石彬彬

近年來，官兵心理問題呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢，特別是由心理疾患引發(fā)極端行為的逐漸增多。這些都給官兵家庭帶來了巨大悲痛，嚴重沖擊日常工作秩序，直接損害部隊戰(zhàn)斗力根基，亟需引起高度關注，上下合力研究解決。

一、原因分析

分析官兵出現(xiàn)心理問題，誘因多樣、成因復雜，主要還是官兵心理問題積疴成患、基層心理預防遲滯乏力。

（一）從官兵自身看：一是思想隱蔽性強。有的面對生疏環(huán)境和人際關系，對任何事物都心存戒備；有的因文化程度和生活習慣差異等，造成相互之間交流困難；有的刻意隱藏掩蓋，表現(xiàn)與常人無異，容易讓人把“表象”當“真相”。二是抗挫抗壓性差。有的缺乏正確的思想認識，整天憂心忡忡；有的工作訓練焦躁不安，完成任務消極應付；有的因個人成長進步受挫、情緒低落，加之情感脆弱、容易偏激，遂產(chǎn)生自卑失落心理。三是心理承受能力弱。有的面對情感、交際等問題缺乏理性認知，特別是在嬌生慣養(yǎng)、寵愛有加環(huán)境下成長的官兵，吃不得苦、受不得管、挨不得訓，以致意志薄弱、精神孱弱、心理脆弱，遇到困難就“尋死覓活”。四是受負性事件影響大。有的因個人發(fā)展遭受挫折，有的因家庭陷入危機，有的因軀體疾病不堪折磨，等等。負性事件的沖擊影響，容易讓官兵產(chǎn)生挫敗感，不良情緒會疊加放大，最終成為壓垮心理防線的“最后一根稻草”。

（二）從教育管理看：一是組織功能弱化。有的原則性戰(zhàn)斗性不強，治軍寬松軟、作風庸浮差；有的知兵帶兵能力不夠，把放任當信任、把袒護當愛護；有的抓思想強自身的觀念不牢，造成堡壘失陷、關隘失守。二是教育疏導缺位。有的習慣從思想上分析原因、從教育上尋求對策，而忽視分析心理成因、解決心理問題；有的交任務多、教方法少，批評指責多、耐心幫帶少；有的思想工作不深入、跟進疏導不及時，導致問題發(fā)生。三是危機干預遲滯。有的缺乏思想警覺和有效措施，捕捉信息不敏銳，危機干預不得力，特別是對當事人監(jiān)管不到位，沒能做到掌握主動、有效遏控，釀成嚴重后果。四是內(nèi)部關系冷淡。有的官兵之間、骨干戰(zhàn)士之間不遠不近也不親、不冷不熱也不愛，干部骨干玩在一起、戰(zhàn)士之間抱成一團，內(nèi)部關系不夠和諧，加劇了心理問題爆發(fā)。

（三）從工作指導看：一是重視程度不夠。有的認為心理問題成因復雜、表現(xiàn)隱蔽、解決困難，存在畏難情緒；有的認為心理工作專業(yè)性強，抱有等靠思想；有的認為心理與思想問題相互交織、并行存在、難以界定，往往用解決思想問題的辦法去解決心理問題。二是骨干隊伍不強。人才缺乏、隊伍不全、使用率不高是當前做好心理工作的最大瓶頸，特別是有的心理服務人員在職不在崗、研究不深入、工作不主動，與組織健全、工作經(jīng)常、制度落實、作用明顯的要求還有不少差距。三是工作能力不足。有的把心理問題當作思想問題，對一些問題征兆看不出、認不清、辨不明，結(jié)果看錯了病、打錯了針、吃錯了藥；有的用教育手段化解心理問題，只關注個別談心，沒進行心理疏導，導致小毛病郁積成大問題。四是配套設施不全。心理服務工作室、心理行為訓練室、情緒宣泄室、音樂治療室建設不規(guī)范、標準不統(tǒng)一、設備不齊全，心理診斷和心理疏導設施局限于桌椅板凳，心理康復鍛煉及心理危機干預缺少硬件支撐和實踐平臺。

二、對策建議

加強心理服務、防治心理問題，涉及多個部門、各個領域，是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須科學統(tǒng)籌力量、強化責任擔當，把握特點規(guī)律、扎實做好工作，不斷增強心理預防的針對性實效性。

（一）抓實思想教育引導。引導官兵正確面對挫折、校正人生航向，緊扣官兵“活思想”，深入開展談心交心，及時發(fā)現(xiàn)異常苗頭，跟進做好教育引導，幫助官兵解開思想扣子、舒緩身心壓力。緊盯單位“個別人”，定期分析形勢，研究對策措施，特別是對心理有障礙、行為有異常的官兵，及時做好心理診療，必要時采取監(jiān)護措施，防止釀成嚴重后果。

（二）選準配強骨干隊伍。積極做好心理骨干的調(diào)整保留工作，健全心理服務考評激勵和資格認證機制，確保隊伍的活力和穩(wěn)定。采取送學培訓、以會代訓、具體幫帶等方法，不斷提高開展心理調(diào)查、心理分析和心理疏導的能力，力爭做到“四會”，即會講解心理知識、會發(fā)現(xiàn)心理問題、會開展心理咨詢疏導、會組織心理行為訓練，確保骨干隊伍形成網(wǎng)絡、聚成合力、發(fā)揮作用。

（三）建立健全制度機制。堅持黨委統(tǒng)一領導，政治機關牽頭協(xié)調(diào)，成立心理服務工作領導小組，機關有關部門各司其職，共同抓好工作落實。定期分析心理服務工作形勢，查找矛盾問題，制定改進措施，特別是在補兵退伍敏感期、重大任務轉(zhuǎn)換期、官兵心理疲勞期等重點時節(jié)，協(xié)調(diào)專業(yè)力量組織心理輔導、開展心理服務。結(jié)合半年和年度工作總結(jié)，抓好檢查督導、分析講評和考評激勵，掌握工作落實情況，及時發(fā)現(xiàn)糾正問題，并將考評結(jié)果與評先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，切實形成常態(tài)落實、主動盡責的良好局面。

（四）配套完善基礎設施。加強心理服務工作經(jīng)費保障和條件建設，將心理服務保障經(jīng)費納入年度預算統(tǒng)籌解決、專款專用，將心理服務基礎設施建設納入整體建設方案統(tǒng)籌規(guī)劃、一體推進。建立完善心理咨詢室、情緒宣泄室和音樂治療室，配備心理訓練專業(yè)器材和設施，購置心理知識圖書和資料，開通心理咨詢電話和網(wǎng)上問診，確保學習有資料、訓練有場地、診斷有器材、交流有平臺，為有效預防、妥善解決官兵心理問題創(chuàng)造有利條件。

（五）努力營造良好氛圍。嚴格落實休息休假規(guī)定，為官兵減壓減負，讓工作提質(zhì)增效。積極改善工作生活條件，廣泛開展豐富多彩的文體活動，陶冶官兵情操、緩解不良情緒。堅決糾治發(fā)生在官兵身邊的不正之風，公開公正公平處理熱點敏感事務，下力解決官兵家屬安置、子女入學、看病就醫(yī)等實際困難，努力營造張弛有度、團結(jié)友愛、和諧融洽的內(nèi)部氛圍。