魏漢英 蘇志雄

（南昌工程學(xué)院，江西 南昌 330099）

一、研究背景與意義

管理學(xué)是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。它告訴了學(xué)生管理是指在特定的環(huán)境下，管理者通過(guò)執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，整合組織的各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程（周三多，2018）。他的研究對(duì)象是組織，組織的必要條件之一是大于等于兩人（郁陽(yáng)剛，2010），從這兩個(gè)定義來(lái)看管理學(xué)知識(shí)并不適用于個(gè)人管理，但是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)擁有了很多的自主權(quán)，擁有很多自由支配的時(shí)間，擁有自由支配生活費(fèi)的權(quán)利，擁有自由談戀愛(ài)的權(quán)利，有很多可以使用的資源。正因如此，學(xué)生的發(fā)展必然參差不齊，因?yàn)楫?dāng)這么多自由堆積在一起，如何計(jì)劃、如何使用，就需要管理，管理得好，時(shí)間利用充分，收支平衡，學(xué)業(yè)有成，反之管理得不好，必然是一堆掛科、網(wǎng)貸、宿舍矛盾、失戀行為異常等等問(wèn)題出現(xiàn)。同時(shí)，大學(xué)的課堂和高中的不同在于，高中的課堂是老師要問(wèn)學(xué)生會(huì)不會(huì)，不會(huì)了老師會(huì)反復(fù)教，而大學(xué)的課堂要自己去反思會(huì)不會(huì)，不會(huì)自己去問(wèn)老師，查資料，解決問(wèn)題。

管理學(xué)課程能夠教會(huì)學(xué)生系統(tǒng)的管理思想，讓學(xué)生管理自己的各項(xiàng)事務(wù)有據(jù)可依，因此，管理學(xué)是與每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)息息相關(guān)的學(xué)科。但是理論的學(xué)習(xí)接受總是枯燥的，學(xué)生從一個(gè)所有事情都有人包辦的人生過(guò)渡到自我決策階段，總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以管理學(xué)的課堂如果能讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，學(xué)習(xí)管理學(xué)，掌握管理思想，改變認(rèn)知，應(yīng)用管理知識(shí)，一定能幫助學(xué)生擁有一個(gè)更好的大學(xué)生活和未來(lái)安排。

二、研究現(xiàn)狀

體驗(yàn)式教學(xué)法是一種通過(guò)老師精心設(shè)計(jì)的場(chǎng)景，讓學(xué)生在親身經(jīng)歷和充分參與中，得到個(gè)人的體會(huì)，構(gòu)建知識(shí)框架、提升知識(shí)認(rèn)知的一種教學(xué)模式［1-2］。該教學(xué)方法在國(guó)內(nèi)外已經(jīng)取得了豐碩的研究成果。這種教學(xué)方法對(duì)管理學(xué)教學(xué)有了一個(gè)很大的促進(jìn)作用，但是哪種具體操作更為有效，目前還是一個(gè)嘗試中的問(wèn)題。國(guó)外體驗(yàn)式教學(xué)起源于英國(guó)教師的戶(hù)外教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。20世紀(jì)40年代，牛津大學(xué)的哈恩（Kurt Hahn）博士發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)學(xué)校教育存在一些問(wèn)題，他認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該親自體驗(yàn)挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)等活動(dòng)，以此來(lái)提高生存能力。二戰(zhàn)時(shí)，英軍大西洋船隊(duì)屢受重創(chuàng)，迫于形勢(shì)，哈恩（Kurt Hahn）受英國(guó)海軍邀請(qǐng)創(chuàng)辦了一所外展訓(xùn)練學(xué)校，研制了一套短期而有效的訓(xùn)練海員的計(jì)劃，明顯提高了海員的生存率。美國(guó)的羅伯特?培契（Robert Pieh）受體驗(yàn)式訓(xùn)練的啟發(fā)，在學(xué)校內(nèi)研發(fā)出一種主題性活動(dòng)，受到中小學(xué)生的歡迎。隨后，大衛(wèi)?庫(kù)伯（David A.Kolb）開(kāi)始潛心研究體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論，并于1984年推出《體驗(yàn)學(xué)習(xí)：讓體驗(yàn)成為學(xué)習(xí)和發(fā)展的源泉》一書(shū)，詳細(xì)闡述了對(duì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的看法。從國(guó)內(nèi)研究來(lái)看，中國(guó)知網(wǎng)能查到的文獻(xiàn)中，文獻(xiàn)內(nèi)容多集中在體驗(yàn)式教學(xué)的理論研究，包括體驗(yàn)式教學(xué)的概念、理論基礎(chǔ)等方面；在實(shí)踐方面，主要包括體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)施的策略、條件、程序等；碩博士論文多是結(jié)合具體學(xué)科來(lái)探討體驗(yàn)式教學(xué)的策略和方法。

目前的研究和實(shí)踐顯示，管理學(xué)采用的體驗(yàn)式教學(xué)法主要包括：角色扮演［3-4］、沙盤(pán)模擬、分組辯論、管理游戲［5］、案例討論、進(jìn)入企事業(yè)單位實(shí)地實(shí)習(xí)等，但是這些方法可能適合于愿意主動(dòng)來(lái)聽(tīng)課的學(xué)生，而對(duì)上課意愿不強(qiáng)烈的同學(xué)來(lái)說(shuō)可能效果不大，因?yàn)樗麄儧](méi)有來(lái)到課堂，不會(huì)知道課堂所學(xué)的有用性和有效性。

三、體驗(yàn)式教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)

根據(jù)以上的背景和現(xiàn)有研究的成果，我們發(fā)現(xiàn)針對(duì)喜歡上課的學(xué)生什么方法都是有效的，只是體驗(yàn)式教學(xué)法會(huì)讓愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)效果更好，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)體驗(yàn)式教學(xué)屬于錦上添花。但是針對(duì)不想來(lái)上課的學(xué)生，應(yīng)該采用什么樣的方法才是應(yīng)該要思考的問(wèn)題，這是屬于雪中送炭的幫助，難能可貴，如何讓學(xué)生能先感受課堂知識(shí)，然后通過(guò)各種方式愛(ài)上課堂呢？我們?cè)谘芯窟^(guò)程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的學(xué)生當(dāng)自己的行為只限于自己承擔(dān)結(jié)果時(shí)，往往無(wú)所謂，但是當(dāng)自己的行為影響了別人時(shí)總會(huì)有些緊張，因?yàn)檫@種影響會(huì)破壞他的人際關(guān)系，這可能與我們傳統(tǒng)文化的集體主義思想有很大關(guān)系?；诖?，我們?cè)诠芾韺W(xué)課堂采取了可以督促這部分不想來(lái)上課的學(xué)生先來(lái)到課堂的方式方法，然后再通過(guò)課堂上設(shè)計(jì)具體的體驗(yàn)式教學(xué)法來(lái)幫助學(xué)生體驗(yàn)課堂知識(shí)，進(jìn)而愛(ài)上課堂知識(shí)。

我們對(duì)于體驗(yàn)式教學(xué)法在管理學(xué)中的應(yīng)用，選擇的是在管理學(xué)課堂上讓學(xué)生體驗(yàn)管理學(xué)，讓管理學(xué)知識(shí)成為學(xué)生看得見(jiàn)摸得著的知識(shí)。既然是管理學(xué)，必然有兩種角色，管理者和被管理者，傳統(tǒng)的課堂學(xué)生只能體會(huì)被管理者，老師管理課堂，學(xué)生被管理，體驗(yàn)式教學(xué)法想改變的就是這種傳統(tǒng)的課堂管理現(xiàn)狀。具體的操作設(shè)計(jì)包括：

第一，班級(jí)按照5個(gè)人分為一個(gè)小組，實(shí)行小組管理小組和完成小組大作業(yè)任務(wù)。小組選出小組長(zhǎng)，制定好小組平時(shí)分的目標(biāo)，根據(jù)小組平時(shí)分目標(biāo)制定小組管理的計(jì)劃，分配好管理任務(wù)；根據(jù)小組內(nèi)同學(xué)的學(xué)習(xí)特長(zhǎng)，分配好小組大作業(yè)完成的任務(wù)；同時(shí)小組內(nèi)成員也要做好被管理者的角色體會(huì)。

第二，小組管理課堂；根據(jù)老師的課堂要求目標(biāo)（不玩手機(jī)、不睡覺(jué)、不聊天、不吃東西）每個(gè)小組管理一次課堂，分配好任務(wù)，制定好管理課堂的方案，根據(jù)方案給別的小組的課堂表現(xiàn)打分，體驗(yàn)管理者的角色。同時(shí)也要做好被管理者的角色，不能因?yàn)槭莿e的小組管理課堂，不是老師管理，就肆無(wú)忌憚。

第三，老師抽查小組管理；老師抽查小組自我管理情況和小組管理課堂情況，抽查組內(nèi)管理情況，實(shí)行連帶責(zé)任。課堂提問(wèn)、小組作業(yè)等實(shí)行連帶責(zé)任，有福同享有難同當(dāng)，主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的集體責(zé)任意識(shí)，最主要是為了讓不愿意來(lái)課堂的學(xué)生因?yàn)榕掠绊懶〗M而來(lái)到課堂。老師抽查小組管理課堂情況，如有玩手機(jī)聊天現(xiàn)象，要對(duì)管理小組的管理工作提出批評(píng)，警示管理小組自己的管理工作和被管理者自己的角色體會(huì)。

當(dāng)然學(xué)生來(lái)到課堂，通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)法的實(shí)際操作，學(xué)生要是對(duì)管理學(xué)還是一無(wú)所獲，那就應(yīng)該是老師的責(zé)任，老師應(yīng)該反省自己的教學(xué)水平。

四、實(shí)施反饋

每一個(gè)教學(xué)改革的研究設(shè)計(jì)不可能一步到位，我們需要反復(fù)修正才可以形成更好的方案用于指導(dǎo)實(shí)踐。所以針對(duì)前面的體驗(yàn)式教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的研究設(shè)計(jì)，我們也給了相應(yīng)的反饋方案，就是看學(xué)生自我管理的效果與學(xué)生對(duì)這種管理方式的滿(mǎn)意度和期望。如果是當(dāng)期搜集數(shù)據(jù)，學(xué)生怕回答的結(jié)果影響老師給自己的分?jǐn)?shù)，所以我們采取的都是事后調(diào)查（針對(duì)已經(jīng)上完課的學(xué)生）和事前調(diào)查（針對(duì)未來(lái)要上課的學(xué)生）。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查收集到252份問(wèn)卷，涉及大一到大四各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，男生占到了60%多。我們有一個(gè)初步的調(diào)查結(jié)果，首先，絕大多數(shù)學(xué)生覺(jué)得管理學(xué)有用，這個(gè)很有意義，至少在意識(shí)上學(xué)生有所轉(zhuǎn)變，對(duì)未來(lái)學(xué)生發(fā)展有很好的意義。其次，學(xué)生對(duì)于這種體驗(yàn)式教學(xué)在管理學(xué)中的應(yīng)用方式滿(mǎn)意度相對(duì)高，學(xué)生對(duì)管理課堂和學(xué)生小組自我管理的認(rèn)可度相對(duì)較高，只是對(duì)于具體的操作，如連帶責(zé)任不太喜歡，所以可以在未來(lái)實(shí)施管理時(shí)，稍微改變下管理的方式，繼續(xù)創(chuàng)新地、愉快地讓學(xué)生參與到管理工作中來(lái)，體驗(yàn)管理者和被管理者的角色，體驗(yàn)管理學(xué)知識(shí)中的五大職能的具體應(yīng)用，擁有系統(tǒng)的管理思想。當(dāng)然教書(shū)育人相輔相成，雖然表面看體驗(yàn)式教學(xué)法在管理學(xué)中的具體應(yīng)用是為了提高管理學(xué)的教學(xué)效果，但是同樣如果學(xué)生能夠?qū)W好管理學(xué)，學(xué)會(huì)舉一反三，學(xué)生就會(huì)管理好自己的各項(xiàng)資源，讓自己的大學(xué)生生活少一些困惑，少一些麻煩，給自己的未來(lái)有一個(gè)清晰的規(guī)劃。

五、結(jié)論與不足

當(dāng)一些沒(méi)有讀過(guò)大學(xué)的人一夜爆紅、當(dāng)個(gè)別初中輟學(xué)的人一夜暴富的報(bào)到滿(mǎn)天飛的時(shí)候，“學(xué)習(xí)無(wú)用論”總會(huì)不時(shí)地閃現(xiàn)在學(xué)生腦海，學(xué)生也會(huì)多少受些影響，但是畢竟這些都是少數(shù)。學(xué)習(xí)是否有用，不能隨便聽(tīng)網(wǎng)上一些妄言，正所謂耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)，所以我們利用體驗(yàn)式教學(xué)法把管理學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)成讓學(xué)生能夠去操作去體驗(yàn)的課堂，直接感受管理學(xué)的有用與否。通過(guò)學(xué)生小組自我管理和學(xué)生小組管理課堂實(shí)踐的方式，學(xué)生礙于小組責(zé)任加入課堂進(jìn)而愛(ài)上課堂，同時(shí)每個(gè)小組的大作業(yè)是從一些實(shí)踐案例中分析管理的各個(gè)職能。比如讓小組分析三大戰(zhàn)役中的國(guó)共兩黨組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比等等，讓學(xué)生真正感受管理學(xué)在實(shí)踐中的有用性，滿(mǎn)足他們的功利性評(píng)判，進(jìn)而幫助他們成為社會(huì)主義合格的接班人。

研究的不足是，這種方法目前應(yīng)用的學(xué)生人數(shù)較少，僅限于作者授課的班級(jí)，可能效果具有局限性，后期我會(huì)拓展這種操作設(shè)計(jì)的范圍，爭(zhēng)取在更大范圍內(nèi)試驗(yàn)，以期得到更好的結(jié)果用于指導(dǎo)實(shí)踐。