魏嵩娣

（三峽大學(xué)，湖北 宜昌 443000）

為公眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)是現(xiàn)代博物館的主要職能，博物館數(shù)字化也是近年來(lái)博物館發(fā)展的重要趨勢(shì)。這意味著博物館官方網(wǎng)站作為大眾接受文化教育服務(wù)的場(chǎng)所之一不僅僅是單純的信息堆砌，更是對(duì)博物館主體文化的創(chuàng)造性解讀。

一、中美博物館網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

隨著時(shí)代的發(fā)展，公眾對(duì)文化藝術(shù)的需求日益提高，以公共教育為服務(wù)核心的博物館為更好實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職能，除了開(kāi)展傳統(tǒng)的線下陳列展覽，越來(lái)越多的博物館也通過(guò)搭建其官方網(wǎng)站逐漸推出數(shù)字展廳、線上互動(dòng)等形式提供公眾學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的途徑。

我國(guó)絕大多數(shù)博物館現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)辟了線上的官方網(wǎng)站，通過(guò)近二十余年的發(fā)展，也有不少大型綜合類博物館建立了較為全面、系統(tǒng)的綜合服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。在視覺(jué)設(shè)計(jì)上，雖然部分博物館的官方網(wǎng)站試圖結(jié)合相應(yīng)的文化元素建立自己的視覺(jué)識(shí)別體系，渲染文化意境，但是還是存在著設(shè)計(jì)“同質(zhì)化”、欄目設(shè)計(jì)“形式化”的問(wèn)題。做到真正貼合受眾的需求，風(fēng)格定位貼切、服務(wù)特色突出、品牌感強(qiáng)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)還有一些提升的空間。

美國(guó)的博物館的發(fā)展較中國(guó)而言相對(duì)成熟，開(kāi)發(fā)官方網(wǎng)站也起步較早。在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)服務(wù)功能，博物館試圖通過(guò)打造有趣的官方網(wǎng)站與公眾共享教育資源、開(kāi)展線上活動(dòng)、加強(qiáng)交流與互動(dòng)。受西方極簡(jiǎn)主義的影響，美國(guó)博物館網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格總體來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)潔，功能明確，官方網(wǎng)站的視覺(jué)設(shè)計(jì)多遵循該館的品牌定位，在配色和標(biāo)志上做突出性的展示。

二、中美博物館網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的比較

（一）網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與內(nèi)容策劃

網(wǎng)站欄目的設(shè)計(jì)與規(guī)劃是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的第一步，也可以間接反映出博物館的主要服務(wù)項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)理念。綜合國(guó)內(nèi)一些有代表性的博物館官方網(wǎng)站而言，一級(jí)欄目的設(shè)置基本可以分為概況、館藏、展覽、資訊、學(xué)術(shù)研究、活動(dòng)、文創(chuàng)、互動(dòng)等。美國(guó)博物館的導(dǎo)航欄目大多分為參觀（Visit）、展覽和活動(dòng)（Exhibition and events）、藝術(shù)（Arts）、學(xué)習(xí)（Learn）、商店（Shop）。從以上內(nèi)容呈現(xiàn)來(lái)看，兩者的共同點(diǎn)是都有對(duì)機(jī)構(gòu)、導(dǎo)覽、展覽、展品、活動(dòng)的介紹，這也是博物館網(wǎng)站中必不可少的信息內(nèi)容。從欄目的歸納上看，美國(guó)博物館對(duì)業(yè)務(wù)的組織和梳理更為簡(jiǎn)潔明了。值得注意的是在票務(wù)服務(wù)上，國(guó)內(nèi)的公立博物館基本提供的是線上實(shí)名免費(fèi)預(yù)約參觀的機(jī)制，而美國(guó)博物館則是需要進(jìn)行線上購(gòu)票。相較于中國(guó)，美國(guó)的博物館提供多種票務(wù)套餐，會(huì)員制度也比較成熟，這樣參觀者可根據(jù)其不同的需求選擇合適自己的會(huì)員卡類型。由于中美博物館的運(yùn)營(yíng)差異，美國(guó)博物館的運(yùn)營(yíng)資金主要來(lái)源于票務(wù)收入和捐贈(zèng)贊助，我們可以看到美國(guó)博物館的官網(wǎng)站通常會(huì)設(shè)置捐贈(zèng)（Donate）的按鈕來(lái)接受社會(huì)個(gè)人或組織的捐款。

在博物館數(shù)字化的進(jìn)程中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育已成為博物館教育的一種新興形態(tài)，官方網(wǎng)站則是這一教育手段實(shí)施的主要平臺(tái)。在這次的新冠肺炎疫情期間，中美博物館為保持與觀眾的持續(xù)性連接，在其官方網(wǎng)站教育服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)上分別作出了一些努力。為更好地推行博物館線上教育，在國(guó)家文物局的部署下，國(guó)內(nèi)各地博物館利用已有數(shù)字資源推出了一系列精彩的網(wǎng)絡(luò)虛擬展覽。美國(guó)自然歷史博物館在官網(wǎng)上發(fā)布的主題為“倒數(shù)到零，戰(zhàn)勝疾?。–ountdown to Zero:Defeating Disease）”的線上展讓公眾在特殊時(shí)期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收獲正能量。

（二）頁(yè)面形象設(shè)計(jì)

首頁(yè)作為一個(gè)網(wǎng)站的起始頁(yè)也是博物館品牌形象集中展示的“門面”，科學(xué)的布局可以讓觀眾清晰地接受網(wǎng)頁(yè)的主次信息，鮮明的視覺(jué)形象更是博物館最好的數(shù)字“明信片”。國(guó)內(nèi)現(xiàn)有博物館官方網(wǎng)站大部分都采取了頂部大橫幅圖的海報(bào)形布局，最典型的代表是故宮博物院，這種布局形式具有很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，首屏上精美的橫幅圖可以作為展覽活動(dòng)很好的宣傳窗口。博物館標(biāo)志和導(dǎo)航欄常常位于頂部，方便瀏覽者選擇想了解的站內(nèi)信息。美國(guó)的大部分博物館官方網(wǎng)站的整體布局也大多采用此種形式，但是在圖文樣式和色彩的選擇上卻大相徑庭。以美國(guó)大都會(huì)藝術(shù)博物館(Metropolitan Museum of Art)為例，首屏上的版塊布局雖與故宮博物院相似，其強(qiáng)烈的紅白配色與無(wú)襯線字體樣式給人一種更為簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代的感覺(jué)。大都會(huì)藝術(shù)博物館首頁(yè)的內(nèi)容版塊的排列相對(duì)松散，圖片和文字的尺寸也較大，沒(méi)有過(guò)多圖形元素的設(shè)計(jì)。這種簡(jiǎn)潔的界面風(fēng)格可以很好地突出網(wǎng)站想傳達(dá)的圖文信息，視覺(jué)上也免于被瑣碎的裝飾元素所干擾，提升了瀏覽的效率。從強(qiáng)化博物館品牌形象的角度，博物館需要適當(dāng)、巧妙地在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)其品牌理念、形成明確的視覺(jué)形象，在以功能為導(dǎo)向和以視覺(jué)效果為導(dǎo)向中做出平衡。

與此相反，故宮博物院的設(shè)計(jì)就顯得尤為精美。故宮博物院的網(wǎng)頁(yè)色彩搭配和圖案裝飾上融入了大量的中國(guó)傳統(tǒng)文化元素，網(wǎng)頁(yè)的整體風(fēng)格彰顯了中國(guó)古典美的特點(diǎn)。故宮博物院在網(wǎng)站的配色上可謂是別出心裁，除了莊重、典雅的暗紅色搭配黃褐、灰藍(lán)色調(diào)作為默認(rèn)主題色，還提供了“年”“慶”“博”“春”“夏”“秋”“冬”七種主題皮膚配色供瀏覽者選擇。網(wǎng)站首頁(yè)的內(nèi)容版塊排列較為緊湊，正文與說(shuō)明性文字選擇了較小的字號(hào)，與標(biāo)題文字對(duì)比強(qiáng)，給人一種精致、豐富的視覺(jué)感受。在圖形、圖案的設(shè)計(jì)上，故宮博物院也是一絲不茍，回紋、云紋、靈芝紋等傳統(tǒng)紋樣以底紋或者裝飾圖標(biāo)的形式出現(xiàn)在版式設(shè)計(jì)中。雖然網(wǎng)頁(yè)在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了很多巧思，但是視覺(jué)元素過(guò)多或太雜都會(huì)喧賓奪主，影響整體的呈現(xiàn)效果。例如湖北省博物館首頁(yè)的內(nèi)容版塊，用背景底圖疊加文字、圖標(biāo)的形式排列出來(lái)，其中“江漢考古“版塊的文字采用了書法字體搭配拼音字母的豎排版，樣式細(xì)節(jié)區(qū)別于其他版塊，一定程度上造成了視覺(jué)混亂。

三、建立有文化特色的博物館官方網(wǎng)站

（一）以“用戶為中心”合理規(guī)劃網(wǎng)頁(yè)信息

在當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代，博物館官方網(wǎng)站的角色已經(jīng)從單純地向公眾提供信息資源服務(wù)轉(zhuǎn)向了雙向交流互動(dòng)的平臺(tái)，這就需要博物館更加關(guān)注大眾的行為邏輯與習(xí)慣。“以用戶為中心”的理念不僅體現(xiàn)在視覺(jué)設(shè)計(jì)上對(duì)網(wǎng)頁(yè)布局、配色、主題、字體、圖形上面向特定受眾的喜好進(jìn)行細(xì)致的揣摩與選擇，還需要博物館在保持自己文化特性的前提下在資源的呈現(xiàn)形式和內(nèi)容上做出新的嘗試，并且拒絕一刀切的處理方式。好的博物館網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)取決于在對(duì)用戶進(jìn)行真實(shí)研究的基礎(chǔ)上對(duì)館內(nèi)資源進(jìn)行合理的規(guī)劃，去掉形式化的欄目，“定制”符合自身文化定位和業(yè)務(wù)發(fā)展需求的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。除此之外，國(guó)內(nèi)博物館還可以通過(guò)建立更成熟的會(huì)員制度建立與用戶的溝通渠道，提升博物館官方網(wǎng)站的服務(wù)水平，增加網(wǎng)站的用戶黏度。

（二）建立鮮明的視覺(jué)識(shí)別形象

成功的視覺(jué)風(fēng)格不僅是有效的信息組織和精美的頁(yè)面設(shè)計(jì)，還是對(duì)博物館文化內(nèi)核的深入解讀與適當(dāng)表達(dá)。惠特尼美術(shù)館（Whitney museum）官網(wǎng)首頁(yè)頂部展示的新標(biāo)識(shí)——?jiǎng)討B(tài)的“W”，隨著網(wǎng)頁(yè)向下滑動(dòng)，“W”的形態(tài)逐漸變成一條線，它闡明了美術(shù)館不斷變化、與時(shí)俱進(jìn)的辦館理念。網(wǎng)站首頁(yè)這種動(dòng)態(tài)標(biāo)志圖形的展示形式即將博物館精神融入品牌視覺(jué)體系中，又讓瀏覽者覺(jué)得有趣、印象深刻。國(guó)內(nèi)博物館的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)在探索有效視覺(jué)元素表達(dá)的過(guò)程中應(yīng)盡量避免過(guò)多視覺(jué)焦點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站整體形象造成視覺(jué)的負(fù)擔(dān)，建立統(tǒng)一又不失特色的官方網(wǎng)站。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)中美博物館官方網(wǎng)站的對(duì)比與分析，我們看到了博物館網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)存在的一些問(wèn)題，同樣也看到了發(fā)展的機(jī)遇。博物館官方網(wǎng)站不僅僅是人民群眾進(jìn)入“展廳”的入口，更是展開(kāi)“對(duì)話”的窗口。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的背景之下，博物館網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)也應(yīng)順應(yīng)新媒體時(shí)代潮流的發(fā)展，以用戶為中心開(kāi)發(fā)更為豐富的網(wǎng)站內(nèi)容、建立更為鮮明的文化品牌，為公眾的交流和社會(huì)的融合產(chǎn)生積極的作用。