盧曉曉

（青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 青島 266100）

一、疫情形勢(shì)下高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)分析

受疫情影響各地企業(yè)延遲復(fù)工，人們也是減少外出盡量在家活動(dòng)，停工停產(chǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊已經(jīng)顯而易見，特別是對(duì)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)來說，供需的變化必定會(huì)引起工作崗位的變化，所以招聘人數(shù)會(huì)呈現(xiàn)不同程度的萎縮和減少。綜合考慮疫情以及其他各方面因素，今年的就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻，2020屆高校畢業(yè)生的就業(yè)問題面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

2020年2月—8月是應(yīng)屆畢業(yè)生求職的高峰期，由于今年的情況特殊，使得畢業(yè)生的就業(yè)壓力很大，再加上其他求職者的競爭，使得今年的求職者數(shù)量持續(xù)增加，我認(rèn)為其中增長的來源主要有以下兩個(gè)方面的原因：第一是非疫情因素，每年的高校畢業(yè)生人數(shù)都在不斷增長，競爭也就越來越大。第二是受疫情影響導(dǎo)致的供給增加現(xiàn)象，畢業(yè)生求職時(shí)間的縮短以及其他往屆生競爭者的因素。隨著我國高等教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生的人數(shù)也逐年增加。2019年高校畢業(yè)生的人數(shù)為834萬，今年預(yù)計(jì)達(dá)到874萬[1]。畢業(yè)人數(shù)的上升，意味著就業(yè)總量的擴(kuò)張，然而工作崗位的有限性必然讓應(yīng)屆畢業(yè)生的求職壓力越來越大。

二、常見的消極心理狀態(tài)

受到疫情影響，就業(yè)壓力的增大讓高校畢業(yè)生也出現(xiàn)了諸多心理問題和情緒困擾。

（一）焦慮心理

疫情發(fā)生后，無限期的延遲開學(xué)，隨著畢業(yè)日期的日益逼近，由于客觀因素和主觀因素的雙重影響，對(duì)接下來即將要面對(duì)的求職問題產(chǎn)生畏難心理，伴隨著焦慮、失眠等心理和生理反應(yīng)。畢業(yè)生應(yīng)該正確看待自己的焦慮情緒，對(duì)所處形勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)作出理性的分析，從而抑制這種焦慮心理的產(chǎn)生。只有充分認(rèn)識(shí)焦慮心理，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，才能在求職過程中產(chǎn)生一定的積極主動(dòng)性。

（二）自負(fù)心理

有很多同學(xué)在學(xué)校各方面表現(xiàn)良好，成績優(yōu)異，能力突出，甚至有時(shí)候?qū)ψ约河羞^高的評(píng)價(jià)，與自身實(shí)際能力不符。這是部分畢業(yè)生很容易產(chǎn)生的心理，由于年輕閱歷不足，急于求成，以為自己一定會(huì)找到理想的工作。他們沒有意識(shí)到，就業(yè)實(shí)際上就是一種競爭，就業(yè)市場也是秉持著優(yōu)勝劣汰的原則。但是有些畢業(yè)生在選擇工作的時(shí)候，對(duì)自己評(píng)價(jià)過高，對(duì)工作單位和工作崗位期望過高，好高騖遠(yuǎn)，希望能滿足自己各方面的需求，這在一定程度上是一種自負(fù)心理的表現(xiàn)，如果用這種心理狀態(tài)去求職，結(jié)果只會(huì)處處碰壁。

（三）自卑心理

在社會(huì)競爭中，有的學(xué)生因?yàn)樽陨砘蚣彝サ囊恍┮蛩囟a(chǎn)生自卑心理，在一些就業(yè)機(jī)會(huì)面前猶豫不定、止步不前。并不是他們真的在能力方面存在缺陷，而是因?yàn)樗麄儾荒芎芎玫仡A(yù)估自己的實(shí)際能力和專業(yè)素養(yǎng)，往往自我評(píng)價(jià)偏低，自卑心作祟，這會(huì)直接導(dǎo)致他們內(nèi)心的恐懼心理，在求職時(shí)缺乏主動(dòng)性，沒有做好心理準(zhǔn)備[2]。自卑是一種消極的自我評(píng)價(jià)，具有自卑心理的學(xué)生遇到一點(diǎn)困難就會(huì)更加悲觀絕望，還可能會(huì)出現(xiàn)逃避的態(tài)度，導(dǎo)致自卑心理更加嚴(yán)重，所以正確的引導(dǎo)是至關(guān)重要的。

（四）依賴心理

在面臨畢業(yè)找工作的時(shí)候，部分畢業(yè)生沒有做好心理準(zhǔn)備，缺乏主動(dòng)意識(shí)，總是希望通過學(xué)校的合作企業(yè)找到心儀的崗位，或者依賴父母的安排。有這種依賴心理的學(xué)生，本身就是缺乏上進(jìn)心的一種表現(xiàn)，大學(xué)里應(yīng)該培養(yǎng)自己的獨(dú)立意識(shí)和自理能力，而不是一遇到困難，不去想解決辦法就直接求助于他人，長期有這種依賴性心理的學(xué)生，在以后的生活和工作中也會(huì)缺乏積極性和主動(dòng)性，在競爭中始終處于劣勢(shì)地位。

（五）虛榮攀比心理

虛榮攀比心理在畢業(yè)生求職過程中也是比較常見的。在找工作的時(shí)候，有的畢業(yè)生不從自身實(shí)際情況和個(gè)人條件出發(fā)，盲目的攀比他人的工作，把超越他人的工作待遇作為自己的標(biāo)準(zhǔn)，很有可能錯(cuò)失很多很好的合適的機(jī)會(huì)。適合自己的才是最好的，這種虛榮攀比心理是萬萬不可取的。

（六）從眾心理

隨著我國高等教育的普及，高校不斷擴(kuò)大招生，學(xué)生的數(shù)量也在不斷上升，在這種大眾教育的背景之下，很多學(xué)生的個(gè)性特征被埋沒，到了畢業(yè)的時(shí)候在求職過程中也猶豫不定，不能用主觀態(tài)度去面對(duì)問題，不知道自己所持有的價(jià)值觀是什么樣的，不知道自己想找什么類型的工作，這樣往往會(huì)出現(xiàn)一種從眾心理，不經(jīng)思考就倉促?zèng)Q定簽約，這樣的結(jié)果往往不盡如人意，不僅個(gè)人能力與職位不匹配，也抑制了個(gè)體的潛能。

三、畢業(yè)季求職學(xué)生心理調(diào)適

上面介紹了幾種高校畢業(yè)生在求職期間容易出現(xiàn)的消極的心理狀態(tài)，高校應(yīng)該開展相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)心理課程，幫助學(xué)生樹立自信，盡快適應(yīng)當(dāng)下新環(huán)境、新形式，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)。

（一）正確認(rèn)識(shí)自己

對(duì)自己的認(rèn)知在就業(yè)擇業(yè)中居于首位的，要正確認(rèn)識(shí)自己，理性看待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，能進(jìn)行自我反省自我批評(píng)，理解自己的各種情緒和壓力，從而判斷自己是否做好了就業(yè)準(zhǔn)備。

（二）相信自己，讓壓力變動(dòng)力

很多畢業(yè)生面對(duì)今年如此嚴(yán)峻的就業(yè)競爭心里沒底，甚至失去了自信。情況越是嚴(yán)峻，越要對(duì)自己充滿信心，首先要相信自己，把壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，勇敢去面對(duì)，才有更多的機(jī)會(huì)，自信是一個(gè)人的力量源泉，是一個(gè)事業(yè)有成的人必須具備的心理素質(zhì)之一。如果畢業(yè)生在求職期間出現(xiàn)了焦慮緊張甚至恐懼的情緒，其中的原因一定是沒有做好充分的準(zhǔn)備、沒有做到充分的練習(xí)、沒有充分了解工作崗位的要求和條件，然而這些都是通過認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)可以收獲的技巧和信息。

（三）努力提高自我效能感

自我效能感指的是對(duì)自己是否有能力完成某件事情所做出的判斷和評(píng)估，同時(shí)也是個(gè)體自信心的直接體現(xiàn)。當(dāng)自我效能感低時(shí)，可以給自己設(shè)定一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)，然后再分解成幾個(gè)短期目標(biāo)，分步驟循序漸進(jìn)地去逐個(gè)擊破，在這個(gè)過程中會(huì)看到自己的進(jìn)步，從而不斷增強(qiáng)自信，用這種狀態(tài)去迎接求職挑戰(zhàn)會(huì)有事半功倍的效果。

（四）管理情緒調(diào)節(jié)心理

掌握情緒管理的方法和心理調(diào)節(jié)的方式對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說是非常重要的一課，在求職的過程中也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)生的心理承受能力和抗打擊能力。首先，畢業(yè)生們應(yīng)該對(duì)此時(shí)的就業(yè)形勢(shì)有一個(gè)清醒而全面地認(rèn)識(shí)。雖然這次疫情給就業(yè)市場帶來的沖擊很大，大多數(shù)企業(yè)開始縮招，對(duì)即將面臨畢業(yè)的同學(xué)來說是有不利影響的，但是我們可以從其他角度對(duì)疫情進(jìn)行重新地評(píng)估，從認(rèn)知上去改變這件事情帶來的負(fù)面情緒，找到更為有效地解決問題的方式方法，找到其存在的價(jià)值和意義，從而去調(diào)節(jié)自己的認(rèn)知和情緒，加強(qiáng)求職過程中的信心和耐心。

還有一種方式叫做情緒轉(zhuǎn)移，顧名思義，當(dāng)畢業(yè)生在求職過程中遇到棘手的問題產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)，可以嘗試將這些不良情緒轉(zhuǎn)化成自己喜歡做的事情，比如游泳、打球或者畫畫來抒發(fā)這種不良情緒帶來的低落感。同時(shí)也可以運(yùn)用放松的方法讓我們的情緒緩解，比如音樂放松法等。合理的情緒宣泄也是一種良好的情緒轉(zhuǎn)移方式，適當(dāng)與家人朋友傾訴，溝通也是一種良好的自我宣泄和自我調(diào)節(jié)的方式，家人朋友的激勵(lì)會(huì)給我們輸入能量、提升我們的自我認(rèn)同感。

總的來說，疫情屬于社會(huì)生活中的突發(fā)事件，在這樣嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)面前，畢業(yè)生要勇敢面對(duì)，把這次事情當(dāng)做是一次挑戰(zhàn)而非借口，從中努力提高自己的各方面的綜合素質(zhì)、心理承受能力和抗打擊能力，樹立良好的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀，相信科技的價(jià)值、專業(yè)的價(jià)值和信念的價(jià)值，給自己設(shè)定合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之不斷奮斗，為成為對(duì)社會(huì)有用的人才而不斷努力。

四、當(dāng)前形勢(shì)下線上助推就業(yè)路徑探索

（一）就業(yè)政策的線上推介

首先，要廣泛宣傳國家的就業(yè)政策，這樣大學(xué)生才能更加深入地了解就業(yè)相關(guān)的具體事宜，尤其是在國家就業(yè)政策剛剛頒布的階段，宣傳工作尤為重要，盡量使用線上和線下相結(jié)合的方式，把宣傳的范圍擴(kuò)大化。在疫情防控期間，對(duì)于就業(yè)政策的宣傳的解讀我們只能在線上進(jìn)行，所以就更需要大力去宣傳，給應(yīng)屆畢業(yè)生順利就業(yè)的信心。其次，完善就業(yè)政策的配套措施，要根據(jù)不同學(xué)生的需要提供相應(yīng)的就業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)。學(xué)?？梢越Y(jié)合不同學(xué)生的個(gè)性、家庭、能力等各方面的具體情況進(jìn)行不同的指導(dǎo)，提出對(duì)學(xué)生有幫助的建設(shè)性的意見和建議。

（二）招聘信息的線上推介

在以往的招聘季中，會(huì)開展專門的校園招聘會(huì)，由于疫情影響，無法組織線下的招聘活動(dòng)，學(xué)校要主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，協(xié)商對(duì)畢業(yè)生就業(yè)流程盡量簡化，疫情防控期間開展線上辦公，并將詳細(xì)的招聘信息根據(jù)專業(yè)分類，通過學(xué)校、用人單位官網(wǎng)或官方微信公眾號(hào)進(jìn)行及時(shí)有效的推送。畢業(yè)生要時(shí)刻關(guān)注相關(guān)招聘信息，根據(jù)自己的專業(yè)和求職意向選擇適合的工作單位和崗位，在網(wǎng)上推薦自己，進(jìn)行簡歷投遞以及線上面試。學(xué)校應(yīng)針對(duì)線上應(yīng)聘展開培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而更好地幫助畢業(yè)生順利完成求職。

（三）就業(yè)指導(dǎo)的線上推介

在就業(yè)指導(dǎo)的過程中，要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況來進(jìn)行分析。有的學(xué)生想繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，有的學(xué)生想直接就業(yè)，還有的學(xué)生對(duì)自己的將來感到迷茫，不知道如何選擇……學(xué)校要第一時(shí)間推出職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)咨詢專線，針對(duì)不同的學(xué)生群體進(jìn)行不同的線上就業(yè)指導(dǎo)，滿足不同學(xué)生群體的個(gè)性化需求，疏導(dǎo)畢業(yè)生的矛盾心理，解決他們的實(shí)際問題。引導(dǎo)大學(xué)生通過積極的心態(tài)去面對(duì)問題、適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)清自己的價(jià)值觀，找到最適合自己的方向，從而實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

（四）單位學(xué)生雙選會(huì)的線上推介

在單位和學(xué)生之間搭建網(wǎng)絡(luò)雙選會(huì)。用人單位和學(xué)?？梢酝ㄟ^雙選會(huì)的形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推薦活動(dòng)，首先學(xué)校根據(jù)用人單位的崗位需要和相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行匹配，將挑選出來符合用人單位的學(xué)生進(jìn)行推薦，最后進(jìn)行用人單位和學(xué)生進(jìn)行線上對(duì)接，完成雙向選擇。通過這樣的形式，既可以幫助用人單位完成招聘，也可以幫助畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

（五）線上應(yīng)聘流程指導(dǎo)

學(xué)生以往接觸到的求職面試，多是以現(xiàn)場面試為主，面對(duì)面進(jìn)行溝通、交流和展示，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為線上面試，難免會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)，同時(shí)也需要一定的技巧和方法。為了幫助畢業(yè)生疏解就業(yè)壓力，盡快適應(yīng)線上應(yīng)聘，掌握相關(guān)的技巧和方法。學(xué)?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)開展線上應(yīng)聘流程指導(dǎo)活動(dòng)，比如：大學(xué)生就業(yè)政策解讀、如何制作一份高水平的求職簡歷、線上面試禮儀注意事項(xiàng)等。通過開展集中講解的方式，讓畢業(yè)生們進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，完成求職必要的知識(shí)儲(chǔ)備和相關(guān)禮儀，明確自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升就業(yè)效率。

（六）特殊群體重點(diǎn)幫扶

重點(diǎn)關(guān)注家庭貧困、特殊家庭學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，加大對(duì)他們的心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)調(diào)整心態(tài)，克服悲觀態(tài)度，積極面對(duì)挑戰(zhàn)。實(shí)行“一生一策”針對(duì)性幫扶，因人施策，引導(dǎo)學(xué)生回避不良就業(yè)心態(tài)、做好職業(yè)規(guī)劃，針對(duì)性地給他們推薦崗位，指導(dǎo)他們線上簡歷投遞和面試技巧，幫助他們盡快順利就業(yè)。

五、結(jié)語

疫情給2020年的高校畢業(yè)生就業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，面對(duì)新的就業(yè)形勢(shì)，各個(gè)高校更應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，在國家政策的引導(dǎo)下，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開展線上就業(yè)指導(dǎo)和幫扶，將疫情影響降到最低，不斷提升高校就業(yè)指導(dǎo)水平。