萬宗琴

（蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215104）

在英語口語教學(xué)工作中，對(duì)跨文化交際策略進(jìn)行有效應(yīng)用，能夠深化學(xué)生對(duì)跨文化交際策略的理解與掌握，促使學(xué)生在樹立跨文化交際意識(shí)的基礎(chǔ)上，有效提升學(xué)生的跨文化交際能力。這對(duì)于提高學(xué)生的英語口語表達(dá)與交際能力具有重要意義。由此可見，教師不僅需要認(rèn)識(shí)到跨文化交際策略應(yīng)用的重要意義，而且需要有意識(shí)地將跨文化交際策略應(yīng)用到英語口語教學(xué)中，并通過探索跨文化交際策略應(yīng)用路徑，為其應(yīng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好條件。

一、跨文化交際策略概述

在英語口語教學(xué)工作中，學(xué)生所具有的語言知識(shí)仍舊處于養(yǎng)成過程當(dāng)中，而為了在此背景下實(shí)現(xiàn)交際目的，學(xué)生則需要掌握一定的交際策略。交際策略的使用多發(fā)生在產(chǎn)生交際困難的情況當(dāng)中，如學(xué)生所具有的語言知識(shí)難以支撐自身觀點(diǎn)的準(zhǔn)確表達(dá)時(shí)，則需要使用一些有效的交際策略來解決這些困難。在開展跨文化交際策略教學(xué)之前，學(xué)生所掌握的交際策略主要有兩種途徑：首先，學(xué)生通過對(duì)母語進(jìn)行學(xué)習(xí)以及應(yīng)用的過程，已經(jīng)掌握了一定的交際策略，而有選擇的將這些交際策略遷移到英語口語交際過程當(dāng)中，則能夠在交際困難的解決中發(fā)揮出一定的作用；其次，學(xué)生在日常生活中所開展的交際實(shí)踐是學(xué)生所掌握的交際策略的主要來源之一。在交際實(shí)踐中，學(xué)生會(huì)針對(duì)各種交際困難的情況探索解決路徑，從而積累豐富的交際策略經(jīng)驗(yàn)，這些交際策略也能夠在學(xué)生英語口語表達(dá)中發(fā)揮出一定作用。

相對(duì)于母語環(huán)境下的交際策略而言，跨文化交際策略呈現(xiàn)出更為復(fù)雜的特征，這主要是因?yàn)橹型庹Z言之間存在著明顯的差異，而語言的表達(dá)也受到中外社會(huì)大眾思維習(xí)慣、傳統(tǒng)社會(huì)文化等多種因素的影響。在此背景下，要實(shí)現(xiàn)成功的跨文化交際，學(xué)生不僅需要掌握豐富的文化知識(shí)，而且需要具備正確的跨文化交際態(tài)度以及扎實(shí)的跨文化交際技能。從跨文化交際策略的具體表現(xiàn)來看，在宏觀方面，跨文化交際策略包括追求和諧、規(guī)避沖突、實(shí)事求是、謹(jǐn)慎措辭等；在微觀方面，則需要避免觸及對(duì)方文化雷區(qū)并重視使用對(duì)方能夠理解的語言與表達(dá)方式對(duì)自身的觀點(diǎn)進(jìn)行呈現(xiàn)。從跨文化交際策略教育與英語口語教學(xué)之間的關(guān)系來看，英語口語教學(xué)既是跨文化交際策略教學(xué)的重要陣地，與此同時(shí)，跨文化交際策略教學(xué)的開展也能夠有效提升學(xué)生所具有的英語口語水平。由此可見，在英語口語教學(xué)工作中，教師需要重視對(duì)跨文化交際策略進(jìn)行應(yīng)用。

二、跨文化交際策略在英語口語教學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值

當(dāng)前，學(xué)生接觸英語教學(xué)的年齡階段日益提前，許多學(xué)生雖然掌握了豐富的詞匯量和扎實(shí)的語法知識(shí)，但是卻受制于欠缺跨文化交際意識(shí)以及對(duì)跨文化交際策略缺乏了解，而無法順暢的開展英語口語表達(dá)以及英語口語交際。當(dāng)然，學(xué)生跨文化交際意識(shí)以及跨文化交際能力的缺失，不僅是因?yàn)閷W(xué)校英語教育以及英語教育工作者對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)所給予的重視程度不足，而且也是因?yàn)閷W(xué)生欠缺良好的英語口語表達(dá)與交際環(huán)境以及良好的跨文化交際策略習(xí)得環(huán)境等。由此可見，將跨文化交際策略滲透到英語口語教學(xué)當(dāng)中，不僅是十分必要的，而且也能夠強(qiáng)化學(xué)生所具有的跨文化交際意識(shí)，并為學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)提供支撐[1]。在此過程中，教育工作者不僅需要對(duì)跨文化交際策略的應(yīng)用給予足夠的重視，而且也需要認(rèn)識(shí)到漢語交際策略與跨文化交際策略之間存在的明顯差異。并通過比較教學(xué)等方式引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到這些差異，從而有效避免學(xué)生在掌握跨文化交際策略的過程中產(chǎn)生母語文化負(fù)遷移現(xiàn)象。另外，將跨文化交際策略滲透到英語口語教學(xué)過程當(dāng)中，其意義與價(jià)值并不僅僅體現(xiàn)在提升學(xué)生英語口語水平方面，而且對(duì)于學(xué)生英語閱讀能力、英語寫作能力的發(fā)展也發(fā)揮著明顯的推動(dòng)作用。即在了解中外文化差異、掌握跨文化交際策略的基礎(chǔ)之上，學(xué)生能夠?qū)υ凑Z文本做出更為深入的理解，同時(shí)也能夠使用更為地道的英語語言以及表達(dá)方式開展英語寫作。在此基礎(chǔ)上，英語口語教學(xué)成了培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要載體，而跨文化交際策略的應(yīng)用價(jià)值也逐漸延伸到了英語口語教學(xué)之外，從而有效推進(jìn)學(xué)生英語素養(yǎng)的全面發(fā)展。

三、跨文化交際策略在英語口語教學(xué)中的應(yīng)用路徑

（一）整理與呈現(xiàn)跨文化交際策略資源

促使學(xué)生掌握成功開展跨文化交際的能力，是英語口語教學(xué)的重要目標(biāo)，而將跨文化交際策略滲透到英語口語教學(xué)工作當(dāng)中，則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必要路徑。然而，在當(dāng)前的英語口語教學(xué)實(shí)踐過程中，各級(jí)院校所開展的跨文化交際策略教學(xué)工作都呈現(xiàn)出了隱性特征。這主要是因?yàn)楫?dāng)前大部分的英語教材更為重視理論教學(xué)，如詞匯教學(xué)、語法教學(xué)等，而沒有能夠?qū)缥幕浑H策略進(jìn)行系統(tǒng)性的呈現(xiàn)。雖然教育工作者可以從英語教材中挖掘出與跨文化交際策略相關(guān)的內(nèi)容，但這些內(nèi)容顯然難以滿足跨文化交際策略教學(xué)發(fā)展需求。在此背景下，教師有必要對(duì)跨文化交際策略進(jìn)行系統(tǒng)性的整理與呈現(xiàn)，從而在豐富英語口語教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，為跨文化交際策略教學(xué)成效的提升提供支撐[2]。如英語教師有必要將跨文化交際過程中涉及的中外文化差異以及具體的語言策略、非語言策略進(jìn)行歸納，并指明不同的跨文化交際策略所具有的不同應(yīng)用場(chǎng)景，從而促使學(xué)生更為簡(jiǎn)明準(zhǔn)確地掌握跨文化交際策略，并提升學(xué)生對(duì)跨文化交際策略進(jìn)行應(yīng)用的能力。另外，在對(duì)跨文化交際策略資源進(jìn)行整理與呈現(xiàn)的過程中，教師需要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生英語素養(yǎng)基礎(chǔ)、口語表達(dá)能力所具有的關(guān)注，確保教學(xué)資料難度與學(xué)生學(xué)情體現(xiàn)出適應(yīng)性，從而提升跨文化交際策略資源的利用價(jià)值。

（二）組織學(xué)生開展自主探索與總結(jié)

在英語口語教學(xué)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)掌握跨文化交際策略的主體。為此，教師需要尊重學(xué)生的主體地位，充分發(fā)揮出學(xué)生在完成跨文化交際能力建構(gòu)工作中的主觀能動(dòng)性。在此要求下，教師可以組織學(xué)生通過開展口語表達(dá)與交際實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生解決交際過程中存在的問題，并要求學(xué)生對(duì)交際過程中所使用到的跨文化交際策略進(jìn)行總結(jié)，這不僅有利于深化學(xué)生對(duì)跨文化交際策略的理解程度與應(yīng)用能力，而且也能強(qiáng)化學(xué)生所具有的跨文化交際意識(shí)。具體而言，在組織學(xué)生開展自主探索與總結(jié)的過程中，教師需要做好兩個(gè)方面的工作：一方面，教師需要引導(dǎo)學(xué)生開展分組，并在此過程中合理控制學(xué)生開展口語表達(dá)與交際的規(guī)模；另一方面，教師需要做好教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)工作，促使學(xué)生有目標(biāo)、有針對(duì)性地開展口語表達(dá)與交際以及跨文化交際策略探索與總結(jié)工作。另外，教師有必要根據(jù)學(xué)生所具有的英語口語表達(dá)能力以及跨文化交際能力，合理設(shè)定學(xué)生自主探索與總結(jié)工作所具有的難度。如當(dāng)學(xué)生具備較高的英語素養(yǎng)時(shí)，教師不僅有必要要求學(xué)生以小組為單位使用英語語言開展交際實(shí)踐，而且有必要要求學(xué)生使用英語語言開展組內(nèi)探討工作，這對(duì)于進(jìn)一步地深化學(xué)生對(duì)跨文化交際策略的認(rèn)知與掌握具有重要意義[3]。

（三）依托情景滲透跨文化交際策略

相對(duì)于組織學(xué)生開展自主探索與總結(jié)而言，在完成理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過預(yù)設(shè)情景引導(dǎo)學(xué)生開展跨文化交際策略應(yīng)用實(shí)踐，能夠促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，并通過實(shí)踐來完成對(duì)理論知識(shí)的訓(xùn)練與內(nèi)化。具體而言，在依托情景教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)跨文化交際策略作出認(rèn)知與掌握的過程中，教師需要?jiǎng)?chuàng)造出能夠使用特定跨文化交際策略解決交際困難的情景，并要求學(xué)生在這種情景之下對(duì)相應(yīng)的跨文化交際策略進(jìn)行應(yīng)用，從而促使學(xué)生對(duì)這種跨文化交際策略進(jìn)行深入理解。這種跨文化交際策略應(yīng)用方式，不僅能夠有效緩解學(xué)生在掌握跨文化交際策略過程中的焦慮情緒，提升學(xué)生在英語口語訓(xùn)練過程中的興趣與參與度，而且能夠促使學(xué)生通過對(duì)跨文化交際策略進(jìn)行體驗(yàn)來真正地認(rèn)識(shí)到各類跨文化交際策略所具有的實(shí)用價(jià)值與使用方法[4]。由此可見，教師有必要重視發(fā)揮出情景教學(xué)法在跨文化交際策略應(yīng)用過程中所具有的作用與優(yōu)勢(shì)，并重視對(duì)教學(xué)情景進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化。如在對(duì)教學(xué)情景進(jìn)行預(yù)設(shè)的過程中，教師可以使用多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)，對(duì)情景信息進(jìn)行呈現(xiàn)，促使學(xué)生對(duì)教學(xué)情景產(chǎn)生直觀了解，從而更為深入地融入教學(xué)情景當(dāng)中。

（四）跨文化交際策略應(yīng)用工作的評(píng)估

在英語口語教學(xué)工中，對(duì)跨文化交際策略進(jìn)行應(yīng)用具有重要意義。在此過程中，教師不僅需要重視探索跨文化交際策略在英語口語教學(xué)中的應(yīng)用方式，而且也需要重視圍繞跨文化交際策略應(yīng)用工作構(gòu)建起完善的評(píng)估體系。這項(xiàng)工作的開展，能夠促使教師與學(xué)生更好地發(fā)現(xiàn)跨文化交際策略應(yīng)用過程中存在的問題與不足，從而有針對(duì)性地對(duì)跨文化交際策略應(yīng)用過程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而有效提升學(xué)生對(duì)跨文化交際策略的理解與掌握程度。具體而言，在圍繞跨文化交際策略應(yīng)用工作開展評(píng)估的過程中，教師需要以口語教學(xué)中跨文化交際策略應(yīng)用工作目標(biāo)為依據(jù)，并通過對(duì)這一目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，來完善跨文化交際策略應(yīng)用工作評(píng)估指標(biāo)體系。在評(píng)估內(nèi)容方面，教師既需要了解學(xué)生對(duì)跨文化交際策略的理解與掌握狀況，而且也有必要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教學(xué)過程中使用的教學(xué)模式、教學(xué)方法等進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而促使跨文化交際策略應(yīng)用及其評(píng)估展現(xiàn)出對(duì)學(xué)生滿意度的關(guān)注與重視程度。在評(píng)估方法方面，包含理論測(cè)試、實(shí)踐考評(píng)以及評(píng)教工作，從不同的角度對(duì)跨文化交際策略應(yīng)用工作成效作出考量與呈現(xiàn)，確保評(píng)估工作能夠?qū)虒W(xué)實(shí)際做出全面反映。

綜上所述，在英語口語教學(xué)中，跨文化交際策略的應(yīng)用與滲透，對(duì)于學(xué)生跨文化交際能力的發(fā)展發(fā)揮著不可忽視的推動(dòng)作用。為此，教師不僅需要重視將跨文化交際策略滲透到英語口語教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，而且需要重視整理與呈現(xiàn)跨文化交際策略資源，組織學(xué)生在自主探索的過程中掌握各類跨文化交際策略，并依托情景教學(xué)深化學(xué)生對(duì)跨文化交際策略的理解，在做好教學(xué)評(píng)估工作的基礎(chǔ)上，為跨文化交際策略應(yīng)用路徑的持續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。