王素芳

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

改革開放以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展離不開職業(yè)教育提供強(qiáng)有力的人才支撐?！奥毥?0條”指出：“沒有職業(yè)教育現(xiàn)代化就沒有教育現(xiàn)代化”，但是我國(guó)的職業(yè)教育還存在“辦學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量水平參差不齊”等問題。當(dāng)代高職院校大多都是高考失利的學(xué)生“退而求其次”的選擇，在步入高職院校的初期以及以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，學(xué)生的心理都在承受著本科院校與高職院校、大學(xué)生與大專生之間的巨大落差，如不在這一時(shí)期進(jìn)行正確的引導(dǎo)，將會(huì)對(duì)學(xué)生未來三年的學(xué)習(xí)態(tài)度、思想認(rèn)知以及學(xué)習(xí)能力等方面產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。為此研究合理運(yùn)用心理效應(yīng)引導(dǎo)高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

心理效應(yīng)是社會(huì)生活當(dāng)中較常見的心理現(xiàn)象和規(guī)律，是某種人物或事物的行為或作用引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。作為一名高職會(huì)計(jì)教師，在學(xué)習(xí)了心理學(xué)、教育學(xué)的基礎(chǔ)上，把一些常用的心理效應(yīng)應(yīng)用到日常教學(xué)中，往往能起到事半功倍的效果。

一、“羅森塔爾效應(yīng)”的內(nèi)涵

最早與“羅森塔爾效應(yīng)”（也稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”或“期望效應(yīng)”）相關(guān)的是一個(gè)希臘神話傳說，后來由哈佛大學(xué)的心理學(xué)家羅森塔爾引入到了心理和教育領(lǐng)域。20世紀(jì)60年代，羅森塔爾與雅各布森在美國(guó)的一所小學(xué)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。他們隨機(jī)抽取了該小學(xué)一至六年級(jí)的若干名同學(xué)，并將他們的名單神秘兮兮交給該學(xué)校的校長(zhǎng)和相關(guān)的老師，聲稱名單上的學(xué)生是“最具有發(fā)展?jié)摿Φ膶?duì)象”，讓他們?cè)诒Ｃ艿那闆r下觀察學(xué)生的發(fā)展情況。幾個(gè)月后出現(xiàn)了奇跡，名單上的學(xué)生都取得了很大的進(jìn)步，并且各方面都表現(xiàn)得很優(yōu)秀。顯然，羅森塔爾的“謊言”對(duì)小學(xué)的老師起到了一定的暗示作用，老師認(rèn)為名單上的學(xué)生都很優(yōu)秀，并且在教育的過程中通過語言、情緒和行為傳遞給了學(xué)生，學(xué)生感受到了來自老師的期望，變得更加努力和自信，從而變得越來越優(yōu)秀。

在實(shí)際的應(yīng)用中，影響教師期望的實(shí)現(xiàn)的因素很多，一般由教師、學(xué)生及學(xué)校等三方面構(gòu)成［1］。其中學(xué)生的家庭生活背景諸如家長(zhǎng)的職業(yè)以及家庭成員、學(xué)生的姓名性別、智力水平等等都會(huì)影響教師的期望。那么教師如何向?qū)W生傳遞自己的期望呢？研究表明，教師對(duì)學(xué)生的期望可以通過和平的相處氛圍、學(xué)生發(fā)言時(shí)注視并微笑點(diǎn)頭、給予學(xué)生一定的鼓勵(lì)并表達(dá)期望、學(xué)生回答問題后強(qiáng)化正確回答的結(jié)果等方式。這些都是學(xué)生比較容易感知到并且很好內(nèi)化為學(xué)生行為的方式。

二、高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的現(xiàn)狀分析

（一）“00后”的學(xué)習(xí)生活方式多元化網(wǎng)絡(luò)化

會(huì)計(jì)專業(yè)作為高職院校較為火爆的專業(yè)之一，其性別結(jié)構(gòu)較多地呈現(xiàn)“女多男少”的現(xiàn)狀，生源性別結(jié)構(gòu)不同，教學(xué)方式和管理模式也要有一定的差異化。另外“00后”學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活方式都已經(jīng)變得更加自主化、網(wǎng)絡(luò)化和多元化。在這種情況下，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生雖然面對(duì)著高考失利的心理落差，但是一般會(huì)在剛?cè)胄５牡谝粋€(gè)學(xué)期對(duì)自己的整個(gè)大學(xué)生活進(jìn)行積極的規(guī)劃。高職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)課在整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科中專業(yè)性較強(qiáng)、專業(yè)門類多、學(xué)習(xí)難度較大，大多數(shù)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生會(huì)認(rèn)真對(duì)待自己的專業(yè)課學(xué)習(xí)，另外基本上都會(huì)在高職的三年學(xué)期期間考取初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。

（二）心理問題頻發(fā)需要正確引導(dǎo)

當(dāng)代高職大學(xué)生經(jīng)歷了高考的失利，自尊心和自信心在很大程度上都受到了傷害，另外當(dāng)代大學(xué)生普遍的抗挫折能力差、自我認(rèn)知不足，如不加以正確引導(dǎo)容易出現(xiàn)各種各樣的心理問題。在這樣的背景下，高職院校的會(huì)計(jì)學(xué)生如何內(nèi)化教師對(duì)其的期望是一個(gè)很復(fù)雜的過程。在學(xué)生層面，學(xué)生的性格、自我認(rèn)知都會(huì)影響到期望的內(nèi)化；另一方面，學(xué)生與教師的師生關(guān)系、教師的個(gè)人魅力、教學(xué)水平等等都會(huì)影響到學(xué)生對(duì)教師期望的反應(yīng)。所以在很大程度上，影響學(xué)生學(xué)習(xí)成果的是他感知到的教師期望，而并不一定是會(huì)計(jì)教師對(duì)他的真正期望［2］。

三、“羅森塔爾效應(yīng)”在提升高職院校會(huì)計(jì)教學(xué)效果的路徑

（一）教師找準(zhǔn)期望傳達(dá)的時(shí)機(jī)

初入高職院校的會(huì)計(jì)新生雖然面對(duì)了可能是人生當(dāng)中的第一次重大失利會(huì)有落敗感，但是在換了一個(gè)新的學(xué)習(xí)環(huán)境后，往往希望能遇到正確的專業(yè)領(lǐng)路人，或引導(dǎo)自己進(jìn)一步提升學(xué)歷，或引導(dǎo)自己在專業(yè)方面有較大的進(jìn)步。此時(shí)就是會(huì)計(jì)教師傳遞期望的最好時(shí)機(jī)。對(duì)于高考成績(jī)較好且對(duì)自己學(xué)習(xí)要求較高的同學(xué)，會(huì)計(jì)教師可以一方面向其充分介紹提升學(xué)歷各種路徑需要付出的努力和利弊，另一方面對(duì)其大學(xué)學(xué)習(xí)生活規(guī)劃給予一定的意見，鼓勵(lì)其在校期間考取初級(jí)會(huì)計(jì)師證書，扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；對(duì)于只是為了獲取大專學(xué)歷即從業(yè)的一般學(xué)生，鼓勵(lì)其在校期間多多拓展自己的各項(xiàng)才能，學(xué)會(huì)與各種各樣的人打交道，在不掛科的基礎(chǔ)上，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，考取職稱證書，為自己找工作增添籌碼。

大多情況下會(huì)計(jì)專業(yè)都是女生居多，相較男生而言女生心思細(xì)膩，情感波動(dòng)不甚明顯。這就要求會(huì)計(jì)教師在日常教學(xué)中，要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活瑣事。在學(xué)生出現(xiàn)較大的心理波動(dòng)時(shí)予以溫暖的問候，在學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不如意時(shí)予以恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)。而對(duì)于男生，除了上述的方法外，還要采用“剛?cè)岵?jì)”的手段?？傊覝?zhǔn)學(xué)生愛聽、能聽進(jìn)去的時(shí)機(jī)來傳達(dá)教師的期望。另一方面，教師自身也可以“學(xué)習(xí)”學(xué)生感興趣的內(nèi)容和喜歡交流的方式方法，如女生追星的對(duì)象、學(xué)生愛玩的游戲、社交平臺(tái)等等，做到了知己知彼，傳遞期望的時(shí)機(jī)就能把握得更好。

（二）學(xué)生領(lǐng)悟到教師的期望后內(nèi)化成相應(yīng)的行為并反饋給教師

教學(xué)的過程是一種師生不斷互動(dòng)的過程。在教學(xué)的過程中，教師通過自己的言行舉止將期望傳遞給學(xué)生。學(xué)生在領(lǐng)悟到教師的期望后，會(huì)結(jié)合自己的實(shí)際情況，制定對(duì)自身的期望。如若教師的期望是恰當(dāng)并且適度的，那么將會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的鼓舞。學(xué)生會(huì)在制定對(duì)自身的期望后，細(xì)化分解為一個(gè)一個(gè)的小目標(biāo)。比如在大學(xué)一年級(jí)通過英語四級(jí)考試，在大學(xué)二年級(jí)考取職稱證書等等，在小目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)將要付出的努力做進(jìn)一步的規(guī)劃。這樣會(huì)計(jì)教師就能看到自己傳遞期望后學(xué)生內(nèi)化的行為。與此同理，在以后的會(huì)計(jì)課堂學(xué)習(xí)中，學(xué)生通過觀察教師的言行、眼神等，領(lǐng)悟到老師對(duì)自己的期望后，都會(huì)一步步內(nèi)化到自己的日常行為中。

（三）教師調(diào)整或者維持原期望

在教學(xué)過程中，學(xué)生和教師都是活生生的個(gè)體。教師是引導(dǎo)者，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體。大學(xué)是學(xué)生個(gè)性繽紛綻放的舞臺(tái)，三年的學(xué)習(xí)和生活中學(xué)生隨時(shí)會(huì)發(fā)生不可控的變動(dòng)。為此隨著教學(xué)情境的變化和教學(xué)工作的開展，會(huì)計(jì)教師要時(shí)刻關(guān)注每一位學(xué)生內(nèi)化后表現(xiàn)的行為。在不斷地課堂教學(xué)或課下接觸過程中接收學(xué)生對(duì)教師傳遞期望的反饋信號(hào)，或維持原期望，或調(diào)整后提出新的期望。也即時(shí)刻要與學(xué)生的發(fā)展共通共融。

（四）學(xué)生朝著教師期望的方向發(fā)展，并形成“羅森塔爾效應(yīng)”的良性循環(huán)

會(huì)計(jì)學(xué)生在高職學(xué)習(xí)的時(shí)間只有三年，要想在三年中有良好的精神成長(zhǎng)，積極的人際交往體驗(yàn)和較好的專業(yè)技能，離不開會(huì)計(jì)教師和學(xué)生之間默契的教學(xué)工作和角色互通的師生關(guān)系。只有前面的三步走得通、走得順，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生和教師才能真正找到“共振”的頻率，并在不斷地接觸中使學(xué)生朝著教師期望的方向發(fā)展得越來越好，形成“羅森塔爾效應(yīng)”的良性循環(huán)。

四、在高職院校會(huì)計(jì)教學(xué)應(yīng)用時(shí)應(yīng)注意的問題

（一）尊重差異忌好高騖遠(yuǎn)

人人雖然生而平等，但是人人都有所不同?？鬃犹岢隽恕耙虿氖┙獭钡慕逃砟钜舱腔诖耸聦?shí)。因此在日常的教學(xué)過程中，會(huì)計(jì)教師要充分的尊重學(xué)生的個(gè)體差異，結(jié)合不同學(xué)生的特點(diǎn)提出不同的期望值，因材施教。期望值要是學(xué)生踮起腳尖能夠到達(dá)的“最近發(fā)展區(qū)”，不能超出其發(fā)展的可能性，更不能好高騖遠(yuǎn)的對(duì)學(xué)生“一刀切”［3］。假如要求所有的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在校期間考過初級(jí)會(huì)計(jì)師，并且順利轉(zhuǎn)入本科就讀，要求不論男女專業(yè)課必須都拿到高分，顯然是很不現(xiàn)實(shí)的。

（二）隨風(fēng)入夜忌單刀直入

教育是一個(gè)春風(fēng)化雨的過程，講究“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”。這就要求會(huì)計(jì)教師要注重傳遞期望的方式方法，盡量在日常的教學(xué)和相處過程中，通過言談舉止、課堂互動(dòng)潛移默化地影響學(xué)生。當(dāng)代大學(xué)生心理普遍脆弱且抗打擊能力差，所以教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生內(nèi)化教師期望的行為方式，如若學(xué)生對(duì)于教師期望表現(xiàn)得不耐煩或行動(dòng)起來很吃力，那么教師就要適時(shí)地調(diào)整與其相處的行為方式，讓學(xué)生感知到來自教師的溫暖或教師調(diào)整后的期望。

（三）合作共贏忌唱獨(dú)角戲

教育要想得到好的成果，離不開受教者和施教者雙方的積極配合。所以教師要充分尊重學(xué)生的個(gè)體差異，在教學(xué)過程中，不僅僅要關(guān)注學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)，更要充分關(guān)注那些成績(jī)較不理想的學(xué)生。會(huì)計(jì)教師作為本專業(yè)學(xué)生的“過來人”，通常知道會(huì)計(jì)專業(yè)課程多、學(xué)習(xí)難度大容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，此時(shí)就需要找準(zhǔn)學(xué)生成績(jī)不理想和厭學(xué)的原因，不斷地提高差生的學(xué)習(xí)潛能。切忌一個(gè)人在臺(tái)上表演脫口秀，真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)、合作共贏的目的。

綜上，“羅森塔爾效應(yīng)”作為一種常見的心理效應(yīng)，其應(yīng)用的好壞直接關(guān)系到會(huì)計(jì)教學(xué)效果的成敗。所以作為一名會(huì)計(jì)專任教師，要積極探究“羅森塔爾效應(yīng)”在教學(xué)中的應(yīng)用路徑，使該心理效應(yīng)在會(huì)計(jì)教學(xué)中達(dá)到良性循環(huán)。另一方面，則要避免“一刀切”“單刀直入”和“唱獨(dú)角戲”的現(xiàn)象，讓每一個(gè)同學(xué)在合理和適度的期望上健康地成長(zhǎng)，同時(shí)教師也能收獲豐碩的果實(shí)。