宋耀文

（廣西壯族自治區(qū)博物館，廣西 南寧 530022）

隨著科技的發(fā)展，傳播已經(jīng)無處不在，傳播方式也更加多元。融媒體作為一種新型媒體，是將多種媒體如互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播的優(yōu)勢進(jìn)行相互利用，它對相關(guān)的人力、內(nèi)容、宣傳等進(jìn)行全面的整合，從而實(shí)現(xiàn)了“資源上的通融、內(nèi)容上的兼融、宣傳上的互融、利益上的共融”。融媒體時代的到來將新媒體與傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，使得過去單一的媒體競爭力演變成當(dāng)前多媒體共同的競爭力，從之前的為“我”所用到現(xiàn)在的為“我”服務(wù)，對社會發(fā)展的各個領(lǐng)域都產(chǎn)生了重要的影響。博物館在發(fā)展過程中可以有效借助于融媒體時代的優(yōu)勢，加強(qiáng)自身文化的傳播和宣傳，深化博物館各項(xiàng)功能，提高自身發(fā)展的競爭力。

一、融媒體時代下提升博物館競爭力的重要性

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平日益提升，提高人民群眾對生活的幸福感和滿足感逐漸成為我國未來發(fā)展方向。但與發(fā)展經(jīng)濟(jì)不同，提高國民精神文化生活難度更大。為了提高國民素質(zhì)，政府不僅越來越重視教育教學(xué)工作，而且也在博物館、圖書館、科技館等公共文化機(jī)構(gòu)中投入了大量的人力和物力，文化行業(yè)競爭越發(fā)激烈。近些年來，在文化和旅游相結(jié)合的大環(huán)境下，博物館通過展覽和服務(wù)吸引了社會各界越來越多的關(guān)注，越來越多的民眾把博物館做為學(xué)習(xí)休閑的重要場所，與之同時，廣大民眾對博物館的要求也越來越高，博物館面臨著其他文化機(jī)構(gòu)和同行的雙重競爭。在融媒體時代下，如何更好發(fā)揮博物館的社會服務(wù)職能，提高自身在社會上的地位，是衡量一個博物館發(fā)展前景、競爭力強(qiáng)弱的標(biāo)準(zhǔn)。

眾所周知，通過教育功能實(shí)現(xiàn)文化的傳播與宣傳，是博物館最重要的社會職能之一。傳播質(zhì)量、覆蓋范圍、發(fā)散路徑等直接關(guān)系到博物館影響力。要想真正地發(fā)揮出博物館的教育功能和作用，就必須進(jìn)行多種形式的教育活動，向人民群眾宣傳科學(xué)文化知識，并將那些優(yōu)秀的傳統(tǒng)民族文化傳承和發(fā)展下去，增強(qiáng)人民群眾對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛。所以，從這個層面上來講，做好博物館教育工作也是提升博物館競爭力的有效方法。

在融媒體時代背景下，博物館更要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，既要認(rèn)識到當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇，同時還要應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，這樣才能使自己始終處于不敗的位置。與過去不同，在融媒體時代下，博物館的各項(xiàng)功能都得到了深化。可能在某些博物館管理人員的眼中，只要他們不倒退就能始終保持住自己就社會影響力和社會地位。但他們并沒有認(rèn)識到“不進(jìn)則退”的道理。社會各個領(lǐng)域都在飛速發(fā)展，而博物館作為主要的教育機(jī)構(gòu)之一，其更應(yīng)該做到“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”，而不能用“掩耳盜鈴”的方式欺騙自己，否則只會讓自己湮滅在歷史的長河之中。宣教是博物館提高自身知名度和社會影響力的重要途徑，但在融媒體時代下，傳統(tǒng)的宣教手段已經(jīng)不能滿足飛速發(fā)展的博物館需要。與過去的宣教手段不同，融媒體是一種全新的科學(xué)技術(shù)，其不僅將傳統(tǒng)的廣播、電視、報紙等傳播手段的優(yōu)勢保留下來，同時還融入到新媒體、自媒體思想，切切實(shí)實(shí)地將人力、內(nèi)容與宣傳有效融合，有利于提高博物館宣傳質(zhì)量，有利于更好地向民眾宣傳自身文化，使民眾了解博物館，提高在社會公共文化服務(wù)中的影響力。博物館競爭力的提升離不開宣教工作，而融媒體技術(shù)的發(fā)展為博物館做好宣教工作創(chuàng)造了非常優(yōu)越的條件。我國博物館正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，而在這種情況下，其更需要有一股強(qiáng)勁的推動力來使得博物館能打破發(fā)展瓶頸，并邁向一個全新的高度。

二、博物館媒體建設(shè)現(xiàn)狀

融媒體時代為人類社會發(fā)展帶來了重要影響，不少博物館學(xué)習(xí)借鑒新聞媒體融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定成效，但絕大多數(shù)博物館媒體建設(shè)面臨一些共性問題，主要表現(xiàn)在這幾個方面：1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為薄弱。俗話說：巧婦難為無米之炊。沒有完善的基礎(chǔ)設(shè)施，博物館將很難有所作為，而提高自身未來發(fā)展競爭力也只會淪為空談；2.無統(tǒng)籌規(guī)劃及頂層設(shè)計(jì)，內(nèi)部資源分散，未能統(tǒng)一宣傳出口。宣發(fā)職能分散隸屬信息、宣傳、辦公室等幾個部門，各自為政，未能統(tǒng)一整合宣傳資源、宣傳出口。3.缺乏專業(yè)人才；缺乏一批掌握媒體傳播方式、具備一定博物館知識、熟悉新媒體運(yùn)營手段、具備一定經(jīng)營管理能力的復(fù)合型人才。

三、博物館競爭力提升策略

以互聯(lián)網(wǎng)為核心的融媒體平臺具有去中心化、高互動性的特征，它增強(qiáng)了受眾的主動性與黏性，縮短了媒體與受眾間的距離。從博物館的角度來講，其應(yīng)當(dāng)充分利用好融媒體時代賦予給他們的發(fā)展機(jī)遇，既要從自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，同時還要做好宣教工作，并豐富服務(wù)的內(nèi)容，提高人民群眾對博物館的認(rèn)識。除此以外，博物館更要從細(xì)節(jié)入手，通過開展多種形式的宣教活動來吸引人民群眾到博物館參觀學(xué)習(xí)?？偠灾┪镳^既要認(rèn)識到提高自身競爭力的重要性和必要性，同時還要遵循以人為本的發(fā)展原則，全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)保障博物館教育功能能夠發(fā)揮出來。

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

“打鐵還需自身硬”，提高博物館競爭力并不能停留在口號上。人們對于美的事物總是有一種莫名的好感，所以國內(nèi)博物館要從人民群眾的角度來思考問題，既要增加博物館的內(nèi)涵，同時還要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加博物館設(shè)施的美感。在精神文明建設(shè)背景下，政府必須要認(rèn)識到博物館所發(fā)揮的作用，不僅要加強(qiáng)對博物館的監(jiān)督管理，同時還要為博物館建設(shè)提供實(shí)質(zhì)性的幫助，加大在博物館建設(shè)工作中的投資力度。博物館環(huán)境和氛圍對人民群眾有很大的影響，所以博物館要根據(jù)不同的需求采取不同的設(shè)計(jì)思路，給人民群眾創(chuàng)造一種更真實(shí)的環(huán)境。“工欲善其事，必先利其器”，沒有完善的基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)，博物館將很難有所作為，而提高自身未來發(fā)展競爭力也只會淪為空談。首先，博物館要根據(jù)地方特征，在建設(shè)過程中不僅要將地方特色文化融入其中，同時還要將更多的科技元素融入其中，達(dá)到古現(xiàn)代元素的完美融合，給人民群眾創(chuàng)造獨(dú)一無二的視覺體驗(yàn)；其次，博物館還應(yīng)該完善服務(wù)體系，并利官網(wǎng)平臺、微信公眾號等為群眾提供預(yù)約、購票等服務(wù)，方便群眾。

（二）整合、統(tǒng)籌內(nèi)部資源，統(tǒng)一頂層設(shè)計(jì)

統(tǒng)籌博物館人力、媒體資源，對新媒體及官網(wǎng)等宣發(fā)平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立博物館融媒體中心是必然趨勢。整合傳播思維，盤活館內(nèi)各項(xiàng)資源，運(yùn)用新型工作格局，把博物館收藏研究、展示教育、公共服務(wù)等成果的采集、收錄、策劃、編輯、審核、分發(fā)等步驟進(jìn)行流程整合，從而形成統(tǒng)籌策劃、多源匯聚、一次采集、一處生產(chǎn)、多元發(fā)布的工作體系，利用文物、建筑、文字等載體傳遞給民眾，確保了博物館對外信息傳播的生動性、一致性與連貫性。

（三）加強(qiáng)對媒體從業(yè)人員的引進(jìn)及培養(yǎng)

博物館作為社會教育機(jī)構(gòu)，媒體工作人員除了要有端正的服務(wù)態(tài)度與責(zé)任心以外，同時還要具備一定的專業(yè)技能，要熟練掌握各種媒介文本的寫作。融媒體工作人員要引進(jìn)和選擇具有博物館學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、歷史學(xué)、漢語言文學(xué)等專業(yè)背景的人才作為專職人員加以培養(yǎng)，優(yōu)化專業(yè)人才的知識框架。

四、結(jié)語

綜上所述，博物館競爭力的提升離不開宣教工作，融媒體技術(shù)與博物館宣教功能的結(jié)合，為博物館提供了廣闊的發(fā)展空間。博物館一定要認(rèn)識到提高自身競爭力的重要性和必要性，借助于融媒體時代的優(yōu)勢，在遵循以人為本的發(fā)展原則基礎(chǔ)上，全心全意為人民服務(wù)，切實(shí)保障博物館各項(xiàng)功能的發(fā)揮。