左嘉玲

（利川市圖書(shū)館，湖北 利川 445400）

2018 年3 月,《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》決定，將文化部、國(guó)家旅游局的職責(zé)整合，組建文化和旅游部，作為國(guó)務(wù)院組成部門(mén)。4 月8 日文化和旅游部正式掛牌。文旅融合發(fā)展的全新時(shí)代拉開(kāi)了序幕。黨中央對(duì)文旅融合工作高度重視，先后將一系列政策制定出來(lái)，要求大力推動(dòng)文旅融合的發(fā)展。文旅融合不僅能夠滿足人民群眾新的消費(fèi)需求，也為公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好契機(jī)。

一、公共圖書(shū)館文旅融合的價(jià)值和意義

（一）消解社會(huì)矛盾

公共圖書(shū)館通過(guò)參與到文旅融合戰(zhàn)略中，進(jìn)一步深化服務(wù)、延伸功能，可有效凸顯自身的休閑功能。且通過(guò)將旅游元素融入到圖書(shū)館的設(shè)施、資源、平臺(tái)等元素中，對(duì)旅游服務(wù)功能進(jìn)行拓展，可促使現(xiàn)實(shí)供給與民眾精神文化追求間的矛盾得到消解[1]。

（二）促進(jìn)文化傳播

公共圖書(shū)館既可以對(duì)地區(qū)歷史文化、現(xiàn)代文明建設(shè)成就等進(jìn)行展現(xiàn)，民眾也能夠在圖書(shū)館中獲得相應(yīng)的知識(shí)與智慧。公共圖書(shū)館通過(guò)融合旅游，能夠系統(tǒng)化整合挖掘地方旅游資源，旅游化展示傳播文化品牌，有助于城市文化底蘊(yùn)的挖掘以及城市形象、精神風(fēng)貌的展現(xiàn)，進(jìn)而促使地區(qū)文化品牌的影響力得到提升。

（三）助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展

公共圖書(shū)館的文本資源、圖像資源等十分豐富，涵蓋地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多個(gè)領(lǐng)域。圖書(shū)館不僅資源搜集、加工等能力較高，還對(duì)情報(bào)信息、線索來(lái)源等進(jìn)行了大量掌握，可幫助地方政府制定更加科學(xué)的發(fā)展決策。在文旅融合實(shí)施中，公共圖書(shū)館通過(guò)加工、整理旅游年鑒、歷史典故、風(fēng)土人情等文獻(xiàn)資源，可將旅游信息資訊、旅游課程培訓(xùn)、旅游知識(shí)檢索等一系列服務(wù)提供出來(lái)，促進(jìn)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展[2]。

二、公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)模式

現(xiàn)階段，很多公共圖書(shū)館結(jié)合政策要求，紛紛開(kāi)展文旅融合服務(wù)模式創(chuàng)新工作，為文旅融合的健康發(fā)展提供了良好推動(dòng)作用。其中，比較典型的有這些模式：首先，主題圖書(shū)館。主題圖書(shū)館是將特定領(lǐng)域的館藏資源、服務(wù)等提供出來(lái)，促使民眾的專業(yè)知識(shí)、信息需求得到滿足。主題圖書(shū)館所收集的文獻(xiàn)資源具有一定的特殊性，主要為地方文化和專題知識(shí)，著重開(kāi)展凸顯地方特色的服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)主題圖書(shū)館的建設(shè)，既可以將個(gè)性化閱讀服務(wù)提供給市民和游客，又可以對(duì)本地特色旅游文化資源進(jìn)行宣傳，有助于深度融合文化和旅游。其次，圖書(shū)館+模式。本種模式主要是從圖書(shū)館地域限制中抽離閱讀行為，融合其他的場(chǎng)景。通過(guò)圖書(shū)館+模式的探索與構(gòu)建，能夠加快公共圖書(shū)館文化服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，有助于實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館的全域服務(wù)目標(biāo)。在圖書(shū)館+模式構(gòu)建時(shí)，可結(jié)合實(shí)際情況，與住、食、游、購(gòu)等旅游要素聯(lián)結(jié)起來(lái)，優(yōu)化游客的旅游體驗(yàn)[3]。如“圖書(shū)館+民宿”模式、“圖書(shū)館+景區(qū)”模式是文旅融合的亮點(diǎn)，讓文化服務(wù)和旅游產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)。最后，研學(xué)游模式。公共圖書(shū)館的館藏資源較為豐富，人文環(huán)境十分優(yōu)美，既可以舉辦研學(xué)游活動(dòng)，又可以扮演研學(xué)游目的地的角色。將“閱讀之旅”研學(xué)游服務(wù)推出來(lái)，綜合開(kāi)展講座、展覽與游學(xué)等一系列活動(dòng)，可增強(qiáng)讀者閱讀體驗(yàn)的立體感。

三、公共圖書(shū)館文旅融合服務(wù)的發(fā)展路徑

公共圖書(shū)館要緊密把握文旅融合的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合大眾的實(shí)際需求，向閱讀推廣服務(wù)中融入文旅元素，對(duì)文旅空間、文化氛圍等進(jìn)行優(yōu)化，將全新服務(wù)模式提供出來(lái)，促進(jìn)文化與旅游的深度融合。

（一）創(chuàng)新服務(wù)理念

公共圖書(shū)館通過(guò)深度融合文化與旅游，既可以將自身價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)，又可以促使大眾文化需求得到滿足。在具體實(shí)踐中，公共圖書(shū)館需對(duì)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵深度挖掘，將用戶體驗(yàn)原則貫徹下去，全面融合地域文化與旅游產(chǎn)業(yè)。要對(duì)文旅融合的切入點(diǎn)準(zhǔn)確把握，通過(guò)對(duì)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行拓展，對(duì)文化厚度進(jìn)行增強(qiáng)，促使自身功能得到更好地展現(xiàn)。公共圖書(shū)館對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)觀念進(jìn)行創(chuàng)新，將文旅融合發(fā)展理念樹(shù)立起來(lái)，通過(guò)探索融合圖書(shū)館服務(wù)、民俗文化與文化創(chuàng)意等，順利融合休閑文化、行走閱讀與全民閱讀。同時(shí)，公共圖書(shū)館要全面調(diào)研讀者需求，將公共閱讀空間打造出來(lái)，對(duì)圖書(shū)專架、電子設(shè)備等專門(mén)特設(shè)，促使讀者能夠?qū)ξ幕糜畏矫娴闹R(shí)信息便捷查詢與了解[4]。

（二）創(chuàng)新服務(wù)模式

公共圖書(shū)館要以文旅融合為契機(jī)，大力轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，嵌入到旅游過(guò)程當(dāng)中，促使民眾的旅游品質(zhì)得到提高。在模式探索與構(gòu)建時(shí)，需將公共圖書(shū)館的資源特征、發(fā)展條件等因素充分納入考慮范圍。首先，研學(xué)旅游。公共圖書(shū)館擁有海量的文獻(xiàn)資源，匯聚著大量文化知識(shí)，通過(guò)研學(xué)旅游服務(wù)的開(kāi)發(fā)，可促使讀者的求知欲望得到滿足。公共圖書(shū)館的角色定位與資源優(yōu)勢(shì)十分利于研學(xué)旅游模式的實(shí)施，不僅公共文化服務(wù)內(nèi)容可得到完善，公共圖書(shū)館的社會(huì)影響力也可得到提高。以利川市圖書(shū)館為例，利川市具有十分深厚的少數(shù)民族文化內(nèi)涵，不僅民間文化遺產(chǎn)資源眾多，在詩(shī)詞楹聯(lián)方面也有悠久歷史，具備開(kāi)展研學(xué)旅游活動(dòng)的良好條件。因此，利川圖書(shū)館在文旅融合實(shí)施過(guò)程中，即可探索實(shí)施研學(xué)旅游模式。其次，文化旅游。在文旅融合實(shí)施過(guò)程中，公共圖書(shū)館通過(guò)對(duì)地方傳統(tǒng)文化、旅游文化信息等進(jìn)行收集，可將多元主題文化活動(dòng)組織起來(lái)，幫助讀者對(duì)地方傳統(tǒng)文化進(jìn)行探尋和了解。如利川的民間文化資源豐富，利川圖書(shū)館可全面收集土家族擺手舞的發(fā)展歷史、習(xí)俗特點(diǎn)與土家服飾的演變歷程、材料工藝等文獻(xiàn)資料，組織開(kāi)展以“擺手舞”、“土家服飾”、“肉連響”等主題的文化活動(dòng)，這樣游客的文化知識(shí)需求能夠得到豐富，又可以充分感受少數(shù)民族文化的魅力。最后，文化休閑旅游。圖書(shū)館+民宿，本種模式是融合公共圖書(shū)館與旅游公共空間建設(shè)，將大眾文化休閑旅游目的地打造出來(lái)。現(xiàn)階段，公共圖書(shū)館一般在市區(qū)集中建設(shè)，大部分采取現(xiàn)代建筑風(fēng)格。未來(lái)可向游客景區(qū)拓展文化服務(wù)，將兼具文化內(nèi)涵與旅游特色的圖書(shū)館分館建設(shè)起來(lái)，這樣游客在參觀旅游的過(guò)程中，能夠更加深刻的感知到地方的文化底蘊(yùn)。

（三）完善參與力量

為適應(yīng)文旅融合的發(fā)展要求，公共圖書(shū)館要對(duì)融合領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，將更加豐富的文化、旅游產(chǎn)品等提供出來(lái)。通過(guò)對(duì)服務(wù)范圍進(jìn)行延伸，對(duì)服務(wù)形式進(jìn)行豐富，促使文化服務(wù)的覆蓋環(huán)節(jié)得到拓展，有效推動(dòng)地區(qū)公共文化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。在實(shí)踐過(guò)程中，需將能融則融的原則貫徹下去，于創(chuàng)新發(fā)展中踐行文旅融合要求。從政府層面來(lái)講，要對(duì)區(qū)域內(nèi)公共文化資源進(jìn)行盤(pán)活，科學(xué)指導(dǎo)文旅資源的融合過(guò)程，精心篩選融合項(xiàng)目，且將配套的政策制度、法律體系等完善建設(shè)起來(lái)，保障公共圖書(shū)館的文旅融合深度與效果。公共圖書(shū)館要對(duì)自身資源條件、文化內(nèi)涵等全面梳理，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，積極建設(shè)文化體驗(yàn)設(shè)施，通過(guò)現(xiàn)代科技設(shè)備的引入，促使公共圖書(shū)館的服務(wù)實(shí)力、能力等得到提高。要將自身的科學(xué)服務(wù)、教育服務(wù)等職能發(fā)揮出來(lái)，全面融合文學(xué)閱讀、影視文化等各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)閱讀的鮮活性與立體感。同時(shí)，要積極融合旅游景區(qū)，促使讀者能夠?qū)Φ赜蛭幕媪私?，這樣旅游內(nèi)涵能夠得到提升，有利于共享文旅資源[5]。

（四）應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)

在文旅融合背景下，公共圖書(shū)館需將融合理念與技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，將沉浸式閱讀體驗(yàn)提供給大眾，轉(zhuǎn)變過(guò)去單一的文化供給方式。通過(guò)對(duì)服務(wù)方式、服務(wù)路徑等進(jìn)行創(chuàng)新，促使自身服務(wù)質(zhì)量得到提高，文旅融合效果得到改善。在具體實(shí)踐中，要對(duì)公共閱讀空間的閱讀設(shè)備、服務(wù)資源等進(jìn)行完善，將互動(dòng)體驗(yàn)、文創(chuàng)作品展示等一系列推廣活動(dòng)組織起來(lái)，促使最美閱讀空間得到順利打造，大眾的文化、旅游需求得到充分滿足。例如，公共圖書(shū)館可將智能技術(shù)、智能設(shè)備等引入進(jìn)來(lái)，將VR、AR 閱讀體驗(yàn)等提供給讀者。同時(shí)，積極協(xié)同文化、旅游等相關(guān)部門(mén)，發(fā)揮文旅合力效應(yīng)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，公共圖書(shū)館在文旅融合戰(zhàn)略中扮演著重要角色，文旅融合又可以推動(dòng)公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型升級(jí)。因此，公共圖書(shū)館需明確角色定位，融合文化服務(wù)與旅游發(fā)展，對(duì)地方文化資源、旅游資源等進(jìn)行整合，將閱讀推廣、文化創(chuàng)意活動(dòng)等組織起來(lái)。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館的旅游服務(wù)功能進(jìn)行增加，促使自身服務(wù)質(zhì)量得到提高。