張卓玥 吳焱玲

（江蘇師范大學(xué)，江蘇 徐州 221116）

一、應(yīng)急語言學(xué)知識概述

應(yīng)急語言學(xué)知識是一種特殊領(lǐng)域、特殊用途的語言應(yīng)用知識，是一種特殊的語言知識體系。主要研究的是應(yīng)急方面的語言。此次疫情的突襲，給全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識的運用提出了挑戰(zhàn)，值得驕傲的是，在這次突然到來的疫情考驗中，我們的應(yīng)急語言學(xué)知識經(jīng)受住了一定的考驗，并取得了不錯的成果。但更客觀的來說，我國在中外應(yīng)急語言學(xué)知識的運用和服務(wù)上還不是“自覺行動”，只是一種對突發(fā)事件的應(yīng)對，是一種在緊急情況下做出的應(yīng)急需要。從長遠來考慮，對于一個國家來說，應(yīng)急語言學(xué)知識是需要具備的一種應(yīng)急體系和能力，只有較為完善的應(yīng)急語言學(xué)知識體系和語言能力，才能更好的保證當國家在遇到和處理一些重大的突發(fā)事件或者緊急事件時有更多的底氣和力量。

二、全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識的作用

在一場突然而至的新冠疫情面前，每個普通人都應(yīng)該負起責任去努力打贏這場毫無硝煙的戰(zhàn)斗。因為抗擊疫情不僅僅只是醫(yī)療衛(wèi)生部門的工作，而是全方位、全社會都應(yīng)該參與的一項工作，是一場全人類共同的戰(zhàn)爭。而在這個過程中，各個部門之間、人員之間的相互溝通就顯得至關(guān)重要，特別是在緊急救援過程中，相互之間的溝通是否順暢是極其重要的，在這時，應(yīng)急語言就凸顯出了它的重要性和必要性，同時，全球抗疫的形成也給應(yīng)急語言學(xué)知識提出了更大的挑戰(zhàn)。醫(yī)患之間的交流與溝通、疾病的命名、各類多語種信息資料的發(fā)布、應(yīng)急語言翻譯服務(wù)、新聞宣傳使用語、各類謠言的防控等各種語言問題，都直接關(guān)系著我們在應(yīng)急救援和處理中各個環(huán)節(jié)的安全性和可靠性，這對于更加科學(xué)有效的治療和抗擊疫情會起到很積極的作用。

總體來看，以當前全球抗疫為宗旨的應(yīng)急語言學(xué)知識應(yīng)該能夠發(fā)揮出以下一些作用：

1.規(guī)范與疫情防控相關(guān)的詞匯表達及使用。自疫情爆發(fā)以來，中國外文局已經(jīng)分四批審定公布了513個詞匯，內(nèi)容涉及醫(yī)學(xué)專有名詞，政策舉措，防控救治，社會生活等，其中很多是具有中國特色的話語表達。鑒于當下疫情全球蔓延的趨勢，在不斷拓展詞匯的基礎(chǔ)上，外譯方案應(yīng)至少包括聯(lián)合國主要工作語言，并提供必要的多語釋義；

2.提供多語種疫情防控和診療方案。包括臨床表現(xiàn)、治療對策、護理實踐經(jīng)驗等，突出了中醫(yī)藥在此次新冠肺炎預(yù)防和應(yīng)急救治過程中所扮演的重大角色，有效宣傳、推廣“中國抗疫模式”；

3.提供多語種新冠肺炎日常防護、自診和隔離知識。為了緩解病患壓力，同時滿足不同年齡人群的閱讀偏好，文本可以多媒體方式呈現(xiàn)；

4.提供與新冠肺炎有關(guān)的多語種法律咨詢服務(wù)。尤其是疫情帶來的“不可抗力”所引發(fā)的各類商務(wù)糾紛的調(diào)解、索賠、仲裁等內(nèi)容；

5.提供多語種全球疫情通報、領(lǐng)事及應(yīng)急服務(wù)、交通和出入境檢疫信息，方便中國海外投資企業(yè)和全球華人更好地安排生產(chǎn)、生活。

三、全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識的具體運用

（一）在新聞報道中的運用

隨著新冠肺炎疫情的突然來臨，其在國內(nèi)乃至全世界的蔓延程度和影響范圍遠遠超過了民眾的預(yù)期。目前，我國的疫情已經(jīng)得到基本控制，但依然不能放松，“常態(tài)化疫情防控”仍然是重中之重。從“封城”到“解封”我國經(jīng)歷了艱難的一段日子。能取得如今的防疫成果，是所有人的共同努力。在很多新聞報道中“外防輸入，內(nèi)防擴散”“分區(qū)分級、精準防控”“最美逆行者”等詞語屢見不鮮。很多媒體陸續(xù)發(fā)布了《中國抗疫：世界該有的視角》《不信謠不傳謠 疫情面前勤思量》等報社、網(wǎng)站博主、海內(nèi)外師生制作的英文視頻，向世界分享了中國的戰(zhàn)疫記錄，也講述了中國戰(zhàn)疫故事。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，我國所建立的有組織的應(yīng)急外語發(fā)布機制，組織、協(xié)調(diào)各方力量，快速、及時地發(fā)布真實信息，并建立有效的對外溝通機制，更好的發(fā)出中國聲音，講好中國故事。

（二）在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的運用

全球抗疫過程中，醫(yī)患關(guān)系是備受關(guān)注的。無論是在治療，還是在防護、預(yù)防等方面，醫(yī)護人員的作用都是不可缺少的。在這場人類的共同戰(zhàn)爭面前，醫(yī)護人員付出的要遠比我們想象的更多。應(yīng)急語言知識在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域體現(xiàn)的更加頻繁?！敖徊娓腥荆╟ross infection）”“拐點（turning point）”“致病源（pathogen）”“特效藥（specific medicine）”“方艙醫(yī)院（temporary treatment centers）”“疫情無國界，人間有真情（virus knows no borders,but the worst of times reveals the best in people）”等這些應(yīng)急語言的出現(xiàn)，讓人們看到了作為醫(yī)護人員的責任和愛心，也給予了患者更大的信心，面對這樣的災(zāi)難，人類是一個命運共同體，只有共同努力，攜手抗擊疫情，才能最終取得抗疫的勝利。

（三）在全民抗疫中的運用

語言幫助公眾樹立了一個高度統(tǒng)一的抗擊疫情意識,多語種、各類型和形式的應(yīng)急語言搶險救災(zāi),滿足了不同群體和受眾對不同語言的要求。社會可以借助于語言的強大力量,將社會公眾凝聚到一起,共同抵御這次疫情。比如,為了提高人民群眾對于抗疫工作中的自豪感和動力,北京語言大學(xué)李宇明教授自主研發(fā)出了微信版、網(wǎng)絡(luò)版、抖音版、融媒體口袋圖書、即時翻譯軟件等7 種語言服務(wù)，可以涵蓋武漢、襄陽等曾經(jīng)較為嚴重地區(qū)的方言區(qū)?！胺揽匾咔?，我們在一起”“抗擊冠狀病毒感染肺炎，我們在行動！“祝福自己，一切安好！”“無接觸配送”“Abstandsbier（遠距離啤酒）”“Coronamde (新冠肺炎疲憊)”“Ausgangsbeschrnkung（外出限制）”等一些和疫情有關(guān)的詞語層出不窮，既彰顯出了對疫情處理的關(guān)注，也說明在應(yīng)急事件上語言所發(fā)揮的重要作用。

（四）在國際合作中的運用

近些年以來,不論是在促進國際經(jīng)濟社會的戰(zhàn)略地位和國際影響力提升方面,還是在積極推動我們國際經(jīng)濟合作發(fā)展方面,我國都已經(jīng)開始扮演了越來越重要的戰(zhàn)略角色。特別是在這次這個毫無昔日硝煙的國際戰(zhàn)場上,我國在各方面的表現(xiàn)都是值得被點贊的。尤其是作為國家媒體主力軍和主渠道的新華社，在全球抗疫的背景下，向全世界準確表達了中國的聲音和故事，用獨特的、具有中國元素和中國韻味的應(yīng)急語言再一次向世界展示了大國之風和大國的氣度。在發(fā)生疫情之后，新華社第一時間做出權(quán)威的表態(tài)，堅持每天都推出英文版的評論，向全世界國家和全世界人民表達中國的立場和聲音，對于那些抹黑中國、歪曲事實的個人或者組織也絕不姑息，發(fā)揮出了其作為國家第一媒體的主陣地作用。在這場戰(zhàn)斗中，新華社的各項報道被很多其他媒體采用，并被翻譯成多種語言在海外進行傳播。而其中一個非常高頻的詞語“命運共同體”，不僅得到了海內(nèi)外華人的積極支持和響應(yīng)，也是全世界愛好和平的人們的共同表達。在這次全球范圍的抗疫中，我們每一個人都不能置身事外，只有共同攜手、共同戰(zhàn)斗，才能共渡難關(guān)，才能獲得最終的勝利。

四、全球抗疫中中外應(yīng)急語言學(xué)知識水平提升策略

（一）加強疫情應(yīng)急語言基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在本應(yīng)該平靜和享受團聚的時刻，疫情的到來給我們來了一個措手不及，雖然在這次疫情中，我國以及全世界國家都在積極應(yīng)對，但暴露出來的應(yīng)急語言服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的薄弱，不得不引起我們的重視，為此，必須要進一步加強疫情應(yīng)急語言基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

首先,必須要建立一個針對疫情的防控、管理、應(yīng)對等各個項目的開放性語料庫和技術(shù)知識庫。在這個語料庫中,要把搜集和整理得到的所有關(guān)于疫情的信息資源都進行整合和分析處理，以方便更多有需要的人進行查詢和下載。術(shù)語知識庫需要具有多國語對、漢外語對、漢語與地區(qū)性方言語對、手語符號等各種專業(yè)化、規(guī)范性的內(nèi)容,以確保應(yīng)急語言在疫情期間可以以標準和規(guī)范的形式進行實時交換和共享。

其次,要進一步建立全球疫情信息譯解服務(wù)平臺。中外語言翻譯、少數(shù)民族語言翻譯、手語翻譯等服務(wù)都是需要我們具備的翻譯服務(wù)種類,以向所有全世界具有翻譯需要的組織或者其他個人及時提供關(guān)于我國疫情的信息中外翻譯服務(wù),使得疫情信息可以共享，在分享我國抗疫成果的同時，也讓那些別有用心的人閉嘴。需要說明的是，翻譯服務(wù)平臺的信息可以被訪問和下載。

最后，要建立應(yīng)急中外語言服務(wù)人才數(shù)據(jù)庫，尤其是非通用語言、少數(shù)民族語言和手語人才的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便根據(jù)實際需要，及時提供相應(yīng)的應(yīng)急語言服務(wù)人才，為全球抗疫的成功助力。

（二）加大對應(yīng)急語言知識技術(shù)的研發(fā)力度

在我國現(xiàn)代科技水平的不斷進步與發(fā)展的背景下，像大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能技術(shù)等新興科學(xué)技術(shù)都可以與應(yīng)急語言學(xué)知識進行相互融合。通過把這些核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用到應(yīng)急語言技術(shù)當中，來增強應(yīng)急語言學(xué)知識的輿情監(jiān)控能力，這樣在進行語言應(yīng)急救濟、分析、處理，以及在疫情過后通過應(yīng)急語言學(xué)知識來進行安撫、康復(fù)和重建等能力上都會產(chǎn)生助力。因此，相關(guān)部門要不斷完善和加大對中外應(yīng)急語言知識技術(shù)的研發(fā)力度和共享機制的建設(shè)，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)突破，緊跟應(yīng)急語言發(fā)展的趨勢，使得應(yīng)急語言學(xué)知識有更高的技術(shù)含量，從而可以在全球抗疫中發(fā)揮出更大的作用。

（三）加強對應(yīng)急語言學(xué)知識的研究

在此次抗擊疫情中，應(yīng)急語言學(xué)知識在湖北武漢的疫情中發(fā)揮出了不可忽視的作用，而之所以此次運用比較順利，和對湖北方言的相關(guān)研究是分不開的。而國家對于各個地方的方言是有一定的研究基礎(chǔ)的，在支援武漢的過程中，就使用了相應(yīng)的中外應(yīng)急語言學(xué)知識，使得醫(yī)患之間的相互溝通較為順利。但在全球抗疫過程中，不僅需要醫(yī)患之間進行順暢的溝通，國家之間、地區(qū)之間也需要就各國抗疫的成果、抗疫的經(jīng)驗等進行溝通和交流，也就是說現(xiàn)在的抗疫語言形勢是越來越復(fù)雜的，在此情況下，一定要加強對應(yīng)急語言學(xué)知識的相關(guān)研究，比如要研究其語言結(jié)構(gòu)、語言應(yīng)用中可能存在的問題，可以設(shè)立針對全球疫情的應(yīng)急語言學(xué)知識研究基地，以實現(xiàn)對應(yīng)急語言學(xué)知識的集中研究和集中管理。

五、結(jié)語

總之，在此次新冠肺炎疫情肆虐之際，我國運用應(yīng)急語言學(xué)相關(guān)知識在抗疫中整體取得了不錯的成績，但其中暴露出的問題也不容小覷，如應(yīng)急語言相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，語料庫、譯解平臺、人才數(shù)據(jù)庫不足等，雖然我們可以通過其他途徑基本解決這個問題，但完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)必定會給解決過程帶來更高的效率和更優(yōu)的結(jié)果。此外，如今現(xiàn)信息技術(shù)飛速發(fā)展，加快大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)、區(qū)域鏈、人工智能技術(shù)等與應(yīng)急語言學(xué)的連接，提升應(yīng)急語言學(xué)知識技術(shù)無疑會給抗疫過程更多的推動力。最后，不管是應(yīng)急語言基礎(chǔ)設(shè)施還是知識技術(shù)，都必須建議在有過硬的應(yīng)急語言學(xué)知識基礎(chǔ)之上，因此加大英語語言學(xué)知識研究力度是其進一步發(fā)展的必由之路?？茖W(xué)研究的主體是各大高校，因此要充分發(fā)揮各大高校語言學(xué)專業(yè)的作用以及加強高校語言學(xué)專業(yè)與醫(yī)藥專業(yè)的連接，為應(yīng)急語言學(xué)知識研究創(chuàng)造有效平臺。