杜嘉欣

（成都銀杏酒店管理學院，四川 成都 611743）

一、“天勤”輔導機構簡介

天勤是專門面向計算機考研的輔導機構，擅長講解數據結構，并以資料詳細視頻講解清晰詳細著名。在前幾年，計算機輔導機構中王道跟天勤可以說是平分秋色，但近幾年天勤輔導機構卻逐漸出現不如王道的勢頭。

二、分析天勤現存問題

根據天勤現狀分析它現階段存在哪些問題。

（一）品牌知名度低

相對于計算機考研市場中另一個輔導機構王道，品牌知名度較低。在瀏覽器關鍵詞搜索排名中熱度不高，并且大部分計算機考研經驗帖中大多提到的都是王道，因此對天勤的市場發(fā)展造成了巨大威脅。

（二）市場受眾受限

天勤輔導機構主要針對計算機考研學生，對于其他群體并沒有針對課程，這就造成了天勤市場受眾受限，而其他群體例如社會工作者的工作需求以及中小學編程的學習需求則被忽略。

（三）營銷產品選擇性不多，品類單一

天勤只有單科視頻講解，選擇性過少，類別也十分單一。所以筆者建議今年應做相應調整，增加學習計算機必備基礎課——C 語言以及計算機考研全程班。在價格上也應做相應調整，走量且打擊盜版。

（四）網絡營銷渠道較少，缺乏公眾平臺

相比王道，天勤還缺乏微博渠道以及與大型教育app 合作的渠道，現在年輕學生群體大多會頻繁使用微博，因此打造一個微博官方賬號是重中之重；而與教育類APP 合作可以獲得更多的網絡曝光量，讓更多潛在用戶知道了解天勤。

三、針對“天勤”輔導機構現存問題制定對策

針對天勤輔導機構目前營銷策略中所暴露出來的問題，筆者將根據現實情況給出相應的解決方案。

（一）擴大消費者對計算機需求的市場

在線教育的高速發(fā)展使得消費者可以擺脫時間與空間的束縛，隨時隨地都能用移動設備自主學習。而隨著全民編程、青少年編程的普及，計算機行業(yè)也呈現出良好的發(fā)展趨勢。天勤可以抓住此次機遇，針對各級學生及社會人士設置不同層次的計算機課程，如小學編程、青少年編程、職場編程等，爭取對各個年齡段受眾群體都有相應的課程設置，擴大消費者對計算機需求的市場。

（二）網絡推廣策略

1.社交網絡推廣

在當下人們最常使用的社交平臺進行推廣（如QQ、微信、微博等）。創(chuàng)建“天勤”線上教育官方QQ 號、微信公眾號、微博賬號，在QQ 簽名、微信簽名、微博簡介等地方可以體現品牌文化的地方說明平臺的核心理念，并定期在QQ 空間、公眾號、微博發(fā)布平臺資源的最新消息和知識教學視頻，這樣不僅可以提高品牌知名度，還可以提供用戶所需要的信息。

2.論壇推廣

論壇推廣指在各類論壇（如貼吧、知乎、天涯等）發(fā)表帖子進行宣傳。發(fā)帖內容以課程的優(yōu)惠活動為主，輔以最新考研信息咨詢。

3.直播平臺推廣

利用線上直播的方式為考研學子、職場白領、孩子家長規(guī)劃各階段計算機的學習方法。以計算機考研為例，可以在暑假開始時直播講解暑假黃金時期的復習規(guī)劃，在十月份左右講解如何利用408 真題達到高效的復習效果，在十一月份講解如何使用模擬卷。

（三）加強互動功能

筆者認為天勤輔導機構可以研發(fā)一個自己的APP，有針對性地開設一個功能模塊——師生互動區(qū)，并設置F&Q 版塊以節(jié)省雙方時間。在每次課程結束后可安排半小時課后答疑，老師可針對學生有效問題進行語音在線解答，這將有效解決老師教學反饋問題，增強老師與學生之間的教學互動，調動學生積極主動性，以解決線上課程氛圍不足的缺點。

四、總結

“互聯網+教育”是傳統(tǒng)教育模式與互聯網技術碰撞最終完美融合的一種創(chuàng)新型的教育模式，它擁有較高的靈活性、豐富性、開放性等特點，可以極大提高教育資源的利用率，是促進現代教育發(fā)展的不二法寶。隨著信息繭房、同質化現象的增加，人們已經不再滿足于課堂上的知識，而是把目光轉向到線上資源。如何滿足人們想最大程度利用一天內碎片化時間維持對知識的渴求，這是“互聯網+教育”新型教育模式需要解決的首要問題。

雖然“互聯網+教育”模式成效顯著，但是也因此催生了一些難以避免的問題。比如由于市場發(fā)展?jié)摿薮?，眾多教育機構層出不窮，教學質量良莠不齊；線上教育行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)標準還需要進一步的細化跟完善；以及如何避免線上教學氛圍不足等問題。教育機構需要積極地分析、解決這些亟待處理的問題，為消費者提供更加優(yōu)質的服務，促進在線教育的發(fā)展。