劉文軍

（天津市科技創(chuàng)新發(fā)展中心，天津 300202）

0.引言

企業(yè)孵化器就是專門為科技型企業(yè)設(shè)計與運行的一個體系，企業(yè)孵化器的概念最初產(chǎn)生于美國，而在我國，企業(yè)孵化器主要是指創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)中心。據(jù)調(diào)查，我國最早的企業(yè)孵化器誕生于1987年武漢東湖高新開發(fā)區(qū)的一個科技企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，2020年我國現(xiàn)存的科技企業(yè)孵化載體已經(jīng)達到13000多家，其中，國家備案的創(chuàng)業(yè)孵化載體3000多家，這些孵化載體的面積都已經(jīng)達到了非常高的覆蓋水準(zhǔn)。

1.我國科技企業(yè)孵化器的現(xiàn)狀

科技企業(yè)孵化器可以有效促進科技成果的轉(zhuǎn)化，能夠培養(yǎng)一批高素質(zhì)的科技人才，所以企業(yè)孵化器在一些創(chuàng)新型企業(yè)逐漸被應(yīng)用得越來越廣泛?？萍计髽I(yè)孵化器不僅僅有助于企業(yè)的長足發(fā)展，實現(xiàn)一個企業(yè)的商業(yè)價值，而且對于某一個地區(qū)或者某個國家來說，擁有科技企業(yè)孵化器，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)本區(qū)域的經(jīng)濟迅速增長，也能促進一個國家的經(jīng)濟與科技發(fā)達水平，提升一個國家的綜合國力與綜合素質(zhì)[1]。我國科技企業(yè)孵化器之所以能夠有這么強的帶動效果，主要是由于其中的創(chuàng)新成分，這是由于科技企業(yè)孵化器當(dāng)中擁有足夠的創(chuàng)新因素，才能夠帶動我國的部分科技成果轉(zhuǎn)化。

科技企業(yè)期除了擁有上述優(yōu)點之外，目前在我國仍然面臨著較大挑戰(zhàn)。我國與國外企業(yè)相比，在企業(yè)孵化器的研究上還不夠成熟。主要表現(xiàn)在我國對于孵化器的概念，孵化器商業(yè)模式運營的具體操作方式以及孵化器的績效評估，孵化器的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，孵化器運營過程中的運營能力評估。針對這些，我國都沒有具體的應(yīng)對技術(shù)，在關(guān)鍵的掌握上還不夠具體，因此與發(fā)達國家相比，我國在孵化器的研究上仍然面臨著巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)前我國對于孵化器的研究主要表現(xiàn)在3個方面：（1）區(qū)域經(jīng)濟上，以孵化器的研究為整體對象，研究其對區(qū)域經(jīng)濟的帶動作用以及不良影響。（2）主要以國外的孵化器作為參考對象，根據(jù)國外孵化器的具體發(fā)展水平來推動我國孵化器的具體發(fā)展進程，所以我國在借鑒外國孵化器的過程中，一定要善于總結(jié)國外孵化器發(fā)展的一些良好經(jīng)驗，然后要善于總結(jié)這些經(jīng)驗，并加以改造，形成一種適合于我國發(fā)展歷程的孵化器發(fā)展進程體系。（3）要從不同的角度出發(fā)，主要從孵化器的管理制度，績效水平以及孵化器在設(shè)計時所蘊含到的知識水平，以及不同的孵化器的競爭力，都是我們應(yīng)該考慮進去的因素[2]。

總體來講，更多的學(xué)者之所以關(guān)注孵化器，是因為看中孵化器的經(jīng)濟效益，但也有學(xué)者更加注重孵化器的服務(wù)效能，雖然目前有人已經(jīng)提出孵化器在未來的盈利可能性，但是針對孵化企業(yè)之后的盈利效能，還沒有人做深入的研究。只能是以一種假設(shè)的形式存在，并沒有學(xué)者對該理論進行正式研究，該體系不夠成熟。因此，本文重點以孵化器為主體，構(gòu)建了一個以盈利為目的的孵化器運營管理體系，希望能夠為我國的孵化器管理運營提供一定借鑒經(jīng)驗。

2.孵化器運營管理體系模式的構(gòu)造

（1）價值鏈理論體系。價值鏈理論體系的理論提出，企業(yè)活動分為主要活動和輔助活動。主要活動就是企業(yè)的正常運營過程當(dāng)中，為了滿足盈利目的常見的一些商業(yè)活動；輔助活動是以一些常見的手段來拉取贊助，通過此種手段來鞏固已經(jīng)具備的完整的商業(yè)鏈體系。而一條完整的價值鏈理論體系通常包括企業(yè)價值鏈條，供應(yīng)商價值鏈條，顧客價值鏈條，以及渠道價值鏈條。在四種鏈條當(dāng)中最重要的為渠道價值鏈條，因為一個企業(yè)在經(jīng)營過程中，獲取利益的渠道至關(guān)重要，因此渠道價值鏈條的重要性遠(yuǎn)比其他三條價值鏈條的重要性要高。（2）顧客價值鏈條。企業(yè)在經(jīng)營的過程中，能夠處理好顧客價值鏈條，就能為企業(yè)迎來更多的顧客鏈條，為企業(yè)后期長足發(fā)展奠定更堅實的基礎(chǔ)。所以顧客價值鏈條也是一條非常重要的價值鏈條體系[3]。

四種價值鏈條，在孵化器運營管理體系模式構(gòu)造的過程中，都是互相配合、互相運行的，在運行過程中形成了一種循環(huán)的體系。因此，四者缺一不可。除此之外，孵化器在運行過程當(dāng)中，投入與產(chǎn)出比例是非常重要，所以企業(yè)經(jīng)營者在對于一個企業(yè)的投入和產(chǎn)出比例進行運算過程當(dāng)中，一定要合理把握一個企業(yè)的投入與產(chǎn)出之間的比例。作為企業(yè)經(jīng)營者，最看重的莫過于公司的收益情況，所以做好投入與產(chǎn)出之間的比例運算，使其把握在一個合理的程度，能夠達到以最低的投入獲取最高的收益的顯著效果。

在四種價值鏈條運行過程當(dāng)中，不同的價值鏈條所包含的功能也各有不同。首先，供應(yīng)商價值鏈條。供應(yīng)商價值鏈條是企業(yè)價值鏈條的基礎(chǔ)供應(yīng)商，價值鏈條下設(shè)機關(guān)為項目渠道建設(shè)體系，而項目渠道建設(shè)體系中又下設(shè)為三個分支，分別為專業(yè)招商體系、入駐招商體系、品牌塑造體系。供應(yīng)商價值鏈條所提供的資源以及人才可以流入企業(yè)價值鏈條，由此可見，供應(yīng)商價值鏈條發(fā)揮的作用就是為企業(yè)輸送資源以及管理人才，這就是二者的循環(huán)關(guān)系[4]。其次，企業(yè)價值鏈條。而企業(yè)價值鏈條在內(nèi)部競爭過程當(dāng)中包含了兩個公司，這兩個公司往往是競爭關(guān)系。因為孵化器通過傳入a企業(yè)，經(jīng)過a企業(yè)的改造之后又會傳入到b企業(yè)，b企業(yè)a企業(yè)在競爭過程當(dāng)中使得孵化器的功能體系得到進一步完善。最后被企業(yè)經(jīng)過完善于改造之后，孵化器又會在原有的基礎(chǔ)上得到進一步發(fā)展，更好地發(fā)揮其功能與作用。而在企業(yè)與孵化器之間互相競爭的過程當(dāng)中，往往會形成一些較為完整的體系，常見的體系有專業(yè)服務(wù)體系，就是專門針對于某一領(lǐng)域進行服務(wù)所設(shè)計出來的一種服務(wù)體系，還有個性化服務(wù)體系，個性化服務(wù)體系針對的主要是個別人及團體所需要的服務(wù)而打造的一種服務(wù)體系。孵化淘汰體系就是在企業(yè)與企業(yè)競爭過程當(dāng)中，對于不符合企業(yè)發(fā)展要求的孵化器進行淘汰，風(fēng)險收益體系就是在兩家公司互相競爭的過程中，對于兩家公司在競爭時所面臨的一個風(fēng)險的具體的評估以及收益計算。企業(yè)價值鏈條在當(dāng)中主要發(fā)揮的作用是要素流動創(chuàng)造管理，增值與流動。最后，渠道價值鏈以及顧客價值鏈。渠道價值鏈以及顧客價值鏈主要是企業(yè)的外部延展服務(wù)體系。企業(yè)的外部延展服務(wù)體系用可以被分為3個部分，分別為產(chǎn)品市場化服務(wù)體系、孵化服務(wù)增值體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。在這二者共同構(gòu)成的外部延展服務(wù)體系當(dāng)中，渠道價值鏈以及顧客價值鏈發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，渠道價值鏈為企業(yè)輸送資源與人才，顧客價值鏈為企業(yè)盈利拉攏了更多的回頭客，使企業(yè)的盈利過程更加順利。因此在互相配合之下，可以使一個企業(yè)達到最大化的收益效果。但是我們也應(yīng)該注意二者在配合時要注意關(guān)系平衡，使其配合度達到最高，因為配合度如果低的話，就不能達到最高的收益效果。

3.價值鏈孵化器盈利模式的具體做法

渠道供應(yīng)鏈和客戶供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)外部服務(wù)體系當(dāng)中最主要的兩個核心成分，因此供應(yīng)鏈在向企業(yè)輸送資源與人才時一定要選擇最好的資源。因為為企業(yè)所輸送的資源，后期是為顧客服務(wù)的，而企業(yè)在對這些資源進行加工時，也要采用最好的加工程序來滿足顧客的不同需求。

4.結(jié)語

本文以價值鏈的角度為基礎(chǔ)，介紹了4個方面的價值鏈條體系，這4個方面的價值鏈條體系是一種互相依存的關(guān)系。要想使企業(yè)達到更好的盈利效果，基于價值鏈服務(wù)體系的盈利模式還需要做出進一步改善。應(yīng)該著重于在所構(gòu)建的盈利模式體系的基礎(chǔ)上，多做一些案例分析，以實際理論成果來證明所提出的理論體系。