蘇漢美

（福建船政交通職業(yè)學(xué)院，福建福州 350007）

高職院校和本科院校不同，高職院校的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出適合社會和工作崗位的專業(yè)性技能人才，因此，高職院校自有一套培養(yǎng)人才的教學(xué)體系。但是隨著經(jīng)濟和科技的快速發(fā)展，高職院校面臨的競爭壓力越來越大，沿襲傳統(tǒng)的高職院校管理制度已然不能滿足當下社會對人才發(fā)展的需要，也不利于高職院校管理工作的進一步展開。因此，高職院校必須與時俱進，順應(yīng)時代發(fā)展潮流，創(chuàng)新管理方法，為學(xué)生綜合素養(yǎng)和職業(yè)技能的提升營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體提升。當今社會，信息技術(shù)發(fā)展迅速，優(yōu)勢明顯，高職院校應(yīng)當積極引入互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，改善自己的管理方法和管理理念，做好高職院校學(xué)生管理工作。

1 高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)中存在的問題

雖然目前的高職院校已經(jīng)利用信息技術(shù)取得了一定的信息化建設(shè)成就，對高職學(xué)校學(xué)生管理工作有了一定的優(yōu)化，但是，仔細觀察不難發(fā)現(xiàn)很多問題其實并未被解決，甚至還產(chǎn)生了一些新問題?？偠灾?，高職院校目前的學(xué)生管理信息化建設(shè)結(jié)果令人并不滿意。分析可知，信息化建設(shè)的問題主要存在于以下幾個方面。

1.1 學(xué)生管理信息化重視不夠，認識不足

雖然隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)認識到了信息技術(shù)的各種優(yōu)點，但是因為受到傳統(tǒng)管理理念的影響，高職院校管理人員中大多數(shù)人對學(xué)生管理信息化建設(shè)仍然存在認識誤區(qū)，對它的理解存在一定的偏差。如對于學(xué)生管理信息化的認知，高職院校管理部門的人員認為無紙化辦公、自動化辦公就是信息化管理；并且高職院校的部分管理人員信息化意識淡薄，不重視信息化對學(xué)生管理的重要性，抱著“能用就用，不能用就拉倒”的態(tài)度，極度缺乏信息化學(xué)習(xí)的自覺性，甚至有的管理人員對信息化管理還存在著抵觸情緒。諸如此類的認識誤區(qū)，都讓高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)困難重重。

1.2 信息化系統(tǒng)建設(shè)不完善

就高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)的最新情況來看，學(xué)生管理信息化系統(tǒng)建設(shè)并不完善。首先，各大高職院校的信息化建設(shè)目標不明，缺乏長遠規(guī)劃和安排，沒有完善的學(xué)生管理信息化系統(tǒng)。就以學(xué)校各部門為例進行分析，高職院校的各部門之間各自為政，各種系統(tǒng)令人眼花繚亂，給學(xué)生管理工作帶來了極大的不便。如招生、就業(yè)、公寓管理、評獎評優(yōu)、心理健康檔案等系統(tǒng)，學(xué)生需要注冊不同的賬號，對學(xué)生的使用和學(xué)校的管理造成很多不便。其次，各部門的系統(tǒng)獨立存在，不能彼此兼容，無法做到資源共享和數(shù)據(jù)互換，造成了極大的人力、物力、財力的浪費。

1.3 學(xué)生管理隊伍素質(zhì)低，信息化水平低

無論是以何種方式開展學(xué)生管理工作，核心都在于管理隊伍人員，即管理人員才是學(xué)生管理工作開展的核心和關(guān)鍵，如學(xué)生管理軟件、硬件等運用，都離不開管理人員的操作。所以，在整個管理過程中，對學(xué)生管理人員隊伍的要求非常高。一方面，各位管理人員不僅要具備最為基礎(chǔ)的管理能力，還必須掌握各種信息技術(shù)。但從目前的情況來看，學(xué)生管理人員隊伍信息化意識淡薄、管理工作效率低、信息技術(shù)不足；大部分的管理人員僅僅只會操作簡單的文字和報表，更高級的信息軟件操作則無心亦無力。另一方面，高職院校目前的管理人員要么是管理專業(yè)出身，要么是計算機專業(yè)出身，很少有二者兼顧者，這就導(dǎo)致管理隊伍中極度缺乏信息化管理人才，導(dǎo)致學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的各種優(yōu)勢無法發(fā)揮到極致，影響了高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)進度。

1.4 操作和管理方面未做到規(guī)范化

目前，很多高職院校都已經(jīng)采用了信息化管理，但是在具體的操作和管理上卻并未達到規(guī)范化標準，存在著很多不足之處。如數(shù)據(jù)操作過程中未按照標準進行操作，失誤之處頗多；又比如管理過程中各部分職責劃分不清，管理流程周期長，影響管理效率。種種問題導(dǎo)致的直接結(jié)果就是，高職院校學(xué)生管理工作效率嚴重低下。

2 高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)的具體措施

2.1 提高學(xué)生管理部門人員信息化意識

高職院校的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)當從學(xué)校的實際發(fā)展需要出發(fā)，不斷地進行創(chuàng)新，從而提升高職院校學(xué)生管理部門人員的信息化意識，讓所有人都意識到信息化管理是社會發(fā)展大趨勢，只有充分利用信息化技術(shù)，緊跟時代發(fā)展步伐，才能少走彎路，避免做無用功。因此，在高職學(xué)校管理信息化建設(shè)過程中，首先要做的就是轉(zhuǎn)變每個管理人員對信息化系統(tǒng)的理念認知，讓他們深刻認識到信息化建設(shè)對于高職院校學(xué)生管理的重要意義。為此，高職院?？梢宰プC會組織人員學(xué)習(xí)信息化技術(shù)，展示信息化技術(shù)在日常工作中的優(yōu)勢，鼓勵教師們積極使用信息化教學(xué)模式和工具，從而建設(shè)信息化系統(tǒng)管理模式，如線上批閱平臺、課堂問題解答平臺、課堂提問應(yīng)用軟件等。通過改變教師的教學(xué)模式和教學(xué)工具，普及高職學(xué)院學(xué)生管理信息化建設(shè)理念，加強教師們應(yīng)用信息化手段的能力。不僅如此，還可以鼓勵教師們利用信息技術(shù)更新自己的管理方式，使其盡可能地符合信息化時代發(fā)展潮流。當然，也可以利用培訓(xùn)和經(jīng)驗交流大會，打造政治覺悟高、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)本領(lǐng)過硬的學(xué)生管理隊伍，提升高職院校學(xué)生管理信息化水平。

2.2 以信息技術(shù)為依托，建立完善的信息化管理系統(tǒng)

信息技術(shù)在教育行業(yè)的運用已經(jīng)相當成熟，但在學(xué)生管理方面還存在不足，學(xué)生管理信息化水平低。很多高職院校發(fā)展至今仍然采用的是半人工的傳統(tǒng)管理方式，即所謂的學(xué)生管理信息化僅僅只是部分工作采用信息化處理，像信息化處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)甚少使用，比如當學(xué)生的信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)格式、模板不一樣的時候，管理部門還是采用輔導(dǎo)員重新采集的方式達到統(tǒng)一，非常浪費學(xué)生和基層管理人員的時間和精力。鑒于此，高職院校應(yīng)當采用建設(shè)更加完善的管理系統(tǒng)，節(jié)省人力、物力和財力。

完善的學(xué)生管理信息化系統(tǒng)，應(yīng)當包羅萬象，應(yīng)有盡有，盡可能地滿足高職院校學(xué)生管理工作的需要。如信息管理、黨團建設(shè)、班級管理、辦事飯廳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等子模塊均應(yīng)存在，且各部分之間統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃，實現(xiàn)學(xué)生信息資源共享、數(shù)據(jù)互傳。同時，學(xué)校還應(yīng)該設(shè)置自動收集信息設(shè)備，以便于學(xué)校及時掌握學(xué)生的各方面信息，了解學(xué)生的身心數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)情況等。當信息收集完畢之后，學(xué)校就可以根據(jù)這些信息進行客觀分析和調(diào)查，形成學(xué)生專屬個人電子檔案，以便于查閱學(xué)生信息和掌握學(xué)生的具體動態(tài)。

2.3 增強學(xué)校管理人員的信息化水平

因為管理人員信息化水平不足，導(dǎo)致高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)進程緩慢，為此，高職院校應(yīng)當根據(jù)實際情況，提高學(xué)生管理隊伍信息化水平。高職院校作為技能人才培養(yǎng)基地，其中不乏一些信息技術(shù)高手，也不乏一些管理天賦驚人的學(xué)生，所以，高職院校完全可以從學(xué)生本身的特點出發(fā)，充分發(fā)揮學(xué)生的各項技能，讓學(xué)生參與到學(xué)校的管理工作中來，進而促進高職院校學(xué)生管理工作信息化的發(fā)展。

要想充分發(fā)揮學(xué)生在信息化管理中的作用，需要做到職責劃分清晰，職能分工明確，提高學(xué)生的管理職業(yè)道德素養(yǎng)，如提高學(xué)生在信息管理過程中的保密意識和安全意識。另外，還需要加強學(xué)生管理隊伍本身的信息化建設(shè)和專業(yè)化建設(shè)，如建設(shè)完善的學(xué)生管理制度，用于處理管理平臺上的相關(guān)數(shù)據(jù)，并提高學(xué)生的職業(yè)技能，使其能夠緊跟時代發(fā)展的需要。在此過程中，高職院?？梢越梃b國外高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)的先進經(jīng)驗，學(xué)習(xí)對方的先進管理方法，培養(yǎng)更多更專業(yè)的學(xué)生管理信息化人才。

2.4 確保信息化管理規(guī)范化

高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)需要做到分層管理、權(quán)責明確，如對各級別人員的權(quán)限進行限制。具體劃分為：學(xué)校的高級管理人員有權(quán)獲取學(xué)生的全部信息；各部門的最高管理人員，可獲取自己管轄范圍內(nèi)的學(xué)生的部分信息；輔導(dǎo)員則只能了解自己管理學(xué)生的各種信息；學(xué)生本身則只能了解自己的各種信息。各部門之間權(quán)責分明，負責好自己需要管理的部分，保證學(xué)生管理工作高效運轉(zhuǎn)的同時維護好學(xué)生的各種信息，保證學(xué)生信息不外露。

2.5 加強高職院校信息化設(shè)施配置

高職院校作為專業(yè)技能人才培養(yǎng)基地，受到社會各界的廣泛關(guān)注，因此，教育部門和國家政策應(yīng)當給予相應(yīng)的扶持。一般情況下，高職院校想要改善自己的信息化設(shè)備設(shè)施，資金到位周期都比較長，設(shè)施落實速度低，設(shè)備質(zhì)量參差不齊。為了提高高職院校學(xué)生管理信息化水平，各種信息化設(shè)施設(shè)備就必須被改善。為此，社會各界可以給予其一定的經(jīng)濟支援或者設(shè)備支援，國家政策方面也應(yīng)當偏向高職院校信息化設(shè)備的落實，給予其政策和經(jīng)濟上的幫助，從而滿足高職院校對于信息化設(shè)備的需求，加大高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)的力度。

3 結(jié)語

通過上述分析，可知高職院校的學(xué)生管理信息化建設(shè)勢在必行，是社會發(fā)展的必然結(jié)果，但是其難度非同一般，可謂是“蜀道難”。但無論如何，信息化建設(shè)迫在眉睫，各種問題必須一一破解。筆者從提高學(xué)生管理部門人員信息化意識、建立完善的信息化管理系統(tǒng)、增強學(xué)校管理人員的信息化水平、信息化管理規(guī)范化、加強高職院校信息化設(shè)施配置等角度進行了分析，對高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)提出了相應(yīng)的解決措施，以求解決學(xué)生管理信息化建設(shè)中的各種問題，促進高職院校學(xué)生信息化建設(shè)的進程，保障信息化建設(shè)真正為高職院校學(xué)生管理服務(wù)。