文｜苗青 教授 浙江大學公共管理學院教授博導浙江大學社會治理研究院首席專家周君 博士生 浙江大學公共管理學院

“企業(yè)社會責任”這一概念作為舶來品，最早出現(xiàn)在英國學者謝爾頓的著作《管理的哲學》一書中。他認為企業(yè)的社會責任與企業(yè)利益相關(guān)者聯(lián)系緊密，泛指在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)當承擔的經(jīng)濟、商業(yè)倫理以及商業(yè)道德等相關(guān)責任。歐盟委員會把企業(yè)社會責任定義為：企業(yè)出于自愿將對社會和環(huán)境的考慮整合到日常經(jīng)營運作以及與利益相關(guān)者互動的一系列活動中。企業(yè)社會責任領(lǐng)域的權(quán)威學者卡羅爾曾提出“企業(yè)社會責任金字塔”理論，認為從企業(yè)對社會責任考慮的先后次序及重要性而言，企業(yè)社會責任包含了經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)也基于這4個方面展開過研究：1.經(jīng)濟責任：企業(yè)需要維持良好的經(jīng)營水平與競爭水準并依法納稅；2.法律責任：企業(yè)需要制定合理條例保障員工安全與用工平等并杜絕貪腐；3.倫理責任：企業(yè)需要維護消費者的外部權(quán)益與員工的內(nèi)部文化氛圍并創(chuàng)造價值；4.公益責任：企業(yè)需要積極參與社會捐贈與社區(qū)志愿等慈善活動并幫扶弱勢。

企業(yè)在正常經(jīng)營過程中除了傳統(tǒng)的利潤追求與法律原則外，更加應(yīng)當關(guān)注道德倫理、公益慈善等更高層次的社會責任意識與行為。這也啟示我們公益慈善事業(yè)已成為企業(yè)履行社會責任的重要方式與高維追求。我國于2006年實施的《公司法》明確要求企業(yè)應(yīng)當承擔社會責任，同年也被認為是中國企業(yè)社會責任元年。2015年GB/T 36000社會責任國家標準的出臺，意味著我國企業(yè)社會責任已進入制度化階段。隨著企業(yè)社會責任的概念在我國商業(yè)發(fā)展史上被不斷踐行，社會各界也廣泛認可企業(yè)熱心公益之舉。2020年11月12日，習近平總書記考察南通博物苑，了解我國近代著名企業(yè)家、教育家張謇創(chuàng)辦實業(yè)、發(fā)展教育和興辦社會公益事業(yè)的情況時，強調(diào)民營企業(yè)家需見賢思齊，增強家國情懷、擔當社會責任，發(fā)揮先富幫后富的作用，積極參與和興辦社會公益事業(yè)。

公益慈善事業(yè)的本質(zhì)特征主要體現(xiàn)在以愛心為動力、以行動為落腳點、以社會捐贈為主要資金來源、以公眾志愿參與為人力資源、以公益慈善組織為運作主體。企業(yè)可以通過對社會慈善事業(yè)捐贈善款從而達到履行社會責任的目的，這也是企業(yè)參與公益慈善的最主要手段。企業(yè)捐贈一直是我國最主要的社會捐贈來源，據(jù)2021年中國慈善文化論壇披露，企業(yè)捐贈領(lǐng)域涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、脫貧攻堅、教育助學、志愿服務(wù)等各方面，2020年捐贈總額在1000萬元以上的企業(yè)達400多家，其中有10%的企業(yè)年度捐贈額超過1億元。另據(jù)2021中國慈善榜統(tǒng)計，年度捐贈總額在100萬元以上的入榜企業(yè)首次突破1000家大關(guān)，與2005年上榜企業(yè)僅有100多家相比，十余年來開展大額捐贈的企業(yè)數(shù)量翻了十倍，這體現(xiàn)出我國企業(yè)對于社會捐贈事業(yè)的重視以及社會責任意識的覺醒。近兩年來，大量企業(yè)更是為抗擊新冠肺炎疫情慷慨解囊，第四屆中國企業(yè)慈善公益論壇發(fā)布的2020中國企業(yè)抗疫捐贈榜單上，騰訊以15億元高居榜首，這也體現(xiàn)出民營企業(yè)在我國慈善捐贈領(lǐng)域發(fā)揮的帶頭作用。

除了捐贈之外，企業(yè)還可以通過組織與鼓勵員工積極參與社會志愿服務(wù)從而發(fā)展公益事業(yè)，企業(yè)可依托專門的公共服務(wù)機構(gòu)開展志愿服務(wù)，或建立企業(yè)志愿服務(wù)工作站以及組建專家志愿服務(wù)團等形式發(fā)展志愿服務(wù)。志愿服務(wù)作為門檻低、參與廣的公益慈善模式，有助于充分發(fā)揮企業(yè)人力資源，特別適合中小型企業(yè)積極履行社會責任。大型企業(yè)還可以通過成立企業(yè)基金會的形式，組建內(nèi)部的公益部門或聯(lián)合其他企業(yè)成立企業(yè)公益基金會，以各類形式廣泛參與到慈善事業(yè)中，舉例而言，目前社會熟知的有騰訊公益基金會、阿里巴巴公益基金會、北京市企業(yè)家環(huán)?；饡ò⒗芐EE基金會）等大型企業(yè)基金會。

企業(yè)積極參與公益慈善事業(yè)，勇于承擔社會責任，絕非是道德負擔，相反屬于對企業(yè)自身與社會的雙贏之舉。當前，黨和國家已經(jīng)把第三次分配作為推進共同富裕的基礎(chǔ)性制度安排。企業(yè)積極參與社會捐贈，有助于促進第三次分配對社會資源的高效流動從而早日實現(xiàn)共同富裕。過去已有大量研究證實，企業(yè)積極參與公益慈善踐行社會責任的行為，對于企業(yè)的品牌價值與社會形象塑造、企業(yè)文化與員工使命的形成，以及消費者的支持與企業(yè)競爭力的維系都具有積極意義，長期履行社會責任對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而言意義重大。

盡管公益慈善投入向企業(yè)證明了自身價值，但企業(yè)決不能將發(fā)展公益慈善事業(yè)與履行社會責任進行粗暴捆綁。企業(yè)承擔社會責任，首先需要企業(yè)家樹立公益為本、責任為上的社會意識，簡單的等同容易導致道德綁架與任務(wù)觀點，而無法讓企業(yè)家從內(nèi)心深處承認公益慈善事業(yè)對于自身以及社會的突出地位。社會責任的履行不應(yīng)停留表面，或浮于概念，而應(yīng)當真正發(fā)掘企業(yè)自身特色與公益慈善進行有效對接，讓公益慈善發(fā)揮其真正的社會作用。

企業(yè)在篤行公益慈善活動時還應(yīng)該避免走向功利的另一極端。過去部分企業(yè)受到商業(yè)利己的思維影響，將從事公益慈善作為商業(yè)噱頭，公益捐贈工具化特征明顯，甚至多受到行政干預(yù)與指標要求，而無法培養(yǎng)自主自愿的公益責任意識。企業(yè)責任履行邏輯的轉(zhuǎn)變應(yīng)當基于企業(yè)家認知格局的改變。偉大的事業(yè)需要并將產(chǎn)生崇高的精神，在泰戈爾《崇高的事業(yè)》一詩中，體現(xiàn)出對于慈善公益的境界追求：“崇高的事業(yè)/挑起自己的擔子/在高尚的思索中/跳蕩著欣慰……”企業(yè)建設(shè)公益慈善事業(yè)應(yīng)當以道德使命感為旗幟，杜絕商業(yè)炒作與偽善現(xiàn)象，將商業(yè)向善的精神貫徹到企業(yè)日常發(fā)展之中，作為企業(yè)履行社會責任的根本取向。正如習近平總書記所言：只有響應(yīng)社會呼喚，真誠回報社會、切實履行社會責任的企業(yè)家，才能真正得到政府、社會各界的認可和支持。讓我們共同期待企業(yè)秉持社會財富最大化的責任意識，在公益慈善領(lǐng)域真誠付出，收獲明 天。