陳囡囡

（貴陽職業(yè)技術(shù)學院，貴州 貴陽 550025）

在我國，現(xiàn)代服務業(yè)的概念首次被提出是在1997 年9 月黨的十五大報告中，其后這一概念被廣泛使用。直到2012 年2 月22 日，國家科技部第70 號文件《現(xiàn)代服務業(yè)科技發(fā)展“十二五”專項規(guī)劃》才對這一概念給出了明確的界定：現(xiàn)代服務業(yè)是以現(xiàn)代科學技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務方式和管理方法基礎(chǔ)上的服務產(chǎn)業(yè)。它既包括新興服務業(yè)態(tài)，也包括對傳統(tǒng)服務業(yè)的改造和提升。

一、現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

隨著經(jīng)濟社會和時代的發(fā)展,現(xiàn)代服務業(yè)已成為新的經(jīng)濟增長點，不僅在我國三大產(chǎn)業(yè)中占有重大比重，而且是吸納勞動力就業(yè)和拉動國民經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。有調(diào)查研究顯示，很多現(xiàn)代服務業(yè)類專業(yè)的學生甚至畢業(yè)生缺少職業(yè)價值觀與職業(yè)使命感，這在一定程度上影響了學生的職業(yè)自豪感,讓學生對自己的專業(yè)產(chǎn)生了迷茫。不管是哪種行業(yè)都有其特殊的職業(yè)價值與職業(yè)使命，這不僅是教學過程中相對重要部分，也是對相應人才的核心素質(zhì)要求，也是大部分企業(yè)非常關(guān)心的內(nèi)容。如果學生不了解自己所學專業(yè)價值與使命，對所學內(nèi)容缺少完整的認識，不知道自己學成之后應該做些什么。在學習的過程中，學生就會有困惑，沒有明確的學習目標，就會很容易導致學生學習動力不足，學習興趣不濃，學習積極性不高等問題，以致于在學生畢業(yè)之后參加到工作中，會缺少相應的專業(yè)使命感，在工作過程中缺少上進心，最終可能會被社會淘汰。各高校肩負著現(xiàn)代服務類專業(yè)的人才培養(yǎng)使命。因此,現(xiàn)代服務類專業(yè)的“課程思政”工作必須要引起重視，各高校要運用“課程思政”與“思政課程”一起為現(xiàn)代服務業(yè)培養(yǎng)符合社會需求的人才。

二、“課程思政”與“專業(yè)課程思政元素”

（一）課程思政

所謂課程思政，就是學校開設(shè)的所有課程都要具備思想政治教育的育人作用。課堂是教學的主渠道。思想政治課程的課堂是思想政治教育的主陣地，其他課程的課堂，如語文、數(shù)學等公共基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、公共選修課等，是對思想政治教育課堂的擴展和補充，即思想政治課堂以外的課堂教學也要承擔對學生進行思想政治教育的任務。現(xiàn)代服務類專業(yè)“課程思政”，就是現(xiàn)代服務類專業(yè)的專業(yè)課程，要根據(jù)自身的課程特點，深入挖掘課程自身潛在的思想政治教育元素(以下簡稱“思政元素”)，通過教學設(shè)計，達到在現(xiàn)代服務類專業(yè)課程教學的課堂上既能傳授專業(yè)知識或技能，又能對學生進行思想政治教育的效果。由此可見，課程思政是進行思想政治教育的重要載體。

（二）專業(yè)課程思想政治教育元素

要實施“課程思政”教學就必須要挖掘出專業(yè)課程當中的思政元素。從教學本質(zhì)上來說，專業(yè)課程教學內(nèi)容中能夠挖掘出的、可以提高學生思想政治素養(yǎng)以及促進思想政治教育的知識點都可以稱為專業(yè)課程思政元素。專業(yè)課程思政元素是思想政治教育的重要內(nèi)容，具有重要的教學意義，但是專業(yè)課程思政元素很多時候是不太明顯的，可能是專業(yè)課程中的人物、事件甚至是幾句話，是需要專業(yè)課教師注意和挖掘的。

（三）現(xiàn)代服務類專業(yè)課程中的思政元素

現(xiàn)代服務類專業(yè)課程中的思政元素是非常豐富的,表現(xiàn)形式也是多種多樣的,這些思政元素在高?，F(xiàn)代服務類專業(yè)的專業(yè)課程教育中同時具備知識或技能育人和思政育人的作用。但由于專業(yè)課程思政元素需要與專業(yè)的特點相融合，與專業(yè)知識和技能緊密相連,與課程內(nèi)容、課程教學核心以及學生的特點充分結(jié)合，所以，現(xiàn)代服務業(yè)的思政元素具有一定的特殊性，需要認真挖掘與創(chuàng)建。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃以及思政元素的作用可以把課程思政中的思政元素大致分為三類：第一類是與思想素質(zhì)相關(guān)的思政元素，通過對這類元素的挖掘和教學，可以加強學生的社會主義核心價值觀教育,加強學生的人文精神；第二類是與專業(yè)知識或技能相關(guān)的思政元素，通過對這類元素的挖掘和教學，可以培養(yǎng)學生的職業(yè)標準、職業(yè)精神，加強學生“四為服務”意識和為中華民族偉大復興服務的重要使命感；第三類是與心理健康相關(guān)的思政元素,通過對這類元素的挖掘和教學，可以幫助學生提高自身品質(zhì)、加強學生自我控制能力，促進學生的全面。比如，職業(yè)素養(yǎng)，現(xiàn)代服務業(yè)涉及的專業(yè)很廣，但不管何種專業(yè)都是與現(xiàn)代服務業(yè)的職業(yè)或崗位相對應的，因此，現(xiàn)代服務業(yè)“課程思政”中的思想政治教育就可以結(jié)合具體專業(yè)的具體課程內(nèi)容開展。比如，會計專業(yè)的專業(yè)課教學就可以把“不做假賬”的職業(yè)要求挖掘出社會主義核心價值觀的“誠信”教育。在現(xiàn)代社會中,企業(yè)對人才的需求不僅僅有專業(yè)知識和技能方面,思想政治素養(yǎng)也是企業(yè)考核人才的一個重要方面，這也是大部分企業(yè)非常關(guān)心的內(nèi)容。職業(yè)素養(yǎng)是教育教學過程中的重點內(nèi)容,是現(xiàn)代服務業(yè)高技能專業(yè)人才的核心素質(zhì)，對于現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)的教學來說,可以把職業(yè)素養(yǎng)作為思想政治教育的切入點。但是要注意的是任何現(xiàn)代服務行業(yè)都有其特殊的職業(yè)素養(yǎng)要求。

三、課程思政視角下現(xiàn)代服務類專業(yè)的人才培養(yǎng)措施

（一）保持課程思政與思政課程的同向同行

人才培養(yǎng)方案是對人才培養(yǎng)的總體要求，是學校教育教學的根本所在，是開展教學活動的依據(jù)，是每個專業(yè)開設(shè)課程的依據(jù)，也是進行教學質(zhì)量評價的依據(jù)。而各專業(yè)制定人才培養(yǎng)方案的時候，要結(jié)合時代的發(fā)展，要結(jié)合經(jīng)濟社會的發(fā)展，尤其是學校所在區(qū)域的經(jīng)濟社會發(fā)展需求，要搞清楚行業(yè)的發(fā)展方向、要弄明白職業(yè)的基本標準與崗位對人才的要求，要根據(jù)學校的辦學特色以及本專業(yè)教學的實際情況來制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案。社會對學校教育質(zhì)量的評價，往往集中體現(xiàn)為學校的畢業(yè)生能否很好的適應國家、社會和市場的需求。雖然現(xiàn)代服務業(yè)涉及很多個行業(yè)和專業(yè)，且各行各專業(yè)對人才培養(yǎng)的具體要求是不同的，但最終目標都是為了讓學生在德智體美勞方面得到全面發(fā)展。所以，課程思政與思政課程是同向同行的。

（二）專業(yè)課程教師要轉(zhuǎn)變教學理念

通過上述對課程思政和課程思政元素的闡述，說明對思想政治教育元素的深入挖掘，是每一門課程實施課程思政教學的重要保障。需要注意的是專業(yè)課教師不能把思想政治教育與專業(yè)課程的教學分割開，而應該在教學中找到二者之間的聯(lián)系，用潛移默化的方式對學生進行思想政治教育。但是課程思政元素很多時候是隱性的，可能是專業(yè)課程中的人物、事件甚至是幾句話，需要專業(yè)課教師充分發(fā)揮主觀能動性去挖掘。如果教師不確定自己挖掘的思政元素是否符合專業(yè)課程的內(nèi)容，就不要勉強把二者聯(lián)系在一起，可以先和自己的同事商量一下，談一談自己的想法，之后再將思政內(nèi)容與專業(yè)課程知識點相結(jié)合。另外，專業(yè)課教師需要注意思政元素的選取要盡可能的自然，貼近課程內(nèi)容，不然學生也不愿意聽老師講“長篇大論”，反而失去了思政元素的真正作用，起不到思政育人的作用。同時，還要注意把握專業(yè)課堂中思想政治教育內(nèi)容的多少,不能過于膚淺,也不能占用過多的時間,避免本末倒置。

（三）專業(yè)課程教學目標要體現(xiàn)或包含思想政治教育相關(guān)目標

專業(yè)課程教師要在制定教學目標的時候就考慮體現(xiàn)或者包含思想政治教育相關(guān)目標。教學目標的建立就是讓教師在教學過程中有目的、有順序開展教學的一種手段。教學目標就是某一堂課期望要達到的效果，一般可以從知識、能力和情感三個方面來評價。在制定教學目標的時候就考慮體現(xiàn)或者包含思想政治教育的相關(guān)目標，就可以讓老師提前挖掘思政元素，提前準備好思政元素與思政教育內(nèi)容的鏈接，進而在講解專業(yè)課的時候能更加得心應手，發(fā)揮課程思政的育人作用。但在教學目標的設(shè)置上要注意以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，要與大學生的政治信仰、理想信念、社會責任、價值取向的培養(yǎng)相結(jié)合，要讓學生在各個方面全面發(fā)展。所以在建立教學目標的時候，教師必須對課本知識熟練掌握，再選擇與專業(yè)課程知識點相一致的思想政治教育內(nèi)容，這樣就既能傳授專業(yè)知識，也能讓學生在一定程度上接受思想政治教育。由此可見，確定教學目標體現(xiàn)或包含思想政治教育相關(guān)目標對教師的教學和學生的學習都有著非常重要的作用。

（四）把握好教學主體與教學客體之間的關(guān)系

在課堂教學中存在學生、教師、教學內(nèi)容以及教學方法四個最基本的要素。對課堂而言，學生是教學過程中學習教學內(nèi)容的主體。老師是教學活動中傳授教學內(nèi)容的主體，由此可見，在課堂教學中，教學內(nèi)容就是客體，但是由于教學內(nèi)容是承載于教材的，所以必須通過一定的方法或手段把教學內(nèi)容反映出來，因而教學手段則是聯(lián)系主體和客體的輔助因素。在課程思政的教學過程中，教學的最終目的不是專業(yè)課教師傳授思想政治教育的內(nèi)容，而是讓學生掌握相關(guān)的知識或技能，同時提高學生的思想政治水平，以幫助學生以后能夠更好地投入到日后的工作中。對于學習的主體而言，教師在這個過程中的作用應當是與教材、教學設(shè)備一起輔助學生的學習，但是教師與其他的輔助因素是有本質(zhì)上的區(qū)別的，教師要主動的發(fā)揮自己在課程思政教學過程中的作用，因此教師在教學過程中也有特殊的作用。在課程思政視角下，教師要注意挖掘?qū)I(yè)課程中的思政元素，發(fā)揮傳道受業(yè)解惑的作用。教師在教學的過程中，要明確自己在教學各個環(huán)節(jié)中所占的比重，即掌握好什么時候主導教學？什么時候引導教學？只有這樣才有利于提高教學質(zhì)量，完成課程思政的教學目標，培養(yǎng)出合格的人才。

（五）采用多元化教學方法

為滿足課程思政的教學目標，教師在教育教學的過程中要結(jié)合新教學理念、教學內(nèi)容，創(chuàng)新或者采用多元的教學方法，提高課堂效率。專業(yè)課程中的思想政治教育與專業(yè)課程知識和職業(yè)技能水平是相互依存的關(guān)系,二者缺一不可。但專業(yè)課程的教學必須以本專業(yè)的基礎(chǔ)知識為主,不能脫離本專業(yè)知識和本專業(yè)技能的教學目標。但是由于二者分屬于不同的學科，在授課方法的適用上會有所不同，不能把思想政治教育內(nèi)容機械的搬運到專業(yè)課教學中，也不能生硬死板的突然出現(xiàn)在專業(yè)課教學中，故課程思政教學需要采用多元化的教學方法，讓學生在潛移默化中感受到、學習到、領(lǐng)會到思想政治教育。例如，教師在教學的過程中可以將教材知識與實際案例相結(jié)合，利用實際的案例解說，再聯(lián)系到具體知識，同時挖掘出專業(yè)課程知識點中蘊含的思政元素，這樣教師就可以很輕松的完成課程思政的教學任務。

教師在進行創(chuàng)新或采用多元化教學方法的時候應注意，教學方法首先要保證較好的專業(yè)教學質(zhì)量，同時還要確保在教學的過程中能夠充分把思政元素的作用發(fā)揮出來。不管采用什么樣的教學方法，都要在專業(yè)課程的教學中巧妙運用思政元素，要堅決避免硬搬硬套現(xiàn)象的發(fā)生。教師在采用教學方法的時候要注意適用原則，否則可能會影響預期教學效果的實現(xiàn)。例如，課程思政教學也可以通過實踐調(diào)研、頂崗實習以及討論等形式體現(xiàn)，教師通過布置任務，讓學生在完成任務的同時，不知不覺的體會到專業(yè)課程中蘊含的思政元素。這樣的教學方法既可以有效的提高學生的思想政治水平，也能為他們今后進行現(xiàn)代服務業(yè)的工作打好基礎(chǔ)。最后，教師在教學的過程中可以不斷嘗試、反思、總結(jié)、改進教學方法，最終探索總結(jié)出一套自己獨特的教學方法，建成自己的特色課堂，提高教學質(zhì)量。