楊寶魁

（中車長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司，吉林 長(zhǎng)春 130062）

一、激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容與意義

（一）激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

激勵(lì)指的是使用一定的方法與手段進(jìn)行一定的刺激，以便于受激勵(lì)的對(duì)象具有更多的工作動(dòng)力。激勵(lì)機(jī)制指的是需要激勵(lì)的企業(yè)主體采用各種激勵(lì)方式中形成的科學(xué)化、規(guī)范化、相對(duì)穩(wěn)定化的獨(dú)有體系，在此過(guò)程中與被激勵(lì)的對(duì)象形成了一個(gè)互相作用、互相制約的制度與體系。激勵(lì)機(jī)制在制定以及運(yùn)行中始終不能忘記兩個(gè)重要的要素：第一個(gè)指的是激勵(lì)主體也就是企業(yè)要充分了解被激勵(lì)對(duì)象的具體需求，只有被激勵(lì)的對(duì)象對(duì)企業(yè)的激勵(lì)達(dá)到滿意才能達(dá)到激勵(lì)的效果；第二個(gè)指的是要充分了解到被激勵(lì)對(duì)象的能力范圍以及擅長(zhǎng)之處。激勵(lì)機(jī)制最終的目的是定位到人才的充分利用，只有將被激勵(lì)的對(duì)象的能力進(jìn)行足夠的了解才能更好地安排崗位與職能?，F(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)在硬件以及人脈中達(dá)到飽和，各個(gè)企業(yè)已經(jīng)趨向于對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行改革與發(fā)展，而人力資源在此方向起到重要作用。

（二）激勵(lì)機(jī)制的意義

當(dāng)今社會(huì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐漸變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)，除了在人才市場(chǎng)上引進(jìn)優(yōu)秀的人才，對(duì)于自身人才的培養(yǎng)與激勵(lì)同樣重要。企業(yè)應(yīng)該善于應(yīng)用對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制，不斷挖掘企業(yè)人才的潛力，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展本職工作，提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，最終能夠提升促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。具體的優(yōu)勢(shì)及意義包括以下兩個(gè)方面，首先能夠提高企業(yè)整體業(yè)績(jī)，促進(jìn)各部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的快速完成。企業(yè)如同一個(gè)大的機(jī)器，各個(gè)部門(mén)各司其職并有條不紊地完成自己的任務(wù)目標(biāo)才能促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)品的完整與效率。其次可以提高企業(yè)員工的主動(dòng)性。企業(yè)要想快速的發(fā)展，不僅要有優(yōu)秀的硬件措施和企業(yè)員工的專業(yè)素養(yǎng)，更重要的是員工對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度決定工作效率與工作水平，只有將員工自身的利益與企業(yè)的利益掛鉤，才能充分利用員工的技能，也能加挖掘企業(yè)員工自身的潛能，甚至激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。

二、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）激勵(lì)制度的不完善性

企業(yè)任何制度缺乏合理性和科學(xué)性都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展，激勵(lì)機(jī)制建立過(guò)程中相關(guān)制度的不完善仍然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的不良發(fā)展。激勵(lì)的大小往往受限制于企業(yè)員工所處崗位的階級(jí)，如果員工想要提高自身獲益的高低就要不斷提升自己所在公司的階級(jí)或者是更換自己的職務(wù)，這種傳統(tǒng)的激勵(lì)制度在一定程度上激發(fā)員工的上進(jìn)心和拼搏力。雖然這種激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)制度能夠在一定程度上提升企業(yè)員工的工作效率，但是這些措施都應(yīng)該在各種制度的公平公正的基礎(chǔ)之上，如果獎(jiǎng)勵(lì)與管理者有很大關(guān)系，就會(huì)將獎(jiǎng)勵(lì)分配降低至主觀判斷中，這種就可能造成一些員工為了升職不去提升自己工作能力，而是極力維系與領(lǐng)導(dǎo)和管理者的關(guān)系，長(zhǎng)期發(fā)展下去這種情況只會(huì)愈演愈烈，造成不健康的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣，也會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)的作用適得其反。

（二）激勵(lì)形式單一

激勵(lì)本身是一種激發(fā)企業(yè)員工積極開(kāi)展工作的有效手段，但是人類容易在單一方式中麻木，使得激勵(lì)的效果變得越來(lái)越差。目前許多企業(yè)在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)使用的方式都比較單一，缺乏創(chuàng)新性，只傾向于物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，忽視員工真實(shí)的其他需求。這些單一形式的是在管理者的主觀以及傳統(tǒng)的觀念下產(chǎn)生的，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為核心激勵(lì)可能仍然對(duì)部分員工有效，但是在長(zhǎng)期的激勵(lì)措施之下一味的物質(zhì)激勵(lì)缺乏精神的刺激。同時(shí)，一些企業(yè)仍然將激勵(lì)作為一個(gè)傳統(tǒng)的常態(tài)，殊不知在飛速發(fā)展的當(dāng)今，激勵(lì)制度也是在逐步完善和發(fā)展的，它與其他的政策同等重要，也需要不斷創(chuàng)新與變革。人都是有欲望的，企業(yè)牢牢把握每個(gè)人的需求，并給予階段性的與需求相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，就能夠充分挖掘每個(gè)人為公司工作的能力，這些能力的提升是企業(yè)進(jìn)步的階梯，也是公司在進(jìn)行績(jī)效管理中應(yīng)該充分考慮及重視的。在企業(yè)中最重要的企業(yè)激勵(lì)手段是企業(yè)福利對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)，但是就現(xiàn)在企業(yè)的福利而言也較為單一，仍然以傳統(tǒng)的福利激勵(lì)方式，這些無(wú)法達(dá)到真正的激勵(lì)作用，對(duì)員工的作用微乎其微。

（三）過(guò)度使用負(fù)激勵(lì)

負(fù)激勵(lì)是與獎(jiǎng)勵(lì)相反的激勵(lì)制度之下的一種激勵(lì)方式，一些企業(yè)在對(duì)犯錯(cuò)以及違法規(guī)定的員工往往會(huì)采取一定的懲罰制度，但在這些懲罰制度的制約之下雖然能夠一定程度的降低員工犯錯(cuò)的概率，降低企業(yè)的部分風(fēng)險(xiǎn)。但是這種方式也會(huì)將員工的工作積極性進(jìn)行限制，多數(shù)員工在強(qiáng)力的負(fù)激勵(lì)下會(huì)產(chǎn)生一定的應(yīng)激反應(yīng)，在工作的過(guò)程中不求無(wú)功但求無(wú)誤，盡量保障自身不被處罰。負(fù)激勵(lì)將員工的生產(chǎn)動(dòng)力降到一定的飽和程度，企業(yè)員工無(wú)法將自身的潛力發(fā)揮到位，不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，更加不能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。負(fù)激勵(lì)在激勵(lì)制度建立中只能起到輔助的作用，若將負(fù)激勵(lì)變?yōu)橹饕募?lì)方式，則會(huì)造成激勵(lì)的副作用，嚴(yán)重影響企業(yè)員工的忠誠(chéng)度，最終也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)激勵(lì)機(jī)制的崩潰，影響企業(yè)的健康發(fā)展。

（四）績(jī)效考核傾向平均主義，有失公平

一些企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制建設(shè)中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核脫離，績(jī)效考核不僅僅能夠作為薪酬高低的參考標(biāo)準(zhǔn)，也要將其與激勵(lì)聯(lián)系一起，但是很多企業(yè)往往缺乏相關(guān)意識(shí)，導(dǎo)致激勵(lì)的公平性的缺失?，F(xiàn)代許多崗位都是以崗定薪，其獎(jiǎng)懲也是根據(jù)崗位的高低進(jìn)行分配，但是就目前的狀況許多企業(yè)都缺乏完善的崗位鑒定的制度，沒(méi)有形成符合自身的崗位鑒定流程與標(biāo)準(zhǔn)。這種情況不僅僅體現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)力本身缺乏一定的量化依據(jù)，這種長(zhǎng)期下去不利于國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。另外會(huì)體現(xiàn)在對(duì)不同業(yè)務(wù)以及崗位的企業(yè)員工沒(méi)有一個(gè)更加完善的、科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制，在進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理中，績(jī)效考核是一項(xiàng)重要的參考依據(jù)。但是由于企業(yè)中崗位的不能，業(yè)務(wù)要求的不同等，企業(yè)員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)參考值不一樣，由于企業(yè)平均化嚴(yán)重，造成一些企業(yè)員工對(duì)激勵(lì)制度的不滿，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展。

三、我國(guó)人力資源績(jī)效管理與員工激勵(lì)的現(xiàn)狀

（一）完善績(jī)效考核，提高激勵(lì)制度的公平性

不患寡而患不均是告訴我們無(wú)論在激勵(lì)制度的提高還是在績(jī)效考核的完善，只要是企業(yè)作為集體發(fā)展過(guò)程中都應(yīng)該謹(jǐn)記在心的真理。只有為各種制度提供足夠公平的基礎(chǔ)之上，才能將制度順利運(yùn)行下去，達(dá)到預(yù)期的效果。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，對(duì)制定的計(jì)劃應(yīng)該多一些量化的績(jī)效或者是盡量減少在制度或者企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中的感性成分。只有少了一些主觀判斷，才能盡可能多的為企業(yè)員工提供更多更充足的條件，在這種良性氛圍的熏陶下，企業(yè)本身的制度與機(jī)制會(huì)變得越來(lái)越完善，并且企業(yè)員工對(duì)公司的信任感越來(lái)越高，激勵(lì)應(yīng)用后的效果就越有效。并且在激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)中，合理的崗位鑒定制度也是對(duì)激勵(lì)效果及公平性的強(qiáng)化。合理的崗位鑒定是在充分了解國(guó)有企業(yè)自身內(nèi)部不同生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上建立，只有將各個(gè)生產(chǎn)線的不同崗位的工作時(shí)間、工作強(qiáng)度等充分進(jìn)行考察，并結(jié)合生產(chǎn)線的業(yè)績(jī)以及企業(yè)員工的建議，進(jìn)行科學(xué)的崗位建立，并不斷地采納意見(jiàn)完善崗位鑒定制度。因此在不斷優(yōu)化崗位鑒定制度與績(jī)效考核制度之下，才能更加合理地提升公平度。

（二）完善激勵(lì)制度

合理科學(xué)的激勵(lì)制度能夠有效提高員工的工作積極性與熱情。合理的激勵(lì)制度往往與員工的績(jī)效考核掛鉤，是整個(gè)人力資源管理的重要組成部分，因此激勵(lì)制度的制定與相應(yīng)的考核機(jī)制一定要在科學(xué)性的基礎(chǔ)上。并且在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制建立的過(guò)程中，不僅要參考優(yōu)秀企業(yè)的考核制度，也要充分了解企業(yè)員工對(duì)激勵(lì)制度以及相應(yīng)的考核制度的態(tài)度與意見(jiàn)，因?yàn)榧?lì)的直接對(duì)象是企業(yè)員工，只有讓員工有一定的參與感，尊重甚至采納他們的意見(jiàn)這項(xiàng)制度才能提高其接受度，得到企業(yè)員工發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。績(jī)效機(jī)制中所參考的考核制度應(yīng)該盡量最大程度對(duì)績(jī)效進(jìn)行量化，盡量降低管理者的主觀判斷，提升績(jī)效考核本身的透明化與公開(kāi)化，形成健康良好的激勵(lì)機(jī)制與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

（三）豐富激勵(lì)方式

在企業(yè)制定激勵(lì)制度時(shí)，不應(yīng)該只考慮物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，也要對(duì)員工進(jìn)行精神上的激勵(lì)。當(dāng)今社會(huì)不斷發(fā)展，員工對(duì)于工作的需求已經(jīng)不只是物質(zhì)上的溫飽，也會(huì)追逐精神上的滿足。在員工有一定業(yè)績(jī)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該就滿足物質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一定的公開(kāi)表彰，使得激勵(lì)發(fā)揮最大作用。激勵(lì)是有一定的時(shí)效的。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題就應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代以及公司的發(fā)展，在牢牢把握獎(jiǎng)勵(lì)的核心利益的同時(shí)，不斷對(duì)相應(yīng)的激勵(lì)規(guī)章制度進(jìn)行合理的調(diào)整。將合適的激勵(lì)放在能充分發(fā)揮其作用的最佳時(shí)期，根據(jù)具體的情況以及激勵(lì)的目的的差異，靈活調(diào)整績(jī)效激勵(lì)的相關(guān)模式，充分利用好績(jī)效激勵(lì)。管理者以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)與員工的溝通及時(shí)了解員工的動(dòng)態(tài)以及利益的需求，不斷調(diào)整自身激勵(lì)手段是需要在了解員工最大需求的基礎(chǔ)之上，這樣才會(huì)提升激勵(lì)的效果。并且在激勵(lì)中不能過(guò)分采取負(fù)激勵(lì)方式，要多種激勵(lì)方式相結(jié)合，負(fù)激勵(lì)方式只能起到輔助的作用。

小結(jié)：當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下人才的儲(chǔ)備與提升是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的理想之計(jì)，而在人才管理中激勵(lì)機(jī)制的建立與優(yōu)化能夠?yàn)槿瞬盘峁┮欢ǖ谋Ｕ?。但是現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制的建立中存在激勵(lì)形式單一、過(guò)度使用負(fù)激勵(lì)、績(jī)效考核傾向平均主等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題企業(yè)應(yīng)該不斷完善激勵(lì)制度，優(yōu)化績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)形式，重視企業(yè)的公平，為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。