文/喬瑋（湖北汽車工業(yè)學(xué)院 外國語學(xué)院）

一、研究背景

隨著經(jīng)濟社會的改革發(fā)展，產(chǎn)業(yè)對應(yīng)用型、復(fù)合型及創(chuàng)新型人才需求日漸迫切，這對高等院校的人才培養(yǎng)提出了新的要求，高校教育改革勢在必行。2017年，黨的十九大報告提出要實現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，促進高校、科研院所、企業(yè)的深度融合。隨后，教育部指出深化產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企合作是高等教育，特別是應(yīng)用型高等教育發(fā)展的必由之路。在經(jīng)濟社會發(fā)展的需求、高校改革發(fā)展的推動及教育政策的引導(dǎo)下，近年來，各院校逐步推進產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué)、合作育人。實訓(xùn)基地作為培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)的必要場所，在人才培養(yǎng)中起到重要作用，校企共創(chuàng)共建實訓(xùn)基地成為深化產(chǎn)教融合、加強校企合作的重要實踐。

跨境電商產(chǎn)業(yè)是新時期貿(mào)易形態(tài)變化的產(chǎn)物，近年來我國跨境電子商務(wù)受多項利好政策及資本涌入等積極因素影響，一直保持高增長態(tài)勢，交易規(guī)模日益擴大。行業(yè)發(fā)展帶動人才需求，數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下跨境電商人才缺口已超450萬[1]，人才培養(yǎng)刻不容緩。跨境電子商務(wù)行業(yè)需要兼具電子商務(wù)、外貿(mào)知識、外語能力等復(fù)合型應(yīng)用人才，而目前高校內(nèi)的課程教育難以達到行業(yè)要求，因此積極尋求產(chǎn)教融合，利用學(xué)校和企業(yè)不同的教育環(huán)境和資源，建設(shè)校企合作實訓(xùn)基地，充分發(fā)揮校企協(xié)同育人在學(xué)生創(chuàng)新實踐能力與專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用，有助于行業(yè)人才培養(yǎng)，實現(xiàn)合作發(fā)展。

二、實訓(xùn)基地建設(shè)與管理存在的問題

在上述背景下，為加強跨境電商實踐教育，促進行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)，湖北汽車工業(yè)學(xué)院與本地綜合電商標(biāo)桿企業(yè)合作，共創(chuàng)共建跨境電商校內(nèi)校外實訓(xùn)基地。校內(nèi)實訓(xùn)基地以學(xué)校為主導(dǎo)，校方提供實訓(xùn)場所，負責(zé)實訓(xùn)基地軟硬件建設(shè)，結(jié)合企業(yè)項目與師資，為學(xué)生提供跨境電商課程學(xué)習(xí)與實操平臺。校外實訓(xùn)基地以企業(yè)為主導(dǎo)，利用企業(yè)在行業(yè)的有效資源和經(jīng)驗，為學(xué)生提供認識行業(yè)、提升實操能力的實訓(xùn)機會。

目前，校內(nèi)實訓(xùn)基地已由學(xué)校兩間機房改造建設(shè)完成，部分實操課程及跨境電商競賽在校內(nèi)實訓(xùn)基地開展。另外，學(xué)院每年從大三大四英語專業(yè)學(xué)生中選拔部分優(yōu)秀學(xué)生進入企業(yè)校外實訓(xùn)基地實習(xí)，學(xué)校專業(yè)教師參與管理考核，實習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異者可被企業(yè)錄用為正式員工。校企合作實訓(xùn)基地運行兩年，跨境電商教學(xué)體系有所完善，為學(xué)生提供了更廣闊的實踐平臺，使學(xué)生行業(yè)認知更加豐富。但實訓(xùn)基地建設(shè)管理仍存在一些問題：

（一）校企合作目標(biāo)不一致

高校與企業(yè)合作建設(shè)實訓(xùn)基地的目標(biāo)不一致，企業(yè)更注重創(chuàng)造收益，人才培養(yǎng)上希望通過合作引進優(yōu)秀人才，對于實訓(xùn)基地建設(shè)、培訓(xùn)指導(dǎo)、項目研發(fā)方面由于利益驅(qū)動的缺乏，參與動力不足；而學(xué)校并非以營利為目的，更多希望借助校企合作平臺，得到企業(yè)資金、項目、人員的支持，加強學(xué)生的綜合素養(yǎng)鍛煉，因此雙方的理念及訴求存在差異[2]。校企合作目標(biāo)的不一致導(dǎo)致校企不能發(fā)揮各自最大作用，實訓(xùn)基地投入不足，設(shè)備軟硬件更新困難，相對于現(xiàn)代化新技術(shù)滯后，基地利用率低，建設(shè)成效難以達到預(yù)期，無法長效發(fā)展。

（二）實訓(xùn)基地師資結(jié)構(gòu)不合理

現(xiàn)行實訓(xùn)基地內(nèi)缺乏理論與實踐并重的專職實踐教師，師資隊伍由學(xué)院專業(yè)理論教師組成，這些教師多為高校畢業(yè)到學(xué)校就職教師，無企業(yè)實踐經(jīng)歷，屬于純理論教學(xué)教師。由于跨境電商實訓(xùn)對行業(yè)實操技能及實踐創(chuàng)新要求較高，理論教學(xué)教師在實踐教學(xué)上難免有些乏力，難以進行高水平實踐教學(xué)[3]。實訓(xùn)基地對校外企業(yè)實踐教師的引入也不足，企業(yè)指導(dǎo)教師參與項目指導(dǎo)有限，未能高效地利用企業(yè)師資資源。

（三）課程體系實踐創(chuàng)新性不足

現(xiàn)有跨境電商課程處在從傳統(tǒng)理論知識傳授到理論與實踐結(jié)合的初步轉(zhuǎn)型階段，課程結(jié)構(gòu)以《商務(wù)英語》《外貿(mào)實務(wù)》《外貿(mào)函電》等理論教學(xué)為主，理論課程結(jié)束后輔以少量外貿(mào)平臺實操教學(xué)。雖在課程體系構(gòu)建上有意加強實踐教學(xué)部分以提升學(xué)生職業(yè)化素養(yǎng)，但對跨境電商實踐型行業(yè)來講，當(dāng)前課程實踐性遠遠不夠?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)往往還需要更多操作技能，如開店、產(chǎn)品上傳、美工、交易管理、推廣等，目前教學(xué)安排難以涉及，難免造成學(xué)生行業(yè)認知缺乏，實踐創(chuàng)新能力不足，無法達到行業(yè)發(fā)展需求，就業(yè)困難。

（四）基地運行管理效能較低

實訓(xùn)基地缺乏合理的運行管理團隊和規(guī)范的運行管理機制，現(xiàn)行管理團隊由任課教師及其他實驗室管理員兼任，存在職責(zé)不清、主動意識不強、協(xié)調(diào)溝通不足、總體管理水平不高的問題；實訓(xùn)基地運行出現(xiàn)問題后，由于沒有健全的管理方案，也難以及時處理解決，基地運行效率低下。同時，實訓(xùn)基地也缺乏長效的評價考核機制，教學(xué)與管理考評激勵欠缺，相關(guān)教師及管理人員缺乏動力去主動參與優(yōu)化管理運行工作，實訓(xùn)基地使用未能實現(xiàn)資源高效共享。

三、實訓(xùn)基地建設(shè)與管理優(yōu)化路徑

實訓(xùn)基地的建設(shè)與管理，既是挑戰(zhàn)也是機遇，結(jié)合我校校企合作實訓(xùn)基地運行現(xiàn)狀，參考國內(nèi)外校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)管理經(jīng)驗，針對校企合作目標(biāo)不一致、實訓(xùn)基地師資結(jié)構(gòu)不合理、課程結(jié)構(gòu)實踐創(chuàng)新性不足、運行管理效能低等問題提出以下優(yōu)化建議：

（一）轉(zhuǎn)變校企合作理念，創(chuàng)建長效合作模式

首先，校企在合作中具有同等重要的地位，建設(shè)規(guī)劃需考慮雙方訴求，加強互動，實現(xiàn)雙贏。合作實踐過程中，校方在借助企業(yè)資源實現(xiàn)合作育人的同時，可利用已有的實訓(xùn)基地場所、高素質(zhì)的專業(yè)教師和可培養(yǎng)的技能人才等自有資源，為企業(yè)提供理論知識強化、先進技術(shù)研討及所需人才輸送，協(xié)助推動企業(yè)發(fā)展，提升市場競爭力，滿足企業(yè)訴求，吸引企業(yè)更積極地投入實訓(xùn)基地共建中。企業(yè)也應(yīng)增強合作主體意識，加強交流，尋求互利。

其次，在實訓(xùn)基地建設(shè)模式上，注重頂層設(shè)計，發(fā)揮實訓(xùn)基地最大效用[4]。在跨境電商發(fā)展迅速、越來越多的外貿(mào)企業(yè)需要升級轉(zhuǎn)型的背景下，校企合作可抓住時機，籌集各方資源，爭取政府政策支持，將實訓(xùn)基地打造為集教學(xué)、培訓(xùn)、社會服務(wù)于一體的多功能實踐平臺，該平臺除支持校內(nèi)實踐教學(xué)外，還為本地跨境電商人才孵化與認證提供服務(wù)。人才孵化以當(dāng)前跨境電商行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)為培養(yǎng)目標(biāo)，為本地跨境電商企業(yè)、跨境電商從業(yè)人員、意向從事相關(guān)工作人員等定制培訓(xùn)；人才認證可聯(lián)合認證機構(gòu)建立考點，提供跨境電商人才認證考試，創(chuàng)建本地跨境電商人才庫，創(chuàng)造經(jīng)濟效益及社會價值。同時在實訓(xùn)基地建設(shè)運行中，校企利用各自資源，積極尋求行業(yè)龍頭企業(yè)參與指導(dǎo)，獲取學(xué)校相關(guān)部門關(guān)注，為實訓(xùn)基地建設(shè)與運行提供支持引導(dǎo)及資金扶持，確保基地資金投入，設(shè)施維護及時更新，提高利用率，促進實訓(xùn)基地長效發(fā)展。

（二）加強“雙師型”隊伍建設(shè)，提升基地師資力量

提升實訓(xùn)基地師資力量，提高綜合教學(xué)質(zhì)量，需要配備兼具理論教學(xué)與實踐教學(xué)能力的“雙師型”師資力量，可通過外部引進與內(nèi)部培養(yǎng)建設(shè)“雙師型”師資隊伍，滿足數(shù)量充足、教學(xué)水平高、結(jié)構(gòu)合理等要求[5]。

外部引進方面，采用專兼職結(jié)合策略。首先，實訓(xùn)基地爭取校內(nèi)專職實驗教師的引進，可聘用優(yōu)秀的具備行業(yè)經(jīng)驗和實踐的技能人員，或直接引進企業(yè)高級技術(shù)人員加入學(xué)校實訓(xùn)基地師資隊伍，經(jīng)過學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擔(dān)任基地專職實訓(xùn)教師。其次，根據(jù)基地需求，聘用合作企業(yè)優(yōu)秀師資及行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)人員擔(dān)任實訓(xùn)基地兼職導(dǎo)師，承擔(dān)部分實踐操作性較強的課程及實訓(xùn)項目指導(dǎo)，有效利用企業(yè)師資資源。

內(nèi)部培養(yǎng)方面，針對實訓(xùn)基地現(xiàn)有專業(yè)教師實踐技能缺乏的問題，制定“雙師型”教師培養(yǎng)計劃，提供技能培訓(xùn)機會，鼓勵教師提升實訓(xùn)教學(xué)能力。具體措施如要求現(xiàn)有專業(yè)教師參加相關(guān)行業(yè)技能培訓(xùn)，獲取職業(yè)技能資格認證；輪流選派專業(yè)教師進入企業(yè)掛職鍛煉，深入了解行業(yè)狀況與需求；促進校企雙方師資交流溝通，定期開展校企教研活動等，支持專業(yè)教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（三）重構(gòu)課程體系，加強人才實踐創(chuàng)新性培養(yǎng)

首先，依據(jù)行業(yè)發(fā)展要求，重建教學(xué)目標(biāo)?？缇畴娚绦袠I(yè)具有很強的實操性，跨境電商課程教學(xué)不能脫離市場需求，而應(yīng)充分考慮當(dāng)前行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)化人才培養(yǎng)設(shè)定為人才培養(yǎng)目標(biāo)。具體人才培養(yǎng)方案可邀請企業(yè)參與探討，根據(jù)行業(yè)對人才能力要求制定，課程體系及教學(xué)內(nèi)容圍繞此培養(yǎng)目標(biāo)及要求，使教學(xué)及實踐內(nèi)容更明確。

其次，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，完善教學(xué)內(nèi)容。改善重理論輕實踐的課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)課程情況，將兩者充分結(jié)合，部分課程可設(shè)置理論知識與實操練習(xí)交替進行，部分課程則直接在實訓(xùn)基地內(nèi)進行，來提高實踐教學(xué)所占課程體系比例。如外貿(mào)流程可以設(shè)定4課時理論教學(xué)與2課時平臺操作輪動結(jié)合，美工等行業(yè)技能認知課程可直接在實訓(xùn)基地內(nèi)邊講解邊實操。同時，根據(jù)跨境電商變化趨勢，及時更新各類型平臺資料，收集最新真實案例，豐富實踐教學(xué)內(nèi)容。理論與實踐教學(xué)深度融合，使學(xué)生在獲取理論知識后及時進行實操訓(xùn)練，增強實操技能，對行業(yè)知識體系有更深入的理解。

最后，校企合作開發(fā)實訓(xùn)項目，拓展實訓(xùn)內(nèi)容。校內(nèi)教師可組織學(xué)生參加各類跨境電商模擬交易及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，指導(dǎo)教師圍繞比賽對學(xué)生進行知識培訓(xùn)和比賽指導(dǎo)，以賽促學(xué)，學(xué)生在比賽中梳理應(yīng)用所學(xué)知識。企業(yè)也可根據(jù)項目情況，開放部分崗位提供給學(xué)生頂崗實習(xí)，參與企業(yè)項目；如有條件，學(xué)?？膳c企業(yè)合作在國際電商平臺搭建真實創(chuàng)業(yè)項目，帶領(lǐng)學(xué)生操作真實項目，感受電商交易。通過為學(xué)生提供校企合作開發(fā)各類實訓(xùn)項目，加強人才實踐創(chuàng)新性培養(yǎng)。

（四）規(guī)范運行管理機制，形成科學(xué)管理模式

首先，實訓(xùn)基地需組建科學(xué)的教學(xué)管理隊伍。按照跨境電商實訓(xùn)基地特點和技能要求，教學(xué)管理團隊可由基地負責(zé)人、專業(yè)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師和管理員組成，基地負責(zé)人負責(zé)基地統(tǒng)籌管理，學(xué)校專業(yè)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師共同進行課程設(shè)計與教學(xué)，管理員進行基地設(shè)備日常維護。在日常管理中，可實行教師參與基地內(nèi)輪崗鍛煉制度，對基地有更全面認知，提高設(shè)備操作能力及實訓(xùn)教學(xué)水平，強化專業(yè)教師在實訓(xùn)基地內(nèi)的“主人翁”意識[6]。

其次，加強實訓(xùn)基地運行規(guī)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度[7]。校企雙方需共同制定長遠規(guī)劃，堅持落實雙方主體責(zé)任，設(shè)立實驗室運行管理專項經(jīng)費，保障實訓(xùn)基地正常運行。在細節(jié)上，制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，無論是教學(xué)還是基地管理維護，都有細則進行規(guī)范，統(tǒng)一化管理并記錄。若條件允許，可引入智能化管理系統(tǒng)，對實訓(xùn)基地使用、統(tǒng)計、監(jiān)控、維護一體化管理，提高整體管理效率，避免資源的浪費。

最后，建立實訓(xùn)基地評價與激勵機制[8]?；趯嵱?xùn)基地運行指標(biāo)、產(chǎn)出利益、實訓(xùn)課程及實踐項目研發(fā)、學(xué)生獲獎與就業(yè)數(shù)量、設(shè)備維護滿意度等因素，針對不同責(zé)任人，校企共同設(shè)定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時依據(jù)考核與評價制定相應(yīng)的激勵制度。如設(shè)定部分運行管理經(jīng)費作為共建實驗室獎勵經(jīng)費，對于考核優(yōu)秀的成員予以獎勵；還可以對表現(xiàn)優(yōu)異的成員予以項目研發(fā)支持等，調(diào)動成員的積極性，使其主動參與到實訓(xùn)基地建設(shè)管理中，推動實訓(xùn)基地優(yōu)化運行，更好地發(fā)揮基地效能。

四、總結(jié)

校企合作共創(chuàng)共建實訓(xùn)基地作為產(chǎn)教融合的重要途徑、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效舉措，已得到大量高校和企業(yè)的實踐。但如何突破傳統(tǒng)辦學(xué)瓶頸，通過校企合作實訓(xùn)基地的有效建設(shè)與管理，真正意義地實現(xiàn)產(chǎn)教融合背景下的人才培養(yǎng)改革，仍需探索。本文以跨境電商實訓(xùn)基地為例，從創(chuàng)建互利長效的合作模式、建設(shè)“雙師型”師資隊伍、構(gòu)建理論實踐并重的課程體系、健全科學(xué)的管理機制四方面進行探討，希望實訓(xùn)基地發(fā)揮校企聯(lián)合優(yōu)勢，優(yōu)化校企合作實訓(xùn)基地建設(shè)管理，培養(yǎng)更多高素質(zhì)跨境電商人才，服務(wù)社會，助力區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。