袁彩霞

（鹽城市大豐區(qū)公路管理站，江蘇 鹽城 224127）

一、工商管理的概述

工商管理在企業(yè)發(fā)展過程中有三個基本特點(diǎn):第一，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)。工商管理部門的主要工作就是讓企業(yè)管理可以更加市場化讓企業(yè)可以在目前市場中占據(jù)一定的份額。所以,國家對工商管理工作中的運(yùn)作規(guī)范有一定的要求,并且比較重視工商管理部門的工作,可以讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展順應(yīng)時代的變革,讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；第二，系統(tǒng)化。工商管理工作是綜合化管理,不只有一種工作模式而是可以從多方面開展工作,系統(tǒng)化的對企業(yè)進(jìn)行管理。在工商管理部門運(yùn)作的過程中,可以將企業(yè)的各個部門結(jié)合起來,根據(jù)不同制度來綜合管理不同的工作,再將各個部門的工作職責(zé)充分落實(shí)最大程度的利用現(xiàn)有資源,讓企業(yè)可以多方面經(jīng)營發(fā)展,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。第三，程序化。在每個企業(yè)運(yùn)作的過程中,工商管理部門最注重的就是對于規(guī)范化的處理每一個出現(xiàn)的問題。因此每個企業(yè)都有規(guī)范企業(yè)運(yùn)作的制度,為的就是可以更加程序化的讓工作開展下去。這種程序化的管理,可以讓企業(yè)運(yùn)行的更加有秩序并且更加高效的運(yùn)作。

二、在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中工商部門具備的作用

（一）優(yōu)化市場競爭秩序

新時期互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以說已經(jīng)普及到了每一個角落，商業(yè)模式改革也因此得到了前所未有的發(fā)展，在極大程度上推動了中國經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。各行各業(yè)為了謀求發(fā)現(xiàn)，都不得不卷入互聯(lián)網(wǎng)的競爭大戰(zhàn)中，隨著商業(yè)模式的不斷革新，各種資源呈現(xiàn)出井噴式的涌現(xiàn)趨勢，嚴(yán)重擾亂了市場秩序，打破了原有的秩序穩(wěn)定。再加之跨界概念的盛行，很多根本沒有關(guān)聯(lián)的企業(yè)也逐漸開始了無謂的競爭，大大提高了對市場也有秩序的影響。在這種情況下工商部門就應(yīng)針對紊亂的市場競爭秩序發(fā)揮有效的優(yōu)化作用，進(jìn)而達(dá)到穩(wěn)固市場的目的。例如2016 年共享單車開始大量出現(xiàn)在各大城市，企業(yè)在短時間內(nèi)收到了20 個億的融資，但融資金額的大量涌入破壞了市場秩序，后期各個城市的共享單車發(fā)生各種亂象情況，此時工商部門應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管，防止失態(tài)朝著更嚴(yán)重的方向發(fā)展。因此在穩(wěn)定市場秩序方面，工商部門發(fā)揮著一定的輔助作用。企業(yè)如果想要轉(zhuǎn)型發(fā)展，必然或多或少的會對市場造成沖擊，為了保證市場穩(wěn)定，工商部門應(yīng)發(fā)揮自身職能強(qiáng)化監(jiān)管力度，把控好資本涌入，將對經(jīng)濟(jì)的影響控制在可控范圍內(nèi)，穩(wěn)定市場的同時還能有效促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)展。

（二）促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

根據(jù)市場的發(fā)展規(guī)律來看，中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場中重合度較高，直接造成市場中供大于求的尷尬局面，遏制了企業(yè)的長遠(yuǎn)步伐，所以相關(guān)人員應(yīng)該注重產(chǎn)品的差異性，借助差異性戰(zhàn)略提高企業(yè)的競爭實(shí)力。另外同質(zhì)化產(chǎn)品并不利于企業(yè)的口碑提升，企業(yè)若想占據(jù)發(fā)展先機(jī)，首先應(yīng)打破產(chǎn)品同質(zhì)化，做到突破創(chuàng)新，這種方式不但能夠促進(jìn)企業(yè)得到產(chǎn)品溢價，還能在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下為企業(yè)爭取一定的生存空間；針對這種情況工商部門應(yīng)做出積極正確地引導(dǎo)，企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展并非一朝一夕可以完成，政府在各方面的支持特別重要，尤其是在差異化改革的關(guān)鍵階段，若能夠得到政府的引導(dǎo)和支持，就能夠在基礎(chǔ)方面為企業(yè)的發(fā)展供給保障?？偟膩碚f，工商部門能夠在很大程度上引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，輔助企業(yè)深入轉(zhuǎn)型。

（三）打擊假貨維護(hù)市場秩序

對于一個企業(yè)來說，假冒偽劣產(chǎn)品會直接影響期發(fā)展質(zhì)量和前途，還會大大降低消費(fèi)者對企業(yè)的信賴。因?yàn)橄M(fèi)者缺乏專業(yè)的辨別知識，很難區(qū)分產(chǎn)品是正品還是假冒品，將這種商品賣給消費(fèi)者會侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，大大降低企業(yè)的口碑和信譽(yù)度。特別是企業(yè)在轉(zhuǎn)型的特殊時期，還階段企業(yè)發(fā)展相對脆弱，對市場具有很高的依賴性，若該階段不能保證外部市場的完善和穩(wěn)定。會直接影響轉(zhuǎn)型進(jìn)展。這種情況下工商管理部門就應(yīng)發(fā)揮對外部市場秩序的管理職能，配合公安等相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊偽劣或假冒產(chǎn)品，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中把控好市場因素。

（四）提供科學(xué)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)

每個企業(yè)的發(fā)展都難免會遇到各種困難或挑戰(zhàn)，外部因素的變動很容易導(dǎo)致內(nèi)部運(yùn)營發(fā)生混亂，不僅大大提升了外部風(fēng)險的發(fā)生率，還會危害當(dāng)前穩(wěn)定的市場秩序，導(dǎo)致國內(nèi)市場處于被動局面，遏制了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展。工商部門是制定相關(guān)工商政策的主體，他們能夠針對市場情況提前做出綜合的調(diào)研，通過分析市場當(dāng)下面臨的主要問題和挑戰(zhàn)，探尋對市場穩(wěn)定性造成影響的因素，然后提出針對性解決建議，同時深入挖掘先進(jìn)的管理與經(jīng)營技術(shù)，引導(dǎo)企業(yè)朝著正確的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展。比如在企業(yè)轉(zhuǎn)型期間，工商管理部門可以加強(qiáng)對企業(yè)人力資源的管理力度,通過對各市場主體進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織管理、柔性管理外包管理等方面的教育,可以充分保證企業(yè)對于新的人力資源管理形式的應(yīng)對。

三、總結(jié)

綜上所述，經(jīng)濟(jì)社會的不斷改革與發(fā)展，同時外部經(jīng)濟(jì)政策的變動持續(xù)施壓，企業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)途徑。在企業(yè)轉(zhuǎn)型期間，企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營發(fā)展必然會遇到諸多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)會在一定程度上遏制企業(yè)的發(fā)展。此時工商部門應(yīng)發(fā)揮本職作用，優(yōu)化市場競爭秩序、推動企業(yè)造成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、杜絕假貨為企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)。在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中工商管理部門占據(jù)著毋庸置疑額的重要作用，各個企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)工商管理，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。