津 300350）

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

陳海沐在其發(fā)表的《大數(shù)據(jù)視域下高校教育管理模式的創(chuàng)新——評(píng)〈基于大數(shù)據(jù)的高校教育管理研究〉》一文中提到身處現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)背景，數(shù)據(jù)可以視為是企業(yè)高校發(fā)展的無形資產(chǎn)與驅(qū)動(dòng)。高校的日常管理與人才培養(yǎng)過程中需要高效管理決策保證科學(xué)有效，管理人員可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，讓高校的管理水平可以得到大幅提升。現(xiàn)階段，國內(nèi)高校運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，還是處于前期的探索階段。盡管取得了一些成效，但還是有部分問題顯現(xiàn)了出來。作者在文中提出了相應(yīng)的解決方案，希望可以緩解或解決文中提到的問題。

區(qū)靖珺在其發(fā)表的《基于大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理創(chuàng)新模式研究》一文中提到現(xiàn)在世界已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用也已經(jīng)日趨成熟，這就需要高校管理工作能夠提高效率，來適應(yīng)社會(huì)的變化。所以，在此前提下，高校致力于對(duì)教育管理模式進(jìn)行研究就顯得意義非常重大。作者在文中將大數(shù)據(jù)作為依托的社會(huì)背景，針對(duì)高校教育模式進(jìn)行了探討。高校教育是教育體系構(gòu)建的主要內(nèi)容，教育質(zhì)量的優(yōu)劣不但與大學(xué)生人才質(zhì)量密切相關(guān)，也會(huì)直接影響到我國社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。所以，作者認(rèn)為想要讓高校教育質(zhì)量有所提升，就應(yīng)該加強(qiáng)教育管理。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)與各個(gè)領(lǐng)域必將結(jié)合得更加充分和寬裕。

邱霞、李瑛在其發(fā)表的《大數(shù)據(jù)背景下高校教育管理模式的改革途徑》一文中提到了大數(shù)據(jù)的發(fā)展更多是以現(xiàn)代化的信息技術(shù)為依據(jù)，其發(fā)展速度較快。目前我國基本已經(jīng)全面進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，這將會(huì)對(duì)國內(nèi)的高校視野產(chǎn)生直接影響。具體來說，這個(gè)影響更多是體現(xiàn)在高校的教育管理模式上，希望通過信息化教學(xué)模式，我國高校的管理模式可以逐漸向信息化方向發(fā)展，滿足社會(huì)的實(shí)際需求。

（二）國外研究現(xiàn)狀

國外的教育教學(xué)中，因?yàn)椴煌蛩氐挠绊?，發(fā)達(dá)國家的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用比往往優(yōu)于我國，并且高校教育管理模式的優(yōu)化方面也要比我國更為科學(xué)。例如，回顧美國的教育教學(xué)和教育管理模式發(fā)展，其在20 世紀(jì)六十年代開始將計(jì)算機(jī)應(yīng)用在了教學(xué)之中，讓現(xiàn)代教育有了進(jìn)一步發(fā)展。從管理的宏觀方面來說，由美國克萊蒙特大學(xué)在20 世紀(jì)90 年代提出的“信息化校園”計(jì)劃始終在教學(xué)中落實(shí)，并延續(xù)至今，成為美國教育技術(shù)研究項(xiàng)目的典型代表。在該項(xiàng)目中，信息技術(shù)發(fā)展與其在高校中的應(yīng)用是研究的重點(diǎn)，相信未來將會(huì)對(duì)教育發(fā)展起到推動(dòng)作用。

二、大數(shù)據(jù)背景下教務(wù)管理信息化的方式

由于教務(wù)管理信息化是圍繞著教務(wù)管理的硬件設(shè)施、機(jī)制建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)核心要點(diǎn)進(jìn)行的信息化，因此主要對(duì)于信息化建設(shè)的主要方式就在于對(duì)于這三項(xiàng)的建設(shè)之上，具體分析如下；

（一）高校硬件設(shè)施的建設(shè)

高校在進(jìn)行硬件設(shè)施的建設(shè)工程中，應(yīng)以計(jì)算機(jī)科技為基礎(chǔ)對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、處理和分析，通過各類設(shè)備的聯(lián)合應(yīng)用，從而建立一套完善的信息管理系統(tǒng)，匯集學(xué)生，教師和后勤等工作部門工作?？梢酝ㄟ^教育信息管理系統(tǒng)，對(duì)課程安排、考試、學(xué)校的日?；顒?dòng)進(jìn)行管理和安排，提高安排的合理性和可操作性，提高教務(wù)管理工作的質(zhì)量。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師和學(xué)生能夠通過教育資源在各個(gè)學(xué)校之間的互聯(lián)、互通、互助，從而提高教學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，減少傳統(tǒng)課堂填鴨式教學(xué)方式的不利影響。學(xué)生也可以根據(jù)自身的學(xué)習(xí)需求，自主在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（二）教務(wù)管理信息的機(jī)制建設(shè)

高校的教務(wù)管理人員應(yīng)該借助教務(wù)管理信息系統(tǒng)的同時(shí)，改變傳統(tǒng)的管理模式，培育形成新的理念從而促進(jìn)教育管理朝著現(xiàn)代化、高效化的發(fā)展。國家不斷推進(jìn)教育改革，高校應(yīng)該在此背景之下，不斷改善管理體制機(jī)制，借助計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)在信息處理方面的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)教務(wù)管理效率的提高。同時(shí)，各個(gè)高校也要根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r，引進(jìn)其他學(xué)校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，形成規(guī)范化的管理制度，還需要完善配套的管理理念和管理機(jī)制，使教務(wù)管理信息系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，從而促進(jìn)高校進(jìn)一步的發(fā)展。

（三）教務(wù)管理人員的建設(shè)

在教務(wù)管理的過程中，需要相關(guān)工作人員的參與，才能發(fā)揮出教務(wù)系統(tǒng)應(yīng)有的作用。在實(shí)際的操作過程中，工作人員技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)的高低以及知識(shí)儲(chǔ)備情況都對(duì)教育管理工作的正常運(yùn)行起著十分重要的推動(dòng)作用。高校通過對(duì)教育管理信息的運(yùn)作實(shí)施，借助以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息數(shù)據(jù)處理分析平臺(tái)，推動(dòng)教務(wù)管理向著現(xiàn)代化、體系化、信息化的發(fā)展，從而推動(dòng)學(xué)校在教務(wù)管理方面的進(jìn)步，同時(shí)學(xué)校應(yīng)該提高對(duì)教育管理信息系統(tǒng)的重視程度多。加強(qiáng)和校外其他學(xué)校的交流溝通和學(xué)習(xí)，相互之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，學(xué)習(xí)先進(jìn)、優(yōu)秀的管理理念，從而提高本校教務(wù)管理信息人員的整體素質(zhì)和工作水平。

三、天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院信息化教務(wù)管理現(xiàn)狀分析

為了更加準(zhǔn)確、深入地了解高職院校教務(wù)管理的客觀情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)亟待解決的關(guān)鍵問題的精準(zhǔn)定位，筆者以天津海運(yùn)職業(yè)院校為例，對(duì)校內(nèi)教務(wù)管理人員、學(xué)生、任課教師三大目標(biāo)人群進(jìn)行訪談?wù){(diào)研，通過對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和深入分析，旨在能夠更為明確地掌握高職院校信息化教務(wù)管理中存在的弊端和原因，進(jìn)而從教務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)、教務(wù)管理人才的培養(yǎng)、教務(wù)管理制度的制定和教學(xué)資源信息化發(fā)展等方面提出相關(guān)建議，為高職院校教務(wù)信息化建設(shè)提供充足的、必要的基礎(chǔ)研究數(shù)據(jù)支撐。

訪談?wù){(diào)研結(jié)果分析：

TM1 認(rèn)為：“目前使用的是超星教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，總體很便捷；教務(wù)管理系統(tǒng)不夠智能，應(yīng)增加課程建設(shè)模塊，評(píng)教系統(tǒng)不夠科學(xué)完善?！?/p>

TM2 認(rèn)為：“智慧樹網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)更人性化；教務(wù)管理系統(tǒng)相對(duì)完善?！?/p>

TM7 認(rèn)為：“評(píng)教模塊不夠科學(xué)，教務(wù)管理培訓(xùn)不夠及時(shí)，未來發(fā)展不明晰。”

從對(duì)10 位教師的訪談?dòng)涗浛梢缘贸鋈缦陆Y(jié)論：

1.目前教務(wù)管理系統(tǒng)存在著一定的模塊缺失，需要找專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行個(gè)性化定制。例如專業(yè)建設(shè)模塊缺失，學(xué)生免修免試緩考等學(xué)籍變化缺乏在線申請(qǐng)，成績(jī)管理模塊后期容易造成混亂等。

2.對(duì)現(xiàn)有教務(wù)管理人員隊(duì)伍的素質(zhì)比較認(rèn)可，但缺乏定期的培訓(xùn)以提升業(yè)務(wù)能力。

3.現(xiàn)有教務(wù)管理人員對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展、晉升空間比較迷茫，缺乏有力和有效地保障以幫助教務(wù)管理人員職業(yè)發(fā)展，所以導(dǎo)致教務(wù)管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定。

四、天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院教務(wù)管理信息化存在的問題

（一）大數(shù)據(jù)背景下教務(wù)管理信息化改革意識(shí)缺乏

在對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)采集、分析和處理的過程中，學(xué)校的管理者對(duì)信息數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，仍然停留在信息就是數(shù)據(jù)的思想上，沒有明確認(rèn)識(shí)到利用計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行分析研究，而只是為了信息化而信息化，不能將教育管理信息化和學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部管理間建立必要的聯(lián)系，在思想認(rèn)識(shí)上，沒能做到利用大數(shù)據(jù)、信息化手段提高教育管理部門的工作效率，形成與信息技術(shù)相一致的現(xiàn)代教學(xué)管理理念。

（二）教務(wù)管理工作人員專業(yè)能力不足

教務(wù)管理人員在原部門的工作任務(wù)少或重要性程度低，沒有教務(wù)管理方面的相關(guān)技能，和教學(xué)管理等知識(shí)儲(chǔ)備，個(gè)人整體素質(zhì)較低，管理能力欠缺，或者本校的學(xué)生在畢業(yè)之后直接到學(xué)校機(jī)關(guān)部門或院系教務(wù)管理工作，無論通過哪種方式，所產(chǎn)生的人員專業(yè)化素質(zhì)低，相關(guān)知識(shí)欠缺等不利于促進(jìn)教育管理提高工作的質(zhì)量和效率，對(duì)教務(wù)管理工作來說也是極其不利的，對(duì)本校教學(xué)改革產(chǎn)生了消極影響。

（三）教務(wù)管理的工作人員注重經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新意識(shí)不足

高校的教務(wù)管理工作任務(wù)量大，但其中有著相對(duì)基本的工作，由于長(zhǎng)期的教務(wù)管理實(shí)踐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，隨著教務(wù)工作的推進(jìn)，這些經(jīng)驗(yàn)也在日后的管理中得到運(yùn)用，工作人員由于事務(wù)瑣碎，也難以分出精力解決新出現(xiàn)的問題，這個(gè)時(shí)候便會(huì)選擇利用過往的經(jīng)驗(yàn)來解決問題，使教務(wù)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。這種情況的存在不符合我們當(dāng)前高速發(fā)展的時(shí)代背景，不利于教務(wù)管理工作的改善。

除此之外還存在著高校的教育管理信息實(shí)證性極為匱乏、信息的安全和保密工作不到位、教育管理信息不對(duì)稱、教育管理人員綜合水平較低等問題。

五、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教育管理模式的創(chuàng)新探究

（一）建新型高校管理系統(tǒng)

一般來說，高校教育管理體系的構(gòu)建包含隸屬關(guān)系確立、組織架構(gòu)建設(shè)以及管理權(quán)限劃分三方面內(nèi)容。高效管理教育體系的構(gòu)建可以優(yōu)化現(xiàn)在的管理組織結(jié)構(gòu)，并且對(duì)相應(yīng)的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分，劃分時(shí)不但要體現(xiàn)出培養(yǎng)目標(biāo)所具備的特殊性，還應(yīng)該體現(xiàn)出教學(xué)水平，更要符合教學(xué)的實(shí)際規(guī)律。信息技術(shù)的發(fā)展促使大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建成為很多學(xué)校的首選，學(xué)校的教育環(huán)境現(xiàn)在日漸復(fù)雜，且多樣化特點(diǎn)顯著，這就需要學(xué)校的管理模式方面要追尋多樣化發(fā)展，同時(shí)又要凸顯出自身特點(diǎn)。傳統(tǒng)教育管理方式在當(dāng)前復(fù)雜的教學(xué)背景下，頹態(tài)盡顯，使得高校的內(nèi)外變化并不及時(shí)，形成僵化模式。信息技術(shù)下的大數(shù)據(jù)環(huán)境讓原本的教育結(jié)構(gòu)布局有所轉(zhuǎn)變，信息的傳遞變得更加靈活且多變，大數(shù)據(jù)憑條也就成為信息傳遞的最佳渠道。所以，針對(duì)原有的校園管理機(jī)制進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化是很有必要的。在進(jìn)行改革的過程中，信息技術(shù)下發(fā)展的大數(shù)據(jù)平臺(tái)為教育管理提供了強(qiáng)大的助力，更讓教育管理機(jī)制活力更盛，并在學(xué)校管理中被廣泛應(yīng)用。

（二）打造高素質(zhì)的教師管理隊(duì)伍

教學(xué)管理模式的優(yōu)劣取決于多種因素，如人力、財(cái)力、信息條件等。其中，教育管理人員在其中占據(jù)了重要比例，這是由于人的主體作用在管理中占據(jù)首位，所有的計(jì)劃都需要人力來進(jìn)行協(xié)調(diào)，并加以完成。管理人員需要在實(shí)施之前制定出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程安排以及教材的預(yù)訂等進(jìn)行安排，無論是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都需要教育管理人員的加入。在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，教學(xué)管理質(zhì)量更是受到多方面的影響，信息成為其中的主要內(nèi)容。在此情況下，加強(qiáng)教育管理，提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)更是極為重要。

信息教育的大背景下，我國的高校教育教學(xué)管理呈現(xiàn)出了嶄新的特點(diǎn)，并且也有了更加明確的方向。通過大數(shù)據(jù)背景下高校的教育模式轉(zhuǎn)變，我們可以改善當(dāng)前存在的問題，并且對(duì)未來趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判，讓廣大師生可以發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)高校管理的作用，進(jìn)一步提升教師的綜合素養(yǎng)，將大數(shù)據(jù)的作用發(fā)揮到最大，并且加大信息化模式的構(gòu)建力度。